UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA
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UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, - PowerPoint PPT Presentation


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UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA, INGEGNERIA, ECONOMIA CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÁ IN C OMUNICAZIONE, I NNOVAZIONE, M ULTIMEDIALITÁ. COMUNICARE IL BENESSERE IL CASO DEL CAMPUS AQUAE DI PAVIA. Relatore: Prof. Mario Dossoni

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UNIVERSITÁ DEGLI STUDI DI PAVIA

FACOLTÁ DI LETTERE E FILOSOFIA, SCIENZE POLITICHE, GIURISPRUDENZA,

INGEGNERIA, ECONOMIA

CORSO DI LAUREA INTERFACOLTÁ IN

COMUNICAZIONE, INNOVAZIONE, MULTIMEDIALITÁ

COMUNICARE IL BENESSERE

IL CASO DEL CAMPUS AQUAE DI PAVIA

Relatore:

Prof. Mario Dossoni

Correlatore:

Prof. Maurizio Ettore Maccarini

Tesi di laurea di:

Michela Vommaro

Anno Accademico 2011-2012


Il benessere organizzativo d oggi
IL BENESSERE ORGANIZZATIVO D’OGGI

  • Il benessere: desiderio predominante nella vita quotidiana.

  • Comprende tre elementi: relax, bellezza e salute.

  • Il Campus Aquae.

  • Modalità del benessere: fitness e pratiche spirituali.



Le componenti del benessere
LE COMPONENTI DEL BENESSERE

  • SOGGETTIVE

  • OGGETTIVE

  • SOCIALI

  • PSICOLOGICHE


La comunicazione del corpo
LA COMUNICAZIONE DEL CORPO

LINGUAGGIO DELL’INCONSCIO

COMUNICAZIONE NON VERBALE

L’IMPORTANZA DELL’ASPETTO ESTERIORE

CALIBRA GLI ATTEGGIAMENTI DELLE PERSONE



Il benessere dei clienti la procedura
IL BENESSERE DEI CLIENTI: LA PROCEDURA

Elemento fondamentale

Bisogni e desideri

Fiducia e scelte essenziali

Qualità e soddisfazione finale



Il benessere al campus aquae
IL BENESSERE AL CAMPUS AQUAE

Centro benessere

VitruvioSpa

Ristorante Swimland

Campus Water Fitness

Campus Water Summer

Campus Village Fitness


C ome arrivare al benessere
COME ARRIVARE AL BENESSERE

Comunicazione

interna

Strategie

Ottime capacità di vendita

________________________________

_____________________________

Questi sistemi garantiscono un successo verso il cliente


La pubblicit
LA PUBBLICITÀ

Volantini

Il mondo del web

Passa parola



Conclusioni
CONCLUSIONI

In conclusione si può dire che comunicare con se stessi è la sintesi che si potrebbe ricavare dall’insieme delle proposte comunicative e organizzative che la struttura ‘Campus Aquae’, sembra indicare come percorso ai fruitori dei suoi servizi. Questa linea l’ho ricavata esaminando i diversi strumenti di comunicazione utilizzati, l’accoglienza e l’ingresso alle diverse attività. L’azione della struttura non è, infatti, rivolta a vendere un prodotto al possibile cliente, quanto ad orientare il cliente verso uno stile di vita, verso un uso consapevole di mezzi che possono contribuire a costruire una condizione di benessere, di star bene. Si potrebbe dire che il pacchetto comunicativo e organizzativo del Campus Aquae è rivolto a produrre stimoli e sollecitazioni alle persone che vogliono raggiungere piccoli traguardi che, con la pluralità degli strumenti a disposizione, sono di facile arrivo.


FINE

GRAZIE A TUTTI PER L’ATTENZIONE


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