Università degli Studi di Pavia

1. Università degliStudi di Pavia Corso di Laurea Interfacoltà inComunicazione, Innovazione, Multimedialità GOSSIP 3.0 IL PETTEGOLEZZO AL TEMPO DEI NEW MEDIA Tesi di laurea di Giulia Cordarini Relatore: Chiar.mo Prof. Paolo Costa Correlatore: Chiar.ma Prof.ssa Maria Inglisa Anno accademico 2010/2011

2. GOSSIP 3.0 Conoscere il Pettegolezzo Pettegolezzo e News Media Pettegolezzo e Nuovi Media

3. Conoscere il pettegolezzo DEFINIZIONE Chiacchiera inopportuna e indiscreta, tesa a mettere in cattiva luce qualcuno o commentarne maliziosamente la condotta Una definizione difficile.. Nomi, definizioni e attributi morali variano a seconda dell’impostazione delle ricerche, della realtà comunicativa analizzata e delle tradizioni culturali degli autori Però.. Comunicazioni dal forte coinvolgimento emotivo, non ufficiali, che nascono da notizie non sicure e verificate

4. Conoscere il pettegolezzo IL CICLO DI VITA La fonte. Quasi mai rintracciabile! È un prodotto sociale che nasce spontaneamente, privo di intenzioni e strategie. Il pettegolezzo è donna? Anche! Le voci. La notizia racchiude un elemento insolito, prevedibile ma inatteso, contiene in se un interesse concreto e suscita curiosità e sorpresa. La nascita della voce risiede nel breve passaggio fra la notizia e la sua interpretazione Diffusione. Teoria delle riproduzioni ripetute e Teoria Epidemiologica. La diceria è il risultato della deformazione di una informazione ambigua, della perdita dei dettagli dovuta al passaggio di bocca in bocca. O è dovuta a un agente patogeno esterno? • Necessità di protezione • Esclusione dalla vita politica

5. Conoscere il pettegolezzo LE FUNZIONI Il pettegolezzo è una pratica comunicativa collettiva e sistematica che coinvolge l’intero corpo sociale, è una modalità di produzione e trasmissione di senso. Perché investiamo energie nel pettegolezzo? Controllo sociale del gruppo Il pettegolezzo permette l’applicazione di diverse forme di controllo sociale, riducendo i costi della conoscenza preventiva e consentendo alle società umane di tutelarsi e allargarsi. We’re wiredfor gossip! Il cervello umano è programmato per riconoscere visivamente i soggetti vittime di pettegolezzi negativi. Definizione dell’identità personale e sociale Teoria del confronto sociale: L’essere umano ha bisogno di valutare le proprie opinioni e abilità tramite criteri oggettivi, se non sono reperibili fa affidamento ai suoi simili per ottenere conferme. Comprendere le regole - Senso di appartenenza - Autostima

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7. Pettegolezzo e News Media GIORNALISMO IDEALE vs. NEWS MEDIA GIORNALISMO IDEALE • 3 DIMENSIONI: Professione, Specializzazione, Pubblico. • Ruoli ben distinti: Giornalista, Fonti, Pubblico. Terzietà • Processo lineare: Selezione, Verifica, Redazione, Pubblicazione della notizia, contatto con il pubblico GIORNALISMO OGGI Decadenza del modello liberale di Siebert, Peterson e Schramm Modello produttivo dipendente dai ricavi pubblicitari La pubblicità influenza le politiche editoriali e i contenuti Sensazionalismo, superficialità e invasione della sfera privata individuale

8. Pettegolezzo e News Media NEWS CYCLE E MIXED MEDIA CULTURE DISINTERMEDIAZIONE: La nascita di nuove tecnologie permette di connettersi direttamente alle fonti. Ognuno può essere testimone, fonte e gatekeeper, il processo non è più lineare ma diviene una rete mesh in cui ogni nodo, essendo in interconnessione con altri, può essere trasmettitore, ripetitore e ricevitore insieme. Diffusione web e canali all-news: il momento della produzione e della pubblicazione delle notizie converge con il momento in cui il pubblico si informa. L’intensità del news cycle mina l’attività giornalistica. Si fatica a tenere alta l’attenzione del pubblico, si cerca la notizia sensazionale che possa riunire l’audience frammentata. Il rischio di diffondere voci è molto alto, si preferisce sbagliare insieme piuttosto che essere battuti sul tempo. MIXED MEDIA CULTURE , Kovach e Rosentiel Pettegolezzo: due livelli, ricerca e notizia, non bisogna sottovalutarne il valore informativo!

