Personality power professional ethics in workplace stmik mikroskill medan 23 juni 2012
Download
1 / 65

Personality power & Professional ethics in workplace STMIK MIKROSKILL Medan , 23 Juni 2012 - PowerPoint PPT Presentation


  • 133 Views
  • Uploaded on

Personality power & Professional ethics in workplace STMIK MIKROSKILL Medan , 23 Juni 2012. AGENDA PELATIHAN. Inspirasi Personality Test Type Kepribadian DISC Etika Interview Perusahaan Bertelephone. TUJUAN PELATIHAN. Mengenal Karakter Diri sendiri & Memahami orang lain

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Personality power & Professional ethics in workplace STMIK MIKROSKILL Medan , 23 Juni 2012' - theola


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
Personality power professional ethics in workplace stmik mikroskill medan 23 juni 2012

Personality power & Professional ethics in workplace STMIK MIKROSKILLMedan, 23 Juni 2012


AGENDA PELATIHAN

  • Inspirasi

  • Personality Test

  • Type Kepribadian DISC

  • Etika

    • Interview

    • Perusahaan

    • Bertelephone


TUJUAN PELATIHAN

  • MengenalKarakterDirisendiri & Memahamiorang lain

  • SiapmemasukiDuniaIndustri yang BERSAING

  • SiapMenjadiPekerjaProfesional yang ber ETIKA

  • PantasdanLayakuntukselaludiPromosikan


Inspirasi
Inspirasi

MENGENAL DiriSendiri

adalah

awal dari ILMU PENGETAHUAN

~Socrates~


Inspirasi1
Inspirasi

MengenalDirisendiri PERMULAAN untukdapat:

Meningkatkan POTENSI DIRI

Menyelaraskan KOMUNIKASI DenganOrang Lain

Memelihara HUBUNGAN Secara POSITIF Dengan PIHAK LAIN


Inspirasi2
Inspirasi

As per Management Modern Concept,

PERSONALITY is the BRAND IMAGE of Individual on:

Character

Behavior/Performance

Attitude /Skills/Talent/Gift

Capacity/Ability/Power

Mind set



Inspirasi4
Inspirasi

If you know the BEHAVIOR of OTHERS and YOURSELF, you will avoid hundreds CONFLICT.

If you know yourself and don’t know

others behavior, you will AVOID SOME.

If you don’t know others behavior NOR YOURSELF, MOST OF YOUR LIFE WILL HAVE CONFLICT AND MISCOMMUNICATIONS.


Personality test
personality test

Adabeberapa Cara / MetodauntukMenemukan, MengenaldanMenentukanKarakter/sifatseseorang, melalui Test dancara yang berbeda-bedadan ANALOGI yang berlainan :

UnsurAlam

Binatang

Alphabetical/Hurup

Shape/Bentuk

UnsurWarna

D.I.S.C

Sa,Mel,Ko,Pleg (Temperamen)


Personality Test

3

2

1

4

5

6

7

9

8


How well you know yourself

Result

HOW well YOU KNOW YOURSELF ?

Introspektif/Mawas, Sensitif, Reflektif

Kamu lebih sering dan fokus terhadap diri dan lingkungan sendiri.

  • Kamusangatpeduli/sensitif/hati-hatiterhadapteman-temanmu.

  • Bagaimanapun itu bukan masalah bagimu untuk menyendiri untuk beberapa waktu tanpa menjadi bosan.


Result

Mandiri, Tidak konvensional, Tak Terkekang

Kamu menginginkan kebebasan dan ketidakterikatan hidup

Kamu memiliki bakat artistik dalam kerjaanmu dan aktifitas luangmu. Gaya hidupmu sangat individual.

Kamu tidak akan meniru secara buta apa yang sedang “in”.


Result

Dinamis,dan Aktif

Kamu sungguh berkeinginan untuk menerima beberapa resiko.

Berkomitmen kuat untuksiapmenerimapekerjaanapapun.

Apa yang paling kamu sukai adalah bisa memainkan peran dalam banyak bidang.

Memiliki Inisiatif yang kuat


Result

Bersahaja, Sangat Teguh Pendirian, Harmonis

Kamu tidaksukahal yang rumit.

Orang mengagumimu karena kamu memiliki pendiriankuat dan kadangmereka bergantung padamu.

Kamu Hangat dan manusiawi.


Result

Profesional, Pragmatis / Praktis, Percaya Diri

Kamu bertanggung jawab padahidupmu.

Kamu memecahkan masalah dengan tindakan yang praktis & tidak rumit.

Kamu diberi tanggung jawab yang besar dalam pekerjaan, karena orang tahu bahwa kamu dapat diandalkan.


Result

Tenang/Damai , Bijaksana, Tidak Agresif

Kamu menganggap hidup mudah karena kamubijaksana.

