İLETİŞİM

1. İLETİŞİM Kendimizi anlatma ve karşımızdakini anlama çabası ile sözlü ya da sözsüz olarak kurulan ilişki biçimidir.

2. İLETİŞİMİN TEMEL KURALLARI -1- Zıtlaşmayın ve tartışmayın Dinlerken başka şeylerle uğraşmayın Konuşmayı yarıda kesmeyin Karar vermeye, yorum yapmaya zorlamayın Savunmaya geçmeyin; Sadece dinleyin Kişiler hakkında yorum yapmayın Saldırgan tavırlar takınmayın Duygularınızı gizlemeye çalışmayın Yargılamayın ve Eleştirmeyin Birisi ağlamaya başladığında tedirgin olmayın Anlatılanlara gülmeyin; utandırmayın Konuşmaları yarıda kesmeyin Çok fazla konuşmayın

3. İLETİŞİMİN TEMEL KURALLARI -2- Geribildirim verin Yumuşak bir sesle ve acele etmeden konuşun Göz teması kurun Gerçekçi ve belirli önerilerde bulunun Empatik, sabırlı ve kabul edici olun Basit ve anlaşılır bir dil kullanın Daha iyi anlamak için sorular sorun Çocukla yüz yüze konuşun gerekirse eğilin Uygunsa kişiye dokunun ve sarılın Dikkatli dinleyin ve dinlediğinizi davranışlarınızla belli edin Yeri ve zamanı uygun olduğunda şaka yapın ve gülümseyin Açık uçlu sorular sorun

4. İLETİŞİM ENGELLERİ • İletişimde dinlemek ve anlamaya çalışmak yerine, hemen yargılamak, • Tek bir olaydan giderek kişiyi tanıdığımızı düşünmek, • Beklentilerimizin söyleneni yorumlamakta etkili olması, • Kendimizi ifade etmekten kaçınmak,onun yerine anlaşılmayı beklemek, • Konuştuğumuzda da herkesin bizim düşünce ve duygularımızı anlayıp onaylaması ve paylaşması gerektiğine inanmak, • Kendi kişisel algımızı gerçekmiş gibi düşünmek.

5. Yargılamayın “Sen zaten hep böylesin”

6. Çocuğun Üzerindeki Etkileri • Çocuğun kendini yetersiz, değersiz ve aşağılanmış hissetmesine neden olabilir. • Anne-babasının veya öğretmeninin olumsuz yargılarına hedef olmamak için çocuğun iletişimini kesmesine yol açabilir, • Anne-babasının veya öğretmeninin yargı ve eleştirilerini gerçek olarak algılayabilir, • Çocuğun benlik saygısını zedeleyebilir, • Çocuğun da anne-babasını eleştirmesine ve karşılık vermesine neden olabilir.

7. Konferans vermeyin “Ben senin yaşındayken ne doğru dürüst oyuncağım vardı ne de böyle bilgisayar falan filan..Hiç kıymetini bilmiyorsun; halbuki biz....”

8. Çocuğun Üzerindeki Etkileri • Çocuğa kendi sorunlarını kendi başına çözmede aciz olduğunu ima eder. Yetersizlik duygusu yaratabilir, • Çocuğun sorunlarını bütün olarak düşünüp değişik çözüm önerileri geliştirip bunları denemesini engelleyebilir, • Bağımlılık ya da direnme yaratabilir, • Çocukta anne-babasının kendisini anlamadığı duygusunu oluşturabilir.

9. Örnek Olun • ÇOCUKLAR KARŞILARINDA DAİMA ÖĞÜTLER VEREN İNSANLAR DEĞİL, O ÖĞÜTLERİ YAŞAYAN MODELLER GÖRMEK İSTERLER.

10. Tehdit etmeyin “Eğer dediğimi yapmazsan...”

11. Çocuk Üzerindeki Etkileri • Korku, boyun eğme yaratabilir, • Söylenenlerin gerçekten yapılıp yapılmayacağını denemesine yol açabilir, • Gücenme, kızgınlık ve isyankarlığa neden olabilir, • İstenmeyen davranışı değiştirmemesine neden olabilir.