9. Pettegolezzo e News Media INTRATTENIMENTO Il pettegolezzo d’intrattenimento è: - Apoteosi voyeuristica - Mezzo di contatto tra Vip e pubblico Il pettegolezzo è un rituale che prevede una certa confidenzialità, la televisione tende a snaturare questo regime confidenziale, il gossip deve dunque riadattarsi per poter mantenere le sue peculiarità Gli spazi televisivi dedicati al gossip sono aumentati esponenzialmente negli ultimi trent’anni, è complicato classificare i programmi in base alle strutture e ai momenti dedicati a questa pratica, sono sempre più diffusi i programmi-contenitore Il pettegolezzo intermediale:il gossip può creare relazioni intertestuali ma anche relazioni strutturali e sistematiche fra diversi media. Grande Fratello: esempio di gossip intermediale

10. Pettegolezzo e News Media CONTAMINAZIONI E DIMENSIONI IBRIDE 2005: - 13 ore su 140 di programmazione quotidiana dedicati al gossip - gossip “evade” dalle fasce pomeridiane e invade l’intero palinsesto 1° un gossip ogni 11 minuti: Talk show: 2° un gossip ogni 15 minuti: Programmi contenitore 3° un gossip ogni 18 minuti: Talk show e programmi di approfondimento Al 5° posto, con un gossip ogni 23 minuti: Telegiornali La connessione tra pubblicità e televisione porta alla scelta di contenuti che riflettano gusti popolari: sensazionalismo, storie personali, scandali, conflitto, pettegolezzo. Queste scelte portano alla nascita di tre fenomeni: Infotainment Soft News Politainment

11. Pettegolezzo e News Media CONTAMINAZIONI E DIMENSIONI IBRIDE • INFOTAINMENT • - Informazione che vuole intrattenere ed essere piacevole • - Programmi di intrattenimento che si interessano di fatti e personaggi della politica • SOFT NEWS • Notizie e storie alleggerite tramite l’uso di toni accesi, storie personali e pettegolezzi per interessare il pubblico • POLITAINMENT • Politica divertente • Intrattenimento politico

12. Pettegolezzo e News Media INFOTAINMENT Sviluppatosi dagli anni novanta, si è adattato a diversi formati televisivi divenendo: Sottogenere dell’informazione Strategia comunicativa Logica di intrattenimento Ha influito persino sui criteri di notiziabilità dei Telegiornali. 2005: un gossip ogni 23 minuti nei telegiornali Oggi: Popolarizzazione dell’informazione: STUDIO APERTO presenta 45,4% Cronaca, 19,7% Costume e società e solo 11,8% politica e attività istituzionale. “Tabloidizzazione” dei media mainstream e “de-tabloidizzazione” dei tabloid: Il caso Noemi Letizia

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14. Pettegolezzo e Nuovi Media GOSSIP E ALIENAZIONE NEW MEDIA: Mezzi di comunicazione di massa sviluppati in seguito alla nascita dell’informatica e in correlazione a essa. Multimediali, interattivi, con enorme potenziale di memoria e grande velocità nella comunicazione a distanza. Permettono di creare, pubblicare e condividere contenuti senza limiti spazio-temporali. Nasce il PETTEGOLEZZO “MOBILE” Antidoto all’alienazione! L’evoluzione tecnologica ha imposto al gossip nuovi linguaggi e nuove modalità di espressione. I cambiamenti principali sono 5: Il gossip è esposto al grande pubblico I pettegoli divengono fonti ufficiali, strutture professionali Passaggio da voce a testo scritto La persona “chiacchierata” viene esposta pubblicamente al gossip Il gossip viene commercializzato e diviene fonte di guadagni

15. Pettegolezzo e Nuovi Media GOSSIP e CELEBRITA’ Due tipologie di mediatori: - Siti e autori che si richiamano alle riviste offline - Singole forti identità, One Man Newspaper(Matt Drudge Report) ..e gli utenti? - divisi in comunità per oggetto d’interesse - attivi, protagonisti: dimensione corale - forte creatività Gossip o morboso voyeurismo? Il rischio del gossip “celebre” online è che la curiosità e il voyeurismo smettano di essere mitigati da divertimento e ironia e divengano un morboso sbirciare dal buco della serratura, passando così da una pratica da salotto al mero interesse per il “proibito”.

