Marketing on virtual social network
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 58

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK PowerPoint PPT Presentation


  • 77 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK. --- Thành Viên Nhóm --- 51001714 Nguyễn Duy Linh 51003865Cao Xuân Tùng 5100 2933 Lê Tuấn Thanh. Giáo Viên : Lê Thị Kim Tuyến. MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK. I. II. III. IV. V. I. Khái quát về Marketing trên mạng xã hội.

Download Presentation

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Marketing on virtual social network

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

--- ThànhViênNhóm ---

51001714NguyễnDuyLinh

51003865Cao XuânTùng

51002933LêTuấnThanh

GiáoViên: LêThị Kim Tuyến


Marketing on virtual social network1

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

I

II

III

IV

V


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i

I. Kháiquátvề Marketing trênmạngxãhội

Năm 2010 mạngxãhộibùngnổ.


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i1

I. Kháiquátvề Marketing trênmạngxãhội

  • Mạngxãhộisởhữumộtsốlượngngườidùngkhổnglồ.

    hơn 1 tỷngườihơn 200 triệungười

    100 triệungười


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i2

I. Kháiquátvề Marketing trênmạngxãhội

  • Marketing làmộttậphợpcáctiếntrìnhđểnhằmtạora, traođổi, truyềntảicácgiátrịđếncáckháchhàng, vànhằmquảnlýquanhệkháchhàngbằngnhữngcáchkhácnhauđểmangvềlợiíchchotổchứcvàcácthànhviêntronghộiđồngcổđộng.

  • Tiếpthịtrựctuyến (e-marketing) làhìnhthứcápdụngcáccôngcụcủa CNTT thaychocáccôngcụthôngthườngđểtiếnhànhcácquátrình marketing


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i3

I. Kháiquátvề Marketing trên mạng xã hội


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i4

I. KháiquátvềMarketing trên mạng xã hội

4 côngcụ marketing online chính


I kh i qu t v marketing tr n m ng x h i5

I. Kháiquátvề Marketing trên mạng xã hội

Marketing trên mạng xã hội là quá trình làm tăng sự chú ý vào một sản phẩm,dịch vụ hoặc lượng truy cập trang web thông qua các trang mạng xã hội.

Chiến lược marketing trên mạng xã hội thường tập trung cố gắng tạo ra những nội dung thu hút sự chú ý của người dùng và khuyến khích mọi người chia sẻ nó trên các trang mạng xã hội của họ.


Marketing on virtual social network2

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

I

II

III

IV

V


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So với Marketing Truyềnthống


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh1

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So với Marketing Truyềnthống


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh2

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So với Marketing Truyềnthống

Truyềnthôngmạngxãhội

Truyền thông thông thường

  • Cơ chế đưa tin

  • Tính chất một chiều

  • Người tiêu dùng là khán giả.

  • Tiếp thị bắt buộc.

  • Cơ chế lan truyền.

  • Tính chất xã hội.

  • Người tiêu dùng tham gia.

  • Tùy chọn và chia sẻ.


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh3

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So vớicáccôngcụ marketing online khác

  • Hìnhthức marketing trênmạngxãhộikhôngtínhphí


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh4

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So vớicáccôngcụ marketing online khác

  • Hìnhthức marketing đơngiản, nhanhchóngvàdễdàngđượcđónnhận


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 1 l i ch c a vi c s d ng marketing tr n m ng xh5

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH1. Lợiíchcủaviệcsửdụng marketing trênmạngxh

So vớicáccôngcụ marketing online khác

  • Dùngmạngxãhộicóthểchiasẻthông tin quảngcáochonhaurấtdễdàng


Ii t i sao d ng marketing tr n m ng xh 2 h n ch trong vi c marketing tr n m ng xh

II. Tạisaodùng Marketing trênmạng XH 2. Hạnchếtrongviệc marketing trênmạngxh

  • Đòi hỏikháchhàng phải sử dụng mạngxãhộivà không phải tất cả mọi đối tượng có thể sử dụng chúng.

