Gazd lkod si modul gazdas gtudom nyi ismeretek ii vezet s s kommunik ci s ismeretek
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 20

Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek PowerPoint PPT Presentation


  • 59 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc. Információmenedzsment. 90. lecke. INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT. AZ INFORMÁCIÓ FOGALMA Bizonytalanságot oszlat el Továbbítható jel: ABX2/c 12

Download Presentation

Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Gazd lkod si modul gazdas gtudom nyi ismeretek ii vezet s s kommunik ci s ismeretek

Gazdálkodási modulGazdaságtudományi ismeretek II. Vezetés és kommunikációs ismeretek

KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc

TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc


Inform ci menedzsment

Információmenedzsment

90. lecke


Inform ci menedzsment1

INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT

AZ INFORMÁCIÓ FOGALMA

Bizonytalanságot oszlat el

Továbbítható jel: ABX2/c 12

„eleven”

a fogadó (vevő) a meghatározó

A kommunikáció szerepe

hatékonyság - egységes jelrendszer és azonos értelmezés,

- vállalati kultúra része,

kommunikációs sémák


Inform ci menedzsment2

INFORMÁCIÓ MENEDZSMENT

AZ INFORMÁCIÓ JELENTŐSÉGE

Alvin Toffler: hatalomváltás,

  • földkorszak

    föld = hatalom

  • füstkorszak

    gyár = hatalom

  • infókorszak

    információ = hatalom

    infobirtokosok


Gazd lkod si modul gazdas gtudom nyi ismeretek ii vezet s s kommunik ci s ismeretek

AZ INFROMÁCIÓ ÉRTÉKE

az információ mennyisége,

- túlinformáltság,

- alulinformáltság,

minősége: - összegezettség,

- feldolgozottság,

fontosság,

időszerűség – aktualitás,


Szervezeten bel li inform ci s rendszerek

SZERVEZETEN BELÜLI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK


Gazd lkod si modul gazdas gtudom nyi ismeretek ii vezet s s kommunik ci s ismeretek

MIS-VEZETŐI INFORMÁCIÓS RENDSZEREK

Menedzsment támogatás

  • belső információk

  • külső információk

  • önálló szervezet!?

    Döntéstámogató rendszerek - DSS – adatok, elemzések

    (Decision Support, Systems)

  • „nagy” számítógép

  • szervezet!

  • intuíció és szubjektivitás?

Végrehajtói információs rendszerek – EIS

(Executiv Information Systems)

  • közvetlen kapcsolat

  • személyi számítógép

    Végrehajtás támogatás – ESS

    (Executív Support Systems)

  • prognosztizálás és analízis


Gazd lkod si modul gazdas gtudom nyi ismeretek ii vezet s s kommunik ci s ismeretek

  • E-kereskedelem, e-commerce

    • Áruk, szolgáltatások; számítógépes hálózattal

    • Értékesítés bizonyos mértékű automatizáltsággal

    • Teljes (termék + szállítás) vagy részleges

  • E-business

    • E-kereskedelem + a teljes értéklánc adatkezelése

    • Beszerzés, marketing, CRM, stb.

  • Megjelenése

    • Házibank

    • E-árverés

    • Álláskeresés

    • Részvényvásárlás, stb.


Az internet szerepe

Az internet szerepe

  • Szervezeti struktúra

    • Kommunikáció és információáramlás

  • Adatbányászat

  • Elektronikus adatcsere (EDI, Electronic Data Interchange)

