websiteniz nas l daha yap kan olur
Download
Skip this Video
Download Presentation
Websiteniz Nas ı l Daha Yap ış kan Olur ?

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 25

Websiteniz Nasil Daha Yapiskan Olur - PowerPoint PPT Presentation


  • 154 Views
  • Uploaded on

Websiteniz Nas ı l Daha Yap ış kan Olur ?. Mura t Babada ğ [email protected] WEB S İ TELER İ. Teknolojinin yenilenerek eskidiği çağımızda Ba ş vuru kayna ğı : ilginç, göze hoş görünen Rekabet : artık web siteleri arasında… İş levsellik ve Sanat Kullan ı labilirlik = müşteri

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Websiteniz Nasil Daha Yapiskan Olur ' - wan


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
web s teler
WEB SİTELERİ

Teknolojinin yenilenerek eskidiği çağımızda

  • Başvuru kaynağı : ilginç, göze hoş görünen
  • Rekabet : artık web siteleri arasında…
  • İşlevsellik ve Sanat
  • Kullanılabilirlik= müşteri
  • Sayfa stoğu
  • En önemli ürün
  • Sayfa sayıları sürekli artar…
sem ner yapisi
SEMİNER YAPISI

Bu bildiri de:

  • Web sitesi yapışkanlık oranı
  • Artırma yöntemleri
  • Her tür kurum için geçerli olması
  • Yapışkanlık ile bağımlılık arasındaki ilişki

incelenmiştir.

Akademik bilgi tarama yöntemi kullanılmıştır

yapi kanlik n ed r
YAPIŞKANLIK NEDİR ?

“Kullanıcıları tercihlerinden dolayı ödüllendirmek, almaya geldikleri şeyi vermek, belli bir süre daha site içinde gezinmeleri için ikna etmek ve en kısa süre içinde tekrar gelmelerini sağlanmaktır.”

(Zell, 1999)

yapi kanlik n ed r1
YAPIŞKANLIK NEDİR ?

Kullanıcıcısına en fazla değer sunan en yapışkandır.

yapi kanlik g stergeler
YAPIŞKANLIK GÖSTERGELERİ
  • Ziyaret sıklığı
  • Ziyaret derinliği
  • Ziyaret içinharcanan süre

Amaç : Sıklık, derinlik, süreyi artırmaktır.

yapi kanlik g stergeler1
YAPIŞKANLIK GÖSTERGELERİ
  • Yapışkan site kullanıcıyı bağlar.
  • Kendisini tekrar ziyaret ettirir.
  • İçerik dikkati çekmelidir
  • Yapışkanlık oranı = kullanım süresi
  • Yapışkanlık oranı = kullanım verimi
  • Alternatif web sitelerinin sayısı çoktur
  • Kullanıcıyı tutmak güçtür
web s teler nde k temel yanli lar
WEBSİTELERİNDEKİTEMEL YANLIŞLAR
  • İletişimden çok broşur olarak tasarlamak
  • Kullanıcının ihtiyaçlarına göre yapılandırmamak
  • Sadece kurumun yansıtılması
  • Sayfa tasarımlarınıen mükemmelkullanıcıya göre yapılması
  • Acemi kullanıcıların göz önüne alınmaması
  • İçeriği doğrusal ve her zaman hazırlandığı şekilde belirlemek
  • Değişimlere açık olmamak
  • Linklerin düzgün ve doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmemek
web s teler nde k temel yanli lar1
WEBSİTELERİNDEKİTEMEL YANLIŞLAR
  • Giriş noktalarını iyi belirleyememek
  • Bilginin zor bulunması
  • “En Sık Sorulan Sorular” bölümünün bulunmaması
y api kanli k d eg kenler cazibe
YAPIŞKANLIK DEGİŞKENLERİCazibe
  • Amaç kullanıcıyı sadece belli zamanlarda siteye çekmek değildir
  • Kullanıcıyı sitede daha çok kalmaya ve zaman harcamaya teşvik etmektir
  • Web sitesindeki içeriğin cazibesi yüksek olmalıdır
y api kanl ik d e kenler basitli k
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİBasitlik
  • Kullanımsadeliği
  • Kullanıcıya kolaylık
  • Tasarımdan çok içerik
  • Farklı platformlarda çalışabilirlik
  • Eski browserüstünde çalışabilirlik
  • Gezinim basitliği
  • Site haritasının kullanılabilirliği
  • Hatırlamaktan çok tanımak….
y api kanli k d e kenler sadaka t
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİSadakat
  • Kullanıcıbağlılığı
  • Kullanıcının tekrar geri gelmesi
  • Duygusalyön
  • Sadakat eksikliğinin sebepleri incelenmeli
  • Alternatif sitelere gitme olasılığı en aza indirilmeli
  • İlk izlenimin güçlü olmasışarttır
y api kanli k d e kenler y kleme h z
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİYükleme Hızı
  • En kötüsü yavaşlıktır
  • En önemli özellik hızdır
  • Temel sebep : soru formları, gereksiz grafikler, yüklemesi yavaş sayfalar, fotoğraflar…
  • Yükleme oranını gösteren kutu
  • 30 saniye kuralı
  • En iyi web site = en hızlı web site
y api kanli k d e kenler tasar m
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİTasarım
  • Görünüm
  • Yüksek kalite
  • Kullanıcıya uygunluk
  • Okunabilirlik (gözü yormamak)
  • Okuma yükü
  • Tasarımın pazarlama yönü
  • Sıradanlıktan uzak olmak
y api kanli k d e kenler tasar m1
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİTasarım
  • Renk faktörü
  • Kullanıcının okuma yükü
  • Ekran ve kağıt farklılığı
  • İmaj ve resimlerin durağanlığı
  • Dolaşım kolaylığı
  • Tutarlılık
y api kanli k d e kenler ana s ayfa
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİAna Sayfa

