1 087 ТОЧЕК ПРОДАЖ В 81 СУБЪЕКТЕ РФ (БОЛЕЕ 100 КРУПНЫХ ГОРОДОВ)

1. Система обучения и развития персонала Финансовой корпорации “УРАЛСИБ” Бордунов С.В. - Руководитель Корпоративного Университета ФК ”УРАЛСИБ”

2. Финансовая Корпорация “УРАЛСИБ” • 1087 ТОЧЕК ПРОДАЖ В 81 СУБЪЕКТЕ РФ (БОЛЕЕ 100 КРУПНЫХГОРОДОВ) • ОБЩАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ ШТАТНЫХ СОТРУДНИКОВ 22,7 ТЫС. ЧЕЛОВЕК • РАБОТАЮЩИЕ АКТИВЫ КОРПОРАЦИИ СЕГОДНЯ СОСТАВЛЯЮТ-$ 12,5 млрд.

3. Корпоративная система обучения и развития персонала ФК “УРАЛСИБ” Основные цели, задачи, принципы КОРПОРАТИВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛ. ОБУЧЕНИЯ (ПОДСИСТЕМЫ) СУБЪЕКТЫ И ОБЪЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ УЧЕБНО-МАТЕРИАЛЬНАЯ БАЗА КОРПОРАТИВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ, ТЕХНОЛ. БЮДЖЕТ НА ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

4. Корпоративные образовательные структуры ФК “УРАЛСИБ” Корпоративный Университет РУЦ Центральной РД РУЦ Уральской РД Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции РУЦ Северо- Западной РД РУЦ Сибирско- Дальневосточ. РД Дирекция обучения персонала СГ РУЦ Южной РД РУЦ Приволжской РД

5. Структура Корпоративного Университета ФК “УРАЛСИБ” Дирекция карьерного планирован и развития персонала Дирекция внешнего и дистанцион. обучения Дирекция методологии оценки персонала Штатная численность 5 Дирекций КУ 40 сотрудников Дирекция профессионального обучения Дирекцияобучения информац. технологиям Корпоративный Университет Дирекции РУЦ Центральной РД РУЦ Уральской РД Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции РУЦ Северо- Западной РД РУЦ Сибирско- Дальневосточ. РД Дирекция обучения персонала СГ РУЦ Южной РД РУЦ Приволжской РД 5 сотрудников Штатная численность 6 РУЦ 45 сотрудников Линейная подчиненность Функциональная подчиненность

6. Функции основных подразделений Корпоративного Университета ФК “УРАЛСИБ” • МЕТОДОЛОГИЧЕСКАЯ ФУНКЦИЯ • ФУНКЦИЯ ОЦЕНКИ • ФУНКЦИЯ ОБУЧЕНИЯ Корпоративный Университет • ФУНКЦИЯ ОБУЧЕНИЯ Дирекции РУЦ Центральной РД РУЦ Уральской РД Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции РУЦ Северо- Западной РД РУЦ Сибирско- Дальневосточ. РД Дирекция обучения персонала СГ РУЦ Южной РД РУЦ Приволжской РД Линейная подчиненность Функциональная подчиненность

7. Структура Регионального учебного центра Корпоративного университета ФК “УРАЛСИБ” Базовая модель Руководитель РУЦ Бизнес-тренер Администратор Менеджер продуктового обучения Преподаватель Менеджер по обучению персонала Страховой группы

8. Нормы учебной нагрузки персонала РУЦ Базовая модель Руководитель РУЦ Бизнес-тренер Администратор Менеджер продуктового обучения Преподаватель Менеджер по обучению персонала Страховой группы • Учебная нагрузка бизнес-тренера и преподавателя • 880 академических часов. – в год - 80 академических часов или - 8 тренинговых дней - в месяц • Продолжительность 1 тренингового дня – 10 академ. часов - Продолжительность 1 академ. часа - 45 мин.

9. Структура Регионального учебного центра Корпоративного университета ФК “УРАЛСИБ” Руководитель РУЦ Бизнес-тренер Администратор Менеджер продуктового обучения Главный (ведущий) специалист по обучению Менеджер по обучению персонала Страховой группы Бизнес-тренер Преподаватель Преподаватель из бизнеса (РД) Менеджеры по агентским продажам в филиалах Наставники Наставники

10. Корпоративные образовательные структуры ФК “УРАЛСИБ” Корпоративный Университет РУЦ Центральной РД РУЦ Уральской РД Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции Дирекции РУЦ Северо- Западной РД РУЦ Сибирско- Дальневосточ. РД Дирекция обучения персонала СГ РУЦ Южной РД РУЦ Приволжской РД

