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Desenvolvimento Empresarial Aula 1 – Visão Geral e Regras do Jogo + Introdução

Desenvolvimento Empresarial Aula 1 – Visão Geral e Regras do Jogo + Introdução. Prof.: Guilherme Amorim (guilherme.amorim@gmail.com) Data: 07/08/2014. Ementa. BPM (Business Process Management) Conceito de Processos Modelagem de Processos Gestão de Processos X Gestão por Processos

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  1. Desenvolvimento EmpresarialAula 1 – Visão Geral e Regras do Jogo + Introdução Prof.: Guilherme Amorim (guilherme.amorim@gmail.com) Data: 07/08/2014

  2. Ementa • BPM (Business Process Management) • Conceito de Processos • Modelagem de Processos • Gestão de Processos X Gestão por Processos • BPMN • Ciclo de Vida • Ferramentas de BPM • Melhoria contínua • Análise quantitativa de processos • ....

  3. Bibliografia • Referências básicas: • Baldam et al, Gerenciamento de Processos de Negócios BPM – Business Process Management, Ed. Érica, 2009. • Pavani Junior e Scucuglia, Mapeamento e Gestão por Processos – BPM, Ed. M.Books, 2011. • Outras referências: • Serão indicadas durante o curso.

  4. Avaliação • 1 prova e 1 projeto. • Uma leitura extra (não obrigatória) • Steve Jobs (Walter Isaacson) • 1 ponto extra na primeira prova para quem apresentar uma resenha crítica do filme.

  5. Como será o projeto? • Grupos de 3 ou 4 pessoas; • Vocês vão realizar um projeto de consultoria em processos para algumas organizações. • A ideia é que seja uma vivência real.

  6. Horário Quartas e Sextas das 10h às 12h.

  7. Dúvidas ?

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