Henry foorumi 3 11 2004 kohti valmentavaa johtamista
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista PowerPoint PPT Presentation


  • 57 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista. Case Fortum Service Business University/ Veikko Sivanne Johtamisen kehittäminen Fortumissa/ Olli Kansanen. HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Fortum Service. Fortum Service on johtavia

Download Presentation

HENRY Foorumi 3.11.2004 Kohti valmentavaa johtamista

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Henry foorumi 3 11 2004 kohti valmentavaa johtamista

HENRY Foorumi 3.11.2004Kohti valmentavaa johtamista

Case Fortum

Service Business University/ Veikko Sivanne

Johtamisen kehittäminen Fortumissa/ Olli Kansanen


Henry foorumi 2004 case fortum service business university fortum service

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business UniversityFortum Service

  • Fortum Service on johtavia

    • käyttö- ja kunnossapitopalvelujen ja

    • alan erikoispalvelujen

      toimittajia teollisuudelle ja energiayhtiöille.

  • Service on yksi Fortumin 11:stä liiketoiminnosta

    • liikevaihto (v. 2003) 470 milj. € (4% Fortumin lv:sta)

  • Palvelut perustuvat pääosin pitkäaikaisiin sopimuksiin, mutta varsinkin erikoispalveluita toimitetaan projekteina

  • Yhtiön toiminta-aluetta ovat Pohjoismaiden lisäksi valitut markkinat Euroopassa ja Aasiassa


Henry foorumi 2004 case fortum service business university fortum servicen henkil st

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Fortum Servicen henkilöstö

  • Servicen henkilöstö (30.6.2004)3 550 henkilöä (27% Fortumista)

  • Henkilöstön keski-ikä on 47 vuotta

  • Henkilöstö jakautuu

RYHMITTÄIN

MAITTAIN


Henry foorumi 2004 case fortum service business university service business university sebu

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business UniversityService Business University (SEBU)

  • Missio

  • Service Business Yliopisto

  • tuottaa strategian toteuttamiskykyä

  • kehittämällä

  • johtamista, yksilöiden osaamista

  • ja yhteisiä toimintatapoja


Henry foorumi 2004 case fortum service business university osaamisen kehitt misen vastuunjako

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Osaamisen kehittämisen vastuunjako

Johtaminen, businessprosessit

Ammatillinen osaaminen

  • Strategia

  • Markkinat

  • Asiakkaat

  • Palvelukonseptit/ tuotteet

  • Vastuut/ organisaatio

  • Omat asiakkaat

  • Työnjako/ yhteistyö

  • Työt/ palvelut

  • Ammattitaito

  • Oma tulevaisuus

SERVICEBUSINESSUNIVERSITY

TULOS-YKSIKKÖ

Kehityskeskustelut

Ryhmäkeskustelut

Pääkylmänä

Sydänlämpimänä

Mieliavoimena

Kädetpuhtaana


Henry foorumi 2004 case fortum service business university service business universityn prosessit

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University Service Business Universityn prosessit

Keskitetty - Paikallinen

Omat tilat - Ulkopuolella

StrategiaBusiness-tavoitteet

Ajoitus

JärjestelytValmennusPalautteet

Osaamis-aukkojentunnistus

AUKKO - KOHDISTUS - ORGANISOINTI - SISÄLTÖ - TOTEUTUS -

Valmennettavat

Johto

ServiceBusinessUniversity

Valmentajat

"Tutorit"

SisältöEsitys-aineisto

Aihe Kohderyhmä Tavoite

Esimiehet

Asiantuntijat

Omat käytännöt - Ulkopuolinen tietoSisäinen - Konsultti

AvainroolitOrganisaatioyksiköt ja -tasot

Vastuu-henkilöt

Tiimit


Henry foorumi 3 11 2004 kohti valmentavaa johtamista

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University ToolBox valmennus esimiehille

  • ToolBox B

  • Asiakkuuksien johtaminen

  • Tarjoukset ja sopimukset

  • Projektit

  • Ympäristö ja johtamisjärjestelmä

  • ToolBox A

  • Johtaminen ja viestintä

  • Talous

  • Turvallisuus

  • Työlainsäädäntö ja ohjeet

B

ToolBox

Special

Special

Special

A

ToolBox


Henry foorumi 2004 case fortum service business university toolbox valmennuksen toteutus

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University ToolBox valmennuksen toteutus

  • SEBU Board

  • ToolBoxin luominen

    • kohderyhmä

    • aiheet

    • perusmateriaali

    • valmennusprosessi jaaikataulu

    • vastuuhenkilöt

  • SEBU ja vastuuhenkilöt

  • Suunnittelu- ja ohjaus

    • toteutustiimit

    • suunnittelupalaverit

    • materiaalien kokoaminen ja yhtenäistäminen

    • paikallisten tilaisuuksienkoordinointi ja seuranta

    • palautteet ja raportointi

  • SEBU ja vastuuhenkilöt

  • Perehdytysvalmennukset

    • tulosyksikön vetäjille ja vastaaville

    • osallistujavalinnat

    • materiaalipaketit

    • tilaisuuden toteutus

    • palautteen kokoaminen

    • parantaminen

  • Tulosyksikön vetäjät

  • Paikalliset valmennukset

    • kaikille esimiehille ja vastaaville

    • materiaalin "paikallistaminen"

    • tilaisuuksien järjestäminen

    • esittäminen/ valmentaminen

    • raportointi SEBUlle

  • SEBU+asiantuntijat

  • Special valmennukset

    • suunnittelu

    • organisointi

    • valmistelu

    • toteutus

    • palautteet

    • parantaminen


Henry foorumi 2004 case fortum service business university sebu valmennusten jakautuma

HENRY Foorumi 2004/ Case Fortum, Service Business University SEBU valmennusten jakautuma


Henry foorumi 2004 case fortum management development ladder

HENRY Foorumi 2004/ Case FortumManagement Development Ladder

FORTUM SUMMIT

Corporate

strategy &

culture

Corporate executives,senior managers & future leaders

FORTUM FORWARD

Organisational

effectiveness

Senior managers & recognised future leaders

FORTUM CHALLENGER

General

management skills

Middle managers15 days of training+ project work

FORTUM MANAGER

L E A D E R S H I P

Basic management skills

Newly appointed managers

12 days of training

FORTUM PASSPORT

Induction

eLearning + training


Henry foorumi 2004 case fortum fortum challenger

HENRY Foorumi 2004/ Case FortumFortum Challenger

New perspectives,

ideas, latest trends &

innovations

Professors and

Facilitators

1) Business

Strategy

Project work

Project work

5) Business Renewal and Project Work

2) Customer

Focus

Fortum

Module

Owners

Project work

Project work

3) People,

leadership and change

3) Business

Profitability

Project work

JOKO Executive

Education tailoring &

support

Best practices

formalized


Henry foorumi 2004 case fortum performance development process

The Context of Performance and

Development Discussions

HENRY Foorumi 2004/ Case FortumPERFORMANCE DEVELOPMENT PROCESS

Vision

Business Unit Strategy

Business

Goals

Team Goals

INPUT

PROCESS

OUTPUT

Promised

Results &

Increased

Competence

Individual Goals / Roles

Plan, Do,

Review and

Improve

Rewarding

VALUES

Individual Competencies


  • Login