La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz
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La Gestión universitaria y el EEES : ¿Qué debemos cambiar? Visión desde la Universidad de Cádiz PowerPoint PPT Presentation


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"III Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria" 12 y 13 de Noviembre de 2009. La Gestión universitaria y el EEES : ¿Qué debemos cambiar? Visión desde la Universidad de Cádiz. Miguel Duarte Barrionuevo. Universidad de Cádiz Equipo de Gerencia.

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La Gestión universitaria y el EEES : ¿Qué debemos cambiar? Visión desde la Universidad de Cádiz

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Presentation Transcript


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

"III Jornadas de Excelencia en la Gestión Universitaria"12 y 13 de Noviembre de 2009

La Gestión universitaria y el EEES:¿Qué debemos cambiar?Visión desde la Universidad de Cádiz

Miguel Duarte Barrionuevo

Universidad de Cádiz

Equipo de Gerencia


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

La Universidad es un lugar donde se pulen los guijarros y se quita el brillo a los diamantes

Robert G. Ingersoll


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

Schumpeter (1934) predijo que cada 50 años [mas o menos] la revolución tecnológica produciría

Vendavales de destrucción creativa

en los que los viejos negocios serán barridos y reemplazados por otros nuevos


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

La muerte de la distancia como determinante del coste de las comunicaciones será probablemente la mas importante fuerza inductora de cambio social en la primera parte del siglo XXI

A.K. Cairncross (1997)

cit. por Taylor (2004)

El mundo de 2006 ha desaparecido… necesitamos un plan de acción coherente, integrado, bien fundamentado intelectualmente… para superar la crisis

Xavier Sala i Martin (2009)


Inductores de cambio

Inductores de cambio

  • Educación de elites vs. educación de masas

  • La explosión del conocimiento

  • La [prevista] explosión de la demanda de educación universitaria en el futuro

  • La economía basada en el conocimiento


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

[Desde la Declaración de Lisboa…]

…se han ido incrementado los signos evidentes de que los paradigmas actuales de la educación superior en Europa, la organización de nuestras universidades, la forma en que se financian y la manera en que se distribuyen los servicios tienen que ser revisados y adaptados a la realidad de la demanda y de los tiempos que corren

JJ Duderstadt (2001)


El eees un nuevo paradigma

Agentes

Resultados

El EEES ¿un nuevo paradigma?


Que estamos cambiando

¿Que estamos cambiando?

Agentes

Resultados


Re visi n del subsistema gerencia

(Re)visión del Subsistema Gerencia

Objetivos

Evaluación/ Revisión/ Aprendizaje

Objetivos

U C A

Objetivos

Evaluación/ Revisión/ Aprendizaje

Recursos

Docencia

Titulaciones

Recursos

Gerencia

Productos/ Servicios

Recursos

Investigación

Papers, TT, Patentes…

Objetivos

Agentes

Resultados


Que estamos cambiando en los servicios administrativos

Agentes

Resultados

¿Que estamos cambiando en los Servicios Administrativos?

  • Organización horizontal sobre la base de equipos transversales

  • Definición de Procesos transversales en torno a los Sistemas de Garantía de Calidad de las Titulaciones

  • Rediseño de Procesos administrativos y de gestión para añadir valor a los PT

  • Portafolio de Productos y Servicios


Retos liderazgo

Agentes

Resultados

Retos Liderazgo


Dise o y desarrollo organizacional

Agentes

Resultados

Diseño y desarrollo organizacional


Cambios en la estructura organizativa y la cultura corporativa

Cambios en la estructura organizativa y la cultura corporativa

  • Las estructuras funcionales nos convierten en estructuras orientadas al desarrollo de la carrera. Promueven la insularidad.

  • Oportunidad: una estructura abierta, flexible y colaborativa

  • Ser efectivos y eficaces: política y estrategia deben ser constantemente revisadas y regularmente realineadas

  • La organización horizontal tiene el potencial suficiente para generar una nueva cultura organizativa mas orientada al cliente, tecnológicamente sofisticada, mas competitiva y mas fácilmente adaptable al entorno complejo de la Universidad actual

Campus de Jerez

Campus de Cádiz

Campus de Puerto Real

Campus de Algeciras


La gesti n universitaria y el eees qu debemos cambiar visi n desde la universidad de c diz

Agentes

Resultados

Soporte Administrativo - Servicio Virtual de Atención a Usuarios

e-correo, I-mensaje, chat…

NO

“Nueva” consulta de los usuarios

UCA - SVAUBD de Conocimiento Autoservicio

Consulta/ Match

Preguntas [tag XML]

Respuestas [tag XML]

Personal genera “Nueva respuesta”

“respuesta” inmediata al usuario

SI


Interfaces procesos transversales

Agentes

Resultados

Interfaces Procesos Transversales


Redise o procesos administrativos

Agentes

Resultados

Rediseño Procesos Administrativos

Servicios Centrales

Servicios Administrativos Campus

Centros Departamentos

Procesos de Gestión Académica

Planificación

Dirección

Coordinación

Asesoramiento

Resolución de Problemas

Normativas

Reglamentos

Atención a usuarios

Soporte Administrativo

Gestión de Recursos

Logística y operaciones

Coordinación de equipos de mantenimiento y soporte

Procesos de Gestión de tecnología

Servicios de Apoyo a la Docencia

Procesos de Gestión de Personal

Procesos de Gestión Económica

Procesos de Mantenimiento y soporte Preventivo/correctivo


R pido fluido flexible ubicuo

Agentes

Resultados

Rápido, Fluido, Flexible, Ubicuo

U

UCA E – Servicios a la Comunidad Universitaria

U

UCA - Servicio Virtual de Atención a Usuarios

E - Matrícula

E -Administración

E- Pagos

Aplicaciones de Gestión Corporativas

Repositorios de Contenidos

Repositorios de datos


Y el futuro existe

Agentes

Resultados

Y el futuro... ¿existe?

Respuesta,

Problema,

Reto,

Objetivo,

El EEES - Economía del Conocimiento

Superar las barreras del tiempo y el espacio


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