3 Temel Özellik:

  • Rehber
  • Güncel haberler
  • Promosyonlar ve arama kolaylığı
y api kanli k d e kenler ana s ayfa1
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİAna Sayfa
  • Sorunları cözmeye yardımcı
  • Anlamlı, temiz görünüm, mantıklı fotoğraflar, grafikler
  • Sofistike imaj
  • Asla ana giriş noktası olarak düşünülmemeli
  • Derin linkler kullanmaya elverişli bir yapı
  • Bir ekran boyutunda taşmamalıdır
y api kanli k levler ba lam
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİBağlam
  • Estetik ve işlevsel yönü
  • Kurumun amaçlarına uygunluk

(renkler,grafikler…)

  • Ayırt edici görünüm
  • Yüksek işlevsel yön
y api kanli k levler ba lam1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİBağlam
  • Sürprizler
  • Özgün, kısa web metni
  • Web ekonomisi = dikkat çekmek
  • Kullanıcı zamanını iyi kullanmak
y api kanli k levler erik
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİİçerik
  • Sadakatı artıran unsurların en önemlisi
  • Hedef kitle tarafından kolay anlaşılan
  • Kullanıcıyı bilmek şarttır
  • Kelimelerin tonu buna göre ayarlanmalıdır
  • Rakip web sitelerinin analizi
  • Cevaba en kısa sürede erişim
y api kanli k levler erik1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİİçerik
  • Yanıltıcı olmamalıdır
  • Niche web siteleri daha yapışkandır
  • Rakiplerden farklı bir değer sunabilmeli
  • Kişiselleştirilmiş içerik
  • Kontrol kullanıcıda olmalıdır
  • Bilginin kullanım tarihi
  • Yararlı linkler
y api kanli k levler haberle me
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİHaberleşme
  • Kullanıcıya cevap verebilme yeteneği
  • Beklentileri öğrenme yöntemi
  • Daha sık ziyareti sağlar
  • “Temas Kur” düğmesi
y api kanli k levler haberle me1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİHaberleşme
  • Hızlı gönderilen soru hızlı cevaplandırılmalıdır
  • Güçlü arka ofis hizmeti
  • Elektronik posta hizmetine erişim sağlanmalıdır
y api kanli k levler topluluk
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİTopluluk
  • Kendisine benzer kullanıcılarla olan iletişim
  • Sadakatin artması
  • Sanal dünyaya yakınlık
  • Daha çok zamanın harcanması
  • Web tabanlı sohbet odaları, web tabanlı forumlar, misafir ziyaret defterleri, haber mektupları hizmeti ve postalama listeleri
slide25
Sonuç
  • Bir çok, farklı yöntem
  • Geleneksel pazarlama yöntemlerinin tümü kullanılmalıdır
  • Zaman alır
  • Öneriler her tür web sitesinde kullanılabilir
  • Sonuçta müşteri müşteridir
ad