1 / 3

TINDAK LANJUT PENJUALAN EKSPOR

TINDAK LANJUT PENJUALAN EKSPOR. Hal penting tindak lanjut :. Kecepatan respons dalam berkomunikasi Beberapa pembeli di suatu negara atau kawasan yang sama Jangan menjual kepada terlalu banyak pembeli Menghadapi komplain dari pembeli. Tips menghadapi komplain.

vandana-kartik
Download Presentation

TINDAK LANJUT PENJUALAN EKSPOR

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. TINDAK LANJUT PENJUALAN EKSPOR

  2. Hal penting tindak lanjut : • Kecepatan respons dalam berkomunikasi • Beberapa pembeli di suatu negara atau kawasan yang sama • Jangan menjual kepada terlalu banyak pembeli • Menghadapi komplain dari pembeli

  3. Tips menghadapi komplain • Biarkan pembeli mengeluarkan semua unek-uneknya • Bersikap tenang dan tidak mudah emosi • Ucapkan terima kasih dan berikan solusi • Tunjukkan sikap empati dan permintaan maaf • Mencari duduk permasalahan sebenarnya • Teknik mengurangi dan membagi masalah • Menonjolkan keunggulan kita • Memberi penyelesaian (win-win solution)

More Related