  • Mộtsốngườiác ý có thể gửi bài bình luận có nội dung không tốt với các sản phẩm của bạn.Điều này có thể gây tổn hại danh tiếng của doanh nghiệp của bạn.

  • Bịnhiễuthôngtin do thông tin đượctruyền qua nhiềutầng, nhiềucấpvớinhiềugócnhìnkhácnhau.


Marketing on virtual social network3

MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

I

II

III

IV

V


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH

How to

turn a person into your loyal customer ?


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 1 c ch thu h t fan h m m cho trang web c a b n

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH1. Cáchthuhút fan hâmmộchotrang web củabạn

  • Khôngcómộtchiếnthuậtbímật hay cụthểnàođảmbảo 100% hiệnquảtrongviệcthuhút fan chotrang web củabạn, việc fan hâmmộcóthamgiavàotrang web củabạn hay khôngthìphụthuộcvàorấtnhiềuyếutốtừnội dung củatrang web tớisởthíchcủamỗi fan


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 1 c ch thu h t fan h m m cho trang web c a b n1

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH1. Cáchthuhút fan hâmmộchotrang web củabạn

  • Mộtsốcáchđểlôithuhútcác fan


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

  • Gắnhìnhảnhđikèmnội dung


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh1

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

  • Cânnhắckhiđưaracâuhỏi

Would I really take the time to answer this?

D

D

D


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh2

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

Cáchđưaracâuhỏi?

  • Câutrảlờinhanh & gọn

    @ Yes/No Questions


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh3

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

Cáchđưaracâuhỏi?

  • Câutrảlờinhanh & gọn

    @ Feedback

  • "I need a cover designed for my next book. Think I should run a design contest on Facebook?

  • If I get 25 YES responses, I'll announce details next week."

  • => Your audience is involved in the outcome, which means they'll care more about the product.


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh4

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

Cáchđưaracâuhỏi?

  • Câutrảlờinhanh & gọn

    @ Fun & Fast


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 2 l m cho c c fan g n b v i trang c a m nh5

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH2. Làmchocác fan gắnbóvớitrangcủamình

Cách Post bàilêntrangmạng XH

  • Dùng Video Teasers đểquảngcáosảnphẩm


Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 3 bi n c c fan h m m th nh kh ch h ng th n thi t

III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH3. Biếncác fan hâmmộthànhkháchhàngthânthiết

  • A.Use a targeted approach

  • Sửdụngnhững tools hỗtrợtrêntrang web giúpchoviệctruycậpthông tin đượcdễdànghơn,

  • for example, is a simple program that lets users track mentions of their brands across Facebook, Twitter, RSS and the web at large.Vídụnhư tagboard.com


  • Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 3 bi n c c fan h m m th nh kh ch h ng th n thi t1

    III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH3. Biếncác fan hâmmộthànhkháchhàngthânthiết

    • B. Let your fans know you're listening

      • Social media isn't a one-way channel

      • Khimàkháchhàng share hay comment trênbài post củabạn => reply & thanks


    Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 3 bi n c c fan h m m th nh kh ch h ng th n thi t2

    III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH3. Biếncác fan hâmmộthànhkháchhàngthânthiết

    • C. Target your special offers


    Iii c ch thu h t kh ch h ng qua m ng xh 3 bi n c c fan h m m th nh kh ch h ng th n thi t3

    III. Cáchthuhútkháchhàng qua mạng XH3. Biếncác fan hâmmộthànhkháchhàngthânthiết

    • D. Attracted by amusing posts & ways of talking

      • Làmchokháchhànggắnbólâudàivớitrang web khôngchỉbởisảnphẩmmàcònbằngviệcchiasẻnhữngbài post thúvị & phùhợpvớisởthích

