Etude de cas : La Compagnie du Lit à usage interne

1. Etude de cas : La Compagnie du Lit à usage interne Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : Créé en 1988, La Compagnie du Lit a développé un réseau de magasins sur Paris , la région parisienne et la proche province. Le site internet marchand est mis en ligne en 2003 avec pour objectif d’en faire un centre de profit. • Objectifs des campagnes : • poursuivre le développement rapide de son activité en augmentant ses ventes via sonsite internet. • Accroître la notoriété de la marque en s’appuyant sur ses valeurs (service, qualité, prix). • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel sur l’optimisation de la campagnes de liens sponsorisés existante • Placement de l’ensemble de la base produits sur les moteurs de shopping et via le TrustedFeed. • Résultats obtenus • Dés la première année de gestion des campagnes par Quamedia, le client a connu une augmentation de son CA de 200 %. • La présence en continue sur les carrefours d’audience avec un descriptif positionnant la marque lui a permis d’accroitre sa notoriété • Des résultats toujours optimisés : depuis le début 2008, son ROI est de 600%. Grâce aux excellents résultats des campagnes, le client accorde régulièrement à Quamedia des budgets complémentaires pour étendre sa communication sur Internet selon nos recommandations.

2. Etude de cas :secteur distribution spécialisée Diffusionexterne Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : Un distributeur dans le domaine de la literie a développé un réseau de magasins en France . Son site internet marchand a été mis en ligne en 2003 avec pour objectif d’en faire un centre de profit. • Objectifs des campagnes : • poursuivre le développement rapide de son activité en augmentant ses ventes via sonsite internet. • Accroître la notoriété de la marque en s’appuyant sur ses valeurs (service, qualité, prix). • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel sur l’optimisation de la campagnes de liens sponsorisés existante • Placement de l’ensemble de la base produits sur les moteurs de shopping et via le Trusted Feed. • Résultats obtenus • Dés la première année de gestion des campagnes par Quamedia, le client a connu une augmentation de son CA de 200 %. • La présence en continue sur les carrefours d’audience avec un descriptif positionnant la marque lui a permis d’accroitre sa notoriété • Des résultats toujours optimisés : depuis le début 2008, son ROI est de 600%. Grâce aux excellents résultats des campagnes, le client accorde régulièrement à Quamedia des budgets complémentaires pour étendre sa communication sur Internet selon nos recommandations.

3. Etude de cas : Thalasseo.com, groupe VPG à usage interne Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : Thalasseo.com, pure player, agence spécialiste de la thalasso, de la balnéo et du spa, propose un large choix de séjours et week-ends de remise en forme ou de thalassothérapie en France et à l'étranger. • Objectifs des campagnes : • Augmenter le chiffre d’affaires du site Thalasseo.com • Augmenter son panier moyen. • Améliorer son ROI et sa notoriété. • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel pour optimiser les campagnes de liens sponsorisés existantes gérées par une autre agence. • Mise en place réussie d’un programme d’affiliation rémunéré à la vente déjà tenté par le client mais sans résultat. • Placement de la base produits sur les moteurs de shopping et les moteurs de recherche Orange et Yahoo via le TrustedFeed. • Résultats obtenus pour le client acquis depuis novembre 2007 • En 6 mois , le client a connu • une augmentation de son ROI de 50 % • Une hausse du Panier Moyen de 20% • Une baisse des Coûts de 30%

4. Etude de cas : Tour operateur spécialisé dans les séjours thalasso, remise en forme diffusion externe Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : client de l’agence acquis en 2008, spécialiste de la thalasso, de la balnéo et du spa, propose un large choix de séjours et week-ends de remise en forme ou de thalassothérapie en France et à l'étranger. • Objectifs des campagnes : • Augmenter le chiffre d’affaires du site internet • Augmenter son panier moyen. • Améliorer son ROI et sa notoriété. • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel pour optimiser les campagnes de liens sponsorisés existantes gérées par une autre agence. • Mise en place réussie d’un programme d’affiliation rémunéré à la vente déjà tenté par le client mais sans résultat. • Placement de la base produits sur les moteurs de shopping et les moteurs de recherche Orange et Yahoo via le TrustedFeed. • Résultats obtenus pour le client acquis depuis novembre 2007 • En 6 mois , le client a connu • une augmentation de son ROI de 50 % • Une hausse du Panier Moyen de 20% • Une baisse des Coûts de 30%

