1 / 45

Przedmiot: Organizacja i zarządzanie

Przedmiot: Organizacja i zarządzanie T.1 . Nauki o zarządzaniu. Organizacja - jako przedmiot zarządzania. Zagadnienia: Wprowadzenie do przedmiotu Struktura dyscyplinarna nauk o zarządzaniu. Podstawowe pojęcia nauk o zarządzaniu Problem współdziałania nauk o zarządzaniu z innymi naukami

tolla
Download Presentation

Przedmiot: Organizacja i zarządzanie

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Przedmiot: Organizacja i zarządzanie T.1. Nauki o zarządzaniu. Organizacja - jako przedmiot zarządzania Zagadnienia: Wprowadzenie do przedmiotu Struktura dyscyplinarna nauk o zarządzaniu. Podstawowe pojęcia nauk o zarządzaniu Problem współdziałania nauk o zarządzaniu z innymi naukami Istota i znaczenie zarządzania w praktyce organizacji. Elementy organizacji i otoczenia. Zasoby organizacji: ludzie, technologie, procesy. Cechy organizacji i ich wpływ na zarządzanie. Pojęcie i modele organizacji Cechy organizacji i ich wpływ na zarządzanie  Pojęcie i elementy otoczenia Proces zarządzania organizacją LITERATURA ZALECANA: -A. Chrisidu-Budnik, J. Korczak, A. Pakuła, J. Supernat. Nauka organizacji i zarządzania. Kolonia Limited. Wrocław 2005. -R.W.Griffin. Podstawy zarządzania organizacjami. PWN. Warszawa 2002. -M. Bielski, Podstawy teorii organizacji i zarządzania. Wyd. C.H. Beck, Warszawa 2002. -S.P. Robbins, D.A. DeCenzo. Podstawy zarządzania. PWE, Warszawa 2002. -R.B. Kuc. Od zarządzania do przywództwa. Wyd. Menedżerskie PTM, Warszawa 2004. -A.K. Kożmińśki, D. Jemielniak, Zarządzanie od podstaw, Wyd. Akademickie i Profesjonalne, Warszawa2008

  2. WYMAGANIA EGZAMINACYJNE Przedmiot kończy się pracą zaliczeniową w ramach sesji egzaminacyjnej. Czas pisania odpowiedzi -60 minut. Liczba pytań opisowych wynosi 6. Średni czas odpowiedzi na jedno pytanie – 10 minut. Za każdą odpowiedź student może otrzymać maksymalnie 5 punktów (0-5) Oceny: 15-17 pkt. – dostateczna(3,0) 18-20 pkt.- dostateczna plus(3,5) 21-24 pkt.– dobra(4,0) 25-27 pkt.- dobra plus(4,5) 28-30 pkt.- bardzo dobra(5,0) W uzasadnionych wypadkach istnieje możliwość zaliczenia ustnego. Obowiązuje znajomość wszystkich zagadnień podanych w sylabusie oraz wykazanie się znajomością wiedzy na podstawie co najmniej trzech pozycji literatury zalecanej

  3. Nauka i normy naukowości • Nauki o zarządzaniu są częścią nauki w ogóle na tyle, na ile spełniają normy naukowości. • Pojawia się przeto pytania: Czym jest nauka i jakie normy naukowości w niej obowiązują? • Nauka jest uporządkowanym zasobem wiedzy ludzkiej o rzeczywistości przyrodniczej, społecznej i kulturowej, prawidłowościach jej rozwoju oraz sposobach badania i przekształcania, ujętym w system należycie uzasadnionych twierdzeń. • Do jej zadań należy: • stawianie pytań, • definiowanie terminów – pojęć, • ich porządkowanie - klasyfikacja i typologia oraz • formułowanie twierdzeń i budowanie teorii.

