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綠色行銷. 班級:休閒四甲 組別:第九組. 姓名: 499B0001 許嘉文 、 499B0018 許維真 499B0022 邱茹靖 、 499B0052 陳慧宇 499B0067 梁家綺 、 499B0078 邱瓊瑩 499B0085 楊佳蓉. 目錄. 前言. 近年來的日益加劇天災現象 , 各國環保相關條約的簽定,以及綠色法規的制定,讓環保議題越來越白熱化。 當消費者意識到環境的惡化已經影響到整個生活品質,甚至是生活型態,進而嘗試購買對環境衝擊最小的商品,達到消費者的目的, 也 藉由環保消費行為的實踐,減少對環境的傷害,此一觀念促使綠色消費蓬勃發展。.
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綠色行銷 班級:休閒四甲 組別:第九組 姓名:499B0001 許嘉文、499B0018 許維真 499B0022 邱茹靖、499B0052 陳慧宇 499B0067 梁家綺、499B0078 邱瓊瑩 499B0085 楊佳蓉
前言 近年來的日益加劇天災現象,各國環保相關條約的簽定,以及綠色法規的制定,讓環保議題越來越白熱化。 當消費者意識到環境的惡化已經影響到整個生活品質,甚至是生活型態,進而嘗試購買對環境衝擊最小的商品,達到消費者的目的,也藉由環保消費行為的實踐,減少對環境的傷害,此一觀念促使綠色消費蓬勃發展。
何謂綠色行銷? 定義: ◎辨識、預期及符合消費者與社會需求。 ◎帶來利潤與永續經營的管理過程。 企業透過塑造綠色形象,開展綠色促銷等,利用各種 手法在消費者心中,建立優良的綠色形象,進而刺激 消費者對綠色商品的購買欲望。
綠色行銷之理念 企業的綠色行銷理念有以下五個層次: (1)選擇生產產品時,減低商品不利於環保的因素。 (2)企業盡量減少或教導消費者如何正確使用該產品, 對環保造成負面的影響。 (3)設計產品時,降低商品包裝或使用後之殘餘物對環 境不利影響。
(4)對各種商品的整體服務 (5)企業判斷一個產業是否可以繼續經營,不單純以 汙染產出的多寡判定,而是以能否符合持續發展的 利益作為評斷標準。
綠色行銷之考量 (1)產品(Product) 發展環保導向的產品與設計,以開發或設計更綠、更能為環境所承受,或對環境更有好的產品與服務,亦能達成滿足消費者需求和改善環境品質的雙重目標。 (2)價格(Price) 綠色產品一向有高價的傾向,高價對綠色產品的競爭是很不利的。但隨著時間的進展,回收再利用材料的供應愈多,綠色產品的價格預期會更有競爭力。
(4)促銷(Promotion) 透過綠色廣告向消費者傳達環境保護觀念及綠色訊息,亦告知消費者企業本身對環境保護做了哪些貢獻。 (5)銷售通路(Place) 綠色產品一向缺少可用的主要分配通路,因此行銷人員應努力在市場上,為綠色產品尋找新的或適當的分配通路。 (6)人員(People) 加強企業內部人員的綠色觀念、環保意識,使每個人都能了解在綠化過程中所扮演的角色。
重點在價格 綠色行銷成功關鍵 記得加入「時尚」元素 不要開口就提環保 清淨尖端顧問公司社長朗柏尼克及特約編輯克林特魏 爾德認為,要有效行銷環保科技,有下列五項關鍵: 容易使用且方便取得 訴求和命名非常重要
綠色行銷法律規範 (一)不實廣告之違規處理 廣告是行銷不可缺少的活動,但是誇大不實的廣告,不但易使閱聽大眾在不知不覺中留下錯誤的觀念,也會因此損害消費者的權益。一旦以行銷手法向消費者推銷其產品,製造商與廣告商就同時受到了公平交易法、消費者保護法、民法(第191-1 條之一)、廣播電視法、商品標示法、商標法等法規的規範。若綠色行銷涉及廣告不實,有誤導消費者情形時,主管機關得依照上述法規處理。 商標法(2011.6.29),若廠商冒用環保標章,可依下列法條處分。※(第 96 條) 未得證明標章權人同意,為行銷目的而於同一或類似之商品或服務,使用相同或近似於註冊證明標章之標章,有致相關消費者誤認誤信之虞者,處三年以下有期徒刑、拘役或科或併科新臺幣二十萬元以下罰金。明知有前項侵害證明標章權之虞,販賣或意圖販賣而製造、持有、陳列附有相同或近似於他人註冊證明標章標識之標籤、包裝容器或其他物品者,亦同。 公平交易法第41條第1項:「公平交易委員會對於違反本法規定之事業,得限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並得處新臺幣五萬元以上二千五百萬元以下罰鍰;逾期仍不停止、改正其行為或未採取必要更正措施者,得繼續限期命其停止、改正其行為或採取必要更正措施,並按次連續處新臺幣十萬元以上五千萬元以下罰鍰,至停止、改正其行為或採取必要更正措施為止。」 廣播電視法第21條第6款規定:「不得散佈謠言、邪說或淆亂視聽。若違反者,電視事業處可處五千元以上、二十萬元以下罰鍰;廣播事業處則為三千元以上、三萬元以下罰鍰,並停止該一節目或廣告之播送。若情節重大,則依照廣電法第四十四條,除處三萬元以上、四十萬元以下罰鍰外,並得予以三日以上、三個月以下之停播處分。」
綠色行銷實際案例 我們以四家品牌企業舉例,內容如下: (1)Timberland 主張地球守護者,以大樹做為logo,鞋盒、鞋款附註了標籤,清楚知道鞋子的成份,讓消費者了解,自己有為地球盡一份心力。他們2001年開始,透過以日本為據點的非營利團體「綠化網絡」支援位於中國內蒙自治區「科爾沁沙漠」的綠化活動,2001年至今已種下超過90萬棵樹,Timberland努力恢復當地往日的綠意。
(2)MUJI無印良品 實現對於地球的善意表現極好感生活的具體對策:
(3)Body Shop美體小舖 創辦人Anita Roddick以綠色行銷對消費者展開承諾 從一家小店鋪成為全球知名綠色品牌。 The Body Shop則以綠色行銷拉近企業與社會間的距 離,以消費者、企業和社會共存共榮為基礎,追求消 費者需求利益、企業長期利潤和社會長期利益三者之 間的平衡。
