CNAM Catherine VILLAR 09/11/2009

1. CNAMCatherine VILLAR09/11/2009

2. Sommaire • Introduction • Le travail, objet d’étude aux approches différentes • I- Définition de la psychologie • Les domaines de la psychologie • Méthodes et théories • Perspectives historiques • II- La psychologie du travail • Objet et histoire • Les grands courants

4. Le travail: différentes approches • Pour l’économiste • activité économique de l’emploi, l’adéquation entre les postes de travail et les demandeurs d’emploi • Pour le sociologue • métiers : système de relations professionnelles et identités professionnelles • Pour l’ergonome • couple homme/travail analyse de l’activité et ce que cela mobilise de la part du travailleur • Pour le psychologue • une réalité psychologique, une conduite humaine dans une situation concrète

5. Définition • Subjectif • qui se rapporte au sujet qui appartient au sujet en tant qu’être conscient (émotion….) La psychologie du travail • s’intéresse au rapport du travailleur à son travail. • Il s’agit pour le psychologue du travail de comprendre pour transformer une situation de travail.

7. Définition de la psychologie • L’étymologie du mot psychologie renvoie au mot grec psyché qui signifie l’âme et à celui de logos le discours, la science. • Pour la société française de psychologie : “ une science qui a pour but de comprendre la structure et le fonctionnement de l’activité mentale et des comportements ; les connaissances psychologiques sont établies au moyen d’observations et d’expérimentations ”. • La psychologie c’est l’étude scientifique des comportements des individus et de leurs processus mentaux (compréhension du fonctionnement humain).

8. La psychologie ou les psychologies ? (d'après A. LIEURY, La Psychologie cognitive, Dunod, 2005)‏

9. Du normal au pathologique • La psychopathologie s’intéresse à l’étude des troubles psychologiques. Comme la psychanalyse, elle s’intéresse aux individus présentant des troubles psychologiques particuliers ex névroses mais également à l’individu en situation de grande souffrance. • La psychologie cognitive s’intéresse à la compréhension des processus cognitifs (mémoire, raisonnement langage).

10. Du social au biologique • La psychologie sociale s’intéresse à l’étude des interactions des individus en groupe, en société ou dans les organisations en appréhendant à la fois une dimension psychologique et une dimension sociale (normes sociales, identité et rôles représentations sociales). • La psychologie du travail étudie le rapport des individus au travail.

11. Objet d’étude • La psychologie est une discipline scientifique qui a comme objet d’étude les comportements ou conduites de l’homme (de l’animal) placé dans un environnement dans un milieu en interaction. Il s’agit de décrire d’expliquer et de conceptualiser - le fonctionnement humain

12. Histoire de la psychologie – 1/3 • De l’Antiquité à Galilée • L’intérêt pour l’étude des faits humains remonte à l’antiquité  • questions de la nature de l’âme • classification des troubles mentaux • Avec Galilée : • Autre démarche qui consiste à considérer les choses du point de vue de l’extérieur en se fondant sur l'observation et l'expérimentation.

13. Histoire de la psychologie – 2/3 • La psychologie scientifique • A la fin du 19ème la psychologie se détache de la philosophie et se constitue en tant que discipline autonome • démarche purement expérimentale • Pour devenir une science, la psychologie doit s’affranchir de l’introspection, fournir des données accessibles à une analyse extérieure à partir de faits observables.

14. Histoire de la psychologie – 3/3 • La psychologie cognitive (la psychologie de la connaissance) S → boite noire → R • Naissance dans les années 50, d’un projet critique des conceptions béhavioristes sur le comportement humain • Intérêt pour les processus de traitement des informations, des représentations mentales c’est ouvrir la boîte noire • A partir des années 70, influence des neurosciences et des techniques de neuro-imagerie permettant l’étude du cerveau en action.

15. Méthodes en psychologieMéthode clinique Permet d’étudier de façon approfondie les individus à l’aide des différentes techniques d’investigation: • Entretiens • Entretien directif : questions préparées à l’avance précises dans un ordre déterminé tout en laissant un espace d’expression (cf questionnaires d’enquête sociologique) • Entretien semi-directif : Définition de sous-thèmes de l’entretien mais patient est libre dans ses choix ex : méthode du sosie • Entretien non-directif : Patient reste libre du contenu de son discours • Observations • Observation subjective • Observation objective : communicable repérable et vérifiable • Problèmes liés à l’observateur: Influence de la présence de l’observateur ou des instruments d’enregistrement • Tests

16. Méthodes en psychologie Méthode expérimentale • La psychologie utilise comme les autres disciplines scientifiques la méthode expérimentale • expériences définies par Claude Bernard (1813-1878) • “ c’est l’investigation d’un phénomène modifié par l’investigateur ”

17. Conclusion • Toute étude scientifique n’a de valeur que si les données sont présentées à la communauté scientifique lors de congrès et publiées (revues spécialisées) après une procédure de validation

19. Définition du travailDifférentes représentations • La référence au terrain est primordiale • Les représentations du travail sont nombreuses: • Travail n’est pas un loisir • Travail n’est pas forcément rémunéré: • bénévolat, travail domestique • Le travail renvoie à des niveaux différents de réalité : • Processus de l’activité • Résultat de cette activité • Place occupée dans la société

20. Perspective HistoriqueLa représentation du travail 1/2 • Le travail, une malédiction: • Mot apparait au XI siècle • tripaliare: torturer au moyen du tripalium (instrument de torture à trois pieux)‏ • Travail est associe à la domination • Les esclaves grecs travaillent mais le citoyen grec s’occupe des affaires de la cité • Pour philosophes, c’est une activité contre nature • Nietzsche,  “ c’est la meilleure des polices pour brider nos potentialités de rêves et d’imaginations ”. • Pour les psychanalystes de tradition freudienne, c’est un moyen de coercition et d’aliénation de nos pulsions profondes (cf. Marcuse)‏

21. Perspective HistoriqueLa représentation du travail 2/2 • Le travail, une valeur: • Chez Kant, distingue l’homme de l’animal • L’homme travaille pour transformer la nature • Marx, le travail est une condition de libération de l’homme • Métaphore de l’abeille oppose à l’architecte: l’homme a un projet: inventer, créer • Le statut assigné au travail comporte de nombreuses contradictions. • Des représentations négatives s’opposent à des conceptions valorisantes du travail

22. La Psychologie du travail au XX siècle • Essor de la psychologie scientifique sollicitée par l’explosion industrielle • Structuration de la discipline en 2 grands champs • courant qui prend sa source dans le behaviorisme et la psychologie expérimentale (l’émergence de la psychologie cognitive du w)‏ • se caractérise par la volonté de construire des modèles du fonctionnement de l’homme au travail • courant qui s’appuie sur les travaux de la psychologie sociale (la psychologie des organisations • met l’accent sur les aspects relationnels et socio-affectifs

23. Psychologie du TravailCourants récents • Ces nouveaux courants s’inspirent de la psychopathologie et de la psychanalyse et de la psychologie industrielle dans les années 80’  • la clinique de l’activité • la psycho dynamique du travail.

24. Prochain Cours • La Clinique de l’activité • La psychodynamique du travail