Kamu mudahmendapatkan teman. Kamu membutuhkan tempat yang tenanguntuk persembunyian/relax, tapi kamu bukan seorang penyendiri.


Result

Riang, Suka Bermain/Melucu, Menyenangkan

Kamu menyukai kehidupan yang tidakformil/bebas.

Dan kamu berusaha menikmatinya.

MemilikiKeingintahuanyang besar, terbuka terhadap segala sesuatu yang baru, kamu berkembang dengan perubahan.


Result

Romantis, Pemimpi, Emosional

Kamu sangat sensitif.

Kamu menolak melihat sesuatu dari sudut pandang yang sederhana/dangkal. Apa yang perasaanmu katakan sangat penting untukmu.

SangatmengagumiRomantisme. Sangatmempertimbangkan Mood & Emosi


Result

Analitis, Terpercaya, Percaya diri

Sensitifitas spontanmuberkualitas.

Budaya/Kultur sangat mempengaruhi kehidupanmu.

Kamu telah temukan kehidupanmu sendiri, yaitu Elegan/luwes dan eksklusif, bebas dari pengaruh orang lain dan Mode.


DISCOVERY PERSONALITY

ANALYST STYLE

TipeKepribadianmenurut : Myers-Briggs

DOMINAN Dominance

INTIM Influence

STABIL Steady

CERMAT Compliant


PERSON

  • DOMINAN

  • (Kontrol, Percayadiri, Pengendali)

  • STABIL

  • (Sabar, Tekun, Peduli)

  • INTIM

  • (Komunikatif, Sosial, Pendorong)

  • CERMAT

  • (Sistimatis, Disiplin, Patuh)


DISCOVERY PERSONALITY

ANALYS STYLE

PERSONALITY TEST


Dominan dominance

DISC

Dominan(Dominance)

  • Bicarablak-blakan / Terusterang

  • Mengorganisasidenganbaikdanmampudelegasikanpekerjaan

  • Sangatmemerlukanperubahan, Berkemauankuatdantegas

  • Bisamenjalankanapasaja (Pelaku), Ungguldalamkeadaandarurat

  • Berorientasitujuan

  • Berkembangkarenaadanyatantangan

  • Tidakterlaluperluteman


Intim imfluence

DISC

Intim(Imfluence)

  • Extrovert

  • Kepribadian yang menarikdanoptimis

  • Sukabicara, Sukabercerita, SukabertemudenganorangMampumeyakinkanorang

  • Antusiasdanekspresif

  • Menghidupkanpesta / membuatsuasanagembira

  • Penuh rasa ingintahu

  • Berbicaradenganfaktadan data bukanPerasaan

  • Mudahberteman


Stabil steady

DISC

Stabil(Steady)

  • Kepribadianrendahhati

  • Dapatdipercayai (diandalkan)

  • Pendengar yang ulung, Sabardanempati

  • Mampumendamaikanorang-orang yang konflik

  • Mudahdiajakbergaul, Punyabanyakteman

  • Serbaguna / cocokdalamsituasiapapun

  • Punyakemampuanadministrasi, Bekerjadibelakanglayar

  • Selalusantai / bahagiamenjalankanhidup

  • Mengutamakan rasa aman


Compliant cermat

DISC

Compliant (Cermat)

  • Introvert

  • Mempunyai standard tinggi / perfectionist

  • Mendalam, penuhpikirandananalitis (pemikir)

  • Seriusdantekun, jugakreatif

  • Senangdaftar, diagram, grafikdanbagan

  • Tertib, teliti, terorganisir, teratur

  • Mengerjakansegalasesuatudenganbenar

  • Perasaan yang peka / sensitif

  • Mencariteman / temanhidup yang ideal


DIAGRAM

Extroverted

Active Past Paces

Moderate Paces



Emotional Quotient

EMOTIONAL Quotient sebagai DASAR pengenalandiri


Mengelola-EQ

5 BAGIAN LAHIRIAH MANUSIA

PHYSICAL (badan, raga)

MENTAL (pikiran, rasional)

EMOTIONAL (emosi)

INTUITION (intuisi / ilham)

SPIRITUAL (Agama, Kesucian, Kekudusan)


Mengelola-EQ

5 BAGIAN LAHIRIAH MANUSIA

PHYSICAL (badan, raga)

MENTAL (pikiran, rasional)

EMOTIONAL (emosi)

INTUITION (intuisi / ilham)

SPIRITUAL (Agama, Suci, Kekudusan)


Kecerdasan emotional


Kecerdasan emotional


Kecerdasan emotional

1. Mengenaldirisendiri / Kesadarandiri

(Self Awareness)

Kompetensinya:

MengenalEmosisendiri, mengetahui

kekuatandanketerbatasandiridan

keyakinanakankemampuansendiri


Kecerdasan emotional

2. Pengendaliandiri

(Self Regulation)

Kompetensinya:

Mengaturemosi & dorongannegatif, menjaga

  • kejujurandanintegritas, bertanggungjawab

  • ataskeputusandanperbuatannya, luwesdan

  • Terbuka terhadapperubahan, ide-idedan

  • informasibaru.


