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网 络 购 物

网 络 购 物. 授课教师：于芳. 购物网站类型. B2B 网站 B2C 网站 C2C 网站. B2B 网站指的是 Business to Business ，企业与企业之间交易的平台， 即商家 ( 泛指企业 ) 对商家的电子商务。

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Presentation Transcript

  1. 网 络 购 物 授课教师：于芳

  2. 购物网站类型 • B2B网站 • B2C网站 • C2C网站

  3. B2B网站指的是Business to Business，企业与企业之间交易的平台，即商家(泛指企业)对商家的电子商务。 • 类似于现实生活中的贸易洽谈会。企业在B2B网站注册后，可将其产品资料放在网站上提供其他企业采购。如A企业是塑料制品企业,B企业是零售商，A企业可将其产品在B2B网站上发布，B企业通过搜索引擎，对照商品质量和价格后，找到A企业。可通过B2B网站向A企业直接订货。企业双方可以通过网站提供的实时交流工具洽谈价格，出售方可以修改价格价格，购买方通过网上银行企业版付款，产品一般通过物流公司发送。B2B网站的优势在于：零售商可向厂商直接订货、厂家也可通过网站直接查找上游原料供应商，上游企业与下游企业之间直接交流，避免了“供货商”等中介环节，节省了成本。 • 阿里巴巴(www.alibaba.com)就是世界上很出名的B2B网站。

  4. B2C是指Bussinss to Costumer，企业向顾客出售商品的网站，类似于现实生活中的百货商店。 • 一些零售网站直接向生产企业订货后，在其网站上零售，卖给消费者。世界上著名的B2C网站有美国的亚马逊(www.amazon.com)、德国的贝塔斯曼(www.bol.com)等，中国著名的有当当网(www.dangdang.com)、卓越网(www.joyo.com)、九久读书人(www.99read.com)等。另外，一些生产企业也开通了B2C网站，将其产品直接卖给消费者，如索尼的购物网站sonystyle(www.sonystyle.com.cn)、明基的明基商城(shop.benq.com.cn)等。 • B2C网站的优势是：避免了代理商、销售商等中间环节，有效降低了成本：企业向顾客销售，有良好的服务和售后保障。而劣势在于：消费者不能议价，通过网站标价购买。

  5. C2C是指Costumer to Costumer，网站是指提供顾客之间交易的网站，类似于现实生活中的大市场。 • 顾客个人可在C2C网站上买东西和卖东西。优秀的C2C网站上有完善的支付系统和信用管理系统，可以有效避免欺诈等不良因素。世界上出名的C2C网站有美国的eBay(www.ebay.com),中国优秀的C2C网站有淘宝网(www.taobao.com)和拍拍网(www.paipai.com)等。 • C2C网站的优势在于：消费者之间可以以较低的价格交易一些完好的二手商品，也有不少身边难以买到的物品。商品可以议价，价格可以修改。缺点在于因为是个人经营，欺诈不能完全避免，售后也难以有保障。

  6. 一、网上交易的前提 开通网上银行--使用本人身份证到银行开户 （或使用已有帐户）即可办理。 安全保障: 1、U盾--移动数字证书，即插即用 2、密码卡--需配合软数字证书一起，在安装了数字证书的 计算机上使用 仍存在安全隐患:盗取软数字证书，假冒网站等等 假冒工行网站事件：本来工行的网站是 www.icbc.com.cn， 李鬼网站改为www.1cbc.com.cn。 把连接挂在冲值等页面，界面模仿率极高

  7. 若只在支付宝相关合作网站（例如“淘宝网”）进行购物，可直接办理“支付宝卡通”。若只在支付宝相关合作网站（例如“淘宝网”）进行购物，可直接办理“支付宝卡通”。

  8. 二、下载，安装，注册阿里旺旺

  9. 登陆阿里旺旺及界面介绍 不在自己的电脑上登陆”旺旺”帐号时, 切记取消”保存密码”的选项!

  10. 登陆之后会弹出的一些窗口:

  11. 离线后收到的消息：

  12. 设置旺旺 左键单击系统托盘图标进行设置

  13. 三、注册支付宝帐号及功能介绍 支付宝（中国）网络技术有限公司是国内领先的独立第三方支付平台， 由阿里巴巴集团创办。支付宝（www.alipay.com）致力于为中国电子 商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。 支付宝提出的建立信任，化繁为简，以技术的创新带动信用体系完善的理念， 深得人心。短短三年时间，用户覆盖了整个C2C、B2C、以及B2B领域。 截止2008年11月，支付宝注册用户数达到1.1亿，日交易额突破5.5亿， 日交易笔数250万笔。 目前除淘宝和阿里巴巴外，支持使用支付宝交易服务的商家已经超过46万家； 涵盖了虚拟游戏、数码通讯、商业服务、机票等行业。这些商家在享受支付宝 服务的同时，更是拥有了一个极具潜力的消费市场。

  14. 四、在taobao上搜索,选择,购买物品

  15. 收到货物在“已买到的宝贝”可确认收货，此时，支付宝将钱打入卖家支付宝帐户收到货物在“已买到的宝贝”可确认收货，此时，支付宝将钱打入卖家支付宝帐户 • 若不满意想退货，或者卖家少发了货物，协商后，可进入支付宝选择“退款”

