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ETFM 行銷企畫

ETFM 行銷企畫. 中山傳播管理研究所 陳尚郁 游欣怡 江嘉軒. 產業概況與背景介紹. 前往 ETFM 訪問對象. 杜韋 先生 現職 ETFM 執行製作 經歷 警廣高雄台記者 港都廣播電台新聞主任 Touch 廣播電台新聞主任 南方之音廣播電台總經理. 廣播頻道競爭市場 — 全區收聽佔有率. 飛碟聯播網（ 9.6 ％） 中廣音樂網（ 8.4 ％） KISS 聯播網（ 7.0 ％）. 廣播頻道競爭市場 — 三大都會區. 大台北地區： 飛碟電台（ 14.1 ％） 中廣音樂網（ 11.4 ％） Hit FM （ 10.8 ％） 台中縣市：

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Presentation Transcript

  1. ETFM行銷企畫 中山傳播管理研究所 陳尚郁 游欣怡 江嘉軒

  2. 產業概況與背景介紹

  3. 前往ETFM訪問對象 • 杜韋 先生 • 現職 • ETFM執行製作 • 經歷 • 警廣高雄台記者 • 港都廣播電台新聞主任 • Touch廣播電台新聞主任 • 南方之音廣播電台總經理

  4. 廣播頻道競爭市場—全區收聽佔有率 • 飛碟聯播網（9.6％） • 中廣音樂網（8.4％） • KISS聯播網（7.0％）

  5. 廣播頻道競爭市場—三大都會區 • 大台北地區： • 飛碟電台（14.1％） • 中廣音樂網（11.4％） • Hit FM（10.8％） • 台中縣市： • 台中廣播（12.5％） • 大千電台（11.0％）及 • 並列第三：全國廣播、Hit FM聯播網中台灣廣播（9.2％） • 高雄縣市： • Kiss（22.8％） • 港都（16.2％） • 飛碟聯播網南台灣之聲（9.6％）

  6. 廣播競爭市場分析 • 音樂播放為主 • 廣告為主要獲利來源

  7. ETFM簡介 • 前身為快樂廣播電台 • 2000年東森集團入主 • 成立跨媒體的集團 • 電視 • 報紙 • 網站 • 廣播 • ETFM在東森媒體集團的角色

  8. 產品定位 年紀大 休閒音樂電台 新聞與談話電台 ETFM 當代成人電台 公共與非商業電台 資訊 音樂 當代熱門音樂電台 年紀小

  9. 35個節目，37位DJ 各種語言的使用 新聞資訊 整點新聞 財經趨勢 人物專訪 生活資訊 旅遊 美食 養生 星座 現有節目

  10. 新的經營型態 • 建立購物通路 • 配合節目內容，穿插相關廣告 • 置入性行銷 • 求精不求多 • 不一昧追求收聽率 • 吸引高潛在價值的聽眾

  11. 現階段改善方向 • 企業內部：節目製作與內部制度 • 消費者端：尋找新商品與拓展收聽眾

  12. 目標市場消費者生活型態分析

  13. 一、目標顧客群媒體觀

  14. 媒體觀 • 早上6:30~8:00、晚上8:00~9:00以及 晚上11:00~12:00

  15. 媒體觀(續) 1.喜愛廣播節目類型 「新聞報導」與「國語流行歌曲」擁有最高的收聽比例，而「國語流行歌曲」、「財經評論」與「名人專訪」則較明顯高出其他族群者。

  16. 媒體觀(續) 2.其他媒體接觸：戶外廣告 「戶外電腦動畫看版」、「公車廂內廣告」與「計程車頂廣告」略高於其他族群。

  17. 媒體觀(續) 3.可接觸媒體的地點 • 便利商店部分的「萊爾富」 • 咖啡／茶藝連鎖店的「星巴克」、「三皇三日」與「丹堤」 • 最常去之中西式連鎖餐廳的「肯德基」與「貴族世家」 • 超市部份是「頂好超市」

  18. 媒體觀(續)