16. Pettegolezzo e Nuovi Media GOSSIP e SOCIAL MEDIA I media sociali sono grandi contenitori di gossip: le persone sono incoraggiate a esporre le loro vite online. REPUTAZIONE L’utente vive diverse esperienze, a seconda delle sfaccettature che ogni piattaforma presenta. CONVERSAZIONE GRUPPO IDENTITÁ Ognuno dei sette blocchi di cui può essere composto un social medium permette la creazione e la diffusione del gossip che, a sua volta, aiuta a comprendere le regole sociali del medium stesso. CONDIVISIONE RELAZIONI PRESENZA

17. Pettegolezzo e Nuovi Media GOSSIP e CITIZEN JOURNALISM Grazie alle innovazioni tecnologiche gli utenti dei new media possono pubblicare ogni giorno in tempo reale video, foto e contenuti testuali. Nascono nuove forme di giornalismo dal basso: i cittadini creano e diffondono notizie affiancando i professionisti nel sistema di produzione delle notizie o in alcuni casi sostituendosi ad essi. In situazioni particolari come disastri, stragi e guerre questo fenomeno permette di conoscere i fatti prima e dall’interno. Normalmente però, casi di straordinaria bravura a parte, il giornalismo dal basso diviene fonte di pettegolezzo e di “vigilantismo”. É l’evoluzione digitale delle voci del paese. Come tutelarsi? Informandosi da diverse fonti, controllando la reputazione di chi scrive, controllare le fonti citate. Oppure godersi la notizia buffa, senza però confidare nella sua veridicità.

18. Pettegolezzo e Nuovi Media REPUTAZIONE 3.0 La REPUTAZIONE è l’insieme di caratteristiche e attributi ascritti a una persona. Ci viene attribuita dagli altri, é fragile, manipolabile e spesso inaccurata. Come il pettegolezzo, circola grazie alla mancanza di responsabilità personale e alla doppia fonte, esperienza e sentito dire. È un elemento fondamentale della nostra libertà. Nel web siamo conosciuti solo per le informazioni frammentate che forniamo ma gossip, cattiverie e indiscrezioni una volta online viaggiano velocemente e divengono permanenti e rintracciabili in pochi secondi Vogliamo conoscere la reputazione degli altri e al contempo tutelare la nostra, il controllo delle informazioni che circolano su di noi però è un problema spinoso. Come ci possiamo tutelare?

19. Pettegolezzo e Nuovi Media REPUTAZIONE 3.0 - TUTELA Il modo più semplice per essere a conoscenza delle informazioni che circolano su di noi online è cercare il nostro nome su di un motore di ricerca Il 57% degli utenti regolari di internet ha cercato almeno una volta il proprio nome online, ma solo pochi lo fanno regolarmente come sistema di controllo. Il 45% degli utenti pubblica contenuti usando il vero nome, una soluzione possibile è optare per l’anonimato o scegliere uno screenname. Un utente su 5 non è in grado di confermare o meno se indirizzo di casa, data di nascita e numero di telefono siano disponibili o meno online. Gli utenti che si preoccupano di più per la propria privacy e reputazione sono coloro i quali conoscono i meccanismi della diffusione dei dati online. In parte la scarsa attenzione è dovuta al fatto che solo il 4% degli utenti adulti ha avuto esperienze negative o imbarazzanti a causa di informazioni pubblicate su di loro.

20. CONCLUSIONI In questo excursus abbiamo avuto modo di verificare come il fenomeno del pettegolezzo sia complesso, ma molto vicino alla nostra quotidianità. Abbiamo compreso come il gossip sia innanzitutto una pratica sociale con radici antiche, e come le sue funzioni siano necessarie per le nostre relazioni quotidiane. La presenza di questo fenomeno nelle dinamiche di informazione e intrattenimento rispecchia la condizione politica ed economica della nostra società, caratterizzata da forti squilibri e da pratiche volte alla “quantità” piuttosto che alla qualità. Il pettegolezzo non ha perso però la valenza che aveva nelle società tradizionali, anzi, questa pratica comunicativa si è dimostrata in grado di adattarsi alle evoluzioni della nostra società, perdendo alcune caratteristiche ormai vetuste (come la connotazione prettamente femminile) e guadagnandone di nuove.

21. GRAZIE DELL’ATTENZIONE