Vente et Service France
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Vente et Service France DVD PVV du 2 nd semestre. Contexte et objectifs recherchés. VALEUR > poursuivre et fiabiliser l’intégration de la valeur, SARBOX > assurer la mise en place des actions de contrôle référencées, PILOTAGE

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Vente et Service France DVD PVV du 2 nd semestre

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Presentation Transcript


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

Vente et Service FranceDVDPVV du 2nd semestre


Contexte et objectifs recherch s

Contexte et objectifs recherchés

  • VALEUR

  • > poursuivre et fiabiliser l’intégration de la valeur,

  • SARBOX

  • > assurer la mise en place des actions de contrôle référencées,

  • PILOTAGE

  • > sécuriser le pilotage opérationnel et budgétaire de la PVV,

  • > assurer une application strictement homogène du cadre partout en France,

  • > préciser les règles restant à définir type absences, heures supplémentaires,…

  • EFFICACITE

  • > adapter le dispositif par rapport aux évolutions métier,

  • > optimiser le dispositif pour le simplifier / professionnaliser,

  • > intégrer les bonnes pratiques terrain pour accroître sa pertinence,


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

PVV S2 2006 : évolutions majeures - vendeurs

COLLECTIF

> dédié au résultat de la QS de la boutique ou de 3 / 4 indicateurs composites de QS,

QUALITATIF

> poids de 20%,

> 10% = évaluation managériale

. nouvelles grilles d’évaluation simplifiées et « automatisées »,

. intégration des éléments clefs de ACTES et de la client attitude,

> 10% = 3 ratios de professionnalisme

. ratios sélectionnés et objectivés par l’AD au sein d’une liste fixée trimestriellement par la TDR,

. évaluation : 1 ratio atteint = 0% / 2 = 50% / 3 = 100%,

VENDEURS LEADERS

> traitement par compensation de la PVV en fin de mois fonction du temps de délégation,

. si délégation > 3 semaines : application de la mécanique PVV du RB (2 x / an maximum),

. grille d’évaluation managériale spécifique,


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

PVV S2 2006 : mécaniques de PVV - vendeurs

COMMISIONNEMENT

. objectif = objectivation par KPI + produits cibles hors KPI,

. réalisé = commissionnement des placements,

. seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O,

gain vente 1

X

COLLECTIF

. objectif composite de 3 à 4 indicateurs de QS niveau boutique,

Bonus de 15%

=

gain vente 2

QUALITATIF = 20% du gain vente

. 10% = professionnalisme = évaluation managériale,

. 10% = critère composite de 3 ratios de professionnalisme,

+

gain qualitatif

=

Gain PVV total


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

PVV S2 2006 : évolutions majeures - managers

QUALITATIF

> poids de 40% versus 30% actuellement,

> 4 critères qualitatifs pour le RS et le RB :

. évaluation managériale,

. tenue et gestion du point de vente / du secteur,

. QS,

+ critère flottant local = RB : ratios de professionnalisme (idem vendeurs) / RS : critère local à la main du DAD,

> nouvelles grilles d’évaluation :

. simplification et « automatisation » de l’évaluation,

. intégration des éléments clefs de MENTOR et de la client attitude,

. référence à l’indicateur ACT dans la grille d’évaluation managériale : « développer les compétences de ses collaborateurs et mobiliser les talents »

. QS dédiée au résultat de QRCD de la boutique ou du secteur ou de 3 / 4 indicateurs composites de QS,

+ création d’une check liste de visite boutique réalisée par les personnes mandatées par le codir et destinée au RS

ADJOINTS

> application de la grille PVV du RB,

> avec une grille d’évaluation managériale spécifique,

> et un potentiel de gain intermédiaire,


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

PVV S2 2006 : mécaniques de PVV - managers

KPI VALO

. pondération base 30% pour les RB et 50% pour les RS *,

. objectif = VALO totale des produits placés,

. seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O,

Gain vente 1

+

Gain vente 2

PLACEMENTS PAR UNIVERS / KPI

. pondération base 70% pour les RB et 50% pour les RS *,

. objectif = objectifs par KPI niveau boutique (RB) / secteur (RS),

. réalisé = R/O de chaque KPI,

. seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O,

=

gain vente 1 + 2

60% *

QUALITATIF

. 30% = professionnalisme = évaluation managériale,

. 30% = critère flottant distribution = QS boutique ou secteur,

. 20% = tenue & gestion de la boutique,

. 20% = critère flottant local,

+

gain qualitatif

40% *

=

Gain PVV total

* assiette adjoint = 6 500 € / assiette RB = 8 500€ / assiette RS = 13 500€


Vente et service france dvd pvv du 2 nd semestre

merci


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