Avaliação de Desempenho
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Algumas Definições de Avaliação do Desempenho. PowerPoint PPT Presentation


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Avaliação de Desempenho. Algumas Definições de Avaliação do Desempenho. · Avaliação do desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário. O desempenho do funcionário é o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho

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Algumas Definições de Avaliação do Desempenho.

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Presentation Transcript


Algumas defini es de avalia o do desempenho

Avaliação de Desempenho

Algumas Definições de Avaliação do Desempenho.

·Avaliação do desempenho é o processo que mede o desempenho do funcionário. O desempenho do funcionário é o grau em que ele alcança os requisitos do seu trabalho

·Avaliação do desempenho é o processo de rever a atividade produtiva passada para avaliar a contribuição que os indivíduos fizeram para o alcance dos objetivos do sistema administrativo


Algumas defini es de avalia o do desempenho

Questões fundamentais na Avaliação do Desempenho.

Existem seis questões fundamentais na avaliação do desempenho

1. Por que avaliar o desempenho?

2. Qual o desempenho que deve ser avaliado?

3. Como avaliar o desempenho?

4. Quem deve fazer a avaliação do desempenho?

5. Quando avaliar o desempenho?

6. Como comunicar a avaliação do desempenho?


Algumas defini es de avalia o do desempenho

Por que avaliar o desempenho?

1. A avaliação do desempenho proporciona um julgamento sistemático para fundamentar aumentos salariais, promoções, transferências e, muitas vezes, demissões de funcionários.

2. Através dela pode-se comunicar aos funcionários como eles estão no seu trabalho, sugerindo quais as necessidades de mudanças no comportamento, nas atitudes, habilidades ou conhecimentos.


Algumas defini es de avalia o do desempenho

As fragilidades da avaliação do desempenho

Os pontos fracos do processo de avaliação do desempenho são

1. Quando as pessoas envolvidas na avaliação do desempenho a percebem como uma situação de recompensa ou de punição pelo desempenho passado.

2. Quando a ênfase do processo repousa mais sobre o preenchimento de formulários do que sobre a avaliação crítica e objetiva do desempenho.

3. Quando as pessoas avaliadas percebem o processo como injusto ou tendencioso.

4. Quando a avaliação é inócua, isto é, quando está baseada em fatores de avaliação que não conduzem a nada e não agregam valor a ninguém.

Métodos tradicionais de avaliação do desempenho

São vários os métodos tradicionais de avaliação, as organizações adaptam as suas características . São 5 os mais utilizados.


Algumas defini es de avalia o do desempenho

1. Método da escala gráfica


Algumas defini es de avalia o do desempenho

2. Método da escolha forçada


Algumas defini es de avalia o do desempenho

3 Método da pesquisa de campo


Algumas defini es de avalia o do desempenho

4. Método dos incidentes críticos


Algumas defini es de avalia o do desempenho

5. Método das listas de verificação


Algumas defini es de avalia o do desempenho

Métodos modernos

1. Método da APPO


Algumas defini es de avalia o do desempenho

O processo de APPO


2 a pr tica da avalia o 360

2. A prática da Avaliação 360º

O que é?

É um método que consiste em avaliar o desempenho dos colaboradores, através de uma rede de feedback, envolvendo as pessoas que fazem parte do seu círculo de atuação, possibilitando a visão da sua performance sob diferentes ângulos (visão dos superiores, pares, subordinados, clientes e fornecedores), visando aumentar a eficácia do profissional nos processos empresariais com qualidade de vida no trabalho.


Objetivos

Objetivos 

  • Estabelecer, de maneira clara, o que é esperado de cada colaborador, com base na descrição e na análise do cargo que o profissional ocupa. 

  • Dotar o colaborador de um esquema de acompanhamento e aconselhamento, onde ele terá a oportunidade de conhecer seus pontos fortes e fracos, reforçando seu bom desempenho e procurando corrigir suas deficiências.

  • Elaborar planos de ação para os colaboradores que apresentam desempenho insatisfatório.

  • Estabelecer metas e novas conquistas com base nos objetivos organizacionais.


Pr requisitos

Pré-requisitos

  • Definição de todas as competências necessárias para os diversos cargos existentes na estrutura organizacional.

  • Elaboração mais clara da análise e da prática na descrição de competências.

  • Base de dados informatizada que viabilize o processo e garanta o sigilo das informações.

Benefícios

  • Otimiza a produtividade.

  • Orienta o desempenho.

  • Diagnostica os pontos de melhoria na performance dos avaliados. 

  • Proporciona o desenvolvimento pessoal e profissional.


Dificuldades

Dificuldades

  • Mudança de cultura, porque a avaliação passou de um processo unilateral para um outro, onde é necessário avaliar e ser avaliado por outras pessoas.

  • Em algumas empresas, esse tipo de avaliação já é realizado pela Intranet. Nesse caso, é preciso que os colaboradores que não são acostumados a lidar com computadores sejam previamente treinados e tenham um terminal à disposição.

  • Mostrar a todos os colaboradores os ganhos com o novo processo de avaliação, sensibilizando e estimulando a participação do processo. Para tanto, o líder deverá atuar como agente facilitador do processo.

  • Os funcionários de nível hierárquico inferior encontram maior dificuldade em avaliar seu superior, seja por ausência de esclarecimento sobre o propósito da avaliação ou pela falta de uma visão holística da organização.


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