5. Etude de cas : Vacances Héliadesà usage interne • Contexte : • _ Un tour operateur depuis 30 ans , spécialiste des séjours en Grèce et Chypre, doit aussi démontrer la rentabilité de son site internet, versus les agences de vente off-line • Objectifs des campagnes : • Accompagner les objectif de développement de Vacances Héliades, soit un volume de vente X3 par rapport à N-1, via le site internet • Atteindre un Taux d’investissement media de 8% du chiffres d’affaires • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel pour poursuivre la monter en puissance des canaux investis en 2007 : liens sponsorisés, affiliation, Trusted Feed. • Recommandation sur des canaux / emplacements qui permettent de poursuivre une présence à l’esprit de la marque afin d’optimiser le taux de transformation des canaux purement ROI • Résultats obtenus au 31/12/08 • +15K€ investis en Search et affiliation en 2008/ 2007 • +10 Millions d’affichages • +800 000 clics • +240 ventes générées • +631 754€ de chiffre d’affaires • Pour 1 euro investit, un ROI de 12,04€

6. Etude de cas : Tour operateur spécialisé dans les séjours en Grèce diffusion externe Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : • Client de l’agence depuis plus de 3 ans, ce Tour opérateur spécialisé dans les séjours en Grèce , avait de nouvelles ambitions en 2008 d’accroitre son chiffre d’affaires et de démontrer la rentabilité de son site internet, versus les agences de vente off-line • Objectifs des campagnes : • Accompagner les objectif de développement de ce client avec un volume de vente X3 par rapport à N-1, via leur site internet • Atteindre un Taux d’investissement media de 8% du chiffres d’affaires • Notre recommandation : • Accompagnement stratégique et opérationnel pour poursuivre la monter en puissance des canaux investis en 2007 : liens sponsorisés, affiliation, Trusted Feed. • Recommandation sur des canaux / emplacements qui permettent de poursuivre une présence à l’esprit de la marque afin d’optimiser le taux de transformation des canaux purement ROI • Résultats obtenus • Atteinte des objectifs de triplement du CA sur les mois de janvier à avril 08 • Atteinte de l’objectif de 8% du taux d’investissement à partir d’avril 08

7. Etude de cas : Sebasto Autoradio à usage interne • Contexte : La société Sebasto autoradio est le numéro 1 en France de la vente de produit dit "électronique embarqué" en VPC (autoradio, ampli, etc.).Elle exerce depuis 20 ans son activité dans le domaine de la vente en magasin et par correspondance, en proposant toujours les meilleurs produits aux meilleurs prix. Client de Quamediagroup depuis 2007, i Sebasto autoradio a décidé de miser sur la vente des produits sur son site internet. • Problématique de la consultation • Baisse des ventes en magasin constatée par le client en 2007. Efficacité en baisse de la presse pressenti. Souhait de capitaliser sur le site internet pour contrer la baisse des ventes en magasin. • Souhait de basculer 70% de son budget media sur internet en 2008, voir 100% en 2009. • Objectifs des campagnes : • Démontrer l’efficacité d’Internet . Augmenter les ventes du site interne et augmenter les ventes en magasin. • Notre recommandation : • Mise en place d’une présence large, visible et continue sur les moteurs de recherche (liens sponsorisés et Trusted Feed) • Investissement des moteurs de shopping • Optimisation du référencement naturel afin de mieux positionner le site sur des requêtes génériques et des noms de produits requêtés • Conseils sur la structure du site pour optimiser le processus d’achat en ligne • Processus d’optimisation continue afin de rationnaliser les investissements media on-line, tout en accroissant les ventes • Résultats obtenus • Accroissement significative de la visibilité de la marque sur la toile, aussi bien en ligne payant, mais surtout en lien gratuit. Ex : remonter de la position de 17 (Janvier 08) à 5ème (Mai 08), puis 3ème (Juillet 08) sur la requête « autoradio ». En conséquence, accroissement des ventes : • En lien gratuit : de avril à mai 08 : le pourcentage de vente sur des termes hors nom de marque en référencement naturel passe de 18 à 26%. • En liens payants : + 54% de trafic supplémentaire; + 28% de chiffre d’affaires généré en direct par les campagnes Internet (liens payant) • Déclaration des visiteurs en magasin venant quasiment exclusivement grâce à la communication sur internet

