Download

LEADERSHIP DALAM KEPERAWATAN






Advertisement
/ 55 []
Download Presentation
Comments
vincent
From:
|  
(117) |   (0) |   (0)
Views: 94 | Added:
Rate Presentation: 0 0
Description:
LEADERSHIP DALAM KEPERAWATAN. Ny. Rokiah Kusumapradja. ARTI KEPEMIMPINAN. MITOS KEPEMIMPINAN. FILOSOFI KEPEMIMPINAN. PERGESERAN MAKNA KEPEMIMPINAN. GAYA KEPEMIMPINAN. LEADER VS MANAJER.
LEADERSHIP DALAM KEPERAWATAN

An Image/Link below is provided (as is) to

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use only and may not be sold or licensed nor shared on other sites. SlideServe reserves the right to change this policy at anytime. While downloading, If for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.











- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -




Leadership dalam keperawatan l.jpgSlide 1

LEADERSHIPDALAM KEPERAWATAN

Ny. Rokiah Kusumapradja

Slide2 l.jpgSlide 2

ARTI

KEPEMIMPINAN

MITOS KEPEMIMPINAN

FILOSOFI

KEPEMIMPINAN

PERGESERAN MAKNA

KEPEMIMPINAN

GAYA

KEPEMIMPINAN

LEADER VS MANAJER

Slide3 l.jpgSlide 3

FILOSOFI KEPEMIMPINAN

  • MANAGEMENT IS DOING THINGS RIGHT

  • LEADERSHIP IS DOING THE RIGHT THINGS

    Peter Drucker

Slide4 l.jpgSlide 4

  • INTI DARI MENJADI PEMIMNPIN BUKANLAH UNTUK MENDAPATKAN PENGARUH ATAU KEKUASAAN .

  • PENGARUH ATAU KEKUASAAN ADALAH SESUATU YANG AKAN DIBERIKAN OLEH LINGKUNGANNYA , APABILA DIA MENUNJUKAN KUALITAS YANG LAYAK MENJADI PEMIMPIN.

  • PEMIMPIN SEJATI MEMILIKI INISIATIF UNTUK MEMIKIRKAN KEPENTINGAN ORANG BANYAK, YANG KEMUDIAN DITERJEMAHKAN MENJADI LANGKAH NYATA YG BERGUNA BAGI LINGKUNGANNNYA

Pergeseran makna kepemimpinan l.jpgSlide 5

PERGESERAN MAKNA KEPEMIMPINAN

KEPEMIMPINAN PROSES MENGENDALIKAN

KEPEMIMPINAN ADALAH PROSES MEMPENGARUHI / MEMBERIKAN ARAHAN/ MENGAJAKSEKELOMPOK ORANG ==> CITA- CITA PEMIMPIN/ BERSAMA

Kepemimpinan 3 proses l.jpgSlide 6

KEPEMIMPINAN : 3 PROSES

  • PROSES BERINTERAKSI

  • PROSES MEMPENGARUHI

  • PROSES PENCAPAIAN TUJUAN

Leadership is a facet of management l.jpgSlide 7

Leadership is a facet of management

Leadership adalah salah satu dari sekian banyak faset yang harus dimiliki oleh seorang manager yang sukses.

Target utama seorang manager adalah memaksimalkan hasil organisasi melalui implementasi tugas-tugas. Untuk mencapai ini, manager harus menjalankan fungsi:

  • organisation

  • planning

  • staffing

  • directing

  • controlling

Sementara itu, LEADERSHIP bagi seorang MANAGER hanyalah salah satu fungsi directing (mengarahkan).

Differences in perspectives l.jpgSlide 8

Differences In Perspectives

CARA PANDANG MANAGER DENGAN LEADER BERBEDA.

Misalnya:

Manager adalah posisi dengan tanggung jawab untuk menyelesaikan tugas.

Sementara itu Leadership adalah bagaimana cara menyelesaikan tugas itu.

"MANAGERS DO THINGS RIGHT, WHILE LEADERS DO THE RIGHT THING."

Artinya, bahwa manager melakukan sesuatu karena kebijakan perusahaan, sementara itu leader lebih mengikuti intuisi, walaupun begitu kedua-duanya bertujuan sama yaitu keuntungan bagi perusahaan.