      • Tròchuyện & reply vớicác fan bằngngônngữmạngphùhợpnhằmtạosựthânthiện


    Marketing on virtual social network4

    MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

    I

    II

    III

    IV

    V


    Iv nh ng l i n n tr nh khi qu ng c o qua m ng x h i

    IV. Nhữnglỗinêntránhkhiquảngcáo qua mạngxãhội

    1. Chỉđềcậptớisảnphẩm & dịchvụ

    • Làmchotrangtàikhoảncánhân, doanhnghiệpkhôkhan

      2. Khôngcósựgiaotiếptốtvớikháchhàng

    • Mộttrangmuốnpháttriểntốtkểcảđốivớicáctrang business thì“tinhthầncộngđồng” làđiềukhôngthểthiếu.

    • => Cáctrangmạngxãhộiphảilàkênhgiaotiếphaichiều.


    Iv nh ng l i n n tr nh khi qu ng c o qua m ng x h i1

    IV. Nhữnglỗinêntránhkhiquảngcáo qua mạngxãhội

    3. Không điền đầy đủ thông tin vào tài khoản trangmạngxãhội

    • Nếu bạn muốn tận dụng tối đa lợi ích của cácmạngxãhộithì hãy có một hồ sơ đầy đủ cho thương hiệu của mình. Doanh nghiệp nên có ngày giờ, thông tin, địa điểm, hình ảnh cùng nhiều thứ khác trên Page cho thương hiệu của mình để người dùng nhanh chóng nắm bắt được những thông tin này.


    Iv nh ng l i n n tr nh khi qu ng c o qua m ng x h i2

    IV. Nhữnglỗinêntránhkhiquảngcáo qua mạngxãhội

    4. Post nhữngnội dung liênquantớinhữngvấnđềnhạycảmcủaxãhội,“tạoấntượngxấu” tớicáckháchhàngvàfan

    Vídụ: “Boots on the ground”


    Iv nh ng l i n n tr nh khi qu ng c o qua m ng xh

    IV. Nhữnglỗinêntránhkhiquảngcáo qua mạng XH

    4. Post nhữngnội dung liênquantớinhữngvấnđềnhạycảmcủaxãhội,“tạoấntượngxấu” tớicáckháchhàngvà fan

    • Sauđâylàmộtsố reply bứcxúctừcácngườidùng


    Marketing on virtual social network5

    MARKETING ON VIRTUAL SOCIAL NETWORK

    I

    II

    III

    IV

    V


    V c ng c d ng trong social media marketing

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing

    • Mỗi nềntảngmạng xã hội có những đặc thù và tính năng riêng,vì vậy chúng tacầnphát triển những chiến lược riêng trên từngnền tảng.


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing1. Facebook

    Sốliệuthốngkê:

    - Facebook cóhơn 1 tỷthànhviên,trongđóhơn 50% online mỗingày.

    - Facebook cóhơn 680 triệungườidùngtrên di động.

    - Facebook cókhoảng 150 tỷkếtnốibạnbè

    - Trungbìnhmỗingàycó 4.5 tỷlượt like,10 tỷlượt tin nhắn.


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook1

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing1. Facebook

    • Quảngcáothươnghiệucóthểthông qua

      • Personal Facebook Profile

      • Facebook Page

      • Facebook Group


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook2

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing1. Facebook

    • Post status nội dung mớilạ,hấpdẫnkếthợpkhéoléovớihìnhảnhthươnghiệuđểsảnphẩmdễđiđếnngườidùng.

    • Tổchứcnhữngcuộcthihìnhảnh,bàiviếtvớicácphầnthưởnghấpdẫn,tậndụngtínhnăng like, share đểtănglượngthànhviênmớicho fan-page.


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook3

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 1. Facebook

    • Sửdụngcác plugin like, comment, share, recommend của Facebook kếtnốivới website củabạn.


