1 / 31

ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?. Особенности поиска и рекламы в геосервисах. ЧТО МОЖНО НАЙТИ В ГЕОСЕРВИСЕ?. Геосервисы. Глобальные поисковые системы. В ГЕОСЕРВИСАХ ИЩУТ, ГДЕ КУПИТЬ ТОВАР. Задача – продать холодильник. Глобальные поисковики Где купить Х? Какой Х выбрать?

viho
Download Presentation

ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. ГДЕ ВЗЯТЬ «РАСКАЛЕННОГО» КЛИЕНТА?

  2. Особенности поиска и рекламы в геосервисах

  3. ЧТО МОЖНО НАЙТИ В ГЕОСЕРВИСЕ? Геосервисы Глобальные поисковые системы

  4. В ГЕОСЕРВИСАХ ИЩУТ, ГДЕ КУПИТЬ ТОВАР Задача – продать холодильник Глобальные поисковики Где купить Х? Какой Х выбрать? Опасно ли покупать Х через интерент-магазин? Объемы продаж Х в РФ? Реферат «как устроен Х»? Геосервисы Где купить Х? Не ищут ответы в геосервисах Где ул. Ленина, д.5? (на такие запросы не показывается реклама Х) Раскаленные клиенты Тёплые клиенты Вообще не думают о покупке Х

  5. КАК ПОСТРОЕНА РЕКЛАМНАЯ МОДЕЛЬ В СПРАВОЧНИКАХ ГЕОСЕРВИСОВ Распределение кликов в maps.2gis.ru Место в поисковой выдаче 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 44% 14% 9% 6% 4% 3% 2% 1% 1% Основной эффект дает поднятие компании в поисковой выдаче. 1%

  6. ГЕОКОНТЕКСТ СИЛЬНО НЕДООЦЕНЕН

  7. ДИНАМИКА ОБЪЕМА РЕКЛАМЫ В ГЕОСЕРВИСАХ Выручка и доля LS рекламы в США Выручка и доля LS рекламы в России 4,3% 0,6% 0,5% 3,3% $ Р $ Р 8,2 1,7 5,1 1,0 2010 2011 2010 2011 Реклама в геосервисах, млрд $ Доля от общей рекламы Источник: BIA/Kelsey Реклама в геосервисах, млрд руб. Доля от общей рекламы Источник: оценка 2ГИС В США геоконтекст уже занял заметную долю на рынке. В России этот сегмент рекламы еще сильно недооценен.

  8. ГЕОСЕРВИС – ПОСЛЕДНИЙ ШАГ К ПОКУПКЕ 1 определение потребности 2 поиск товаров, удовлетворяющих потребности 3 выбор наиболее подходящего товара поиск поставщика товара 4 поиск контактов поставщика и маршрута проезда до него 5

  9. Эффективность рекламы в геосервисах

  10. РУБРИКИ ДЛЯ ИССЛЕДОВАНИЯ ОКНА ГРУЗОПЕРЕВОЗКИ

  11. Стоимость одного звонка в рубрике «Грузоперевозки», руб. CPA В ГЕОСЕРВИСАХ НИЖЕ, ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ В России 123 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 Средняя стоимость звонка в 2ГИС ниже, чем в контекстной рекламе в 1,5 и 2 раза соответственно.* Стоимость одного звонка в рубрике «Окна», руб. 199 423 203 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 391 394 по результатам собственного исследования 2ГИС *

  12. CPC В ГЕОСЕРВИСАХ НЕ НИЖЕ, Стоимость одного клика в рубрике «Грузоперевозки», руб. ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 45 В России 58 Средняя стоимость клика в 2ГИС выше, чем в контекстной рекламе в 1,3 и 1,5 раза соответственно.* Стоимость одного клика в рубрике «Окна», руб. 31 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 60 30 46 по результатам собственного исследования 2ГИС *

  13. КОНВЕРСИЯ КЛИКОВ В ЗВОНКИ В ГЕОСЕРВИСАХ ВЫШЕ, ЧЕМ В ПОИСКОВИКАХ В России Конверсия клика в звонки в рубрике «Окна» Конверсия клика в звонки в рубрике «Грузоперевозки» Средняя конверсия клика в звонки в 2ГИС выше, чем в контекстной рекламе в 1,8 и 3,1 раза соответственно.* 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 2ГИС Контекст 1 Контекст 2 36% 30% * по результатам собственного исследования 2ГИС 8% 29% 7% 12%

  14. Вывод 1

  15. РЕКЛАМА В ГЕОСЕРВИСАХ ЭФФЕКТИВНА, НО ЕЕ ОБЪЕМ ОГРАНИЧЕН Геоконтекстных запросов меньше, чем контекстных запросов, но конверсия в покупку по ним в разы выше. Геоконтекст дает только «раскаленных» клиентов. Обычный контекст дает больше аудитории, но часть аудитории находятся в ранней стадии принятия решения о покупке. Рекламы только в одном геоконтексте зачастую не достаточно, чтобы обеспечить необходимые объемы продаж. Но использование геоконтекста позволяет повысить ROI расходов на рекламу.