"MEN ARE GOVERNED BY THEIR EMOTIONS RATHER THAN THEIR INTELLIGENCE"

Peribahasa ini menggambarkan mengapa kelompok cenderung mengikuti leader. Seorang leader lebih bernuansa emosi daripada manager.

Loyalty l.jpgSlide 9

Loyalty

  • Kelompok seringkali lebih loyal kepada leader daripada manajer. Mengapa? Karena kesetiaan ini tumbuh, dimana seringkali leader mengambil tanggung jawab dalam area:

    • Mengambil tanggung jawab pribadi bila terjadi kesalahan.

    • Memberikan penghargaan atas capaian kelompok, meskipun kecil.

      "Leaders are observant and sensitive people. They know their team and develop mutual confidence within it."

Kombinasi dua skill l.jpgSlide 10

KOMBINASI DUA SKILL

  • MANAGER >> menguasai HARD SKILL

  • LEADER >> menguasai SOFT SKILL

  • Untuk terus diingat, kalau para Leader sebaiknya memiliki kombinasi hard skill dan soft skill.

  • Dua kombinasi yang akan membedakan para Leader diantara yang lain.

Penguasaan dua skill ini akan

membentuk seorang pimpinan yang efektif untuk mencapai tujuan organisasi

Leader vs manajer l.jpgSlide 11

LEADER

PENENTUAN ARAH/ VISI & TUJUAN ORGANISASI

PENYELARASAN PEMIKIRAN

PEMBERIAN MOTIVASI DAN INSPIRASI

MANAJER

PERENCANAAN KERJA

PENGORGANISASIAN DAN MEMBAGI TUGAS

PENGENDALIAN DAN MENYELESAIKAN MASALAH

LEADER VS MANAJER

Tipe kepemimpinan l.jpgSlide 12

TIPE KEPEMIMPINAN

  • OTOKRATIK

  • LAISSEZ FAIRE

  • PARTISIPATIF

Mitos asal pemimpin l.jpgSlide 13

MITOS ASAL PEMIMPIN

  • BERBAKAT/ DILAHIRKAN

  • KEPEMIMPINAN BERSIFAT HIRARKIS

  • KHARISMA

  • HANYA ADA SATU CARA STANDAR UNTUK MEMIMPIN

  • CUKUP DENGAN INSTING

  • PEMIMPIN HARUS TERKONDISI SEMPURNA

  • HAL-HAL TERTENTU :

    • Ambisi - Kharisma -Percaya Diri

    • Inisiatif –Ketidak tergantungan - Kreativitas

    • Rasa Tanggung Jawab

  • SITUASIONAL, MEMENUHI KEBUTUHAN:

    • Kelompok – Waktu -Tempat

Slide14 l.jpgSlide 14

INFORMASI

DITUNJUK/

DIANGKAT

PEMIMPIN

AHLI

KHARISMA

Slide15 l.jpgSlide 15

PERAN SEORANG PEMIMPIN

Slide16 l.jpgSlide 16

FATH FINDING

ALIGNING

PERAN

SEORANG

PEMIMPIN

EMPOWERING

MODELING

Path finding penentuan arah gerak l.jpgSlide 17

PATH FINDING ( Penentuan Arah Gerak )

  • VISI INDIVIDU

  • VISI BERSAMA

  • MENGAPA VISI PENTING :

    • visi dapat memberikan panduan penyusunan kegiatan yang terarah

    • Visi dapat meningkatkan komitmen dan rasa kepemiilikan anggota tim

Aligning penyelarasan pandangan dan langkah l.jpgSlide 18

ALIGNING(PENYELARASAN PANDANGAN DAN LANGKAH )

  • MENGAPA PENTING :

    • ADANYA PENYAMAAN PERSEPSI ==> TUJUAN YANG AKAN DICAPAI

    • MENGHILANGKAN BERBAGAI PENGARUH YANG MENGHAMBAT PENCAPAIAN VISI

  • CARA MENYELARASKAN PANDANGAN DAN LANGKAH :

    • AKAN SEPERTI APA KONDISI ORGANISASI APABILA SETIAP BAGIAN BEKERJA BERSMA-SAMA

    • BAGAIMANA KONDISI TIAP BAGIAN

    • BAGAIMANA CARA MENYELARASKAN PANDANGAN DAN LANGKAH ANGGOTA DALAM ORGANIASI

Slide19 l.jpgSlide 19

PENDELEGASIAN ( EMPOWERING)