8. Etude de cas : Distributeur spécialisé en produits bruns à diffusion externe Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : Le numéro 1 en France de la vente de produit dit "électronique embarqué" en VPC (autoradio, ampli, etc.).diffuse ses produits en vente en magasin et par correspondance, en proposant toujours les meilleurs produits aux meilleurs prix. En 2007, il a décidé de capitaliser sur la vente des produits sur son site internet. pour contrer la baisse des ventes en magasin • Objectifs des campagnes : • Démontrer l’efficacité d’Internet • Augmenter les vente du site internet • Augmenter les vente en magasin • Ce client a souhaité basculer 70% de son budget media sur internet en 2008, voir 100% en 2009 • Notre recommandation : • Mise en place d’une présence large, visible et continue sur les moteurs de recherche (liens sponsorisés et Trusted Feed) • Investissement des moteurs de shopping • Optimisation du référencement naturel afin de mieux positionner le site sur des requêtes génériques et des noms de produits requêtés • Conseils sur la structure du site pour optimiser le processus d’achat en ligne • Processus d’optimisation continue afin de rationnaliser les investissements media on-line, tout en accroissant les ventes • Résultats obtenuS • Accroissement significative de la visibilité de la marque sur la toile, aussi bien en ligne payant, mais surtout en lien gratuit. Ex : remonter de la position de 17 (Janvier 08) à 5ème (Mai 08), puis 3ème (Juillet 08) sur la requête « autoradio ». En conséquence, accroissement des ventes : • En lien gratuit : de avril à mai 08 : le pourcentage de vente sur des termes hors nom de marque en référencement naturel passe de 18 à 26%. • En liens payants : + 54% de trafic supplémentaire; + 28% de chiffre d’affaires généré en direct par les campagnes Internet (liens payant) • Déclaration des visiteurs en magasin venant quasiment exclusivement grâce à la communication sur internet;

9. Etude de cas : Vin malin à usage interne oui non • Contexte : • Site de vente de vin par correspondance, lancé en juin 2007, cette société a pris le contre pied du modèle dominant en cassant les prix des vins commercialisés sur son site internet à la différence d’acteurs en place tels que 1855, Château Online, ou Wine and Co qui se partagent le gros du marché, • Objectifs de la collaboration avec Quamediagroup • installer la marque sur Internet et augmenter la notoriété en ligne de Vin-malin , tout en générant des ventes sur le site internet. • Notre recommandation : • Se positionner sur l’ensemble des canaux de vente : moteurs de recherche (lien sponsorisé et trustef feed), moteurs de shopping, réseau d’affiliés • Profiter des événements saisonniers pour communiquer auprès de la cible (Fête de fin d’année, Foire au vin en mars, …) • Résultats obtenus • Une campagne de notoriété e-pub au cours de la Foire au Vin (M+4) qui a permis de toucher 4,1M d’internautes, soit 13% du web français • À M+6 : 50% des ventes directes réalisées grâce aux canaux payant Témoignage du client : Alexandre Vatus, responsable marketing de Vin-Malin.