  4. Normy naukowości • W nauce istnieją normy, decydujące o naukowości danej dziedziny wiedzy. Metodologia każdej nauki poszczególnej musi traktować owe normy jako obwiązujące. • Do tych norm zalicza się: • intersubiektywną komunikowalność i sprawdzalność, • krytycyzm, • systematyzację wiedzy, • formułowanie zweryfikowanych twierdzeń i teorii naukowych • Postulat intersubiektywnej komunikatywności głosi, że w nauce trzeba formułować swoje myśli jasno i jednoznacznie, aby każdy dostatecznie wykształcony słuchacz czy czytelnik rozumiał je właśnie tak jak ich autor. Natomiast subiektywna sprawdzalność wiąże się z wymogiem podawania uzasadnienia swych tez, aby każdy kompetentny badacz mógł je prześledzić i przekonać się co do ich zasadności.

  5. Cele nauki Zasadniczym celem nauki jest opis i wyjaśnianie rzeczywistości Jest to stanowisko kognitywistyczne w wersji czystej, warunkujące poznanie przez realizację wartości poznawczych, takich jak: pewność, ścisłość, ogólność, prostota i zawartość informacyjna wiedzy. W wersji zaś aktywistycznej -nauka służy zdobywaniu wiedzy przez zrozumienie własności i składników rzeczywistości. Stanowisko praktycystyczne ujmuje naukę jako usprawnianie działań praktycznych, które zmierzają do zmiany rzeczywistości, zgodnie z celami człowieka. Ma on o również dwie wersje: konstruktywistyczną i aplikacyjną. Zgodnie z pierwszą, celem nauki jest bezpośrednie rozwiązywanie problemów praktycznych. Jest to założenie złudne, bowiem nie przyczynia się do uzyskiwania poważnych rezultatów badawczych. Praktycyzm w wersji aplikacyjnej zakłada, że celem nauki jest pośrednie przyczynianie się do rozwiązywania problemów praktycznych dzięki odpowiedniemu zastosowaniu i wykorzystaniu wiedzy przez praktyków. Jest to możliwe przez dostarczanie wiedzy o charakterze diagnostycznym, budowaniu przewidywań i optymalnych modeli działania ( systemy, procesy).

  6. Cele nauki –c.d. • W ujęciu komplementarnym, • godzącym stanowisko kognitywizmu aktywistycznego i praktycyzmu aplikacyjnego, możemy przyjąć, że celem nauki jest opis i wyjaśnianie rzeczywistości, a także tworzenie poznawczo ugruntowanych podstaw do wprowadzania w niej zmian, korzystnych dla człowieka. • Dlatego też poznanie naukowe nie jest tylko odzwierciedlaniem rzeczywistości, ale także jej kreowaniem. • Obecnie nauka nie jest pojmowana wyłącznie jako dążenie do prawdy; • rozwija się także wtedy, gdy: • generuje nowe alternatywy, • popiera te alternatywy, • umożliwia selekcję najlepszych rozwiązań*. • * K. Jodkowski, Metodologiczne aspekty kontrowersji ewolucjonizm- kreacjonizm, RRR 35 , Wyd. UMCS, Lublin, 1998

  7. Przedmiot materialny (obiekt badania) Badacz lub zespół badawczy Przedmiot formalny Wiedza naukowa Metoda naukowa Schemat działalności badawczej

  8. Jednostki podziału nauki Całość wiedzy naukowej dzieli się na hierarchiczne jednostki: dziedziny, grupy nauk, dyscypliny i specjalności. Największą jednostką nauki jest dziedzina naukowa. Stanowi ją trwały zespół grup nauk, wyodrębniony ze względu na potrzeby badań, kształcenia kadr naukowych i organizacji szkolnictwa wyższego, w ramach którego nadawane są tytuły naukowe. Pokrewne przedmiotowo dyscypliny naukowe podlegają agregacji lub rozrostowi (wpierw wyłaniają się z nich specjalności, a następnie-w miarę rozwoju-uzyskują one status dyscypliny ) i w ten sposób tworzą grupę nauk. Mamy wówczas do czynienia z jednolitym układem, zespołem kilku dyscyplin naukowych, stanowiących pod względem badawczym i organizacyjnym autonomiczną część poznania rzeczywistości. Podstawową jednostką podziału nauki jest dyscyplina naukowa. Jest to… logicznie i treściowo zwarta część nauki, jaką na danym szczeblu jej rozwoju i w określonych warunkach-może jeden pracowniknaukowy jeszcze skutecznie opanować w zakresie twórczych badań i dydaktyki. Pojęcie grupy nauk jest w praktyce rzadko używane.