  • PENTINGNYA PENDELEGASIAN YANG BAIK : pendelegasian yg baik, dengan tugas dan motivasi yg tepat, untuk orang yg tepat sangat dibutuhkan  perkembangan organisasi

  • The Seven habits of highly effective people :

    • Raih apa yg penting untuk diri sendiri terlebih dulu

    • Hindari persaingan tidak sehat

    • Hargai keunikan tiap individu

    • Jangan mengecilkan peranan orang lain

Cara pendelegasian l.jpgSlide 20

Cara pendelegasian

  • Bagaimana Cara menciptakan suasana yg dapat mendongkrak kinerja dan komitmen anggota ?

  • Seperti apa pekerjaan yg akan didelegasikan ?

  • Seberapa besar tanggung jawab dan otoritas yg akan didelegasikan ?

  • Siapa yang akan mengerjakan tugas tersebut , apa sarana dan fasilitas ?

Pemberian keteladanan modeling l.jpgSlide 21

PEMBERIAN KETELADANAN ( MODELING)

  • KETELADANAN  PENGARUH SIGNIFIKAN DALAM MENANAMKAN NILAI DAN ETI KA DLM ORGANISASI

  • PEMBERIAN TELADAN  PRINSIP  KEPERCAYAAN DIBANGUN DARI DALAM

  • KETELADANAN PROSES BERTINDAK

  • THE LEADER IS THE ONE WHO KNOWS THE WAY, SHOWS THE WAY, AND GOES THE WAY

Ketrampilan memimpin l.jpgSlide 22

PENGAMBILAN

KEPUTUSAN

MANAJEMEN WAKTU

KETRAMPILAN

PEMIMPIN

MANAJEMEN KONFLIK

MANAJEMEN PROGRAM

KERJA

KETRAMPILAN MEMIMPIN

Mengapa prestasi berbeda l.jpgSlide 23

Mengapa Prestasi Berbeda ?

  • Padahal…

    Semua orang memiliki waktu yang sama : 24 jam sehari, 168 jam seminggu, 672 jam sebulan, dan seterusnya.

Slide24 l.jpgSlide 24

MENDESAK

TIDAK MENDESAK

Ujian besok

Teman sakit parah

PR yg hrs selesai hari ini

Belajar teratur

Olahraga

Bersosialisasi

Rekreasi

Pandai Menentukan

Prioritas

Suka Menunda

PENTING

Telepon yg tidak penting

“Dipaksa” jalan-jalan

dgn teman

Terlalu banyak nonton TV

Mengobrol tak henti

Main game terus

Cenderung

Pemalas

“Yes Man”

TDK PENTING

Slide25 l.jpgSlide 25

PRINSIP MENGELOLA WAKTU :

