250 likes | 439 Views
Многоканальная электронная коммерция. Владислав Ухов, Cetera Labs. Интернет-торговля в России. «Хочу торговать холодильниками в Москве со склада поставщика» Программное обеспечение для магазина – 50 000 рублей. Внедрение или разработка – 50 000-200 000 рублей. «Иглы»:
E N D
Многоканальная электронная коммерция Владислав Ухов, Cetera Labs
Интернет-торговля в России • «Хочу торговать холодильниками в Москве со склада поставщика» • Программное обеспечение для магазина – 50 000 рублей. • Внедрение или разработка – 50 000-200 000 рублей. • «Иглы»: • Размещение – 2 000 рублей в месяц. • Техобслуживание – от 10 000 рублей в месяц. • Описания товаров – от 30 рублей за товар. • Поисковая оптимизация– от 20 000 рублей в месяц. • Direct/ Adwords / Begun– от 30 рублей за посетителя. • Яндекс.Маркет – от 15 рублей за посетителя. • Трафик на сайте – 100 пользователей в сутки. • Конверсия – до 1%. • Разочарование в интернет-торговле – 1 год максимум.
Интернет-торговля в других странах • «Хочу торговать со всем миром оригинальными свитерами ручной вязки от индейцев Навахо из резервации» • Регистрация на eBay / Amazon / AliExpress– бесплатно. • Публикация товаров – 1-2 дня. • Клиенты со всего мира – сразу. • Если дело пошло – аренда расширенной витрины на площадке (eBay - Auctiva…). • Свой интернет-магазин – только очень крупные торговцы.
Ошибка 1 из 5 – Пренебрежение готовыми решениями
Ошибка 2 из 5 – Реализация «собственной уникальной логики и интерфейса» • Уникальных макетов – 3,5. • Итераций доработок по выбранному макету – 8. • 1 хороший макет рисуется неделю. • 1 итерация доработок делается 3 дня. • Итого: 2 месяца уходит на «слепой» дизайн.
Ошибка 3 из 5 – Длинный цикл разработки до выхода на рынок • «Давайте сделаем всю функциональность, поработаем месяц в пилотном режиме, а потом откроемся и начнем рекламную кампанию»
Ошибка 4 из 5 – Начало продвижения после окончания цикла разработки Открытие магазина спустя полгода-год и 300 000 рублей.
Ошибка 5 из 5 – Концентрация только на собственном сайте • 1. Трафик • Посещаемость нашего сайта – 100 человек в сутки 2. Аудитория Мы работаем с аудиторией на сайте и в соцсетях – 5 000 человек суммарно. 3. Охват Наши предложения видит 10 000 человек в сутки cреднесуточно. 4. Конверсия 10 000 контактов > 100 на сайте > 20 заказов > 10 оплачено > 9 доставлено…
Выходы из ситуации • Использование готовых продуктов и решений. • Продвижение в интернете с первого дня. • Мультивитринность и многоканальная доставка. • Далее – 10 каналов.
2/10 – Соцсети • ECWID • Крупные группы • Свои группы – потом!
3/10 – Агрегаторы • Price.ru • Апорт • eBay Russia • Яндекс.Маркет • OZON • Стройка.ру • Столплит
4/10 – Партнерские программы • Интернет-проекты размещают информацию о ваших товарах на своих сайта за комиссию от покупки. • Есть специализированные биржи. Площадки приходят сами.
5/10 – Смартфоны • 99% ниш продажи чего-нибудь где-нибудь в Google Play или Apple App Store – совершенно свободны.
6/10 – Тематическое СМИ • Алгоритмы • Дешевый целевой трафик
7/10 – Тематические рассылки • Subscribe.ru • Content.mail.ru • Подписчики приходят сразу сами • Кроме того – прекрасный канал удержания
8/10 – Видео • Youtube, «Яндекс», Rutube… • Не Vimeo
9/10 – Дискаунт-сервисы • Groupon • «Биглион» • «Купибонус.ру» • «Купонгид» • Множество локальных проектов
10/10 – Нишевые площадки Авто, Мото, Охота и рыболовство, Свадьба, Рукоделие…
Зачем вообще нужен свой интернет-магазин и обслуживающая компания? • Свой интернет-магазин: • Основное место хранения витрины • Источник данных для прочих систем • Landing-страницы для рекламных каналов • Cetera Labs: • БЫСТРАЯ настройка и интеграция всего вышесказанного • +40 типов витрин можем назвать дополнительно.
Комплексное обслуживание • Абонентская плата • Неограниченное по объёмам • Низкие вложения при открытии сайта • Кратчайшие сроки • Все необходимые услуги • Выделенный менеджер • Команда профессионалов • Гибкое перераспределение приоритетов • Хостинг и доменные имена • Банк идей и предложений • 50+ клиентов • 150 сайтов • 30 специалистов • 6 менеджеров
Дополнительные материалы • http://cetera.ru/forclients/ • Сборник статей (100+ стр.) для владельцевинтернет-магазина • Шаблоны проектных документов • О выборе хостинга • Перезапуск сайта с точки зрения поисковых систем
Вопросы и ответы Владислав Ухов v.ukhov@cetera.ru +7 (499) 918-43-57 #109 Всем посетителям семинара – первый месяц комплексного обслуживания – БЕСПЛАТНО. Мы успеем запустить 1-2 канала. welcome@cetera.ru Ищем коллег. Кадровая бонусная программа. Платим рекомендателями кадровым агентам.