N veked si lehet s gek a f ldg z kiskereskedelemben
Sponsored Links
This presentation is the property of its rightful owner.
1 / 18

Növekedési lehetőségek a földgáz- kiskereskedelemben?! PowerPoint PPT Presentation


  • 53 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Növekedési lehetőségek a földgáz- kiskereskedelemben?!. Ákos FÜZI fuzi.akos @ ipsystems.hu. Energetika 2011. Mit lehet tenni?. Piaci liberalizáció tipikus folyamata. Hol tartunk? Mi kell ahhoz, hogy forgalmat tudjunk növelni? Kell növelni a forgalmat?. A legfontosabb érték: A FOGYASZTÓ.

Download Presentation

Növekedési lehetőségek a földgáz- kiskereskedelemben?!

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Növekedési lehetőségek a földgáz- kiskereskedelemben?!

Ákos FÜZI

fuzi.akos@ipsystems.hu

  • Energetika 2011


Mit lehet tenni?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Piaci liberalizáció tipikus folyamata

Hol tartunk?

Mi kell ahhoz, hogy forgalmat tudjunk növelni?

Kell növelni a forgalmat?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


A legfontosabb érték: A FOGYASZTÓ

Ha nincs gazdasági növekedés, akkor zárt játszma folyik

Keveseknek adatik új beruházás okán fogyasztó

A meglevő fogyasztók nem használnak több gázt

Remény: iparági átrendeződés (pl. zöldenergia – nukleáris)

Fogyasztót nem tudunk teremteni, szerezni kell

Nagykereskedelem: mások fogyasztóit az ellátó kereskedőn keresztül látjuk el – kooperáció

Verseny: más fogyasztóját kell megszerezni

Multiutility, Dual Fuel: Más iparág szolgáltatójától szerzem meg a saját fogyasztómat

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Hogyan szerezhetünk fogyasztót?

Jobbnak kell tűnni a versenytársnál

árban

értékben (minőség, kiszolgálás)

Jobb az ajánlatunk?

Megbízhatóbbak vagyunk?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Mitől jó egy ajánlat?

A termék ugyanaz: a versenytársunk is földgázt kínál...

Vagy mégsem?! Mik a különbségek? Mi a termékünk?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Mi különbözteti meg a termékeket?

A Fogyasztó szemében

Ár

Fizetési konstrukció

Kockázat

Egyszerűség (beszerzés, elszámolás)

Megbízhatóság (elszámolás)

Kiszolgálás

A kereskedő működésében

Forráskockázat (lesz-e forrásom, TOP stb.)

Rendszerhasználat (lesz-e kapacitásom, büntetések)

Fizetési kockázatok elsősorban vevői oldalon

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Árképletek az Informatikai Platformokban (IP-k)

Ár mértéke

Árképzés módja

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Árgörbék a Kereskedelmi Informatikai Platformban

Definiálhatunk fix és indexált árgörbéket

érvényességi időintervallum

felbontás

devizanem

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Árképlettel módosított árgörbe

Az új árazási modell alapján már

... adhatot ajánlatok

... elszámolhatok

... számlázhatok

Alkottam egy új (alap)terméket

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Árgörbék, árfolyamok, és Árképletek

... és legózhatok az árakkal...

kockázatmegosztás a vevőkkel

egyedi indexek

tetszőleges összefüggések

Gyorsan, számlázásra készen!

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Ismerem a vevőimet, ajánlatkérőimet?

Mit kell tudnom Róla, hogy jó ajánlatot tudjak adni?

Telephely POD-ját, éves fogyasztását, fogyasztás jellegét (profil, szezonalitás)

Mi befolyásolja a fogyasztását?

Valójában hogyan befolyásolja a fogyasztását?

Mi alapján dönt a kereskedőjéről, mi fontos neki?

Fizet? Milyen kockázatokat hoz?

Mit kell tudnom magamról, hogy jó ellátója lehessek?

Hogyan illeszkedik a fogyasztói portfoliómba?

Abban vagyok erős, ami Neki fontos?

Hogyan kezelem a fogyasztóm kockázatait?

Mit kell tudnom a konkurenciáról?

Ki ő?

Milyen ajánlatokat tesz?

Mik az erősségei, gyengeségei? Miért választják őt, miért nem?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Ajánlatkérés a British Gasnál

Irányítószám

Gáz/Villany

Mennyiség:

kWh

költés

hálószobák

Ellátó

Tarifacsomag

Fizetési mód

Ismeri a konkurens termékeket

Ismeri a fogyasztókat

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Vevőismeret, szegmentáció

Városok, irányítószámok szerint tudják a

fogyasztási,

meteorológiai,

ellátási,

stb.

adatokat

... és használják azokat

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Itthon keveset tudunk a fogyasztóinkról

Szegmentálás

Váltási motivátorok

Vevői igények

Hatékony vevőkapcsolat

Értékesítési csatornák

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Mi az én termékem, hogyan áll elő?

Mik a termékleíró paraméterek?

Időablak

Megszakíthatóság

Árképlet

Büntetések, kiegyenlítő energia kezelése

Elszámolás gyakorisága, módja

Kapcsolt szolgáltatások...

A kiskereskedelmi termékek előállítása

Forrásszerződések és kiskereskedelmi szerződések kapcsolata, kockázatok fedezése

Rendszerüzemeltetői szerződések (RHD, kiegyenlítő, energia, büntetések)

Operatív leszállítási teendők (nominálás, mérés, elszámolás)

Számlázás

Ügyfélszolgálat (fizetés, panaszkezelés stb.)

Kapcsolt szolgáltatások bekerülési módja, értéke...

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Startégiák

Örök ellentétek,

örök egymásra utaltság

Mi a stratégiád?

fuzi.akos@ipsystems.hu

www.ipsystems.hu


Köszönöm a figyelmet!

Füzi Ákos

www.ipsystems.hu

fuzi.akos@ipsystems.hu


  • Login