TENTUKAN VISI DAN PERAN HIDUPMU

DISIPLIN WAKTU

PRIORITAS WAKTU

Strategi menyusun jadwal l.jpgSlide 26

Strategi Menyusun Jadwal

Buat daftar kegiatan

Buat skala prioritas

Perkirakan kebutuhan waktu

Alokasikan waktu

Evaluasi

Tips optimisasi waktu l.jpgSlide 27

Tips Optimisasi Waktu

Jangan sekadar ikut-ikutan teman

Manfaatkan waktu menunggu

Utamakan

yang utama

Jangan menunda

Manajemen konflik l.jpgSlide 28

MANAJEMEN KONFLIK

  • KONFLIK ADALAH SUATU AKIBAT YG TDK DAPAT DIHINDARKAN INTERAKSI DALAM ORGANISASI DAN DAPAT DIATASI  LIHAT KONFLIK

  • KONFLIK HASIL DARI KOMPELKSNYA SISTEM ORGANISASI

  • KONFLIK DISELESAIKAN DG CARA MENGENALI SEBABNYA DAN MEMECAHKAN MASALAH

  • KONFLIK DAPAT MENJADI KEKUATAN PENGUBAHAN POSITIF DALAM SUATU ORGANISASI

Teknik manajemen konflik l.jpgSlide 29

TEKNIK MANAJEMEN KONFLIK

  • PENGGUNAAN KEKUASAAN

  • PENYERAHAN

  • PENGHINDARAN

  • NEGOSIASI

  • KOLABORASI

Manajemen program kerja l.jpgSlide 30

MANAJEMEN PROGRAM KERJA

  • PERENCANAAN PROGRAM KERJA

  • MEMBENTUK KEPANITIAAN , MENGEPALAI KEPANITIAN, MERENCANAKAN KEGIATAN PANITIA, MENGEVALUASI KINERJA

  • MENGADAKAN PERTEMUAN

  • MENYIMPAN DOKUMEN DAN INFORMASI

Pengambilan keputusan l.jpgSlide 31

PENGAMBILAN KEPUTUSAN

  • URGENSI PENGAMBILAN KEPUTUSAN

  • TEKNIK PENGAMBILAN KEPUTUSAN :

    • ANALISIS DIAGRAM PARETO

    • ANALISIS SWOT ( STRENGTH, WEAKNESSES, OPPORTUNITIES, THREATS)

Pemimpin vs pengikut l.jpgSlide 32

PEMIMPIN VS PENGIKUT

  • KECERDASAN EMOSI PEMIMPIN

  • KESADARAN AKAN DIRI SENDIRI

  • KESADARAN AKAN ORANG LAIN

  • KASADARAN AKAN KONTEKS

Komunikasi kepemimpinan l.jpgSlide 34

Komunikasi kepemimpinan

  • Komunikasi interpersonal :

    • membina kedekatan

    • Membangun kredibilitas

    • memelihara visi dan misi

  • Komunikasi masa

  • Followership yg baik :

    • memberi dukungan kepada pemimpin

    • Memiliki inisitif yg tinggi mencari dan menerima umpan balik dari pimpinan

    • Memperlihatkan apresiasi

    • Selalu menyampaikan apa yg telah dikerjakan kepada pimpinan

Kepemimpinan transformasional vs transaksional l.jpgSlide 35

TRANSFORMASIONAL :

Dibangun berdasarkan kebutuhan aktualisasi diri

Dipenuhi oleh tujuan, nilai, moral dan etika

Berorientasi pada tujuan jangka panjang tanpa kompromi kpd nilai dan prinsip kemanusiaan

Lebih fokus pada misi, strategi yg akan dijalankan untuk mencapainya

Mendisain pekerjaan untuk membuat mereka bermakna dan menyadari potensinya

TRANSAKSIONAL :

Dibangun berdasarkan kebutuhan untuk membereskan pekerjaan , dan mendapatkan upah

Dipenuhi oleh kekuasaan dan posisi, politik, dan keuntungan

Berorientasi pada tujuan jangka pendek dan data yg terlihat

Berfokus pada isu- isu taktis

Berjuang untuk memenuhi ekspektasi peran secara efektif dalam sistem yg sedang berjalan.

KEPEMIMPINAN TRANSFORMASIONAL vs TRANSAKSIONAL

Memimpin perubahan l.jpgSlide 36

MEMIMPIN PERUBAHAN

MEMIMPIN PERUBAHAN

PENTINGNYA KATA

“BERUBAH”

MEMIMPIN

PERUBAHAN

TIPE- TIPE ORANG DALAM

MENYIKAPI PERUBAHAN

MENJADI PROAKTIF

Pentingnya kata berubah l.jpgSlide 37

PENTINGNYA KATA “ BERUBAH”

  • MANUSIA SELALU MENGINGINKAN HASIL YG LEBIH BAIK UNTUK DIRINYA DI MASA DATANG  AKAN SELALU BERUBAH

  • YANG PASTI DALAM HIDUP ADALAH PERUBAHAN

Tipe orang dalam menyikapi perubahan l.jpgSlide 38

TIPE ORANG DALAM MENYIKAPI PERUBAHAN

  • PROAKTIF DALAM MENGHADAPI KONDISI LINGKUNGAN YG BARU

  • REAKTIF TERHADAP KONDISI LINGKUNGAN YG LAMA

  • RAGU UNTUK BERUBAH TETAPI AKHIRNYA MAU BERUBAH

Memimpin perubahan39 l.jpgSlide 39

MEMIMPIN PERUBAHAN

  • TAHAP I : MENANAMKAN PENTINGNYA SUATU PERUBAHAN :