  • Távmunka

  • Távoktatás

  • Elektronikus tendereztetés

  • Közigazgatási rendszerek kiszolgálása

  • A női munkavállalók


E kereskedelem el ny k s h tr nyok

E-kereskedelem: előnyök és hátrányok

  • Előnyök

    • Átláthatóbb költségek

    • Gyorsabb egymásra találás

    • Erősebb önszabályozás

    • Egyszerűbb adatgyűjtés a vásárlóról

    • Részletesebb és olcsóbb tájékoztatás

    • Kényelmes vásárlás, alacsonyabb árak

    • Esetleg szórakoztatás

  • Hátrányok

    • Kiépítésének problémái

    • Lassú szállítás

    • Hibás áruk

    • Személyes kontaktus hiánya

    • Több visszaélés


E kereskedelem magyarorsz gon

E-kereskedelem Magyarországon


E kereskedelem magyarorsz gon1

E-kereskedelem Magyarországon


E kereskedelem modelljei

E-kereskedelem modelljei


A2a a2b b2a

A2A, A2B, B2A

  • A2A (Administration to Administration)

    • Kormányzati és közigazgatási szervek

    • Strukturált adatok a közszféra felé

  • A2B (Administration to Business)

    • Elektronikus közbeszerzés

    • Bankok

  • B2A (Business to Administration)

    • Vállalat és közigazgatás közti adatcsere

    • Kereskedelmi kapcsolat

    • A kormányzat „web business-e” lassan fejlődik


B2b b2c

B2B, B2C

  • B2B (Business to Business)

    • Vállalatközi elektronikus üzletvitel

    • EDI, e-mail, web

    • A legnagyobb forgalmat generálja

    • Előnyei:

      • Kevesebb papírmunka

      • Gyorsabb tranzakciók, kevesebb hiba

      • Kisebb raktározási költségek

  • B2C (Business to Consumer)

    • Legelterjedtebb

    • Vevői fókusz: hol helyett mit

    • Áruk és szolgáltatások összemosódhatnak

    • Sokkal több az információ

    • Az ügyfél is részt vesz a gyártásban


C2a c2c p2p

C2A, C2C, P2P

  • C2A: Consumer to Administration

    • Hivatalos ügyek elektronikus intézése

    • Szintjei:

      • Információ a szolgáltatásról

      • Egyirányú interaktivitás

      • Kétirányú interaktivitás

      • Teljes körű elektronikus ügyintézés

  • C2C: Consumer to Consumer

    • Magánszemélyek elektronikus kereskedelme

    • B2B: tranzakciós díj, C2C: ingyenes

  • P2P: Peer to Peer

    • A legmodernebb e-kereskedelem

    • Minden tranzakció ingyenes

    • Fájlcserélés, kapacitásmegosztás


Elektronikus piacterek

Elektronikus piacterek

Sok eladó és sok vevő van jelen

  • Nyílt piactér

    • Pl. B2C, szabadon elérhető, ismeretlen partnerek, alacsony fokú együttműködés

  • Zárt piactér

    • Pl. B2B, iparág specifikus, résztvevők száma korlátozott, védett rendszer, magasfokú együttműködés

  • Vertikális piactér

    • Ügyletek az ellátási lánc szerint, iparág specifikus

  • Horizontális piactér

    • Bármely termék adásvétele, mindentől független

  • Elkötelezett piactér

    • Valamelyik felet előnyben részesíti

  • Semleges piactér

  • Katt és kő modell a jelenben is!


Piacterek h tr nyai

Piacterek hátrányai

  • Az eladók

    • A termelők egymás alá licitálása

    • Több vásárló, de kisebb haszon

    • A piacterek félkészek (megkülönböztetés hiánya)

  • A vásárlók

    • 67 % nem ismétli meg

    • 48 % azért megy el, mert lassúnak tekinti

    • 20 % segítséget igényel

  • Létezik az interneten kívüli digitalizált kereskedés is

    • Autópálya

    • Parkolás

    • Mobil kereskedés, m-marketing


A website k vetelm nyei

A website követelményei

  • Tartsd a site-ot frissen.

  • Legyen professzionális kinézetű.

  • Legyen a site egyszerű.

  • Tartsd navigálhatónak.

  • Használj sablonokat.

  • Korlátozd a grafikus tartalmat.

  • Vigyázz a böngészőkkel.

  • Tedd a vásárlóidat elkötelezetté.

  • Nyiss kommunikációs vonalat.


K sz n m a figyelmet

Köszönöm a figyelmet!


  • Login