Samhandling på Fosen

1. Samhandling på Fosen • ... om det enkle og det vanskelige ... Sør-Trøndelag eForum 23. mars 2011 Hans Donali TilsetNTNU Samfunnsforskning AS

2. Situasjon - Fosen Fosenregionenharmange årserfaring med regionaltsamarbeid Regionenharlykkes med mange samarbeidsrelatertetiltak Fosenregionenervelforberedtpåmersamarbeid

3. Situasjon - Teknologi Nyteknologigjørdetmulig å arbeidepånyemåter Oljeselskapeneflytterekspertisefrahavtil land Et godteksempelpå at detgår an

4. Situasjon - Samhandling SamhandlingsreformenskissererIKT som et viktigvirkemiddel for å realiseremålomhelhetogsamhandlingi helse- ogomsorgstjenesten.  

6. Nyteknologiforandreringen ting Forandringskjerførstnår vi begynneråtenkeannerledesogdermedendrerarbeidsprosessenevåre Deteraltsånødvendig med en forandring i hvordan vi gjør ting

7. Erkjennelse Teknologikankjøpes - deterenkelt Menneskenemåutvikles - detervanskelig Deterlurt å begynne med menneskene - og la teknologienkommeetterhvert Detteerutgangspunktet for det vi gjørpåFosen

8. Samhandling mellom fagmiljøer Nasjonalt senter for Samhandling og Telemedisin (NST) Norsk senter for elektronisk pasientjournal (NSEP) SINTEF Informasjons og kommunikasjonsteknologi Inst. for voksnes læring og rådgivningsvitenskap, NTNU Studio Apertura,NTNU Samfunnsforskning AS • Samhandling i helsesektor • IKT i helsesektor • IKT generelt • Videreutdanning og trening av voksne • Organisasjon, samarbeid og sikkerhet

9. Kartlegging - Utdrag • Positive holdningertilutviklingsprosjekterogsamarbeid • Harnoensuksesshistorierdetkanbyggesviderepå • Idagerdetingensomharoverordnetansvar for at teknologienfungerer • Harmedført en vissmotstand mot planer omnyeteknologiskeløsninger • Lokalmiljøeneerkompetansemessigsårbare • Samhandlingsreformenvilsannsynligvismedførenyeoppgaver. Deterpositive forventningertilselveteknologien men mistrotilsystemetsevnetil å tilretteleggeog ta utgevinsteneav den.

11. Anbefalt første mål “En velfungerendeinfrastruktur for høykvalitetsvideokonferanseinterntpåFosen med kompetenteogtryggebrukerevedallesentralehelseinstitusjoner.”

13. “Gode sirkler” på Fosen • Infrastruktur • Opplæringsmoduler • Etablerekurs • Helse- ogomsorgsledere • Helsearbeidere i kommunene • Spesialisthelsetjenesten Handler om å begynne i “detsmå”ogbygge lag på lag

14. Prosjektets - Fase 1 Teknologi og infrastruktur • Oppgraderingaveksisterendeutstyr • TilknytningtilNorskHelsenett • Driftstjenesterfralokaltjenesteleverandør (Fosen IKT) 6 kommunerhar Tandberg videokonferanseutstyrfra 2006

15. Prosjektets - Fase 1 Opplæring • Nettbasertopplæring i brukavvideokonferanse • Opplæringgjennomkurs iNettOppFosen • Opplæring i videokonferanseer del avfelleskompetanseplan NettOppFoseneralleredemyebruktavhelsearbeiderepåFosen

16. Prosjektets - Fase 1 Evaluering opplæringstiltak • Følgeforskningavkurset“Aldringpånett” • Evalueringavmetoderogteknologibruk • Publisering: Rapport, fagligartikkelogkronikk.

17. Prosjektets - Fase 1 Organisatorisk forankring og bevisstgjøring • Bevisstgjøring for politiskogadmledelse • Bevisstgjøring for helse- ogomsorgsledere m/workshop • Utarbeideinformasjonsbrosjyre • “Alle”skalbliinformert Tid og rom for refleksjon er meget viktig:Hva betyr dette for meg?

19. Samarbeid og informasjonsspredning Resultateneetterkursevalueringvilblitilgjengeliggjennomfagartikkel Ingenplanlagteaktiviterut over det. Men vi delergjerneerfaringer Forøvrig savnes en nasjonalsamordning av erfaring

20. Har vi lært noe? Hvilkeutfordringerser vi “lengerfram”?

21. Om uavklarte forventninger Videokonferanseutstyranskaffetavkommuneneutenavtaleromvedlikeholdog drift Anskaffet i 2006 Men “alle”hadde en forventningom at detteskulleFosen-IKT ordne

22. Avklart! 6 enheterernåunderlagtvedlikeholdskontrakt med eksternleverandør Fosen IKT vilpåbestillinglevere drifting avinfrastruktur for videokonferanse Men dettekosterpenger for kommunene

23. Det vil bli vanskelige prioriteringer vs Videokonferansepåbekostningavgrendaskolen.Et “tenkt” dilemma i budsjettdebatten?

24. Prioritering er politikerens hverdag Hva slags informasjonogkunnskaptrenger en politiker for å kunneforetabalansertevalg i en sliksituasjon. Hvordanfårpolitikernedennekunnskapen?

25. Organisasjonsendring XXL “Dæ ha dæm no sagt i alleår ...” “Dæmsei at ossskaforandeross...” Organisasjonsendringer en krevendeøvelse

26. Trening medfører Nyteknolgi vedbrukav Ny kunnskap behov for Nye arbeidsprosesser Nye ferdigheter Ny kunnskap Nye ferdigheter Kompetanseheving blir omfattende Trening Opplæring Opplæring

27. erkrevende • Allemåvitehvor en skal • Allemåtenkepåvegneavfellesskapet • Noenmå ha ansvar for fellesstrategier • Kunnskapomforutsetning for samhandlingtrengs Hvamenesforresten med #samhandling?

28. Manglende helhet og koordinering Detsettesigang et utallsmåprosjekterutennoensamordning, koordineringellerrammeverk En stor fare for at dårligkruttblirfunnetopp mange ganger Detsavnes en nasjonalsamordningaverfaringer

29. Oppsummering Teknologikankjøpes - deternoe vi kan Menneskenemåutvikles - deter vi utroligdårligepå Deterviktig at vi harfokus de riktigetingene!

30. Takk foroppmerksomheten!