    • MENGANALISIS KONDISI LINGKUNGAN

    • MENGIDENTIFIKASI DAN MENDISKUSIKAN MASALAH, HAL HAL YG BERPOTENSI MENJADI MASALAH DAN KESEMAPATAN YG DIMILIKI

  • TAHAP II : MEMBENTUK TIM KHUSUS UUNTUK MENENTUKAN ARAH PERUBAHAN

  • TAHAP III : MENGEMBANGKAN VISI DAN STRATEGI

  • TAHAP IV : MENGKOMUNIKASIKAN VISI PERUBAHAN

  • TAHAP V : MELAKSANAKAN PERUBAHAN

  • TAHAP VI : MENENTUKAN TARGET – TARGET JANGKA PENDEK

  • TAHAP VII : MENYEMPURNAKAN PENCAPAIAN TARGET DAN MEMBUAT PERUBAHAN LEBIH BANYAK

  • TAHAP VIII : MEMANTAPKAN PENDEKATAN BARU TERSEBUT DALAM ORGANISASI

Menyikapi kegagalan l.jpgSlide 40

MENYIKAPI KEGAGALAN

LEADERSHIP DAN LEARNING ARE INDISPENSABLE TO EACH OTHER

John F. Kenedy

Menyikapi kegagalan41 l.jpgSlide 41

MENYIKAPI KEGAGALAN

  • memahami kegagalan

  • Menyembuhkan diri dari kegagalan

  • mempelajari kegagalan

Slide42 l.jpgSlide 42

Introduksi

Dua Makna Kepemimpinan

  • Yang bersangkutan diterima di lingkungannya sebagai seorang pemimpin, baik formal maupun informal.

  • Sebuah karakter yang pasti dimiliki setiap manusia sebagai ciptaan Tuhan.

42

Slide43 l.jpgSlide 43

Introduksi

CIRI PEMIMPIN

Dicirikan dari adanya pengikut.

Pemimpin efektif bukanlah selalu yang seseorang dipuja atau dicintai, namun mereka adalah individu yang menjadikan para pengikutnya berbuat benar.Kepemimpinan berbeda dengan popularitas. Kepemimpinan identik dengan pencapaian hasil.

Pemimpin adalah mereka yang sangat nampak. Karenanya mereka harus memberikan contoh.

Kepemimpinan bukanlah kedudukan, jabatan, atau uang. Kepemimpinan adalah tanggung jawab.

(Peter F. Drucker, Introduction, Leader of the Future, 1996)

43

Pembagian waktu berbagai tingkat manager hellriegel slocum 1992 l.jpgSlide 44

PEMBAGIAN WAKTU BERBAGAI TINGKAT MANAGER ( HELLRIEGEL & SLOCUM,1992)

Manager Tingkat

Pertama

Manager Tingkat

Menengah

Manager Tingkat

Puncak

Perencanaan

1 jam

Perencanaan

1,5 jam

Perencanaan

2 jam

Pengorganisasian

1 jam

Pengorganisasian

2,5 jam

Pengorganisasian

1 jam

Kepemimpinan

4 jam

Kepemimpinan

3 jam

Kepemimpinan

4,5 jam

Pengawasan

2 jam

Pengawasan

1 jam

Pengawasan

0,5 jam

Slide45 l.jpgSlide 45

ORGANISASI

TEKNOLOGI

REKAN KERJA

GAYA MANAGER

ATASAN

BAWAHAN

TUNTUTAN KERJA

Slide46 l.jpgSlide 46

  • COHEN (1990)

    Pemimpin yang baik Standar tinggi

  • KEHOE & RENTLEY (1989)

    • Tetapkan standar tinggi

    • Pimpinan capai sndar tinggi

    • Minta staff mencapai yang sama

    • Jangan tolerir standar rendah

  • LEEDOV & SCOT (1990)

    • Masa kini, perlu standar tinggi

    • Orientasi Konsumen, standar tinggi

    • Standar rendah, yang lain lesu

Cynthia chew 1998 be a better boss l.jpgSlide 47

CYNTHIA CHEW (1998) BE A BETTER BOSS

  • Berikan instruksi yang jelas

  • Belajarlah untuk mendengar

  • Hargailah seseorang yang berprestasi

  • Tahu kapan dan dimana memberikan kritik

  • Beri perhatian pada pengembangan karier bawahan

  • Berikan tantangan

  • Selalulah berkomunikasi

  • Buatlah bawahan anda merasa dirinya dibutuhkan

  • Tetaplah konsisten

  • Berlakulah adil

  • Tahu bagaimana berkata “Tidak”

