At skabe en professionel ansvar og autonomi i velf rdsstaten
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 27

At skabe en professionel – ansvar og autonomi i velfærdsstaten PowerPoint PPT Presentation


  • 82 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

At skabe en professionel – ansvar og autonomi i velfærdsstaten. Ved Nanna Mik-Meyer, professor ( mso ), Institut for Organisation, Copenhagen Business School. Mit afsæt: uddannelsesmæssigt, empirisk, metodisk og teoretisk.

Download Presentation

At skabe en professionel – ansvar og autonomi i velfærdsstaten

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


At skabe en professionel ansvar og autonomi i velf rdsstaten

At skabe en professionel – ansvar og autonomi i velfærdsstaten

Ved Nanna Mik-Meyer,

professor (mso), Institut for Organisation, Copenhagen Business School


Mit afs t uddannelsesm ssigt empirisk metodisk og teoretisk

Mit afsæt: uddannelsesmæssigt, empirisk, metodisk og teoretisk

  • Faglig baggrund: Antropolog og sociolog, forskning med fokus på statens møde med borgeren

  • Grupper: Klienter og patienter med svært definerbare sociale problemer og sygdomme, arbejdsløse, overvægtige, MUS-patienter, handicappede: Dem, hvis situation falder mellem herskende kategorier/diagnoser

  • Metoder: Interview, observationsstudier samt dokumentanalyse

  • Teori: Forskning, der fokuserer på klassifikationsarbejde – betydning skabes i relationer = fokus på konteksten


Identiteter sociale konstituering

Identiteter sociale konstituering

  • Identitet – essens

  • Identitet – relation

  • Omgivelsernes betydning for identitetsarbejdet, den eksterne validering (cf. fx Jenkins)


Hvad forst s med omgivelser

Hvad forstås med omgivelser?

  • Samfundsniveau: Centrale værdier (ansvar, vilje, motivation, kontrol, dokumentation) og strukturelle forhold (lovgivning, økonomi, evidens)

  • Institutionsniveau: Professionsforankrede forståelser at ”godt udført arbejde”

  • Individniveau: Konkrete personers personlige erfaringer/forventninger/ønsker/krav


At skabe

At skabe…

  • en klient

  • en professionel

  • Hvordan hænger de to bøger sammen?


At skabe en klient to omr der

At skabe en klient: to områder

  • Socialområdet (behandlere fra misbrugsområdet og socialrådgivere)

  • Det pædagogiske område (pædagoger)

    FOKUS: HVORDAN VELFÆRDSINSTITUTIONER SKABER KLIENTER


At skabe en professionel tre omr der

At skabe en professionel: tre områder

  • Socialområdet (behandlere fra misbrugsområdet, socialrådgivere, fængselsfunktionærer og plejehjemsansatte)

  • Sundhedsområdet (læger og sygeplejersker)

  • Det pædagogiske område (skolelærere og pædagoger)

    FOKUS: HVORDAN SAMFUNDSVÆRDIER OG STRUKTURER SKABER PROFESSIONELLE


Indholdsfortegnelse at skabe en professionel

Indholdsfortegnelse: At skabe en professionel

  • Indledning (Järvinen og Mik-Meyer)

  • Fra afhængighed til autonomi (Järvinen)

  • Den forstående læge og evidenssøgende socialrådgiver (Mik-Meyer)

  • Når personkendskab bliver til professionskundskab (Bjerg & Knudsen)

  • Fortællinger og fantasier om socialpædagogiske identiteter i arbejdet med unge (Vitus)

  • Når ansvaret overdrages til patienten (Pii)

  • Kunsten at skabe en medfølende og engageret hospitalslæge (Obling)

  • Socialrådgiverrollen under aktiveringspolitikken (Møller)

  • Formelle og uformelle realiteter blandt fængselsfunktionærer (Nielsen)

  • ”Hold hænderne i lommerne”: Om hjælp til selvhjælp på plejecentre (Kofod)


Hvad fandt vi

Hvad fandt vi?

  • NPM

    • overvågning, deltaljerede kontrolsystemer, måling, dokumentation, lovbestemte reguleringer af praksis mv.

  • Forebyggelse

    • Flere og flere bliver diagnosticeret, flere og flere indfanges i div. risikogrupper, der kræver eksperthjælp

  • Nyliberale værdier som ansvar, motivation, hjælp-til-selvhjælp

    • Borgerens ”nye” ekspert position…professionernes ”nye” coach position


V rdier og roller

Værdier og roller

Fokus på neoliberale værdier: ansvar, kontrol, vilje, motivation…

Hvordan ser borgeren ud gennem disse værdi-’briller’?

Og hvad betyder værdierne for den professionelles rolle?


Centrale paradokser

Centrale paradokser

  • Fra ekspert til coach/fra modtager af offentlig hjælp til at være selvbestemmende

  • Fra afgrænset til diffust ansvarsområde (fokus på borgernes personlige udvikling)

  • Væksten af risikogrupper (og eksperter) OG selvstændiggørelse og ansvarliggørelse af borgeren


Borger ekspert professionel coach

Borger-ekspert/Professionel-coach

  • Heltcentralt: At få borgerne/professionerne til at anskue arbejdet og præmisserne for arbejde i overensstemmelse med den herskende forståelse af godt velfærdsarbejde

    Begge aktører – borger og professionel – påvirkes af nutidens værdier og honnørord. Skifter den ene part position, skifter den anden part også position (rolle-par)