  9. Identyfikacja dyscypliny naukowej • W celu identyfikacji dyscypliny naukowej wystarczy podać: • przedmiot materialny – fragment badanej rzeczywistości (może się on pokrywać w pełni lub częściowo z przedmiotem materialnym innej nauki), • przedmiot formalny- aspekt lub punkt widzenia tej rzeczywistości. Musi być odmienny od przedmiotu formalnego każdej innej nauki), • cel badań i główne zadanie- odrębne od innych nauk, • metoda naukowa- może być tożsama dla wielu nauk.

  10. Pojęcie i dziedzina nauk o zarządzaniu Współczesne nauki o zarządzaniu obejmują szeroki i niejednorodny przedmiotowo zespół zagadnień, znajdujących się pod względem przedmiotu materialnego w polu badawczym innych nauk, zaś wzięte od strony przedmiotu formalnego - stanowią obszar zainteresowań i badań teoretyków oraz praktyków zarządzania. Z tego powodu zróżnicowane przedmiotem materialnym dyscypliny naukowe, posiadają w swym uposażeniu specjalności badawcze badające problemy, które –według pewnego kryterium - zaliczamy do obszaru badawczego nauk o zarządzaniu. Właśnie zbiór tych specjalności tworzy grupę nauk - nauki o zarządzaniu. Zgodnie z formalną ich nazwą, wskazującą na ich mnogość, to grupa nauk, o charakterze stosowanym, obejmująca pewien zbiór działów (dyscyplin) i specjalności, ukonstytuowanych wokół wspólnych elementów: obszar badań, wzgląd badawczy, terminologia, podstawowe uogólnienia.

  11. Typy organizacji • Ze względu na stopień zaawansowania dorobku naukowego (wiedzy naukowej) na temat zarządzania organizacjami, w tzw. świecie organizacji wyróżnić można następujące ich typy: • organizacje - przedsiębiorstwa, nastawione na zysk. Ich wytwory: wyroby i usługi podawane są weryfikacji ekonomicznej przez klienta. • organizacje militarne, służące zapewnieniu bezpieczeństwa narodowego. Ich wytwory i usługi ukierunkowane są na budowanie zdolności prowadzenia przez nie walki zbrojnej w sytuacjach konfliktowych. Decyzje co do sposobu wykorzystania tych wytworów i usług wymagają akceptacji władzy politycznej, której podlegają • organizacje administracyjne: państwowe i samorządowe. Ich wytworami są usługi administracyjne i kierownicze, wykonywane na rzecz i w imieniu społeczeństwa; • inne organizacje użyteczności publicznej: szkoły, szpitale, instytucje naukowe, kulturalne, organizacje społeczne i religijne. Świadczą one usługi edukacyjne, naukowe, kulturalne lub zaspokajają potrzeby rozmaitych grup społecznych, z reguły oceniane według innych kryteriów, niż omówione wyżej.