Bagaimana menjadi bos yang baik l.jpgSlide 48

BAGAIMANA MENJADI BOS YANG BAIK

  • Mulailah dengan pujian dan penghargaan yang jujur

  • Tarik perhatian pada kesalahan orang secara tidak langsung

  • Bicaralah tentang kesalahan anda sendiri sebelum mengkritik orang lain

  • Ajukan pertanyaan daripada memberi perintah langsung

  • Biarkan orang lain menyelamatkan mukanya

  • Pujilah kemajuan sekecil apapun. Bersungguh-sungguh dalam memberikan persetujuan dan seringlah/lebih banyak memberi pujian

  • Berikan orang lain reputasi yang baik

  • Gunakan anjuran. Buatlah kesalahan tampak mudah dikoreksi

  • Buatlah orang senang melakukan sesuatu yang anda sarankan

Pemimpin dan non pemimpin l.jpgSlide 49

PEMIMPIN

Memberikan inspirasi

kepada pekerja

Melaksanakan pekerjaan

dan mengembangkan

pekerja

Menunjukkan kepada para Pekerja bagaimana ia harus

Melakukan pekerjaan

Menerima tanggung jawab

Menyelesaikan persoalan

Kerugian yang timbul

Non PEMIMPIN

Menekan pekerja

Melaksanakan pekerjaan dgn mengorbankan pekerja

Menimbulkan perasaan takut pada pekerja dengan ancaman dan paksaan

Mengelak tanggung jawab

Mengalihkan kesalahan kepada pihak lain

PEMIMPIN DAN Non PEMIMPIN

Slide50 l.jpgSlide 50

SEBELUM

Memerintah karyawan

Berdasarkan kebijakan

Mengikat

Tradisional

Ingin aman

Status quo

SEKARANG

Memberdayakan

Inisiatif

Berkesempatan

Eksperimental

Perubahan sangat cepat

4 pilar kepemimpinan l.jpgSlide 51

4 PILAR KEPEMIMPINAN

  • KESADARAN DIRI (Self Awareness); harus berkembang dengan memahami siapa dirinya. Harus mengetahui apa yang dianggap bernilai. Sadar terhadap titik-titik kelemahan dan kekuatan memelihara para pemimpin untuk merefleksikan diri dan belajar tanpa henti.

  • KECERDIKAN (Ingenuity); harus membuat diri sendiri dan orang lain merasa nyaman di dunia yang terus berubah. Harus membebaskan dari kebiasaan, prasangka, preferensi budaya yang tertanam begitu kuat.

Slide52 l.jpgSlide 52

3. KEPAHLAWANAN (Heroism); harus bisa membayangkan masa depan yang inspiratif dan berjuang mewujudkannya. Harus bisa mengeluarkan emas dari peluang, bukan menunggu peluang emas yang disodorkan.

4. CINTA KASIH (Love); harus bisa menghadapi dunia dengan pemahaman yang sehat. Harus merasa yakin bahwa dirinya dianugerahi bakat, harkat dan potensi untuk memimpin.

PEMIMPIN; MENCIPTAKAN LINGKUNGAN YANG TERIKAT DAN DISEMANGATI OLEH KESETIAAN, AFEKSI DAN SIKAP SALING MENDUKUNG.

Slide53 l.jpgSlide 53

Komunikatif

Etis

Proaktif

Winning

Characteristics

Cerdas

Kooperatif

Gigih

Slide54 l.jpgSlide 54

Kualitas Lulusan Perguruan Tinggi yang Diharapkan Dunia Kerja

(Skala 1 – 5)

Diterbitkan oleh National Association of Colleges and Employers, USA, 2002 (disurvei dari 457 pimpinan)

Kesimpulan :

Soft skills (kemampuan interaksi sosial) dibutuhkan untuk sukses!

Jadi hiduplah seimbang l.jpgSlide 55

Jadi ? Hiduplah Seimbang


Copyright © 2014 SlideServe. All rights reserved | Powered By DigitalOfficePro