  16. 输入协商后的退款金额 卖家同意退款之后将此金额退回到支付宝帐户 买家需进行支付宝认证后才能使用支付宝退款余额

  17. 五、卖东西 1、开家小店 “我的淘宝”页面左侧 要开店前需进行身份证验证 2、直接把想出售的宝贝发布 义乌工商学院千余人开网店 按店铺级别给学分

  18. 六、如何辨别信用炒作和概念炒作 1、明炒型辨别方法：点击查看最早的历史评价，如果几乎全是低价卖QQ币等之类的虚拟交易，建议您还是离得远一点的好。 2、暗炒型辨别方法：①依然是看历史评价，如果评价都是5、6个一起的，那可要小心了。如果还是虚拟物品的……嘿嘿，您还是有多远跑多远吧。②看信用增长情况。如果一段时间信用突然猛增，也需要谨慎了哦。③看买家的信用和评价，如果购买该店铺商品的买家都是只有几个信用，一般情况下就是注册小号炒作的。 3、欺骗型辨别方法：不要只看这个商品售出了多少件，而是要数一数拍下商品的买家有多少个，评价有多少个。售出记录和评价个数比例严重不符的情况下，建议您谨慎选择。更要点击最近三个月的售出记录来查看一下，要是比例依然严重不符，那就要注意了哦。因为您遇上的很可能是个骗子。

  19. 4、投机取巧型辨别方法：这类卖家往往是做点卡出身的，从开始做淘宝的时候就冲着点卡信用增长快而来的。等到达一定级别了。就开始转行卖实物，而且还有模有样的搞成高信用卖家的样子。4、投机取巧型辨别方法：这类卖家往往是做点卡出身的，从开始做淘宝的时候就冲着点卡信用增长快而来的。等到达一定级别了。就开始转行卖实物，而且还有模有样的搞成高信用卖家的样子。 5、无心插柳型：卖家类型同第四类，但事实上这类卖家大多还是比较正直的，只是后来想转行卖实物了，对于这类卖家，大家要给他机会，只要是诚信经营，不隐藏过去、不欺骗客户,同样是个好卖家。但虚假宣传自己并粉饰过去的卖家，大家同样要当心。

  20. 外贸服装杂谈之一：何谓尾货 • 有些外贸服装销售及批发商在网上这样解释给他的客户，他的外贸服装的来源是外贸订单的剩余，这就是尾货。具体的说，比如外国服装公司给中国服装加工企业下了1000套订单，中国服装加工企业处于周全考虑，实际加工了1200套，那多出的200套就转为国内销售，这个就叫尾货。其实行内人士一看，就知道这是外行说的话了。一般欧美老外同外贸公司或工厂签订的加工合同都有规定服装的具体数量，服装成品可以有正负5％的差异。就算在信用证条款下，极端的数量差异一般是正负7－8％，在这个范围里面多出来的服装，外商一般也会全部买下或封仓。绝对不会有很多的尾货服装留下！ • 我们真正可以少量销售及批发的，从市场角度看：外贸尾货——其实就是质检没有通过的货品，还有厂家用剩余的部分面料和辅料（如果这个品牌商不是那么苛刻到全部拿走的话）按照外贸的款式生产的未经检验的货品。这类货品算是不错的货品！ • 即使这样的尾货，也是有些牌子能拿到，有些牌子是不能拿到的，那些耳熟能详的国际女装大牌子BURBERRY、CHANEL、DIOR、LV、COACH、FENDI、HERMRS、GUCCI、PRADA、MOGEN等等，因为国内有大城市的专卖店，怕尾货流出冲击专卖店的生意，即使不合格的尾货也是控制十分严格！！

  21. 外贸服装杂谈之二：何谓原厂跟单及仿单 • 原厂跟单——或者叫做原厂COPY，就是服装厂家在做正品订单的时候也同时选取相似的面料进行仿制。由于每款生产出货的量都不多，所有成本也相对较高。 • 跟单和原单的区别在于以下三个方面： • 1、面料 • 这个无需多解释。此纯棉和彼纯棉都相差甚多，别说更好的面料了。这个差异是由售价仅为十分之一甚至还远远不到的价格来决定的. • 2、染色 • 染料选用不依外商指定的，当然其色彩效果和外商进口的面料，或者做原单时的成衣染色或者原料染色是有质量上的区别的。 • 3、装饰和辅料 • 高级服装的刺绣、缎带、蕾丝、纽扣之类的配件，是不能和外商拿来的相比的。因此即使是原厂跟单，也绝对不可能照着去做的，能做的就是裁剪、缝纫和后整理这些工艺和过程上接近于原单。

  22. 外贸服装杂谈之三：何谓外贸原单正品 • 外贸原单正品——和公司下的订单是同一批货，无论质量和工艺都是同样的，也就是没有任何差异的货品。 • 中国的服装小厂大部分只敢接日本、韩国、新加坡或者国内品牌的订单。最主要的是日本韩国的牌子说的不好听一点：其实也就是国内市场上的威鹏和班尼路，绝大部分是连国际N线服装品牌的档次都轮不到，这样低级别的所谓原单弄些出来并不困难。而做欧美单子，可以说工艺要求高、风险大、资金还得自己垫付。现实就是：欧美原单接单量就相对日韩的少，一批订单商的数量和加工服装数差异不大，而且流出控制很严，不仅封厂，也禁止访客进入厂区，最后还是监督装船的公司代表来挂吊牌。

  23. 外贸服装杂谈之四：小心原单正品的陷阱 • 尾货一般是有瑕疵的，轻重不一，无非是容不容易看出。但不要即期望她是原单的尾货，又期望她白壁无暇……从款式种类上来算，原厂跟单50％，尾货30％，原单正品10％，仿单10％，一般来讲，若国外大品牌提供面料、版型，到国内寻找厂家生产，生产后质量检验合格的，就是销往大商场的“真货”；因为色差、漏针、抽丝、脱线、掉纽扣等瑕疵被退货的，以及厂家从品牌提供的计划报废物资中“抠”出一点、偷偷加工的成衣，就是“原单货”。

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