Analisi del sito web
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Analisi del sito web www.etsy.com. Di Federica Anita Bianchini. Informazioni generali. Social commerce website. Etsy è una piazza virtuale di vendita e acquisto di creazioni handmade. Le registrazioni al sito ammontano a 1.430.000 (di cui 200.000 solo di venditori).

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Presentation Transcript


Analisi del sito web etsy

Analisi del sito web

www.etsy.com

Di Federica Anita Bianchini


Informazioni generali

Informazioni generali

  • Social commerce website.

  • Etsy è una piazza virtuale di vendita e acquisto di creazioni handmade.

  • Le registrazioni al sito ammontano a 1.430.000 (di cui 200.000 solo di venditori).

  • Il ricavato di Etsy si basa sulle vendite delle creazioni del sito. L’aggiunta di ogni oggetto costa 0,20$. Quando la creazione è venduta, Etsy si prende il 3,5% di commissione sul prezzo finale.

  • Nel 2009 il valore totale delle merci vendute è stato di 300.000.000$ (10.500.000 $ di ricavato).

  • Mensilmente Etsy registra 5 milioni di visite.

  • Diversamente da Ebay, Etsy non ha aste.


Accessibilit

Accessibilità

  • L’utente può liberamente navigare nel sito e visualizzare tutte le informazioni sui prodotti senza l’obbligo di registrazione (tranne per l’acquisto)

  • La lingua d’uso è l’inglese (limite).

  • Importanza delle foto nelle inserzioni (limite).

  • Il sito incoraggia l’uso appropriato dei metadati (nei titoli e nella descrizione degli oggetti) da parte degli utenti.


Competenza

Competenza

  • Ogni oggetto è corredato da una sintetica descrizione, una o più foto, tag. Il venditore si assume la responsabilità della propria inserzione.

  • Ogni inserzionista è provvisto di una pagina feedback, che permette di accertare la professionalità del venditore.

  • Le tag sono assegnate direttamente dall’inserzionista.


Terziet

Terzietà

  • Ogni venditore ha una reputazione basata sui feedback.

  • Gli utenti registrati posso segnalare al team di Etsy eventuali effrazioni al codice di condotta pubblicato sul sito (link) da parte di altri membri.

  • Il team di Etsy media in caso di problemi tra acquirente e venditore (ex.: oggetti difettosi, mancata consegna, mancato pagamento)


Coerenza

Coerenza

  • Nella home page l’indice è disposto in ordine alfabetico.

  • Durante una ricerca, l’indice è disposto in ordine di consistenza numerica del termine ricercato.

  • I risultati possono essere disposti per RILEVANZA], PREZZO (più basso o alto) e per RECENTEZZA.

    *Non conosco i parametri per cui un oggetto possa essere ritenuto più rilevante di un altro. Nel blog del sito ci sono molte discussioni aperte attorno a questa definizione.


Completezza

Completezza

  • L’indice nella home page propone grosse categorie, quello delle sottocategorie è tipologico. L’utente dovrà affinare la ricerca usando parole chiave. Per avere una panoramica completa si deve cliccare CATEGORIES (ma non è abbastanza in vista).

  • Nell’indice principale compare la voce EVERITHING ELSE, che come sottocategoria riporta (custom, educational, graphic design, magic, metaphysical, personalized, pocket, religious, taxidermy, weird)


Utilit

Utilità

  • L’indice della home page può creare una certa confusione.

    Se io cerco una collana per la mia sorellina quale categoria scelgo?

    Manca la sezione NECKLACE e trovo ben tre possibili categorie (ACCESSORI, BAMBINI, GIOIELLI)


Contestualizzazione

Contestualizzazione

  • L’utente che voglia fare una ricerca ampia è portato ad esaminare gli oggetti appena inseriti o quelli più costosi o più economici.

    Le alternative sono:

  • Sfogliare tutte le pagine (!!!)

  • Affinare la ricerca con parole chiave


Storicizzazione

Storicizzazione

  • Ogni oggetto riporta la data d’inserimento.


Risparmio cognitivo

Risparmio Cognitivo

  • Digitando una parola nella barra Search del sito, compare automaticamente una sorta di aiuto ricerca.


Libert

Libertà

  • Secondo il mio punto di vista il metodo di BERRY PICKING è quello più valido per Etsy.

  • Il Treasury permette una ricerca per esempi.


Ipertestualit

Ipertestualità

  • Etsy propone molti percorsi nella ricerca degli oggetti.

  • Etsy si fonda sulla community che promuove oggetti e artisti.

  • L’utente registrato può giudicare i prodotti e valorizzarli con un proprio voto.


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