Kecerdasan emotional

3. Motivasi

(Self Motivation)

Kompetensinya:

  • Memilikidoronganygkuatuntukmenjadilebih

  • baik, bekerjauntukmencapaitujuan /tujuan

  • kelompoknya. Kesiapanmemanfaatkan

  • kesempatan, dankegigihandalamberjuang

  • menghadapikegagalandanhambatan.


Kecerdasan emotional

4. Empathy

(Kepekaanterhadaporang lain)

Kompetensinya:

  • Memahamiorang lain dankebutuhannya, bila

  • dibutuhkanberusahamengembangkan

  • potensiorang lain


Kecerdasan emotional

5. Social Skills

(KeterampilanSosial)

Kompetensinya:

  • Kemampuan menyampaikan pendapat dengan

  • jelas, mendengarkan masukan orang lain,

  • menerima perbedaan pendapat, memiliki

  • semangat bekerjasama / bekerja dalam team.


PENGERTIAN ETIKA

  • Pengertian ETIKAadalah :

  • Aturan perilaku,kebiasaan manusia dalam pergaulan antara sesamanya dan menegaskan mana yang benar dan mana yang buruk.

  • Etikabisaberarti Norma, Tata Nilai, Kaidah dan Ukuranbagi tingkah laku manusia yang baik.


PENGERTIAN ETIKA

  • Pengertian ETIKET Adalah:

  • Tata aturan SOPAN SANTUN yang

  • disetujui oleh masyarakat tertentu dan menjadi

  • NORMA serta PANUTAN dalam bertingkah laku

  • sebagai anggota masyarakat yang baik &

  • Menyenangkan.



ETIKA INTERVIEW

Entahbaikentahburuk,

percakapanAndaadalahIKLANAnda. Setiap kali Andamembukamulut

Andabiarkanorang lain melihatPIKIRANAnda.

Interview adalahsaatAnda“MENJUAL”

diriAnda.


ETIKA INTERVIEW

Pra Interview:

  • SiapkanDokumenAsli

  • Luangkanwaktumembaca Profile Perusahaan yang di Lamar

  • SiapuntukTampil Prima

    • Grooming

    • Physical & Mental

  • Persiapkan JAWABAN untukpertanyaanUmum.

  • SiapkanPertanyaan


ETIKA INTERVIEW

Interview:

  • DatangTepatWaktu

  • TampilProfesional

  • Rendahhati, Ramah

  • KuasaiSuasana

  • SampaikanPotensi & NilaiJualmudanHarapanmu

  • BatasipenggunaanGedget.

  • Lebihbaikmembacabukusaatmenunggu.


ETIKA INTERVIEW

Interview:

  • JanganMerokok.

  • Jangansibuk / malahTertidur.

  • TetapAmtusias.

  • BatasipenggunaanGedget.

  • Lebihbaikmembacabukusaatmenunggu.


ETIKA INTERVIEW

Pasca Interview:

  • UcapkanTerimakasih :

    Surat, E-mail, SMS

  • SampaikanHarapanmulagi

  • TunggusambilPersiapkan Interview lain.



Visi misi
VISI & MISI

Kepemimpinanharusdiawalidengan

sebuahVISI yang jelas

“Leadership begins with a clear Vision”

Ken Blanchard


Visi misi1
VISI & MISI

  • VISI (Vision)

  • yaitumencarigambaranmasadepansuatu

  • Organisasi.

  • VISI = Imajinasi, Perencanaan, menatapmasa

  • depan, sesuatu yang harusdiselesaikan


Visi misi2
VISI & MISI

  • MISI (Mission)

  • Yangharusdilaksanakan & diselesaikanuntuk

  • menujukemasadepansesuai yangsesuaiVISI


Value phylosopy
VALUE & PHYLOSOPY

  • NILAI (Value)

  • yaitusifat(character)organisasi

  • FILOSOFI (Philosophy)

  • yaituaturan main & tatanilai

  • yang harusdipatuhi


Strategy goal
STRATEGY & GOAL

  • STRATEGI (Strategy)

  • yaitubagaimanamencaricara

  • untukmencapaisasaran

  • SASARAN (Goal)

  • yaituapa yang harusdicapai

  • (biasanyaditentukansecarakuantitatif)


Strategy goal1
STRATEGY & GOAL

  • MOTO(Motto)

