Websiteniz nas l daha yap kan olur
Download
1 / 25

Websiteniz Nasil Daha Yapiskan Olur - PowerPoint PPT Presentation


  • 154 Views
  • Uploaded on

Websiteniz Nas ı l Daha Yap ış kan Olur ?. Mura t Babada ğ mb1991@yahoo.com. WEB S İ TELER İ. Teknolojinin yenilenerek eskidiği çağımızda Ba ş vuru kayna ğı : ilginç, göze hoş görünen Rekabet : artık web siteleri arasında… İş levsellik ve Sanat Kullan ı labilirlik = müşteri

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about 'Websiteniz Nasil Daha Yapiskan Olur ' - wan


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Websiteniz nas l daha yap kan olur

Websiteniz Nasıl Daha Yapışkan Olur ?

Murat Babadağ

mb1991@yahoo.com


Web s teler
WEB SİTELERİ

Teknolojinin yenilenerek eskidiği çağımızda

  • Başvuru kaynağı : ilginç, göze hoş görünen

  • Rekabet : artık web siteleri arasında…

  • İşlevsellik ve Sanat

  • Kullanılabilirlik= müşteri

  • Sayfa stoğu

  • En önemli ürün

  • Sayfa sayıları sürekli artar…


Sem ner yapisi
SEMİNER YAPISI

Bu bildiri de:

  • Web sitesi yapışkanlık oranı

  • Artırma yöntemleri

  • Her tür kurum için geçerli olması

  • Yapışkanlık ile bağımlılık arasındaki ilişki

    incelenmiştir.

    Akademik bilgi tarama yöntemi kullanılmıştır


Yapi kanlik n ed r
YAPIŞKANLIK NEDİR ?

“Kullanıcıları tercihlerinden dolayı ödüllendirmek, almaya geldikleri şeyi vermek, belli bir süre daha site içinde gezinmeleri için ikna etmek ve en kısa süre içinde tekrar gelmelerini sağlanmaktır.”

(Zell, 1999)


Yapi kanlik n ed r1
YAPIŞKANLIK NEDİR ?

Kullanıcıcısına en fazla değer sunan en yapışkandır.


Yapi kanlik g stergeler
YAPIŞKANLIK GÖSTERGELERİ

  • Ziyaret sıklığı

  • Ziyaret derinliği

  • Ziyaret içinharcanan süre

    Amaç : Sıklık, derinlik, süreyi artırmaktır.


Yapi kanlik g stergeler1
YAPIŞKANLIK GÖSTERGELERİ

  • Yapışkan site kullanıcıyı bağlar.

  • Kendisini tekrar ziyaret ettirir.

  • İçerik dikkati çekmelidir

  • Yapışkanlık oranı = kullanım süresi

  • Yapışkanlık oranı = kullanım verimi

  • Alternatif web sitelerinin sayısı çoktur

  • Kullanıcıyı tutmak güçtür


Web s teler nde k temel yanli lar
WEBSİTELERİNDEKİTEMEL YANLIŞLAR

  • İletişimden çok broşur olarak tasarlamak

  • Kullanıcının ihtiyaçlarına göre yapılandırmamak

  • Sadece kurumun yansıtılması

  • Sayfa tasarımlarınıen mükemmelkullanıcıya göre yapılması

  • Acemi kullanıcıların göz önüne alınmaması

  • İçeriği doğrusal ve her zaman hazırlandığı şekilde belirlemek

  • Değişimlere açık olmamak

  • Linklerin düzgün ve doğru çalışıp çalışmadığını kontrol etmemek


Web s teler nde k temel yanli lar1
WEBSİTELERİNDEKİTEMEL YANLIŞLAR

  • Giriş noktalarını iyi belirleyememek

  • Bilginin zor bulunması

  • “En Sık Sorulan Sorular” bölümünün bulunmaması


Y api kanli k d eg kenler cazibe
YAPIŞKANLIK DEGİŞKENLERİCazibe

  • Amaç kullanıcıyı sadece belli zamanlarda siteye çekmek değildir

  • Kullanıcıyı sitede daha çok kalmaya ve zaman harcamaya teşvik etmektir

  • Web sitesindeki içeriğin cazibesi yüksek olmalıdır


Y api kanl ik d e kenler basitli k
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİBasitlik

  • Kullanımsadeliği

  • Kullanıcıya kolaylık

  • Tasarımdan çok içerik

  • Farklı platformlarda çalışabilirlik

  • Eski browserüstünde çalışabilirlik

  • Gezinim basitliği

  • Site haritasının kullanılabilirliği

  • Hatırlamaktan çok tanımak….


