1 / 51

IT og borgeren

IT og borgeren. www.rubberandwhips.com...!?. IT og borgeren. IT i jobbet Nye kompetencer Nye problemstillinger IT i privatlivet Ændringer i vores adfærd Trusler udefra IT og jura Persondataloven. IT i jobbet. Hvordan ser jobmarkedet ud i dag? Dem som finder på …

tammy
Download Presentation

IT og borgeren

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. IT og borgeren www.rubberandwhips.com...!?

  2. IT og borgeren • IT i jobbet • Nye kompetencer • Nye problemstillinger • IT i privatlivet • Ændringer i vores adfærd • Trusler udefra • IT og jura • Persondataloven RHS – Informationsteknologi

  3. IT i jobbet • Hvordan ser jobmarkedet ud i dag? • Dem som finder på… • Ingeniører, biokemikere, konsulenter, forskere… • Marketing, ledere, læger, jurister (?) • Designere, kunstnere, journalister • Dem som laver ting… • Landbrug, industriarbejdere, håndværkere • Dem som passer os… • Butiksansatte, sygeplejere, hjemmehjælpere • Lærere (!), pædagoger, skraldemænd, IT-supportere RHS – Informationsteknologi

  4. IT i jobbet • Ikke nødvendigvis entydig sammenhæng mellem job-kategori og (kreativ) brug af IT… • …men nok en tendens i denne retning: Dem som finder på Dem som laver ting Brug af IT i jobbet Dem som passer os RHS – Informationsteknologi

  5. IT i jobbet Det der bio-teknologi lyder altså vildt spændende… • Man må overveje med sig selv • Hvilken klasse vil jeg tilhøre? • Hvilke kompetencer vil jeg have? • Passer de to sammen? • Vi skal ikke alle sammen være IT-eksperter, men gruppen af (spændende?) jobs som ikke kræver IT-kundskaber er skrumpende …og der bruger man nok ikke computere så meget… RHS – Informationsteknologi

  6. IT i jobbet RHS – Informationsteknologi

  7. IT i jobbet RHS – Informationsteknologi

  8. IT i jobbet • Udviklingen gennemsyrer alle kategorier • Kan jeg køre taxa….uden at kunne betjene min on-board computer? • Kan jeg være hjemmehjælper…uden at kunne bruge min PDA? • Kan jeg være landmand….uden at kunne installere en opdatering til softwaren i min mejetærsker? • Kan jeg være sekretær….uden at kunne bruge Office-pakken? • Kan jeg være sygeplejerske…uden at kunne opdatere patientens elektroniske patient-journal? RHS – Informationsteknologi

  9. IT i jobbet • En ting er egentlige IT-kompetencer, som er krævet for at udføre sit job… • En anden ting er de muligheder, IT generelt åbner for at udføre sit job • Eksempel • Ingeniøren skal bruge databaser, CAD, matematik-programmer m.v. for at udføre sit job • Han kan udføre meget af det hjemmefra, pga kraftig internet-forbindelse, kraftig hjemme-PC, m.v. RHS – Informationsteknologi

  10. IT i jobbet • Andre jobtyper, som kan udføre en del af jobbet hjemmefra • IT-supporter • Designer • Sagsbehandler • Interviewere / sælgere • Rådgivere (bank/forsikring) • Lærere (?) • Andre…? RHS – Informationsteknologi

  11. Opgave 1 • En ”hjemme-arbejdsplads” (her forstået som en PC med internet-opkobling til arbejdspladsen) kan gøre det muligt for ansatte at udføre en større eller mindre del af deres arbejde hjemmefra • Overvej hvilke fordele og ulemper denne mulighed giver, set i forhold til (blandt andet): • Transport og miljø • Arbejdstid og arbejdsmængde • Privatliv og familieliv • Jura og arbejdsmiljø • Kolleger og socialt miljø • Overvej, om nogle af problemstillingerne er mere udprægede for specifikke jobtyper RHS – Informationsteknologi

  12. IT i privatlivet • IT i privatlivet er som sådan ikke noget nyt • Avis • TV / radio • Telefon • Nyeste elementer i vores IT-forbrug • PC (80/90’erne) • Internettet (90/00’erne) • Specielt Internettet har ændret vores brug af IT, fra primært en-vejs til mere to-vejs RHS – Informationsteknologi

  13. IT i privatlivet • Hvorfor elsker vi Internettet? • Vi er utålmodige (nyheder NU!) • Vi er nysgerrige (just Google it) • Vi er kontaktsøgende (farmerdating.dk ) • Vi er opmærksomhedssøgende (Per Laursen sidder og forbereder undervisning, 3 minutes ago – Comment) • Vi er forfængelige (beautifulpeople.com, ”ej, hvor er der mange der har set min profil!”) • Vi er alt det, mennesker altid har været, men Internettet gør det så meget nemmere…. RHS – Informationsteknologi

  14. IT i privatlivet • Specielt de seneste år er Internettet blevet et medie for to-vejs kommunikation • Web 2.0 – brugerskabt indhold • Facebook / Twitter • Wikipedia • Dating-sites • Youtube • Fildeling • Internettet mere et medie – nogen stiller en ramme til rådighed, vi leverer selv indholdet RHS – Informationsteknologi

  15. IT i privatlivet • …men er vi klar til at håndtere al den frihed? • Internettet husker som en elefant Neeej, hvorfor uploadede jeg også det billede i 2009…! RHS – Informationsteknologi