  19. 媒體觀(續)

  20. 媒體觀(續)

  21. 媒體觀(續)

  22. 二、目標顧客群生活觀

  23. 生活觀 1.現階段想要的：所想要的「異姓朋友」、「知心朋友」與「名譽聲望」則是高出其他年齡層。

  24. 生活觀(續) 2.現階段最充實滿足的狀況： 白領階級所想要的「從事喜愛的休閒或運動」、「愛情得意者」則是略高出其他年齡層。

  25. 生活觀(續) 3.活動嗜好：以「聽音樂」、「看電影」、「上網」三項明顯高於其他族群：

  26. 生活觀(續) 4.健康關心度：顯現出高及稍高的情況

  27. 三、目標顧客群消費觀

  28. 消費觀 1.購物狀況看法：

  29. 消費觀(續) 1.購物狀況看法：

  30. 消費觀(續) 2.購物態度：在促銷心動方面偏向強；用錢的理性則偏向稍感性。

  31. 消費觀(續) 2.購物態度：在購物理性方面則偏向理性與稍理性。

  32. 消費觀(續) 3.有送禮的節日：「情人節」、「生日」及「母親節」則有略高出其他族群的比例。

  33. 消費觀(續) 4.廣告信函：白領階級希望收到廣告信函的比例高出其他族群。

  34. 消費觀(續) 5.希望獲得的商品訊息：「小型家電器用品」、「流行服飾」與「圖書雜誌」。

  35. 媒體觀(續) 1.其他媒體接觸：電視 在東森媒體平台的接觸方面，收視率最高的是東森新聞台，但其中東森綜合台的收視比例略高於其他族群。

  36. 行銷策略 節目內容 安心專案 行銷專案

  37. 較喜歡的節目類型 新聞報導 國語流行音樂 輕音樂 財經評論 名人專訪 符合目前現有節目 建議 打響新聞的名號 播放輕音樂 販售CD的方式播放音樂節目 名人專訪立場不能旗幟鮮明 節目內容

  38. 現階段充實滿足 與朋友在一起 工作時 愛情得意 與異性朋友在一起 現階段想要的 健康 異性朋友 知心朋友 名譽聲望 健康塑身 健康關心中等 外表吸引人 辦公室保健小偏方 安若迪 社交 彩妝 辦公室禮儀 藝人 可開發的節目話題

  39. 購物態度 理性中等 促銷有效 用錢稍理性 低價產品 催情效果 不要直接描述產品 以購物氣氛取代促銷手法 中高價產品 提供資訊 讓聽眾了解商品特點 促銷手法讓人感覺本通路特別划算 節目朝向購物內容做調整

  40. 產品 資訊產品 音樂 套裝旅遊行程 精油SPA 來賓 旅行作家 商務旅行家 旅行音樂家 內容 資訊產品的新旅遊體驗 資訊產品對出差的幫助 異國音樂 輔助 網站專欄 以旅行為包裝的購物內容

  41. 不使用直效行銷購物理由 對公司不信任 沒有親眼看到商品不敢相信品質 目錄說明不清楚無法決定 不知道購買方法手續，不知如何辦理 交貨時間太慢，緩不濟急 品質有瑕疵要退貨，換貨時沒有把握 產品價格太高無法一次付清 得易購給您最多的保障 購物安心 善用東森品牌資源 建立傳真回覆系統 網路ETMall廣播特區 訂單安心 24小時訂購客服專線 東森專屬物流配送 退換貨安心 10天鑑賞期 退換貨到府收送 負擔安心 分期免息 安心專案

  42. 考慮在下列地點簽約播放 計程車 藥妝店 涮涮鍋 萊爾富 貴族世家 廣告 公車車廂 高速公路T霸 東森媒體資源 型錄 東森購物報 網站連結 行銷專案

  43. 媒體觀 在東森媒體平台的接觸方面，收視率最高的是東森新聞台，但其中東森綜合台的收視比例略高於其他族群。

  44. 簡報結束 謝謝您的聆聽 請指教

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