10. Etude de cas : Web marchand viticole diffusion externe Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : • Site de vente de vin par correspondance lancé en juin 2007 , le client souhaitait installer sa marque sur Internet, tout en générant des ventes. • Objectifs des campagnes : • Augmenter la notoriété en ligne • Générer des ventes • Notre recommandation : • Se positionner sur l’ensemble des canaux de vente : moteurs de recherche (lien sponsorisé et trustef feed), moteurs de shopping, réseau d’affiliés • Profiter des événements saisonniers pour communiquer auprès de la cible (Fête de fin d’année, Foire au vin en mars, …) • Résultats obtenus • Une campagne de notoriété e-pub au cours de la Foire au Vin (M+4) qui permet de toucher 4,1M d’internautes, soit 13% du web français • À M+6 : 50% des ventes directes réalisées grâce aux canaux payant

11. Etude de cas : Alinéa à usage interne • Témoignage du client : Laurence Desterke , responsable marketing . • Contexte : • Alinéa lance son site de vente en ligne en janvier 2008. Sa première campagne de communication va permettre d’aller à la conquête des jeunes (18-25 ans), cible sur laquelle son concurrent direct est très bien installé. • Objectifs des campagnes : • Acquérir une première expérience d’investissement media sur Internet • Développer sa notoriété auprès des jeunes actifs, cible sur laquelle le concurrent direct est très bien implanté avec un message du type « il est possible de s’équiper tendance, même sans gros budget ». • Recruter une base de données qualifiée • Notre recommandation : • Création d’un jeu concours adapté à la cible des 18-25 ans : www.decore-ton-appart.com. L’internaute est invité à choisir les meubles à son goût selon des critères de budget / tendance / couleur, dans un temps imparti. Sa sélection valide sa participation à un tirage au sort qui va lui permettre de recevoir des bons de réductions. Il peut ensuite télécharger ces choix de meubles en format PDF pour un achat futur, visiter alinea.fr, ou localiser un magasin. • Dispositif media de génération de trafic sur le jeu : compte tenu de la pluralité des objectifs, nous avons mis en place un dispositif pluri-leviers : • Dispositif de notoriété sur un site leader sur la cible • Présence en liens sponsorisés (trafic) • Campagne à la performance : recrutement de mail opt’in • Résultats obtenus après un mois de mise en ligne du jeu • Plus de 30 0000 inscriptions au jeu concours, donc 60% opt’in • ujtilisables par le client pour proposer aux internautes • de recevoir sa enewsletter.

12. Etude de cas : Distributeur spécialisé dans le meuble et objets de deco. Diffusion externe Study case2008- Quamediagroup -Pôle Marketing /communication • Contexte : • Distributeur de meubles et objets de déco, avec plus de 15 magasins sur la France et une boutique en ligne a lancé son site de vente en ligne en janvier 2008. • Sa première campagne de communication on line va permettre d’aller à la conquête des jeunes (18-25 ans), cible sur laquelle son concurrent direct est très bien installé. • Objectifs des campagnes : • Acquérir une première expérience d’investissement media sur Internet • Développer sa notoriété auprès des jeunes actifs, cible sur laquelle le concurrent direct est très bien implanté avec un message du type « il est possible de s’équiper tendance, même sans gros budget ». • Recruter une base de données qualifiée • Vendre • Notre recommandation : • Création d’un jeu concours adapté à la cible des 18-25 ans : www.decore-ton-appart.com. L’internaute est invité à choisir les meubles à son goût selon des critères de budget / tendance / couleur, dans un temps imparti. Sa sélection valide sa participation à un tirage au sort qui va lui permettre de recevoir des bons de réductions. Il peut ensuite télécharger ces choix de meubles en format PDF pour un achat futur, visiter alinea.fr, ou localiser un magasin. • Dispositif media de génération de trafic sur le jeu : compte tenu de la pluralité des objectifs, nous avons mis en place un dispositif pluri-leviers : • Dispositif de notoriété sur un site leader sur la cible • Présence en liens sponsorisés (trafic) • Campagne à la performance : recrutement de mail opt’in • Résultats obtenus suite à la mise en ligne su mini site pendant 1 mois • Plus de 30 0000 inscriptions au jeu concours, donc 60% opt’in, utilisables par le client pour proposer aux internautes • de recevoir sa enewsletter