Meten is weten
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 12

Meten is weten PowerPoint PPT Presentation


  • 85 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Meten is weten. Proactief beheer van [email protected] Hubert Lut. Directie en accountmanagement. 18 jaar betrouwbaar behulpzaam professioneel ICT outsourcing voor onderwijs- instellingen. Agenda. Kennismaking met Edu.Assist Monitoring Toekomst. Qwise IT beheer Microsoft Gold Partner

Download Presentation

Meten is weten

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


Meten is weten

Meten is weten

Proactief beheer van [email protected]


Hubert lut

Hubert Lut

Directie en accountmanagement


18 jaar betrouwbaar behulpzaam professioneel ict outsourcing voor onderwijs instellingen

18 jaar betrouwbaarbehulpzaam professioneel ICT outsourcing voor onderwijs- instellingen


Agenda

Agenda

  • Kennismaking met Edu.Assist

  • Monitoring

  • Toekomst


Meten is weten

Qwise

IT beheer

Microsoft Gold Partner

Servicesdesk 10 man

Totaal 100 mensen

Three ships

[email protected]

inPeople

IT beheer

IT Infrastructuur

Specialisten

Totaal 20 mensen

Rovict

ESIS /Skol

Codename Future

Diverse elo’s

IS Interned services

Housing / connectivity

Microsoft Gold Partner

Servicesdesk 12 man

Totaal 50 mensen

Qwise

Citrix / Sharepoint

XSservice

Worklab

Skolarz

E-coaching platforms

XSservice

Dotnet ontwikkeling

System integration

Totaal 6 mensen

Klanten

Edu.Assist

IT-Partners

Koning Willem I College

Hubert Lut

Directie en

Accountmanager

Christine Prast

Directie, financiën,

Contract management

Kelly Jagroe

Service manager

Gerben Westerveld

Operational manager

John Bruijntjes

Senior IT engineer

Alberto de Baat

VMware / Microsoft

expert

Savvas Bout

Linux en Netwerk

expert

Angela Piet

Boekhouding

Applicatie partners

Horizon College

Interactum (5 samenwerkende

PABO’s)

ROC Leiden

ROC Zeeland

NOVAA (accountants vereniging)

Van Dijk Educatie

Orion Scholengroep

Zadkine College

Codename Future

ROVICT

NOC*NSF

+ 50 andere klanten


Rol edu assist

Rol Edu.Assist

  • Brug tussen onderwijsorganisatie en professioneel IT

  • Inkoop op maat

    • Housing

    • Verbindingen

    • IT beheer

    • Expert diensten

    • Project management

  • Coördinatie

  • Kwaliteitsbewaking

  • Eén aanspreekpunt voor alle IT gerelateerde zaken

  • Educatie en ICT expert


Case asp diensten natschool

Vaste verbinding

Internet

Internet

VPN

Case: ASP diensten Natschool

Klant

Threeships

Applicatiebeheerder

1e lijns helpdesk

Edu.Assist

1e 2e 3e lijns helpdesk

Servicemanagement

Accountmanagement

SLA management

Advies

Nieuwe projecten

Coördinatie

Planning

Financiën

Contractbeheer

Rapportage

Edu.Assist

Systeembeheerder

2e lijns helpdesk

Regulierbeheer

Incidenten

Interned services

Verbindingen

3e lijns helpdesk

TelecityRedbus

Datacenter

Redbus hoofdlocatie

Telecity2 Backuplocatie


Monitoring

Monitoring

  • servers worden continue gemonitord

  • bij problemen: alarm via e-mail en sms

  • realtime monitoring op server en via web

  • monitoring via website voor klanten

  • automatische controle logbestanden

  • wekelijkse handmatige controle logbestanden

  • uitgebreide rapportage


Monitoring aktiviteiten 1

Monitoring aktiviteiten 1


Monitoring aktiviteiten 2

Monitoring aktiviteiten 2


Toekomst

Toekomst

[email protected] Reports geïntegreerd in monitorsysteem

  • Omvang portfolio bestanden + alerts

  • Aantal ge-uploade bestanden

  • Aantal nieuwe webpagina’s

  • Aantal concurrent inlogacties

  • Aantal nieuwe websites

  • Gemiddelde sessie duur

  • Toptalkers (Ipnummers drukste netwerkverkeer)


Demonstratie

Demonstratie

  • PRTG Monitor

    • Webbrowser, email, SMS, PDA

    • Klantlogin

    • Automatische SLA rapportages

  • BigBrother

    • Webbrowser

    • Eventlog parser

    • Dubble check


  • Login