Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 32

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed PowerPoint PPT Presentation


  • 76 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed. Adm. dir. Lars Liebst. Agenda. Balanceringen af kultur og profit Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde Strategi er en central ledelsesopgave De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.

Download Presentation

Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Fremtidens ledelse af en kulturvirksomhed

Adm. dir. Lars Liebst


Agenda

  • Balanceringen af kultur og profit

  • Vækst 2009 - Tivolis strategiske arbejde

    • Strategi er en central ledelsesopgave

    • De rigtige strategier er en afgørende basis før Lean, coaching mv.


Tivoli kort… klenodie eller forretning


Tivoli kort… kultur og forretning


Tivolis strategiske arbejde


Det er vigtigt at sætte nye mål

Pejlemærker frem mod 2009

  • Fra sæson- til helårsvirksomhed

  • Tivoli skal sætte standarden for service og kvalitet

    Vækst 2009

  • En ny strategiplan for Tivoli i samarbejde med medarbejdere, chefgruppen og vores bestyrelse.

  • For som Carstensen sagde: Tivoli bliver aldrig færdig!


Processen

  • Processen er forankret i chefgruppen

  • Ekstern konsulent tilknyttet som facilitator

  • Række af workshops

  • Medarbejderne inddrages på udvalgte stræk

  • Keep it simple - Powerpoint-strategi

  • Ny strategi kræver ny organisation

  • Analyse

x Accept

x Udførelse

= Resultat

  • Dialog, åbenhed og information

  • Vælg den offensive tilgang – investering og udvikling er vejen ud af krisen


Processen - indhold

Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Processen - indhold

Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Situationsanalyse

  • Strategisk analyse

  • Mystere-shopping

  • Exitanalyser

  • Priselasticitet

  • Gæsteklager


Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

De næste skridt …

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Mission


Vi vil betagevores gæster


Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger


Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service


Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service

3. Vi udfordrer og fornyer os konstant


Mission

Vi kan kun ’betage vores gæster’ hvis…:

1. Vi overgår gæstens forventninger

2. Vi sætter standarden for service

3. Vi udfordrer og fornyer os konstant

4. Vi er passionerede - hver gang, hver dag, året rundt


Ny vision

Vision


Ny vision

Vi vil være et førende, internationalt oplevelsesbrand


Vision

Vi bliver et førende, internationalt

oplevelsesbrand ved at forfølge to spor:

  • Vi vil sætte en helt ny standard i branchen for service og kvalitet

  • Vi vil etablere Tivoli indenfor nye, spændende oplevelsesområder


Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere


Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere


Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere

  • Vi agerer professionelt både internt og eksternt


Mission

Vi kan kun blive et førende,

internationalt oplevelsesbrand, hvis…:

  • Vi tiltrækker og udvikler branchens bedste medarbejdere

  • Vi stiller krav til vores medarbejdere

  • Vi agerer professionelt både internt og eksternt

  • Vi overvåger oplevelsesindustrien aktivt


Overordnede målsætninger


Ambitiøst vækstmål

Markant løft i service og kvalitet

Vækst i gæstetal

Endnu stærkere brand

1

2

3

4


Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

De næste skridt …

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse


Strategier

Strategier


Organisering

Organisering


Afrunding


Mission & vision

Målsætninger

Opfølgning

Planlægning

Strategier

Strategiske udfordringer

SWOT

og styrkepositioner

Situationsanalyse

Opsummering

  • Tivoli bliver aldrig færdig – og det gør I heller ikke


Spørgsmål


  • Login