  16. ПРЕДПОСЫЛКИ ИССЛЕДОВАНИЯ ROMIR

  17. ЛОКАЛЬНЫЙ ПОИСК – ПОСЛЕДНИЙ ШАГ К ПОКУПКЕ 1 определение потребности поиск товаров, удовлетворяющих потребности 2 выбор наиболее подходящего товара 3 Этапы покупки 4 поиск поставщика товара поиск контактов поставщика и маршрута проезда до него 5 WWW.2GIS.RU

  18. МЕТОДОЛОГИЯ ИССЛЕДОВАНИЯ

  19. ЦелИ и задачи Замер количества кликов и входящих звонков по объявлениям фирм в рекламных каналах, сравнительный анализ количества кликов и звонков, стоимости одного клика и звонка, конверсии из кликов в звонки Цель исследования > Задачи исследования Замер эффективности* рекламных каналов 2ГИС, GoogleAdWords и Яндекс.Директ Эффективность – оптимальное сочетание стоимости привлечения одного клиента и количества привлеченных клиентов. * Сроки проведения исследования: 1 ноября 2012 – 31 декабря 2012 г. WWW.2GIS.RU

  20. Методология исследования Метод исследования: Сбор и анализ информации о кликах и входящих звонках по рекламным объявлениям в 2ГИС, Google AdWords и Яндекс.Директ. Выборка и география исследования: 34 компании из Москвы, Санкт-Петербурга, Новосибирска, Красноярска, Омска, Перми и Уфы. Компании из разных сегментов – B2B и B2C, средний и малый бизнес: СТО, окна, юридическое обслуживание, междугородные автогрузоперевозки, изготовление мебели под заказ. Перед покупкой товара или услуги в компаниях из данных рубрики как правило необходимо совершить звонок, поэтому звонок в данном исследовании является показателем привлечения клиента. WWW.2GIS.RU

  21. МЕХАНИКА Компания размещала объявления в 3 каналах: 2ГИС Google AdWords Яндекс.Директ Компании были обязаны самостоятельно: создавать текст рекламных объявлений во всех трех каналах; выбирать рекламные позиции в 2ГИС и ценовые стратегии в GoogleAdWords и Яндекс.Директ. Подрядчик исследования – ROMIR В каждом канале компания указывала уникальный телефонный номер. WWW.2GIS.RU

  22. ПРИМЕРЫ ОБЪЯВЛЕНИЙ Компания «Перевозчик», Уфа Партнерская сеть WWW.2GIS.RU

  23. РЕЗУЛЬТАТЫ

  24. КОЛИЧЕСТВО КЛИКОВ 3 705 18 275 13 939 2 118 Москва Все города 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 10 962 4 463 10 107 Другие города Санкт-Петербург 859 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ WWW.2GIS.RU

  25. СТОИМОСТЬ КЛИКА (РУБ.) 38 65 28 46 Все города Москва 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 22 62 22 51 Санкт-Петербург Другие города 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ WWW.2GIS.RU

  26. КОЛИЧЕСТВО ЗВОНКОВ 1 558 109 60 558 Все города Москва 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 1 324 255 125 Санкт-Петербург Другие города 244 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ WWW.2GIS.RU

  27. СТОИМОСТЬ ЗВОНКА (РУБ.) 1 245 4 012 896 255 Все города Москва 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 918 901 425 Санкт-Петербург Другие города 186 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ WWW.2GIS.RU

  28. Конверсия кликов в звонки 11% 5% 2% 3% Все города Москва 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 12% 15% 6% Санкт-Петербург Другие города 2% 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ 2ГИС GoogleAdWords и Яндекс.Директ WWW.2GIS.RU

  29. ВЫВОДЫ в 5 раз ниже в 3 раза больше WWW.2GIS.RU

  30. ВЫБОР ЗА ВАМИ

  31. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Савельев Валентин v.saveliev@2gis.ru

More Related