O Início: A Duratto foi “criada” há 10 anos;

História da Duratto • O Início: • A Duratto foi “criada” há 10 anos; • Surgiu em virtude da carência que o setor da Construção Civil tinha de produtos de limpeza específicos; • Seu nome de batismo era Shield;

História da Duratto • O Início: • Apenas 4 produtos: Removedor de Cimento, Detergente Clorado, Limpa Pedras e Removedor de Ceras e Tintas; • Foco inicial: Lojas de Materiais de Construção.

História da Duratto • O Percurso: • Abertura de novos segmentos com destaque para: Casas de Tintas, Home Centers e Lojas de Variedades (Multicoisas); • Ampliação do mix de produtos; • Alteração do nome para Duratto.

História da Duratto • A Maturidade: • Fundação da DRT e desvinculação com a Adhetech; • Compromisso com o objetivo da DRT: “Ser a melhor supridora de produtos de limpeza para os segmentos da Construção Civil, Home Centers, Casa de Tintas, Casas de Pisos, Lojas de Variedades, etc.”;

História da Duratto • A Maturidade: • Foco no Varejo (postura voltada para comercialização); • Ampliação da força de vendas (interna e externa); • Investimento mais agressivo no PDV; • Mídias de massa.

RETROSPECTIVA 2010 • Ano em que a Duratto assumiu seu perfil • Contratação de Profissionais • Metas e Objetivos • Prottere

PANORAMA ATUAL • Reforço do pioneirismo e foco no modelo estabelecido • Líder no mercado • Maior diversidade de produtos • Maior cobertura Nacional

PRÓXIMAS CONQUISTAS • Dobrar o faturamento em 3 anos • Estar presente em todos os grandes Home Centers • Atender 100% as regiões Sul e Sudeste, 90% o Nordeste e o Centro-oeste, e pelo menos 50% da região Norte • Pulverizar em clientes menores e de segmentos mais diversificados (Pet Shops, Atacarejo, etc.)

MERCADO MERCADO DE PRODUTOS DE LIMPEZA NO BRASIL Movimenta R$ 19 bilhões/ano (4,7 bilhões no profissional e 14,3 no doméstico)

MERCADO • SEGMENTO PROFISSIONAL • Disponívelsomentepara profissionais; • Produtos de maior valor agregado; • Qualidade adequada ao usoprofissional, masdepende de equipamentos e MO; • Grande Mix de produtos paraatender as especialidades; • Venda técnicarealizada por profissionais e distribuidoresespecializados.

MERCADO • SEGMENTO DOMÉSTICO • Atuampelosistema de escala; • Produtos de baixo valor agregado; • Qualidade satisfatória (não surpreendente); • Mix de produtos muitoparecido; • Presentetantonasgrandesredes de A&B comonaspequenaslojas; • Ausência de produtos específicos e de abastecimento em canais alternativos.

MERCADO POSICIONAMENTO DA DURATTO A Duratto foca o mercado doméstico com a qualidade dos produtos profissionais e um mix de especialidades. Consumidor Profissional Consumidor DURATTO Consumidor Doméstico Este posicionamento permite boa rentabilidade, fidelidade do consumidor e os benefícios das duas outras categorias.

MERCADO • SEGMENTO “DURATTO” • Atuação em especialidades; • Alto valor agregado; • Qualidade surpreendente; • Mix de produto diferenciado; • Comercialização por canais alternativos, o que gera menos concorrentes e traz mais oportunidades de negócios.

MERCADO • SEGMENTO “PROTTERE” • Utilidades Domésticas • Atuação em especialidades; • Valor agregado maior comparado ao segmento doméstico, pois quando comercializado por canais alternativos se torna mais atrativo, considerando a concorrência e a oportunidade; • Qualidade surpreendente; • Mix de produto diferenciado.

