GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL

1. GESTÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL AUTOR: Ricardo Luz PART I: Aspectos Teóricos sobre Gestão do Clima Organizacional

2. O que é Clima Organizacional? • “... impressões gerais ou percepções dos empregados em relação ao seu ambiente de trabalho, ... o clima organizacional reflete o comportamento organizacional.” D. J. Champion

3. O que é Clima Organizacional? • “Clima organizacional é a qualidade ou propriedade do ambiente organizacional, que é percebida ou experimentada pelos membros da organização e influencia o seu comportamento.” George H. Litwin

4. O que é Clima Organizacional? • “Clima e cultura são tópicos complementares. Clima refere-se aos modos pelos quais as organizações indicam aos seus participante o que é considerado importante para a eficácia organizacional.” Benjamim schneider

5. Clima Organizacionalpalavras-chave • Satisfação dos funcionários • Percepção dos Funcionários • Cultura Organizacional

6. RELAÇÕES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS ... entre clima e cultura há uma relação de causalidade. Podemos afirmar que cultura é a causa e clima é consequência. Cultura e clima são fenômenos intangíveis, apesar de se manifestarem de forma concreta..

7. RELAÇÕES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS A cultura se manifesta através da arquitetura, das edificações, do modo de vestir e de se comportar o corpo de funcionários. Um empresa essencialmente conservadora manifestará esse valor nas suas propagandas e na forma como ela lida com os avanças tecnológicos. Um empresa inovadora, arrojada, demonstrará seus valores culturais através dos seus produtos, processos e tecnologia.

8. RELAÇÕES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS A cultura se manifesta através da arquitetura, das edificações, do modo de vestir e de se comportar o corpo de funcionários. Um empresa essencialmente conservadora manifestará esse valor nas suas propagandas e na forma como ela lida com os avanças tecnológicos. Um empresa inovadora, arrojada, demonstrará seus valores culturais através dos seus produtos, processos e tecnologia.

9. RELAÇÕES ENTRE CULTURA E CLIMA ORGANIZACIONAIS A cultura é mais permanente, enquanto o clima é um fenômeno temporal. Clima se refere-se ao estado de ânimo dos funcionários de uma organização, num dado momento. Já a cultura decorre de práticas recorrentes, estabelecidas ao longo do tempo.

10. PORQUE ESTUDAR O CLIMA ORGANIZACIONAL? As empresas devem ouvir seus funcionários através da área de RH porque faz parte de sua missão proporcionar-lhes um bom clima organizacional. Um bom clima organização revela a satisfação dos funcionários e isso os torna motivados e produtivos.

11. PORQUE ESTUDAR O CLIMA ORGANIZACIONAL? Logo, se “motivar” ou ao menos tornar satisfeitos os funcionários é parte da missão do RH, então ele tem o dever de diagnosticar, periodicamente, o clima organizacional. A “leitura” do clima organizacional constitui uma oportunidade de realizar melhorias contínuas no ambiente de trabalho e nos resultados do negócio.

12. PORQUE ESTUDAR O CLIMA ORGANIZACIONAL? DESEMPENHO = COMPETÊNCIA X MOTIVAÇÃO O desempenho dos funcionários afeta o desempenho da organização, e o desempenho dos funcionários é afetado pela sua motivação. O desempenho de cada colaborador é consequência de sua competência, ou seja, da sua capacitação para o trabalho que realiza.

13. E QUEM AVALAIA O CLIMA ORGANIZACIONAL? AVALIAÇÃO SETORIAL Ouvir individualmente os membros de sua equipe de trabalho é responsabilidade de cada gestor. Ele tem a responsabilidade de manter seus subordinados satisfeitos, motivados e ajuda-los a desenvolver suas competências.

14. E QUEM AVALAIA O CLIMA ORGANIZACIONAL? AVALIAÇÃO CORPORATIVA OU INSTITUCIONAL Avaliar o clima da organização é responsabilidade do RH. Compete a ele ouvir coletivamente os funcionários, já que sua missão é assegurar que a empresa tenha um bom ambiente de trabalho.

15. CLIMA ORGANIZACIONAL e RHAvaliar e Intervir • Avaliar o clima organizacional: informal e formalmente. • Integrar os funcionários • Orientar, assistir e aconselhar os funcionários • Aprimorar a realidade social dos funcionários