Y api kanli k d e kenler sadaka t
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİSadakat

  • Kullanıcıbağlılığı

  • Kullanıcının tekrar geri gelmesi

  • Duygusalyön

  • Sadakat eksikliğinin sebepleri incelenmeli

  • Alternatif sitelere gitme olasılığı en aza indirilmeli

  • İlk izlenimin güçlü olmasışarttır


Y api kanli k d e kenler y kleme h z
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİYükleme Hızı

  • En kötüsü yavaşlıktır

  • En önemli özellik hızdır

  • Temel sebep : soru formları, gereksiz grafikler, yüklemesi yavaş sayfalar, fotoğraflar…

  • Yükleme oranını gösteren kutu

  • 30 saniye kuralı

  • En iyi web site = en hızlı web site


Y api kanli k d e kenler tasar m
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİTasarım

  • Görünüm

  • Yüksek kalite

  • Kullanıcıya uygunluk

  • Okunabilirlik (gözü yormamak)

  • Okuma yükü

  • Tasarımın pazarlama yönü

  • Sıradanlıktan uzak olmak


Y api kanli k d e kenler tasar m1
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİTasarım

  • Renk faktörü

  • Kullanıcının okuma yükü

  • Ekran ve kağıt farklılığı

  • İmaj ve resimlerin durağanlığı

  • Dolaşım kolaylığı

  • Tutarlılık


Y api kanli k d e kenler ana s ayfa
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİAna Sayfa

3 Temel Özellik:

  • Rehber

  • Güncel haberler

  • Promosyonlar ve arama kolaylığı


Y api kanli k d e kenler ana s ayfa1
YAPIŞKANLIK DEĞİŞKENLERİAna Sayfa

  • Sorunları cözmeye yardımcı

  • Anlamlı, temiz görünüm, mantıklı fotoğraflar, grafikler

  • Sofistike imaj

  • Asla ana giriş noktası olarak düşünülmemeli

  • Derin linkler kullanmaya elverişli bir yapı

  • Bir ekran boyutunda taşmamalıdır


Y api kanli k levler ba lam
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİBağlam

  • Estetik ve işlevsel yönü

  • Kurumun amaçlarına uygunluk

    (renkler,grafikler…)

  • Ayırt edici görünüm

  • Yüksek işlevsel yön


Y api kanli k levler ba lam1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİBağlam

  • Sürprizler

  • Özgün, kısa web metni

  • Web ekonomisi = dikkat çekmek

  • Kullanıcı zamanını iyi kullanmak


Y api kanli k levler erik
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİİçerik

  • Sadakatı artıran unsurların en önemlisi

  • Hedef kitle tarafından kolay anlaşılan

  • Kullanıcıyı bilmek şarttır

  • Kelimelerin tonu buna göre ayarlanmalıdır

  • Rakip web sitelerinin analizi

  • Cevaba en kısa sürede erişim


Y api kanli k levler erik1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİİçerik

  • Yanıltıcı olmamalıdır

  • Niche web siteleri daha yapışkandır

  • Rakiplerden farklı bir değer sunabilmeli

  • Kişiselleştirilmiş içerik

  • Kontrol kullanıcıda olmalıdır

  • Bilginin kullanım tarihi

  • Yararlı linkler


Y api kanli k levler haberle me
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİHaberleşme

  • Kullanıcıya cevap verebilme yeteneği

  • Beklentileri öğrenme yöntemi

  • Daha sık ziyareti sağlar

  • “Temas Kur” düğmesi


Y api kanli k levler haberle me1
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİHaberleşme

  • Hızlı gönderilen soru hızlı cevaplandırılmalıdır

  • Güçlü arka ofis hizmeti

  • Elektronik posta hizmetine erişim sağlanmalıdır


Y api kanli k levler topluluk
YAPIŞKANLIK İŞLEVLERİTopluluk

  • Kendisine benzer kullanıcılarla olan iletişim

  • Sadakatin artması

  • Sanal dünyaya yakınlık

  • Daha çok zamanın harcanması

  • Web tabanlı sohbet odaları, web tabanlı forumlar, misafir ziyaret defterleri, haber mektupları hizmeti ve postalama listeleri


Sonuç

  • Bir çok, farklı yöntem

  • Geleneksel pazarlama yöntemlerinin tümü kullanılmalıdır

  • Zaman alır

  • Öneriler her tür web sitesinde kullanılabilir

  • Sonuçta müşteri müşteridir


ad