Using SSM to structure the identification of inputs and outputs in DEA

1. Using SSM to structuretheidentificationof inputs and outputs in DEA Mônica Domenico Roberto Fullgraf Sandro Ormond Sérgio Motta

2. Assuntos abordados no paper

3. Necessidades

4. Dificuldades

6. Contribuições do paper • SSM é uma maneira importante de investigar e estruturar decisões e como julgar I/O para o estudo do DEA; • Desenvolvimento de modelo conceitual – Raiz de definição (RD) • Exemplo de multimetodologia - multiparadigmas

7. Definições SSM – Soft System Methodology (figura rica) • Metodologia geral e participativa para entender e aprender com situações por diferentes pontos de vista DEA – Data EnvelopmentAnalysis • Modelo matemático para determinar a eficiência relativa de unidades operacionais similares em transformar os Inputs (recursos) em Outputs (produto) com dados confiáveis.

8. Definição do problema Contextualização Customers Actors Transformation Wordview Owners Environment CATWOE

9. Relações entre SSM e DEA • DMU – unidades de decisão • Inputs – Pessoas, Custo, Equipamentos, Estudante • Outputs – nº de clientes, estudantes formados, etc. A eficiência é a razão entre os outputs e inputs. O DEA verifica os “pesos”

10. Planejamento Sistêmico

13. Processos • Feedback do CAS sobre os modelos SSM • Desenvolvimento de base de dados de indicadores para fazer um piloto do DEA • Tabela 4 – Indicadores de desempenho da pesquisa derivados do SSM • Saídas da pesquisa • Comunicações acadêmicas • Sustentabilidade • Gerenciamento organizacional

14. Processos • Comparação entre os indicadores utilizados anteriormente e os atuais • Discussão plenária com os envolvidos • Questionários enviados aos institutos para verificar a importância dos diferentes indicadores de cada área.

15. Conclusões • Projeto foi considerado como bem sucedido pelo CAS • Podemos utilizar o SSM combinado com o DEA para avaliar os indicadores de um sistema amplo como os institutos de pesquisa • Ainda existem as seguintes necessidades: • Distinguir os input (recursos) com os output • Considerar a natureza e propósito de cada instituto • Melhorar a forma de apresentação dos indicadores – mais simples • Considerar as diferenças entre eficácia e efetividade – eficácia – recursos ou efetividade – recursos?

16. Obrigado pela atenção!