DRT • A DRT se destaca por oferecer produtos de limpeza e acessórios domésticos adequados aos mercados alternativos que especificamos como sendo os seguintes: • Home Centers • Casas de Tintas • Lojas de Materiais para Construção • Casas de Pisos e Acabamentos • Lojas de Variedades

DRT • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • Ser a melhor supridora de produtos de limpeza, acessórios e correlatos para os segmentos alternativos ora citados. • Para atingir a meta a empresa prima por 5 quesitos principais: • Possuir os melhores produtos • Atender com eficiência • Treinar os pontos de vendas • Possuir a linha mais completa • Praticar o preço adequado

DRT • PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO • ESTRATÉGIA PARA 2011 • Em seu segundo ano de atividade a DRT busca ampliar a presença nos mercados em questão com as seguintes ações: • Estar mais PRESENTE • Gerar mais FATURAMENTO • Trazer mais RENTABILIDADE

DRT • COMO ESTAR MAIS PRESENTE? • Fortalecendo nossos ativos (marcas, clientes e mercados); • Ampliar os canais e segmentos de vendas; • Aumentar e melhorar o quadro de representantes.

DRT COMO GERAR MAIS FATURAMENTO? Estando: DISPONÍVEL + PRESENTE + ACESSÍVEL Tornar disponível ao mercado Deixar acessível ao consumidor Estar presente no PDV

DRT • DISPONÍVEL + PRESENTE + ACESSÍVEL • Lançando novos produtos; • Trabalhando mais os pontos de venda; • Fazendo comunicação em massa e localizada; • Conquistando novas fronteiras; • Focando regiões pontuais.

DRT • COMO TRAZER MAIS RENTABILIDADE? • Sendo mais eficaz e eficiente; • (ex.: o equipamento da fábrica é eficaz, mas pouco eficiente porque gasta muita energia). • Melhorando a comunicação e o entrosamento; • Gerando mais orçamentos; • Praticando reciclagem e treinamento.

MARCAS Embora a DRT opere como distribuidora, sua inserção não é tão característica assim, pois possui tanto produtos com marcas próprias (Duratto e Prottere), como com marcas de terceiros, sendo que a tecnologia dos mesmos pode ser própria ou não, desde que sempre seja apropriada para os mercados alvo, e satisfaçam as nossas chamadas: “O Máximo para sua Casa” e “O Máximo para seu Lar”.

MARCAS A Duratto desenvolve a mais de 10 anos, sendo a pioneira nesse mercado onde os canais de comercialização são alternativos, um conceito para proporcionar aos consumidores “o máximo para sua casa”, com produtos focados em limpeza, proteção e acabamentos de pisos, superfícies e especialidades.

MARCAS A Prottere foi criada e vendo sendo desenvolvida desde de 2010, com um mix de produtos diferenciados, que complementam a marca Duratto e facilitam a utilização dos produtos de limpeza, traz um conceito para proporcionar aos consumidores “o máximo para o seu lar”, com produtos focados em utilidades domésticas ou acessórios para a limpeza.

MARCAS Esses conceitos criados, desenvolvidos e colocados em suas marcas são trabalhados pela DRT através de branding, que é o trabalho de construção e gerenciamento de uma marca junto ao mercado alvo. Sua execução não é tomada apenas por ações que posicionam e divulgam a marca, mas também por ações internas na empresa, transmitindo para todos os interessados na imagem pretendida.

MARCAS Foi a partir das marcas e do branding que a DRT decidiu então deixar claro qual é sua VISÃO, MISSÃO e VALORES. Visão: Ser a melhor supridora de produtos de limpeza para os segmentos que atua. Missão: Fornecer ao nosso mercado alvo produtos que atendam suas expectativas e particularidades. Valores: Ter Ética, Eficiência, Pontualidade, Respeito, Companheirismo, Iniciativa, Humildade, Responsabilidade, Justiça e Amor ao Próximo.

PRODUTOS Classificamos os produtos em 2 Status diferentes: Produtos que estão no cerne da Missão, ou seja, produtos de limpeza (ex.: Removedor de Cimento, Limpador para Porcelanato, Limpa Pedras, etc.) Acessórios que contribuem para melhorar o desempenho dos produtos acima (ex.: Fibras, Rodos, Escovão, etc.)

PRODUTOS Produtos de Limpeza: O frasco, os rótulos, a criação de produtos, os nomes dos produtos, o mix de produtos, as ações de marketing, os materiais de PDV, os canais de comercialização e as vendas. Acessórios de Limpeza: A embalagem, os códigos de barra, o mix de produtos, as ações de marketing, os materiais de PDV, os canais de comercialização e as vendas.