V k fra klassisk professionsopfattelse

Væk fra klassisk professionsopfattelse

  • Forvalter af et særligt, afgrænset vidensområde

  • Viden anvendes til at forstå og handle rigtigt i usikre og komplekse situationer

  • Knytter sig til et særligt funktionssystem

  • Forudsætter særligt uddannelsesforløb og eksaminer

  • Forbundet med autoritet og legitimitet

  • Anerkendelse af ekspertrolle


V k fra klassisk d mmekraft

Væk fra klassisk dømmekraft

  • Klienten har tillid til den professionelle

  • Giver plads til den professionelles dømmekraft

  • Lader den professionelle løbe risici på klientens vegne

  • Den professionelle træffer beslutning på baggrund af ufuldstændig viden

  • Den professionelle er ekspert

  • Klienten er passiv, den professionelle er aktiv


Nye professionsopgaver

Nye professionsopgaver

  • Viden er stadigt definerende, men indholdet ændrer sig

  • Ikke kun kendskab til specifikke fagområder, men også kendskab til den enkelte borger og dennes relationer

  • Centrale udfordringer:

    • Hvordan genkendes denne viden som professionel viden?

    • Hvordan bevares autoritet og legitimitet?

    • Risiko for deprofessionalisering


Nye former for usikkerhed og risici

Nye former for usikkerhed og risici

  • Når genstand for opgaven bliver uafgrænset, bliver den vanskelig at kontrollere

  • Mængden af aspekter, der kan påvirke borgerens situation bliver enorm

  • Præmisserne for om arbejdet lykkes, falder uden for den fagprofessionelles direkte handlerum

  • Successen afhænger af motivation og mobilisering af borgeren og dens pårørende

  • Indirekte styring


Case borgerinddragelse

Case: Borgerinddragelse

  • Ses som en mere etisk korrekt tilgang

    • Opgør med de klassiske professioners paternalistiske tilgang

  • Ses som en mere effektiv tilgang

    • Virker bedre når borgeren selv er motiveret

  • Afspejler dominerende neoliberale værdier

    • Ansvar, frihed, motivation, vilje, kontrol

  • Afspejler NPM

    • Effektivitet, borgercentrering

  • Nye roller for både professionelle og borgere


Case fortsat ansvar og ansvarligg relse

Case – fortsat: Ansvar og ansvarliggørelse

  • Ansvar for at borgeren tager ansvar for sin livsstil og egen – potentielle – sygdom

  • Ikke ansvarsfralæggelse, men nye former for ansvar

  • Styring af individets egen styring


Case fortsat sundhedspersonalets nye roller

Case – fortsat: Sundhedspersonalets nye roller

  • Facilitator

  • Oplyser

  • Motivator

  • Coach

  • Rollemodel


Case fortsat nye pr misser for arbejdets succes

Case – fortsat: Nye præmisser for arbejdets succes

  • Ligesom på alle andre velfærdsområder bliver indsatsområdet vanskeligt at afgrænse

  • Forudsætter inddragelse og ansvarliggørelse af hele borgeren og dennes relationer

  • Grænserne mellem privatperson og borger og professionel bliver flydende


Case fortsat nye dilemmaer i arbejdet

Case – fortsat: Nye dilemmaer i arbejdet

  • Borgeren der gerne vil disciplineres

  • Ophævelsen af skellet mellem privatperson og borger, medfører også en delvis opløsning af skellet mellem professionel og privatperson

  • Den professionelle er både mere magtfuld og mere afmægtig


Den professionelle som legitim autoritet i dag

Den professionelle som legitim autoritet i dag?

  • Klassisk professionsopfattelse:

    • Fælles uddannelse, fagfælle-orientering i løsning af arbejdsopgaver, rollen som ekspert

  • Nutidens professionsopfattelse:

    • Fælles uddannelse, borger/policy-orientering i løsning af arbejdsopgaver, rollen som coach


At v re professionel i et sp ndingsfelt

At være professionel i et spændingsfelt…

mellem professionens selvforståelse (professionsidentitet som essens (uddannelse))

og omgivelsernes ønsker og krav (professionsidentitet som relation (politiske krav))

Omgivelsernes betydning for, hvordan man kan agere som professionel og borger – en borger, der har legitime ønsker og krav


Opsamling

Opsamling

  • Klassiske professionsroller under forandring

  • Nye former for viden

    • Viden om det hele menneske og dennes relationer

  • Nye former for ansvar

    • ansvar for at andre tager ansvar

    • Ansvar for at opdage risikofaktorer, der ligger uden for den professionelles umiddelbare handlerum

  • Nye former for usikkerhed

    • Domænet for den professionelles indsats bliver uafgrænset

    • Arbejdets succes afhænger af andres vilje til at tage ansvar for egen læring eller livsstilsændring

    • Mængden af risikofaktorer vokser og er vanskelig at bringe under kontrol


Sp rgsm l til gruppearbejde ledelse i moderne velf rdsorganisationer med ny ansvarsforst elser

Spørgsmål til gruppearbejde: Ledelse i moderne velfærdsorganisationer med ny ansvarsforståelser

  • Lokaliser professionsroller under forandring i egen organisation

  • Diskuter hvordan nye former for ansvar præger jeres ledelsesgerning

    • Er der professioner/borgere, der forventes at påtage sig en anden form for ansvar end tidligere? Hvilket ansvar?

    • Er der borgere, der bliver usynlige/problematiske at arbejde med som følge af forventningen om, at de skal tage ansvar?


Tak for i dag

Tak for i dag

  • Tekster, der ligger til grund for oplægget kan findes på www.mik-meyer.com


  • Login