Comment bien commencer l’année 3ème Partie : Expédié par Amazon

Comment bien commencer l’année 3ème Partie: Expédié par Amazon

Agenda • Aperçu des Rapports Expédié par Amazon • Rapports sur les ventes • Rapport sur les retours clients • Rapport surl’état du stock • Stockage de longue durée • Nouveautés • Questions et réponses • Référencesutiles

Expédié par Amazon Aperçu des Rapports Les rapports Expédié par Amazonvousdonnenttoutes les informations relatives à vosactivitésExpédiépar Amazon: Vousdevezfournirune facture à vosacheteurss’ils le demandent. Amazon n’inclue pas de facturedans les colis. Les détailsnécessaires à la facturationsontdans le rapport d’expéditions. Vérifiezvos best-sellers, l’âge de votre stock, et votre stock mort. Amazon se charge des retours maisvouspouvez les voir, y compris la raison du retour mentionnée par le client.

Expédié par Amazon Rapports sur les ventes • Le rapport Expéditionseffectuées par Amazonestgénéréunefois par jour pour: • La facturation et les contacts clients (grâce aux colonnes email et adresse) • Le suivi des commandes multi-sites (colonnes N. de suivi et transporteur) A noter: les acheteursallemandsdemandentsouvent à recevoirune facture • Le rapport Toutes les commandesinclue les commandestraitées par Amazon et par le vendeur en temps quasi réel et est utile pour: • La synchronisation d’inventaire: vouspouvezvoir les commandes en cours de traitement pour éviter de vendre des unités déjà venduessurvosautrescanaux. • L’analyse de performance. Ex: comparer vosventes par canal de traitement, de vente, par pays, par article,etc…

Expédié par Amazon Rapport sur les retours clients Il peut y avoir plus de retours après Noël. Vouspouvez les voirdans le rapport Retours. Celapeutvousmontrer des articles problématiquesdansvotre stock: • Si l’article est vendable, il est remis en vente dans votre stock • S’il a étéendommagé par Amazon ou son transporteur, nous remboursonsl’acheteur et le vendeur et l’unité sera retirée de votre stock • S’il a étéendommagé par l’acheteur, ous’ilestdéfectueux, il sera misdansvotre stock en tantque ‘non expédiable’ • Les fraisExpédié par Amazon ne sont pas remboursables • Voir le Manuel Section 7.4 pour plus de détails

Expédié par Amazon Rapport ‘Etat du Stock’ • Vousdevriezrégulièrementvérifier la performance de votre stock Expédié par Amazon pour: • Augmenter vosventes • Réduirevosfrais de stockage • Ce rapport vousdonne des données précises survotre stock: • Quantitésvendables et invendables • Age du stock • Unitésexpédiées aux acheteurs • Couverture de stock • Nombred’offres de concurrents • Prix les plus bas (frais de port inclus) • Estimation des frais de stockage de longue durée

Expédié par Amazon Rapport ‘Etat du Stock’ – Exempled’utilisation • Identifier le stock le plus âgé: Filtrezcescolonnes pour Voir le stock “mort’’ • Il n’est pas recommandé de ré-approvisionner du stock mort. • Vérifiezs’il se vend, et sioui, quelleest la couverture de stock: A cerythme de vente, vousavezassez de stock pour durer 70 ans… est-cevraimentvotre intention?

Expédié par Amazon Rapport ‘Etat du Stock’ – Exempled’utilisation • Vérifiezsivouspouvez faire quelque chose pour vendrece stock Si vousavez déjà le meilleur prix, et avez tout essayé Sans succès(ex: améliorer la fiche produit), Alorspensez à enleverce stock • Identifiezaussi le stock ‘sain’, c’est-à-dire, récemmentmis en stock, en quantitéadéquate, et qui se vend à un bon rythme: Réapprovisionnez le stock se vendant Plus rapidementqueprévu

Expédié par Amazon Stockage de Longue Durée Le 15 février, les prochainsfrais de stockage de longue duréeseront appliqués aux unités en stock depuis un an ou plus. Vouspouvezvoir les derniersfrais de longue durée qui vousontétéfacturés, et pour quellesunités Vouspouvezvoirquellesunitésserontaffectées par la prochaine revue dans le rapport état du stock Si vous le souhaitez, vouspouvezcréerunecommande de prélèvement pour les prochainesunitésaffectées

Expédié par Amazon Stockage de Longue Durée Le rapport Etat du Stock indique les unitésaffectées par la prochaine revue: Le nombred’unitésvendables en stock depuis 365 joursou plus à la prochaine revue d’inventaire et qui serontfacturées (le 15 aoûtou15 février) Estimation des frais de stockage de longue durée qui serontfacturés pour les unitésaffectées (en supposantqu’aucune ne soitvendueavant) Si vousdécidezd’enlever les unitésaffectées, vouspouvezutiliser le rapport PrélèvementsRecommandés pour créerunecommande de prélèvement:

Expédié par Amazon Stockage de Longue Durée • Veuilleznoter au sujet des frais de stockage de longue durée: • A partir du 15 février 2012, la structure des fraispassed’unefacturationannuelle de 2.000EUR par mètre cube (2EUR par décimètre cube) à unefacturationsemestriellede 1.000EUR par mètre cube (1EUR par décimètre cube). • Les unitésayantétéfacturées les frais de longue durée le 15 août 2011 ne seront pas facturéescesfrais le 15 février 2012. Février 2012 Août2012 Février2013 Août 2013 Fraisannuels de 2EUR/dm3, payés en février 2012 jusqu’àfévrier 2013. Fraissemestriels de 1EUR/dm3, payés en février 2012, jusqu’àaoût 2012.

Expédié par Amazon Nouveautés • L’Export pour les commandes Multi-Sitesestdisponibleverstoutel’UE: • Les produitsMédiapeuventêtreexportéspartoutdans le monde:

Questions et Réponses

RéférencesUtiles • Rapports Expédié par Amazon • FraisExpédié par Amazon • Créer des commandes de prélèvement • FAQ sur le Stockage de Longue Durée • Facture avec TVA pour l’acheteur • Comment marche le bouton ‘Ajouter au panier’ • Invitations et enregistrements des webinaires Visiteznos pages d’ AideouContactez le Support Vendeur pour plus d’informations

Merci! http://services.amazon.fr/resources/vnements-webinaires/

Comment bien commencer l’année 3ème Partie : Expédié par Amazon