  • TAGE LINE

  • Mission Statementdiperlukanuntuk

  • memberikejelasankepadaorganisasi

  • dalam:

    • Pengambilankeputusan

    • Perencanaan (jangkapendek & panjang)

    • Memotivasikaryawan

    • Menyatukanpandangan

    • Bahasa / Komunikasidiorganisasi


ETIKA PERUSAHAAN

Dalam Perusahaan Kita dibatasiolehbeberapaaturan-aturansbb:

Peraturan Perusahaan (Undang-undang, Kep-Men, Kep-Walikota

Employee Hands Book

KontrakKerja

Job Descriptions

Standard Operating Procedure


ETIKA BERTELEPHONE

  • STANDARD

  • ETIKA dan HINDARI


ETIKA BERTELEPHONE

  • STANDARD

  • Jawabdengancepat

    • (Setiap telephone masukharussegeradiangkatdandijawab, maximal padadering ke-3)

  • TunjukanAntusiasme

    • Tersenyumdan Ceria (Smile on the Phone)

    • Antusias (tunjukanbahwaanda SIAP / TULUS membantu)

    • Pendengar yang baik


ETIKA BERTELEPHONE

  • Bersikapalami

    • Gunakanbahasa yang santundansederhana.

    • Hindaripemakaiankata – kata yang tidakresmi (singkatan/jargon/bahasagaul)

  • Expresif

    • Berbicaradengansuarajelas, alami, lembut

    • Intonasi yang tepat

    • HindariPercakapan yang Monoton

  • Sebutnamapenelephone

    • Sebutkannamapenelephoneseseringyang kitaanggaptepat


ETIKA BERTELEPHONE

Setelahpercakapanselesai, tawarkanbantuan lain.

Untukmengakhiri, ucapkan:

Terimakasihpak/bu………

Salam, selamat …………

Selamatberaktifitaskembali

Siapa yang bolehlebihdulumenutupgagang Telephone ?


ETIKA BERTELEPHONE

  • ETIKA

  • Hentikanaktifitasandasebelummenjawab.

  • Kecilkansuara-suara yang mungkinmenggangu

  • Awalimenjawabsesuaiketentuan Perusahaan

  • Salam +

  • SebutkanNama Perusahaan +

  • SebutkanNamaAnda +

  • Tawarkanbantuan ?


ETIKA BERTELEPHONE

  • ETIKA

  • Saatberbicarajangansambilmengunyahsesuatu, Minum, atauposisikepala miring/sambiltiduran

  • SiapselaluuntukmengambilPesan

    • SiapkanPulpen, Kertas/Memo

    • Ambilpesansecara LENGKAP

  • Jikasangat PENTING sarankanuntukmenghubungi HP orang yang dicaripenelephone

  • PesanWajibsampaiketanganorang yang dicari.


  • ETIKA BERTELEPHONE

    • ETIKA

    • JanganbiarkanPenelephone MENUNGGU terlalu lama.

    • MintaPenelephoneuntukmenelepehonekembali.

    • Menungguataudi“HOLD”paling lama 30 detik.

    • Berterimakasihjikapenelephonetelahmenunggu


    ETIKA BERTELEPHONE

    • ETIKA

    • Pemindahanpanggilan telephone dilakukanjikahanya DIPERLUKAN

      • SebisamungkintanganipenelephoneolehAndasendiri

      • Ketahuiproseduruntuk MENGHUBUNGKAN tanpamemutussambungan telephone.

      • Beritahupenelephone, kepadasiapaiadihubungkan.

      • Jelaskankepada yang dihubungkan, siapapenelephonedanapamaksudpenelephone (untukmenghindaripengulanganpenjelasan)


    ETIKA BERTELEPHONE

    • ETIKA

    • Menjawab TIDAK PASTI/KURANG TEPAT

      • Contoh:

      • Sayatidaktahusiapa yang andacari?

      • Sayagaktahukemanaorang yang bapakcari?

      • Mungkindiasedanglibur / tidakmasuk ?

      • Sayatidaktahudiasedangdimana !

      • Diasedangmakan ?

      • Diasudahkeluardarikantorini !


    ETIKA BERTELEPHONE

    • ETIKA

    • Seharusnya :(

    • Awaliselaludengankata “Mohonmaaf + sebut

    • namapenelephone……..”

    • Bolehsayatahunamalengkaporang yang ibu/bapakmaksud / cari ?

    • (Beliau)……… Sedangtidakadaditempat, adapesan yang perlusayasampaikan?


    AKHIRNYA ?

    Mencari& Menemukan

    TIPE PERSONALITY

    samapentingnyadengan

    Mencari&MenemukanPEKERJAAN

    SempurnakanKariermudengantaat

    kepadaETIKA & ETIKET

    Perusahaan

    Selamat

    Mendapatkannya


    ad