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook4

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 1. Facebook

    • Kếthợpcáctínhnăngnhưsửdụngapplication, tạoevent cóthểhỗtrợrấtnhiềutrongcáchoạtđộng marketing củafanpage

    • Sửdụng Facebook Insight đểthốngkêlưulượngtruycập, thànhviêntíchcựctrênfacebook.


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook5

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing1. Facebook

    Sửdụngdịchvụquảngcáotrên Facebook..

    • Tùyvàotìnhhìnhtàichính,bạncóthểchọnnhữnggóikhácnhauđểthựchiệnchiếndịchquảngcáo


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook6

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 1. Facebook

    Sửdụngdịchvụquảngcáotrên Facebook..


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook7

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 1. Facebook

    Sửdụngdịchvụquảngcáotrên Facebook..


    V c ng c d ng trong social media marketing 1 facebook8

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing1. Facebook

    Phiên bản quảng cáo cho điện thoại di động:

    Tại hội nghị dành cho lập trình viên F8 mới diễn ra, Facebook đã giới thiệu một mạng lưới quảng cáo mới của mình mang tên Audience Network.


    V c ng c d ng trong social media marketing 2 google

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing2. Google+

    • Google+ hiệncókhoảng 540 triệuthànhviên.


    V c ng c d ng trong social media marketing 2 google1

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 2. Google+

    • Đặtcácliênkết (nhưlink website) vàotrongprofile,nội dung bàiviết,titlecủacáckếtnối.Nósẽgiúpnângcaothứhạng SEO trên Google.


    V c ng c d ng trong social media marketing 2 google2

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing2. Google+

    • Circle (vòng tròn) cho phép bạn gộp các ngườidùngvào các nhóm đối tượng theo ý bạn. Bạn có thể thông báo cụ thể tới những nhóm cụ thể.


    V c ng c d ng trong social media marketing 2 google3

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 2.Google+

    • Hangouts cho phép bạn dễ dàng chat-video chất lượng cao với 9 người chỉ với một cú click.


    V c ng c d ng trong social media marketing 2 google4

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing2. Google+

    • Tăng cường sức mạnh với nút “+1”, chất kích thích của Google+.


    V c ng c d ng trong social media marketing 3 youtube

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing3. Youtube

    • Hơn1 tỷlượttruycập video mỗitháng.

    • Hơn 6 tỷgiờ video đượcxemmỗitháng. Mỗiphútcó 100h video được upload.


    V c ng c d ng trong social media marketing 3 youtube1

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing3. Youtube

    Xâydựngkênhthông tin riêng (channel),tạonhữngvideo cónội dung thânthiện, mangtínhgiảitríđưavàocácfanpagecủamạngxãhộikhác.


    V c ng c d ng trong social media marketing 3 youtube2

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing 3. Youtube

    • Đặtcácthôngtin,liênkếtcủawebsite,fanpagemạngxãhộivào description củavideo.


    V c ng c d ng trong social media marketing 4 twitter

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing4. Twitter

    • Twitter là 1 dịchvụ MXH chophép chia sẽcácđoạnthông tin ngắndưới 140 kýtựgiữacácthànhviên

    • Hơn645triệuthànhviên,trongđóhơn135 triệuthànhviên online mỗingày. Mỗingàycókhoảng58 triệudòng tweet.


    V c ng c d ng trong social media marketing 4 twitter1

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing4. Twitter

    • Sửdụngcácchiếndịchquảngcáotàikhoảncánhânhoặc tin nhắn.


    V c ng c d ng trong social media marketing 4 twitter2

    V. Côngcụdùngtrong social media marketing4. Twitter

    • Twitter được sử dụng khá nhiều trên thế giới, hầu hết các doanh nhân, doanh nghiệp, nhà đầu tư đều sử dụng Twitter. Vì vậy, đây chính là một mạng xã hội đáng để khởi nghiệp viên sử dụng ngoài Facebook.

    • Twitter là công cụ giao tiếp với thế giới của lập trình viên Nguyễn Hà Đông.


  • Login