  12. Metoda nauk o zarządzaniu TEORIE OPERACYJNE konsekwencje HIPOTEZY sugerują i weryfikują prezentacja MODELE dedukcja indukcja Świat konceptualny Dyrektywy praktyczne Świat realny wdrażanie ORGANIZACJE - PRAKTYKA

  13. Organizacje jako przedmioty badań

  14. Nauki badające organizacje i nauki o zarządzaniu

  15. Struktura dyscyplinarna nauk o zarządzaniu specjalności Elementy konstytuujące grupę nauk Zarządzanie produkcją Dziedzina badań, terminologia, podstawowe założenia i uogólnienia dotyczące efektywności zorganizowanego działania specjalności Zarządzanie jakością specjalności dyscypliny Zarządzanie projektami Nauka o zarządzaniu przedsiębiorstwem (biznesem) Zarządzanie logistyczne Zarządzanie marketingowe Zarządzanie międzynarodowe Metody i techniki organizacji i zarządzania Historia naukowej myśli o zarządzaniu Nauka o zarządzaniu administracją publiczną Zarządzanie ryzykiem Socjologia organizacji Etyka organizacji Psychologia zarządzania Zarządzanie strategiczne Zarządzanie wartością Nauka o dowodzeniu siłami zbrojnymi Nauka o zarządzaniu innymi organizacjami Nauki o zarządzaniu przedmiotami innymi niż organizacje Zarządzanie zasobami ludzkimi Zarządzanie techniką i innowacjami Zarządzanie wiedzą Zarządzanie finansowe specjalności

  16. Oddziaływania Oddziaływania - procesy przekazywania przez jedne rzeczy (byty) materii, energii i/lub informacji innym rzeczom. Oddziaływania przysługują zarówno pojedynczym rzeczom oraz kolektywnym ich zbiorom. Oddziaływania jednych rzeczy na inne mogą być naturalne, tj. wynikać z praw natury bądź wolicjonalne (celowe), jeśli rzeczą oddziałującą świadomie jest człowiek lub grupa ludzi. Dzięki oddziaływaniom rzeczy zmieniają cechy własne, a zatem i zachowania. Wszelkie celowe oddziaływanie jednego systemu na inny w celu dokonania w nim pożądanych zmian (w jego stanie, realizowanych procesach) nazywamy sterowaniem Sterowanie Sterowanie w maszynach Sterowanie w organizmach Zachowania ludzi Sterowanie automatyczne Działania Inne zachowania ludzi Kierowanie Rządzenie Przewodzenie (Przywództwo Administrowanie Dowodzenie Zarządzanie Zarządzanie organizacjami innymi niż gospodarcze Zarządzanie środowiskiem, regionami itp. Zarządzanie organizacjami gospodarczymi Siatka kluczowych pojęć nauk o zarządzaniu

  17. Kierowanie Działania człowieka lub grupy ludzi, podejmowane dla osiągnięcia zakładanych celów i polegające na dobrowolnym lub wymuszonym ograniczaniu swobody działań ludzi nazywamy kierowaniem W procesie kierowania wyróżniamy ludzi spełniających rolę kierujących (kierowników) i kierowanych, czyli tych, na których oddziaływanie jest skierowane. Całokształt czynności podejmowanych przez kierowników w procesie kierowania nazywamy działalnością kierowniczą. Warunkiem urzeczywistniania kierowania jest władza, czyli możliwość wywierania wpływu na innych ludzi Formami kierowania są: rządzenie, przewodzenie (przywództwo), administrowanie dowodzenie i zarządzanie Istotne jest rozróżnianie kierowania w szerokim i wąskim znaczeniu. Pierwsze rozumienie kierowania obejmuje wszystkie jego formy, drugie- jedynie kierowanie ludźmi

  18. Rządzenie i przewodzenie/przywództwo Rządzenie – forma kierowania polegająca na stanowieniu i kształtowaniu zewnętrznych warunków funkcjonowania innych podmiotów (podmioty prawa) poprzez tworzenie dla nich norm prawnych w obszarze kompetencji organu rządzącego. W ramach rządzenia występuje ustalanie celów ogólnych, planowanie (ogólne wytyczne) oraz kontrola wyników działania podległych podmiotów. Przykładem rządzenia jest działalność parlamentu, walnych zgromadzeń uczestników organizacji, rad jednostek samorządu terytorialnego itd. Przewodzenie (przywództwo) polega ona oddziaływaniu przez kierującego (przywódcę) na innych ludzi (dzięki odpowiednim cechom osobowości) w sposób pozyskujący zwolenników, ich integrowanie, inspirowanie i pociąganie za sobą.