PRODUTOS NOVO FRASCO DE 1L – DURATTO • Novo Design • Mais Status para o Produto • Diferenciação no PDV

PRODUTOS NOVOS RÓTULOS – DURATTO • Novos Nomes • Novas Imagens • Mais Informações • Melhores Descrições • Logotipo Duratto • Legislação

PRODUTOS NOVOS PRODUTOS – DURATTO • Aumentar o mix de produtos • Aumentar o espaço no PDV • Mais credibilidade e confiabilidade

MARKETING O QUE É MARKETING? MARKETING = ESTRATÉGIA MARKETING = COMERCIALIZAÇÃO MARKETING = PROMOÇÃO Estudo, planejamento e execução das atividades comerciais, promocionais e estratégicas que, a partir do conhecimento das necessidades e da psicologia do consumidor, tende a dirigir os produtos, adaptando-os, para o seu melhor mercado.

MARKETING O QUE É MARKETING? COMPOSTO DE MARKETING – 4Ps PRODUTO - CLIENTE (solução para) PREÇO - CUSTO (para o cliente) PONTO - CONVENIÊNCIA PROMOÇÃO - COMUNICAÇÃO Os 4Ps do vendedor correspondem aos 4Cs dos clientes.

MARKETING MARKETING = ESTRATÉGIA MARKETING ESTRATÉGICO / ENDOMARKETING Marketing Estratégico é uma ferramenta que através de suas atividades de análise, implementação e planejamento ajuda a estabelecer como a organização alcançará sua missão e seus objetivos. A estratégia da empresa está ligada ao futuro e ao comportamento da organização em relação ao ambiente que a circunda, que serve para todos os públicos de interesse (stakeholders) da organização. O Endomarketing é a ferramenta que difunde e alinha a estratégia da organização para os funcionários, visando a obtenção dos resultados.

MARKETING MARKETING = COMERCIALIZAÇÃO TRADE MARKETING Trade Marketing é uma forma de orientar e apoiar as atividades de marketing e vendas, trabalhando em conjunto para conseguir satisfazer as necessidades do consumidor final e do cliente varejista. É uma parte importante no Marketing, pois planeja maximizar a diferenciação dos seus produtos e serviços nos pontos de venda, define quais canais de mídias serão utilizados, que produtos desenvolver e que canais de comercialização trabalhar para atender o consumo do público-alvo.

MARKETING MARKETING = PROMOÇÃO MARKETING DIRETO / PROMOCIONAL Marketing Direto visa uma melhor relação com o cliente, de forma a conhecê-los para poder oferecer os produto mais adequados e a ações desenvolvidas neste âmbito visam a satisfação do consumidor. É uma ferramenta que possibilita a geração de uma resposta mensurável (pedido, contato, compra ...). Os principais objetivos são: a conquista de novos clientes e consumidores, divulgação das marcas e produtos e aumento no volume de vendas. As principais formas de marketing direto são: catálogos, anúncios, folders, tablóides, e-mail marketing ...

MARKETING MARKETING = PROMOÇÃO MARKETING DIRETO / PROMOCIONAL Marketing Promocional visa uma interação das marcas e produtos com o público-alvo. É uma operação na qual a essência se baseia numa ação de promoção de vendas, que somam-se com as técnicas, instrumentos e ferramentas de marketing. É uma atividade que possibilita alcançar mais facilmente os objetivos estratégicos para promoção das marcas e produtos, aumento no volume de vendas e fidelização dos clientes e consumidores. As principais formas de marketing promocional são: sorteios, premiação, treinamentos, brindes, amostras, merchandising, materiais de PDV, eventos ...

MARKETING FERRAMENTAS E MATERIAIS DE MARKETING CATÁLOGO DE PRODUTOS DURATTO

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MARKETING FERRAMENTAS E MATERIAIS DE MARKETING ANÚNCIO – REVISTAS: CASA E DECORAÇÃO / ARQUITETURA E CONSTRUÇÃO / CASA E JARDIM

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