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专业推广基础知识

专业推广基础知识. 权 慧. 目 录. 专业化推广概念 专业推广人员的身份与任务 专业推广人员身份认同 专业推广的工作内容 专业推广认同的关键点. 专业化推广概念：推广. 原 研 代理 商 第三方. 市场开发. 产品推广. 消费者. 工厂. 市场. 迈康：临床营养药品专业推广机构. 专业化推广概念 ：药品专业推广. 药品专业推广

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专业推广基础知识

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Presentation Transcript

  1. 专业推广基础知识 权 慧

  2. 目 录 • 专业化推广概念 • 专业推广人员的身份与任务 • 专业推广人员身份认同 • 专业推广的工作内容 • 专业推广认同的关键点

  3. 专业化推广概念：推广 原 研 代理商 第三方 市场开发 产品推广 消费者 工厂 市场 迈康：临床营养药品专业推广机构

  4. 专业化推广概念：药品专业推广 药品专业推广 由推广机构通过各种方式--包括口头、书面、电子形式及互联网等进行的. 以促进其药品的处方、推荐、供应、用于病人或为病人自用等为目的的．针对医疗卫生专业人士所进行的或组织、赞助的任何行为或活动。 ——RDPAC准则 药品研制与开发行业委员会： R&D-Based pharmaceutical Association Committee 签药品推广行为准则2007年公司名 Signatories to Code of Pharmaceutical Marketing Practices, Year 2007 1雅培制药（Abbott）2德国安达（Altana）3安斯泰来制药（Astellas） 4阿斯利康制药（AstraZeneca）5百特医疗用品（Baxter） 6拜耳先灵医药（Bayer Schering Pharma） 7勃林格殷格翰药业（BoehringerIngelheim） 8施贵宝制药（Bristol Myers Squibb） 9塞法隆（Cephalon）10杰特生物医疗（CSL Biotherapies） 11第一制药（Daiichi）12礼来（Eli Lilly）13爱的发制药（Ethypharm） 14费森尤斯卡比医药（Fresenius Kabi）15GE医疗（GE Healthcare） 16格兰泰制药（Grunenthal）17葛兰素史克（GSK）18益普生制药（Ipsen） 19丹麦灵北（Lundbeck）20默克药业（Merck KGaA）21默沙东（MSD） 22萌蒂制药（Mundipharma）23诺华制药（Novartis） 24诺和诺德（Novo Nordisk）25辉瑞制药（Pfizer）26罗氏制药（Roche） 27赛诺菲安万特（Sanofi-Aventis）28三共制药（Sankyo） 29先灵葆雅（Schering Plough）30施维雅制药（Servier）31苏威制药（Solvay） 32住友制药（Sumitomo）33中美史克制药（T SmithKline&French） 34武田药品（Takeda）35比利时优时比制药（UCB）36惠氏制药（Wyeth） 37西安杨森制药（Xian-Janssen）

  5. 目的 方式 意义 专业化推广概念 此处极有可能是考点！ 制药行业有义务并有责任向医疗卫生专业人士提供有关自己产品的准确信息和培训，以使人们对处方药的正确使用有一个清楚的认识 从事各种造福患者的教育和推广活动，以及旨在提高药品使用水平的推广及合作项目 符合道德规范的药品推广能够帮助医疗卫生专业人士获得其所需要的信息、患者能够获得其所需要的药品。而药品也能以对患者的健康福利最大化的方式由医生处方、推荐和正确使用。

  6. 目录 • 专业化推广概念 • 专业推广人员的身份与任务 • 专业推广人员身份认同 • 与专业身份相匹配的工作内容 • 专业推广认同的关键点

  7. 产品应用推广人员 技 术 服 务 人 员 专业推广人员的身份与任务 • 负责向使用者传达产品的特性利益； • 负责产品的推广信息宣传； • 负责产品的推广活动组织与实施； • 针对使用人员的“正确使用方法与技术”的专业助手/帮手 • 对推广的产品在临床上安全、正确使用提供技术服务； • 对推广产品在临床使用过程中的使用信息进行监控、收集、反馈工作；

  8. 目录 • 专业化推广概念 • 专业推广人员的身份与任务 • 专业推广人员身份认同 • 专业推广的工作内容 • 专业推广认同的关键点

  9. KOL客户 专业推广人员身份认同 Key Opinion Lead 院长、 主管院长、 药剂科主任、 临床药学人员、 临床科室主任、科室护士长 • 临床营养产品规范使用的专业服务 • 基于“临床营养药品”的药事风险控制服务 • “临床营养推广专家”经营品牌 • 具有卓越客户价值的专业推广人员 • 医院临床营养药品规范使用与药事风险控制的帮手 • 医院“临床营养管理”业务的战略合作伙伴

  10. User 客户 专业推广人员身份认同 临床科室主任、医生、科室护士长、护士、肠内肠外配制室工作人员 • 产品标准（正确）使用信息传递，方法技术支持及问题分析等 • 产品推广活动的组织 • 学术活动的组织与沟通 • 临床使用中的常见问题处理 • 不正确使用现象纠正等 此处有可能是考题！ • 迈康企业的“临床营养推广专家”经营品牌 • 具有卓越客户价值的专业推广人员 • 个人、科室临床营养药品规范使用与药事风险控制的帮手 • 个人、科室“临床营养风险管理”技术的专家型合作伙伴

  11. 目录 • 专业化推广概念 • 专业推广人员的身份与任务 • 专业推广人员身份认同 • 专业推广的工作内容 • 专业推广认同的关键点

  12. 专业推广工作内容：推广工作 高端学术活动组织、赞助 产品推广 活动组织 产品正确使用 信息传播 提升阶段 使用阶段 引进阶段

  13. 医护 产品 管理 技 术 服 务 专业推广工作内容：技术服务 产品正确使用的培训及咨询 产品使用问题处理与信息反馈 药事风险控制服务

  14. 目录 • 专业化推广 • 专业推广人员的身份与任务 • 专业推广人员身份认同 • 专业推广的工作内容 • 专业推广认同的关键点

  15. 专业推广认同的关键点：身份定位 我是谁？ 医药代表

  16. 专业推广认同的关键点：身份定位 医药代表是一项正当而且高尚的职业 是把药品这种医疗手段同专家医生相结合的桥梁 我运用专业的推广方法 为医生提供前沿的科研资讯 我具有学术思想和长远的眼光 不为眼前利益 和暂时的推广困难 所局限

  17. 专业推广认同的关键点：身份定位 据一项调查显示，临床医生73%的药品信息（包括使用信息）来自于医药代表，所以，我是： 药品正确使用的专业指导 迈康公司的形象大使

  18. 专业推广认同的关键点：共振效应 根本利益： 患者满意度高 医院 管理者 根本利益： 少花钱，看好病 根本利益： 治愈率高，并发症少 患者 科室主任 带组医生 重要人脉 共振效应 使用 护士 使用医生 根本利益： 学术地位提高 个人医疗技术提高 根本利益： 正确使用途径 减少事故率

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