Vente et Service France DVD PVV du 2 nd semestre

1. Vente et Service FranceDVDPVV du 2nd semestre

2. Contexte et objectifs recherchés • VALEUR • > poursuivre et fiabiliser l’intégration de la valeur, • SARBOX • > assurer la mise en place des actions de contrôle référencées, • PILOTAGE • > sécuriser le pilotage opérationnel et budgétaire de la PVV, • > assurer une application strictement homogène du cadre partout en France, • > préciser les règles restant à définir type absences, heures supplémentaires,… • EFFICACITE • > adapter le dispositif par rapport aux évolutions métier, • > optimiser le dispositif pour le simplifier / professionnaliser, • > intégrer les bonnes pratiques terrain pour accroître sa pertinence,

3. PVV S2 2006 : évolutions majeures - vendeurs COLLECTIF > dédié au résultat de la QS de la boutique ou de 3 / 4 indicateurs composites de QS, QUALITATIF > poids de 20%, > 10% = évaluation managériale . nouvelles grilles d’évaluation simplifiées et « automatisées », . intégration des éléments clefs de ACTES et de la client attitude, > 10% = 3 ratios de professionnalisme . ratios sélectionnés et objectivés par l’AD au sein d’une liste fixée trimestriellement par la TDR, . évaluation : 1 ratio atteint = 0% / 2 = 50% / 3 = 100%, VENDEURS LEADERS > traitement par compensation de la PVV en fin de mois fonction du temps de délégation, . si délégation > 3 semaines : application de la mécanique PVV du RB (2 x / an maximum), . grille d’évaluation managériale spécifique,

4. PVV S2 2006 : mécaniques de PVV - vendeurs COMMISIONNEMENT . objectif = objectivation par KPI + produits cibles hors KPI, . réalisé = commissionnement des placements, . seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O, gain vente 1 X COLLECTIF . objectif composite de 3 à 4 indicateurs de QS niveau boutique, Bonus de 15% = gain vente 2 QUALITATIF = 20% du gain vente . 10% = professionnalisme = évaluation managériale, . 10% = critère composite de 3 ratios de professionnalisme, + gain qualitatif = Gain PVV total

5. PVV S2 2006 : évolutions majeures - managers QUALITATIF > poids de 40% versus 30% actuellement, > 4 critères qualitatifs pour le RS et le RB : . évaluation managériale, . tenue et gestion du point de vente / du secteur, . QS, + critère flottant local = RB : ratios de professionnalisme (idem vendeurs) / RS : critère local à la main du DAD, > nouvelles grilles d’évaluation : . simplification et « automatisation » de l’évaluation, . intégration des éléments clefs de MENTOR et de la client attitude, . référence à l’indicateur ACT dans la grille d’évaluation managériale : « développer les compétences de ses collaborateurs et mobiliser les talents » . QS dédiée au résultat de QRCD de la boutique ou du secteur ou de 3 / 4 indicateurs composites de QS, + création d’une check liste de visite boutique réalisée par les personnes mandatées par le codir et destinée au RS ADJOINTS > application de la grille PVV du RB, > avec une grille d’évaluation managériale spécifique, > et un potentiel de gain intermédiaire,

6. PVV S2 2006 : mécaniques de PVV - managers KPI VALO . pondération base 30% pour les RB et 50% pour les RS *, . objectif = VALO totale des produits placés, . seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O, Gain vente 1 + Gain vente 2 PLACEMENTS PAR UNIVERS / KPI . pondération base 70% pour les RB et 50% pour les RS *, . objectif = objectifs par KPI niveau boutique (RB) / secteur (RS), . réalisé = R/O de chaque KPI, . seuil de déclenchement et rémunérat° progressive fonction du R/O, = gain vente 1 + 2 60% * QUALITATIF . 30% = professionnalisme = évaluation managériale, . 30% = critère flottant distribution = QS boutique ou secteur, . 20% = tenue & gestion de la boutique, . 20% = critère flottant local, + gain qualitatif 40% * = Gain PVV total * assiette adjoint = 6 500 € / assiette RB = 8 500€ / assiette RS = 13 500€

7. merci