  19. Administrowanie i dowodzenie Administrowanie – forma kierowania, w której rola kierującego jest ograniczona do wykonywania decyzji w granicach ustalonych przepisami obowiązującego prawa Dowodzenie – forma kierowania mająca zastosowanie w organizacji, w której dopuszcza się - w określonych sytuacjach - wymuszone ograniczenie swobody działań jej uczestników (postępowanie według rozkazu lub ustalonych zawczasu procedur). Należą do nich przede wszystkim organizacje wojskowe, ale także policyjne i inne, prowadzące szczególne operacje, w tym także jednostki ratownicze ( w sytuacjach zagrożenia zdrowia i życia)

  20. Zarządzanie • Kluczowy dla nauk o zarządzaniu termin zarządzanie jest w literaturze przedmiotu rozmaicie rozumiany i występuje w kontekście innych bliskoznacznych terminów, takich jak: sterowanie, gospodarowanie, rządzenie, kierowanie, administrowanie, dowodzenie. • Dominują przy tym interpretacje zarządzania z pozycji prakseologicznych, cybernetycznych, systemowych i socjologicznych. • Również termin angielski management, bliski polskiemu zarządzaniu, ma kilka znaczeń: • rodzaj działalności zawodowej; działalność związaną z urzeczywistnianiem procesu kierowania ludźmi i dysponowania zasobami organizacji; • proces zarządzania obejmujący funkcje: planowania, organizowania, przywództwa i kontroli, • dyscyplinę badawczą, zajmującą się procesami zarządzania w organizacjach gospodarczych • Problem siatki pojęciowej nauk o zarządzaniu i zagadnienie hierarchii występujących w niej terminów jest istotnym elementem porządkowania wiedzy.

  21. Zarządzanie Zarządzanie jest zintegrowaną formą kierowania. Obejmuje działania pojedynczego człowieka lub grupy ludzi (zarządzających), polegające na wyborze oraz zastosowaniu odpowiednich sposobów oddziaływania (instrumentów) na dostępne zasoby dla efektywnego (sprawnego) osiągania zakładanych nich celów w kontekście warunków otoczenia z zastosowaniem również instrumentów innych form kierowania: przywództwa, administrowania, dowodzenia. Zarządzający, oprócz kompetencji kierowniczych, dysponują zasobami organizacji oraz posiadają kompetencje w zakresie regulacji jej zachowań, kształtując odpowiednie relacje wewnętrzne i z otoczeniem. Przykładem zarządzania jest działalność takich organów kierowania jak: rząd, zarządy organizacji, dyrekcje, kierownicy rozmaitych szczebli organizacyjnych.

  22. Zarządzanie - c.d. • Na pojęcie zarządzanie - w pełnym wymiarze - składają się cztery elementy, jeśli występują łącznie: • wykonywanie władzy nad ludźmi, wchodzących w skład przedmiotu zarządzania, • wybór celów działania i podejmowanie decyzji na temat przyszłych działań przedmiotu zarządzania, • dysponowanie wszelkimi zasobami, dostępnymi przedmiotowi zarządzania, • kształtowanie relacji wewnątrz organizacyjnych i z otoczeniem. Zastępowanie terminu zarządzanie terminem kierowanie nie jest właściwe: mamy bowiem do czynienia albo ze zbyt szerokim albo zbyt wąskim zakresem przedmiotowym zarządzania (np. kierowanie ludźmi).

  23. ZASOBY Materialne Niematerialne Rzeczowe: - budynki - grunty - maszyny - urządzenia - surowce - materiały - pieniądze - ludzie Intelektualne: - wiedza - kompetencje - kreatywność - innowacyjność - technologie - własność intelektualna Kulturowe: - normy i wartości - cechy osobowe pracowników -wzorce, artefakty -style zarządzania Inne: - czas - energia - walory środowiska Relacje z otoczeniem: -zasoby rynkowe: pozycja konkurencyjna, marka, wizerunek, klienci, kanały dystrybucji, dostęp do surowców, kontrahenci, - więzi z makrootoczeniem • Organizacyjne: • - struktura organizacyjna - procesy zarządzania • -systemy informacyjne - systemy produkcyjne • - systemy motywacyjne - systemy logistyczne • systemy marketingowe -systemy handlowe

  24. Miejsce nauk o zarządzaniu w układzie nauk nadrzędnych

  25. Nauki pograniczne Nauki pomocnicze Teoria systemów adaptacyjnych Prakseologia Teoria informacji Teoria podejmowania decyzji Teoria gier Informatyka Badania operacyjne Metodologia projektowania Nauka o przedsiębiorstwie Nauka administracji Nauki wojskowe Filozofia Ekonomia Rachunkowość Antropologia kulturowa Prawo Studia o przyszłości Technologie produkcji Nauka o eksploatacji Fizjologia pracy Ergonomia Nauki o polityce Nauki o zarządzaniu Nauki pograniczne i pomocnicze nauk o zarządzaniu

  26. Świat organizacji • organizacje gospodarcze (nastawione na zysk, ang. profit organizations) • organizacje użyteczności publicznej: szkoły, szpitale, instytucje kulturalne, naukowe ( z reguły niedochodowe, ang. non – profit organizations) • organizacje administracyjne: państwowe i samorządowe, • organizacje militarne i policyjne- tzw. służby mundurowe służące zapewnieniu bezpieczeństwa wewnętrznego i zewnętrznego, • organizacje społeczne: partie polityczne, związki zawodowe, stowarzyszenia, • organizacje religijne: kościoły, klasztory, związki wyznaniowe. • Źródło: M. Bielski, Podstawy…, dz. cyt.s.35.

  27. Cechy organizacji • Zdaniem M. Bielskiego organizacja... jest otwartym systemem społeczno-technicznym, zorientowanym celowo i mającym określoną strukturę (sposób uporządkowania. • Według tego autora posiadają one następujące cechy : • są tworzone przez ludzi i nastawione na realizację ich celów, • składają się z ludzi i innych zasobów, • są systemami zachowującymi się rozmyślnie(możliwa zmiana lub korekta celów), • są systemami otwartymi, • są ustrukturalizowane i zhierarchizowane, • posiadają człon kierowniczy sterujący ich funkcjonowaniem i rozwojem, • utrwalają zachowania ludzi w drodze formalizacji, • są systemami samoorganizującymi się, • są stabilne i ekwifinalne (zdolne do osiągania tych samych rezultatów różnymi drogami, przy różnych stanach początkowych). • Źródło:M. Bielski, Podstawy…,dz.cyt.s.31-32

  28. Organizacja gospodarcza • – system społeczno – techniczny, obejmujący ludzi i zasoby, które łączą wspólne cele, związane z wytwarzaniem wyrobów lub usług • Typy organizacji gospodarczych: • produkcyjne – np. przedsiębiorstwa przemysłowe, budowlane, rolne itd. • usługowe – przedsiębiorstwa: transportowe, komunikacyjne, bankowe i finansowe; zakłady: medyczne, edukacyjne, ubezpieczeniowe najwyższy strategiczny Poziomy zarządzania kierunki integracji działań taktyczny średni niższy operacyjny Funkcje przedsiębiorstwa marketing zasilanie finansowe administracja produkcja

  29. System - gr. systema = zestawienie, połączenie • Definicje: • wszelki skoordynowany wewnętrznie i wykazujący określoną strukturę układ elementów; układ taki rozpatrywany od zewnątrz jest całością, a rozpatrywany od wewnątrz jest zbiorem, do którego przynależność warunkuje związki wzajemnej zależności między wszystkimi jego elementami; ogół elementów nazywa się jego składem, a zespół związków (relacji) między elementami, uwarunkowanych przez ich przynależność do systemu – jego strukturą; • zespół sposobów (metod) działania= wykonywania złożonych czynności; • całokształt zasad organizacyjnych, ogół norm i reguł obowiązujących (stosowanych) w danej dziedzinie; • całościowy i uporządkowany zespół zdań powiązanych ze sobą określonymi stosunkami logicznymi; systemem w tym znaczeniu nazywana jest każda teoria, metodologicznie poprawna i dotycząca obszernego fragmentu rzeczywistości • System to określona kombinacja czynników współzależnych i współpracujących dla osiągnięcia wspólnego celu • Przeciwnością systemu jest chaos, czyli sytuacja, kiedy wszystko zależy od dodatkowych, bliżej nieokreślonych czynników.

  30. Podział systemów System techniczny – składa się z elementów o cechach, które w założonych granicach są określone jednoznacznie System konkretny – system uporządkowany według fizycznych elementów składających się na całość System koncepcyjny – systemy uporządkowane według funkcji spełnianych względem właściwości charakteryzujących całość System autonomiczny (zamknięty) – system, który nie wymienia ani energii, ani informacji z otoczeniem System nieautonomiczny ( otwarty) – system wymieniający zasoby z otoczeniem System samoorganizujący się – system, którego uporządkowanie zwiększa się z biegiem czasu System naturalny –istniejący niezależnie od człowieka System sztuczny – system zbudowany przez człowieka System konfiguracyjny – system porządkujący, relacyjny, statyczny System działania – system operacyjny, dynamiczny

  31. Charakterystyka systemu Granica systemu ( oddziela system od otoczenia) Cele systemu (zależne od obszaru zastosowania systemu) Elementy systemu ( składniki, z których jest zbudowany) Relacje – powiązania elementów jako rezultat ich własności Struktura systemu (suma wszystkich relacji pomiędzy jego elementami) Integralność systemu (jedność elementów ; usunięcie części systemu zmienia jego tożsamość , celowość i strukturę) Wejścia do systemu – zmienne, przepływające do wnętrza przez granicę systemu Wyjścia – zmienne, wychodzące z systemu

  32. Reprezentacje systemu • opis poprzez elementy i ich relacje • elementy są ze sobą wzajemnie powiązane E E E Strukturalna E E • zasada czarnej skrzynki - opis systemu poprzez wejścia i wyjścia • badania funkcji :Co robi czarna skrzynka? • transformacja argumentów operacji: wejścia w wyjście wejście wyjście Funkcjonalna nadsystem Hierarchiczna • badania na różnych poziomach systemu • systemy składają się z podsystemów system podsystem Źródło: www.rtcn.org.pl/1305.xml (21.02.2005)

  33. Systemy działaniowe Wyróżnia się cztery specjalne systemy działaniowe: a) system procesowy P, który zapewnia zdolność systemu do funkcjonowania, czyli do realizacji przez cały system swoich celów; b) system sterowania S, który służy do regulacji działalności pozostałych systemów dla realizacji celów całego systemu; c) system informacyjny I, służący do organizacji przetwarzania i dystrybucji strumieni informacji, zarówno w obrębie systemu, jak i na zewnątrz systemu, zgodnie z potrzebami prawidłowego działania pozostałych systemów specjalnych; d) system logistyczny L, służący do utrzymywania i zaopatrywania pozostałych systemów specjalnych( i siebie) samego, aby działanie całego systemu przebiegało prawidłowo. Oznaczenia: N – zbiór stanów otoczenia W – cały system sterowanie, informacja S W N P I zasilanie materialne wyjście funkcjonalne L