12. Sorgulamayın “Kim, nerede, nasıl, niçin, ne zaman, neden...”

13. Çocuğu Üzerindeki Etkileri • Çocuğu genellikle hayır demeye, yarı doğru cevap vermeye ya da kaçamak cevap vermeye yöneltebilir, • Çocuğa kendisine güvenilmediği mesajını iletebilir, • Çocuğa soruların nedeni açıklanmadığından çocukta korku ve kaygı yaratabilir, • Çocuğun konuşma özgürlüğünü zedeleyebilir.

14. Teşhis koymayın “Bence sen...”

15. Çocuk Üzerindeki Etkileri • Çocuğu korkutabilir ve kendisini engellenmiş hissetmesine neden olabilir, • Çocuğun kendisini korumasız hissetmesine neden olabilir, • Çocuk yanlış anlaşılma endişesi ile iletişimini kesebilir, • Çocuğun başarısızlık ve yetersizlik duygusu hissetmesine neden olabilir.

16. Emir vermeyin “Ne diyorsam onu yap, soru sorma”

17. Çocuk Üzerindeki Etkileri • Korku ve aktif direnç yaratabilir, • Söylenenlerin tersini denemeye davet edebilir, • İsyankar davranışlara ya da misillemeye yol açabilir, • Çocuğun anne babasına karşı düşmanca duygular beslemesine neden olabilir.

18. Dinleyin

19. NEDEN DİNLEMEYİZ ? • Eğer karşımızdakinin ne söyleyeceğini biliyorsak (bildiğimizi zannedersek) dinlemeyiz. • Hoşumuza gitmeyen bir şeyi duymak istemeyiz. • Hoşlanmadığımız bir insanın söylediklerini dinlemekte zorlanırız. • Karşımızdaki daha sözüne başlar başlamaz cevap hazırlamaya başladığımız için ne dediğini duymayız.

20. NASIL DAHA İYİ DİNLERİZ ? • Konuşurken dinleyemezsiniz, konuşmayı kesin ve dinlemeye istekli olduğunuzu gösterin. • Kendinizi konuşanın yerine koyun. Onun bakış açısını, tutumlarını değerlerini ve yaşını gözönüne alarak anlamaya çalışın. • Onu daha iyi anlamak için sorular sorun. • Dikkatinizi konuşulana verip duygularınızı kontrol etmeye çalışın.

21. ÇOCUKLARIMIZIDİNLERSEK: • Çocuğun kelime hazinesi zenginleşir , düşüncelerini daha iyi ifade etmeyi öğrenir. • Çocuğun sorunlarını; ağlama, öfke, saldırganlık yada içine kapanarak belirtmek yerine sözle ifade ederek rahatlamasını sağlar. • Söyledikleri dinlenen çocuk kendini daha rahat ve huzurlu hisseder, bu da çocuğun kendine olan güven duygusunu artırır. • Çocukla anne-baba arasında daha sağlıklı bir ilişkinin kurulmasını sağlar. • Başkaları tarafından dinlenen çocuk, başkalarını da saygıyla dinlemeyi öğrenir.

22. Dinleyin. Konuşun. Örnek olun. Arkadaşlarını tanıyın. “Hayır” demesini öğretin Öğrenmesine yardım edin. Açık olun. Yargılamayın Konferans vermeyin Tehdit etmeyin Sorgulamayın Teşhis koymayın Emirler vermeyin Unutmayın!

23. Sınırlar... • Her çocuğun sınırlarını bilmeye ihtiyacı vardır. • Sınırlar çocuğun kapasitesini aşmamalı. • Koyduğunuz sınırlar açık ve anlaşılır olmalı. • Kurallarınız çocuğa ne yapmamasını söylediği kadar ne yapması gerektiğini de söylemeli. • Sınırlarınız geniş olsun ama bunları tutarlı ve “deliksiz” tutun.

24. Çocuklarımızın mutluluğu bizim mutluluğumuz, onların mutsuzluğu ise bizim mutsuzluğumuz olacaktır. İleride mutsuz bireyler olmak istemiyorsak, çocuklarımızı DİNLEYELİM VE SEVELİM.

25. daha güzel bir gelecek ve daha sağlıklı çocuklar istiyorsanız • BİR IŞIK OLUN, yargıç değil; • BİR ÖRNEK OLUN, eleştirmen değil; Ve BUNUN DOĞAL SONUÇLARINA İNANIN!...