(4)ASUS華碩 身兼代工製造與品牌的華碩電腦,有多項產品銷往歐洲,早在二○○四年正式啟動GreenASUS計畫,從產品的材料、製程、包裝、回收都徹底改變。因此,華碩推出綠色設計、綠色採購、綠色製造、綠色行銷的四支「綠色安打」,以全面符合綠色供應鏈的需求。 華碩推動「再生電腦」的希望工程計畫,與通路商配合,不限品牌、不限機種,全面回收廢棄的電腦主機、液晶螢幕、主機板、電源供應器等。
華碩企業節能Tips: 1. 全棟大樓全面改用T5省電燈管,可節省60%的電力。 2. 提供OCS(Office Communication System)系統, 員工可在原位開會,減少會議室的使用,避免跨廠區 的往返交通。 3. 鼓勵員工多爬樓梯,在每層樓設有刷卡積點器,積滿 200點可參加每月腳踏車抽獎。 4. 鼓勵員工共乘制,並在停車場內提供腳踏車停車位, 鼓勵員工多騎腳踏車。 5. 薪資條及文件e化,大量節省紙張。
心得 這幾年綠色意識在消費者間逐漸抬頭,綠色行銷已成為我們生活中不可或缺的部分,不管是全球還是台灣,我們的環境資源都很有限,如果不珍惜我們所擁有的資源,資源總有一天會耗盡,綠色行銷給我們社會的良好典範,使得資源能夠延續下去。 永續發展是全球的趨勢,以綠色行銷、綠色生活去實行,保護我們的環境資源,讓地球更加美好,我們覺得企業應該多生產綠色產品,好讓消費者能有更多選擇,不僅可以為地球盡一份心力,也可以讓企業有更多利益,一舉數得。
資料來源 1.環境變遷與永續發展 http://environment.edu.tw/discovery_new/unit/un_24/energize_24_03/default.htm 2.PBIO企業煉金術 http://60.251.1.52/taiwan/office/competitive/bpio/article/057.htm http://60.251.1.52/taiwan/office/competitive/bpio/article/050.htm 3.經濟部-美體小舖 http://csr.moea.gov.tw/cases/cases_content.aspx?ID=MjAwMDA2Mw== 4.綠色生活與消費指引 http://eeis.epa.gov.tw/eefrog/files/green_life.pdf 5.從媒體綠色趨勢創造產品綠色行銷 http://www.greentrade.org.tw/sites/default/files/20130806%E5%BE%9E%E5%AA%92%E9%AB%94%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%B6%A8%E5%8B%A2%E5%89%B5%E9%80%A0%E7%94%A2%E5%93%81%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%A1%8C%E9%8A%B7.pdf 6.無印良品 http://www.muji.tw/About.aspx
7.97年綠色行銷獎廠商績優事蹟 http://greenliving.epa.gov.tw/GreenLife/green-life/file/97%E5%B9%B4%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E7%8D%8E%E5%BB%A0%E5%95%86%E7%B8%BE%E5%84%AA%E4%BA%8B%E8%B9%9F.pdf 8.energreen 活綠行銷 綠色視界 http://cchuan911.pixnet.net/blog/post/27799251-%E3%80%90%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E3%80%915%E5%A4%A7%E7%B6%A0%E8%89%B2%E8%A1%8C%E9%8A%B7%E5%BB%A3%E5%91%8A%E8%A6%81%E8%A8%A3 9.綠色行銷 http://www.libnet.sh.cn:82/gate/big5/www.istis.sh.cn/list/list.aspx?id=2864 10.綠色行銷實際案例 https://www.google.com.tw/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=1&ved=0CC0QFjAA&url=http%3A%2F%2Fel.mdu.edu.tw%2Fdatacos%2F%2F09923262025A%2F%25E7%25B6%25A0%25E8%2589%25B2%25E8%25A1%258C%25E9%258A%25B7.ppt&ei=5H2RUqeoGMbGkAWG8oGYCQ&usg=AFQjCNGdHm_5HtTSI9_PvVnPMfsMJMfpUA 圖片來源:http://ecogoodies.blogspot.tw/2009/06/blog-post_7170.html http://www.brainsearch.com.tw/Report?cl=4 http://zh.wikipedia.org/wiki/File:Timberland.svg http://www.muji.net/shop/overseas/ http://myconsultant.tw/mypage/MyNewsPic.ashx?NEWSID=20110426223559671&ShowPis=Yes
工作分配 • 499B0001 許嘉文:蒐集資料 • 499B0018 許維真: 蒐集資料、PPT • 499B0022 邱茹靖:蒐集資料、統整WORD • 499B0052 陳慧宇: 蒐集資料、PPT • 499B0067 梁家綺: 蒐集資料、報告 • 499B0078 邱瓊瑩: 蒐集資料、報告 • 499B0085 楊佳蓉: 蒐集資料、報告