  34. SYSTEMOWA KONCEPCJA ORGANIZACJI I ZARZĄDZANIA OTOCZENIE Zasoby nieprzetworzone: ludzie Zasoby przetworzone mat- tech WYJŚCIE WEJŚCIE ORGANIZACJA Lwe Produkty, usługi finansowe Lwy informacja transformacja energia Sprzężenie zwrotne

  35. Model otoczenia przedsiębiorstwa Otoczenie dalsze prawne Polityczne Otoczenie bliższe kulturowe Środowisko naturalne konkurenci Związki zawodowe Instytucje kontrolne Przedsiębiorstwo społeczne ekonomiczne Klienci dostawcy Partnerzy naukowe Grupy interesów technologiczne techniczne demograficzne

  36. Cykl życia organizacji tworzenie nowych organizacji ,wzrost poprzez transformację (przejęcia, alianse) Wielkość organizacji dojrzałość schyłek(starzenie się) narodziny upadek Czas życia organizacji w latach

  37. Model organizacji według H.J. Leavitta Cele i zadania Ludzie Struktura organizacyjna Środki materialne i techniczne Źródło: L.J.Krzyżanowski, O podstawach kierowania organizacjami inaczej, Wyd. Nauk. PWN, Warszawa 1999.

  38. Model organizacji według G. Morgana Nadsystem zarządzania Podsystemy organizacji Podsystem strategii Podsystem technologii Wyniki organizacji produkcja dóbr i usług na takim poziomie wydajności i efektywności, który wpłynie na dostępność zasobów w przyszłości oraz na działanie systemu Nakłady na wejściu, które dają organizacji energię, zasoby ludzkie, finansowe, informacyjne i materiałowe Podsystem zarządzania Podsystem ludzko-kulturowy Podsystem struktury Strumień nakładów i wyników, materii, energii i informacji Źródło: L.J.Krzyżanowski, O podstawach kierowania organizacjami inaczej, Wyd. Nauk. PWN, Warszawa 1999.

  39. Systemowy model organizacji według M. Bielskiego Wejścia Wyjścia Podsystem celów i wartości Podsystem psychospołeczny Podsystem zarządzania Podsystem techniczny Podsystem struktury

  40. LUDZIE potencjał twórczy Człon kierowniczy domena – misja Strategia- cele logistyka wejściowa ZASOBY PRZYRODY ZASOBYTECHNICZNO -TECHNOLOGICZNE STRUKTURA naturalne transformacja sztuczne logistyka wyjściowa transfer dóbr -usług dopływ zasobów dopływ kapitału dopływ kapitału odpływ wytworów Model całości zorganizowanego działania Źródło: L. Krzyżanowski, O podstawach kierowania organizacjami inaczej. Warszawa 1999.

  41. STRTAEGIA STRUKTURA KULTURA WARTOŚCI NORMY, W ZORCE WŁADZA INYTERESY INTERAKCJE KOMUNIKACJA LUDZIE ZASOBY NATURALNE WIEDZA ZASOBY TECHNICZNE KAPITAŁ Model organizacji według Ł. Sułkowskiego

  42. Charakterystyka organizacji

  43. Czynniki oddziałujące na organizację Zamiar organizacyjny Środowisko organizacji (ogólnie) Środowisko technologiczne Procesy organizacyjne Kreowanie wartości Satysfakcja potrzeb klienta Rozwiązywanie problemów

  44. Efektywność organizacji Trzy istotne zadania zarządzania: • Kontrola/adaptacja do środowiska zewnętrznego • Innowacje: nowe produkty i procesy • Sprawność/wzrost wydajności produkcji Podejścia: Podejście od strony zasobów zewnętrznych - Kontrola Podejście systemowe od wewnątrz - Innowacje Podejście techniczne - Sprawność

  45. Efektywność i system Pomiar efektywności Komponent systemu Zasoby zewnętrzne Wejście System wewnętrzny Proces Cel (rezultat) Wyjście

More Related