Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed
Download
1 / 32

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed - PowerPoint PPT Presentation


  • 90 Views
  • Uploaded on

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed. Adm. dir. Lars Liebst. Agenda. Balanceringen af kultur og profit Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde Strategi er en central ledelsesopgave De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed' - vaughn


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript

Agenda
Agenda

  • Balanceringen af kultur og profit

  • Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde

    • Strategi er en central ledelsesopgave

    • De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.





Det er vigtigt at s tte nye m l
Det er vigtigt at sætte nye mål

Pejlemærker frem mod 2009

  • Fra sæson- til helårsvirksomhed

  • Tivoli skal sætte standarden for service og kvalitet

    Vækst 2009

  • En ny strategiplan for Tivoli i samarbejde med medarbejdere, chefgruppen og vores bestyrelse.

  • For som Carstensen sagde: Tivoli bliver aldrig færdig!


Processen
Processen

  • Processen er forankret i chefgruppen

  • Ekstern konsulent tilknyttet som facilitator

  • Række af workshops

  • Medarbejderne inddrages på udvalgte stræk

  • Keep it simple - Powerpoint-strategi

  • Ny strategi kræver ny organisation

  • Analyse

x Accept

x Udførelse

= Resultat

  • Dialog, åbenhed og information

  • Vælg den offensive tilgang – investering og udvikling er vejen ud af krisen


Processen - indhold

Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Processen - indhold

Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Situationsanalyse
Situationsanalyse

  • Strategisk analyse

  • Mystere-shopping

  • Exitanalyser

  • Priselasticitet

  • Gæsteklager


Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

De næste skridt …

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse



Vi vil betagevores gæster


Mission
Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger


Mission1
Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service


Mission2
Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service

3. Vi udfordrer og fornyer os konstant


Mission3
Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service

3. Vi udfordrer og fornyer os konstant

4. Vi er passionerede - hver gang, hver dag, året rundt


Ny vision

Vision


Ny vision

Vi vil være et førende, internationalt oplevelsesbrand


Vision
Vision

Vi bliver et førende, internationalt

oplevelsesbrand ved at forfølge to spor:

  • Vi vil sætte en helt ny standard i branchen for service og kvalitet

  • Vi vil etablere Tivoli indenfor nye, spændende oplevelsesområder


Mission4
Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere


Mission5
Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere


Mission6
Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere

  • Vi agerer professionelt både internt og eksternt


Mission7
Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere

  • Vi agerer professionelt både internt og eksternt

  • Vi overvåger oplevelsesindustrien aktivt



Ambitiøst vækstmål

Markant løft i service og kvalitet

Vækst i gæstetal

Endnu stærkere brand

1

2

3

4


Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

De næste skridt …

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Strategier

Strategier


Organisering

Organisering



Opsummering

Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse

Opsummering

  • Tivoli bliver aldrig færdig – og det gør I heller ikke


Spørgsmål


ad