11. Корпоративная система обучения и развития персонала ФК “УРАЛСИБ” Основные цели, задачи, принципы КОРПОРАТИВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТРУКТУРЫ ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛ. ОБУЧЕНИЯ (ПОДСИСТЕМЫ) СУБЪЕКТЫ И ОБЪЕКТЫ ОБУЧЕНИЯ И РАЗВИТИЯ УЧЕБНО-МАТЕРИАЛЬНАЯ БАЗА КОРПОРАТИВНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ, ТЕХНОЛ. БЮДЖЕТ НА ОБУЧЕНИЕ И РАЗВИТИЕ ПЕРСОНАЛА

12. Основные направления обучения и развития персонала ФК “УРАЛСИБ” Начальное обучение и развитие персонала ФК Управленческая подготовка руководящего состава и повышение уровня менеджмента Оценка и развития персонала , разработка моделей компетенций. Продуктовое обучение и развития персонала Региональное обучение на базе Региональных учебных центров в Региональных дирекциях Внешнее обучение и развития персонала Дистанционное обучение персонала

13. Cистема начального обучения и развития персонала Ступениначального обучения Задачи и формы обучения Ответственный исполнитель Текущий статус 0 ступень Ориентационная программа ОРП Программа разработана и направлена в РД 1 ступень Адаптация и ввод в должность, передача опыта Наставник Утверждена Концепция системы наставничества 2 ступень Постановка задач, контроль деятельности Непосредственный руководитель Внесение KPI в должност. инструкции (снижение текучести) 3 ступень Очное и дистанционное обучение РУЦ Программы обучения разработаны и переданы в РУЦ

14. Система управленческого обучения ФК

15. Программы массового управленческого обучения Название программ Целевая аудитория Цели программ Школа менеджмента (48 ч): - Управление по целям. - Практические основы руководства. - Коммуникации руководителя Вновь назначенные сотрудники без опыта руководства Освоение базовых навыков, необходимых для управления людьми Менеджмент – это просто (48 ч): - Стили руководства. - Лидерство в команде. - Введение в стратегический менеджмент. Пришедшие в ФК руководители Руководители с управленческим опытом до 3х лет Формирование общей управленческой культуры менеджеров Гуру менеджмента(48 ч): - Мотивация в личном взаимод. - Коучинг как стиль менеджм. «Звездный» тренинг Мастер-классы Руководители с опытом от 3х лет.Участники программ ы «Менеджмент – это просто» Развитие потенциала сотрудников Повышение мотивированности и лояльности

16. Система управленческого обучения ФК

17. Корпоративный Центр оценки и развития персонала в 2007 г. - Организация и проведение оценочных мероприятий Оценка кандидатов на ключевые позиции - СН РБ Оценка менеджеров и специалистов по проектам и запросам подразделений: - БН Лизинговых операций. - ГИД Управления Финансов -ГИД Информационных технологий - ФН Управление рег. сетью - Дирекции управ. проектом "Палисад” -ЮРД ("Кадровое планирование"). - Разработка моделей компетенций и профилей должности -Менеджеров ФН КРЦ - ГИД Управления Финансами - Кредитных менеджер. Малого бизнеса. - Для роли "андеррайтер«- СН РБ - Разработка внутренних нормативных документов по оценке - Разработка Руководства по проведению отбора специалистов на конвейерные позиции РББ - Разработка методики оценки эффективности программ обучения и развития персонала ФК 179 сотрудников прошли оценочные мероприятия

18. Система продуктового и профессионального обучения персонала Разработка/ модификация учебных курсов Проведение учебных мероприятий

19. Система регионального обучения Основные этапы создания и развития РУЦ РУЦ Центральной РД РУЦ Уральской РД Разработка и утверждение концепции - Разработка концепции создания РУЦ - Разработка технико-эконом.обоснов. - Разработка проектов бюджетов РУЦ - Утверждение концепции на Правлении РУЦ Северо- Западной РД РУЦ Сибирско- Дальневосточ. РД РУЦ Южной РД РУЦ Приволжской РД Формирование РУЦ - Подбор штатного персонала РУЦ - Подготовка учебно-материал. базы - Обучение штатного персонала РУЦ - Выявление потребностей в обучении Деятельность РУЦ в РД - Разработка и согласование планов - Организация обучения персон. РД - Введение в РУЦ сотрудника СГ - Разработка Планов обучения на 2008 г

20. Система внешнего обучения ФК

21. Система дистанционного обучения ФК Количество ежедневных обращений слушателей кУчебному порталу («Карьера» SAP HR) и порталу («Eportal») в 2007 г. Количество курсов ДО в 2007 г. - 297 Количество пользователей в 2007 г. – 18 000

22. Основные задачи Корпоративного университета по обучению и развитию персонала ФК на 2008 год Развитие текущих проектов Реализация новых проектов Совершенствование системы обучения

23. ПРОЕКТ РЕШЕНИЯ СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ !