HOPITAL EN TENSION

1. HOPITAL EN TENSION Nouvelles modalités. 2012/2013

2. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

3. Accès au Répertoire Opérationnel des Ressources http://www.ror-paca.fr Afin de vous connecter vous devez avoir un identifiant et un mot de passe. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez contacter l’assistance ROR par mail ou téléphone comme indiqué sur la page d’accueil du ROR. ● Saisir l’identifiant (1ère lettre du prénom suivi du nom) et mot de passe puis cliquer sur ● Si oubli d’identifiant ou mot de passe, cliquer sur « Mot de passe oublié ? » et renseigner votre adresse mail d’authentification (un courriel avec les paramètres de connexion vous sera communiqué).

4. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

5. Saisie : Disponibilité des lits • Disciplines à saisir 3 fois par jour: • - Soins critiques • Réanimations - Soins continus Soins intensifs - Néonatalogie • - Maternité • - Chambres d’isolement en santé mentale ou thérapeutiques. Horaires : • - Entre 8h et 9h30 • - Entre 13h30 et 15h • - Entre 19h30 et 21h

6. SYNTHESE REGIONALE DES LITS DISPONIBLES • Pour les autres disciplines : Une saisie est demandée 1 fois par jour entre 13h30 et 15h. Elle permet le renseignement automatique du Serveur Régional de Veille et d’Alerte (SRVA). • Dans le cadre d’une tension hospitalière : Une saisie est demandée à minima 3 fois par jour pour toutes les disciplines.

7. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

8. Qui ? Médecin, Cadre de santé, Cadre supérieur de santé ALERTE Quand ? Le service des urgences est saturé par le nombre et/ou la gravité des patients. • Déclarer une Alerte • Modifier une Alerte • Leverune Alerte Veuillez renseigner les formulaires de manière complète. • A chaque enregistrement d’un formulaire, un mail est envoyé automatiquement à la Plateforme de Veille et d’Alerte de l’ARS, au mail Alerte de l’établissement, au Directeur de l’établissement, au SAMU du département, à l’ORU PACA et au déclarant.

9. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

10. TENSION Quand ? Constat et confirmation par le Directeur de la déclaration d’alerte des Urgences. Qui ? Directeur d’établissement ou son représentant • 2 possibilités: • Pas d’alerte déclarée • Une alerte a été déclarée • Déclarer une Tension Mise en œuvre de la cellule de crise restreinte. • Modifier une Tension • Lever une Tension Veuillez renseigner les formulaires de manière complète. • A chaque enregistrement d’un formulaire, un mail est envoyé automatiquement à la Plateforme de Veille et d’Alerte de l’ARS, au mail Alerte de l’établissement, au Directeur de l’établissement, au SAMU du département, à l’ORU PACA et au déclarant.

11. TENSION Missions de la cellule de crise restreinte. • Déclarer les lits sur le ROR. Elle vérifie la disponibilité effective en lits et réalise un relevé temps réel (au moins 3 fois par jour) des lits d’hospitalisation complète sur le ROR. • Anticiper des sorties.Elle incite à organiser des sorties (domicile, SSR, …) ou des reports d’admissions programmées. • Transférer. Elle transfère les patients dans les établissements adaptés. • Ajouter des lits supplémentaires. Elle met en place des lits supplémentaires dans la limite de ses possibilités et selon les besoins de la situation. • Mobiliser du personnel supplémentaire.Elle mobilise le personnel adéquat afin de veiller à la sécurité du patient et à la bonne mise en œuvre de ses différentes missions. • Ajouter des moyens logistiques. Elle assure la logistique pour gérer ce flux de patients. • Déprogrammer. Elle prend connaissance de l’activité programmée qu’elle peut modifier. • Reporter des travaux.Elle reporte des travaux bloquant l’accès à des lits. • Réorienter. Elle réoriente dans la mesure où la sécurité et la volonté du patient sont respectées.

12. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

13. Qui ? Directeur d’établissement ou son représentant TENSION SOLIDAIRE • L’ARS PACA vous a déclaré en Tension solidaire • pour venir en aide à un établissement en Tension. Vous recevez un mail sur les adresses mail Alerte et Directeur de l’établissement, doublé d’un appel de l’ARS PACA vous demandant de mettre en œuvre la Tension solidaire au travers des missions de la cellule de crise restreinte. Votre établissement apparait dans la liste des Tensions hospitalières du ROR.

14. TENSION SOLIDAIRE Missions de la cellule de crise restreinte. • Contacter l’établissement en Tension. Elle se met en rapport avec l’établissement en tension afin de prendre connaissance de l’aide à leur apporter. • Déclarer les lits sur le ROR. Elle vérifie la disponibilité effective en lits et réalise un relevé temps réel (au moins 3 fois par jour) des lits d’hospitalisation complète sur le ROR. • Anticiper des sorties.Elle incite à organiser des sorties (domicile, SSR, …) ou des reports d’admissions programmées. • Transférer. Elle transfère les patients dans les établissements adaptés. • Ajouter des lits supplémentaires. Elle met en place des lits supplémentaires dans la limite de ses possibilités et selon les besoins de la situation. • Mobiliser du personnel supplémentaire.Elle mobilise le personnel adéquat afin de veiller à la sécurité du patient et à la bonne mise en œuvre de ses différentes missions. • Ajouter des moyens logistiques. Elle assure la logistique pour gérer ce flux de patients. • Déprogrammer. Elle prend connaissance de l’activité programmée qu’elle peut modifier. • Reporter des travaux.Elle reporte des travaux bloquant l’accès à des lits.

15. Qui ? Directeur d’établissement ou son représentant TENSION SOLIDAIRE • L’ARS lève la Tension solidaire Vous recevez un mail sur les adresses mail Alerte et Directeur de votre établissement, doublé d’un appel de l’ARS vous remerciant et vous signifiant la levée de la Tension solidaire. • Archiver une Tension Solidaire Veuillez renseigner le formulaire de manière complète : actions mises en œuvre, difficultés rencontrées et communication. A l’enregistrement du formulaire, un mail est envoyé automatiquement à la Plateforme de Veille et d’Alerte de l’ARS, au Directeur de l’établissement, à l’ORU PACA et au déclarant.

16. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières • Accès au ROR • Disponibilité des lits • Alerte • Tension • Tension solidaire • Suivi des Tensions

17. Tous les professionnels ayant un accès au ROR SUIVI DES TENSIONS Ces boutonsd’action apparaissent selon les droits attribués à chaque utilisateur. Au survol de la souris apparaissent des informations

18. Tous les professionnels ayant un accès au ROR SUIVI DES TENSIONS • Consulter les déclarations Cliquer sur le statut Possibilité de visualiser l’ensemble des déclarationshorodatéesen cliquant sur les onglets versions : • V0 :1ère déclaration, • V1: 1ère modification de la déclaration, • V2: 2ème modification de déclaration, … • Le formulaire de déclaration d’Alerte est également disponible en cliquant sur un lien en bas du formulaire de déclaration de tension.

19. Modalités de déclaration et de suivi des Tensions Hospitalières MERCI