  16. Opgave 2 – del 1 • Hvad er smart (og hvis nej, hvorfor ikke)…? • At lægge udfordrende, ”sjove” eller pinlige billeder af sig selv på Facebook? • At lægge billeder taget i sit eget hjem på Facebook – hvor ens adresse også står? • At opdatere sin status på Facebook hver søndag formiddag, med hvor mange tømmermænd man har? • At svine folk til i et offentligt debat-forum, under et anonymt brugernavn? • At have profiler på dating-sites, selv om man er i et fast forhold? RHS – Informationsteknologi

  17. Opgave 2 – del 2 • Hvad er lovligt (og hvis nej, hvorfor ikke)…? • At lægge udfordrende, ”sjove” eller pinlige billeder af andre på Facebook? • At hente gratis film og musik via fildeling, som andre har lagt ud? • Bevidst at sende en virus-inficeret mail videre til andre – bare ”for sjov”? • At svine folk til i et offentligt debat-forum, under et anonymt brugernavn? • At købe en meget billig version af Office 2007 med hjem fra ferien i Thailand? RHS – Informationsteknologi

  18. The bad guys… • Nye muligheder, nye farer… • Spam / hoax • Virus • Phishing • Spyware • Trojansk hest RHS – Informationsteknologi

  19. Spam / hoax • Vi kender vist alle spam… • …og med god grund (70 – 90 % af al mail-trafik) • Første eksempel på spam i 1864 (!) • Hvorfor virker det…? • Stort set gratis • Profit hvis 1 ud af en million reagerer… RHS – Informationsteknologi

  20. Spam / hoax • Hvorfor får DU spam? • Spammer skal jo have fat i din e-mail adresse • Vær forsigtig med hvor du indtaster din e-mail adresse – og andres! • Eksempel: Send din ven et sjovt ”greeting card” fra en web-site, ved at indtaste vennens e-mail adresse – hvor ryger den e-mail adresse hen? • Bemærk, om en website har en ”privacy agree-ment”, men husk det er ingen garanti RHS – Informationsteknologi

  21. Spam / hoax • Hoax (engelsk: svindelnummer) kan være spam e-mails, som ser tilforladelige ud • Advarsel om virus (”send den videre”) • Nigeria-breve • Pump-and-dump (aktiehandel) • Typisk konstruktion: Du kan tjene 100 X kroner, du skal bare liiiige sende X kroner til os, for at dække nogle omkostninger… RHS – Informationsteknologi

  22. Virus • Hvad er en ”virus”? • Et program, som er i stand til at kopiere sig selv, og sprede sig til andre computere • En virus er ikke pr. definition skadelig, men er det oftest • Spredes ofte ved at hægte sig på et harmløst program, som spredes f.eks med e-mail RHS – Informationsteknologi

  23. Virus • Forholdsregler mod virus • Firewall slået til (overvåger netværkstrafik) • Hav et anti-virus program kørende • Hold dit anti-virus program opdateret • Installér opdateringer til dit operativ-system • Vær kritisk overfor e-mails du modtager, specielt • Fra afsendere, du ikke kender • Fra kendte afsendere, men f.eks. på andet sprog • E-mails med attachments, især programmer • Slet e-mails uden at læse først! RHS – Informationsteknologi

  24. Phishing • Hvad er det…? • Forsøg på at stjæle person-lige informationer, ved at lave ”fake” websites som ligner velkendte websites • Hvis man indtaster sin information, sendes den til potentielle misbrugere af informationen RHS – Informationsteknologi

  25. Phishing • Hvordan får man en bruger til at tro på en falsk website? • Website med næsten samme navn • www.danskebamk.dk • www.amazom.com • www.facebok.com • Link i tilforladelig mail (”Vi skal lige have bekræftet dine personlige oplysninger…”) • Maskeret link (link-tekst ligner direkte link) RHS – Informationsteknologi

  26. Spyware • Programmer, som overvåger brugerens aktivitet på Nettet, uden at brugeren ved det • Hvorfor…? • Reklame pop-ups • Omdirigering til andre websites • Tyveri af personlige oplysninger (keyloggers) RHS – Informationsteknologi

  27. Spyware • Hvor kommer Spyware fra…? • Typisk som en del af et andet, harmløst program • En hel del free- og shareware er bærere af spyware • De flest anti-virus programmer kan også opdage spyware • Nogle (påståede) anti-virus programmer er selv spyware… RHS – Informationsteknologi

  28. Trojansk hest • I princippet det samme som Spyware – skjult installation af program sammen med andet, harmløst program • Ofte mere ”aggressivt” program, som f.eks giver andre styring af din computer • Giver andre mulighed for at anven-de din PC til suspekte formål RHS – Informationsteknologi

  29. Trojansk hest • Eksempler på suspekte formål • Anvende angrebet PC som server for f.eks ulovlige film, musik, (børne)porno, m.v • Snuppe e-mail adresser fra f.eks Outlook, og anvende disse til spam • Anvende angrebet PC til koordinerede angreb mod specifikke websites (Denial-of-Service) • Sætte anti-virus programmer ud af drift • ”Hærværk” mod PC – slette systemfiler, reboot med tilfældige mellemrum, med videre… RHS – Informationsteknologi

  30. BotNet RHS – Informationsteknologi

  31. Opgave 3 • Hvad kan være tegn på, at din computer er inficeret med virus, spyware, med videre? • Hvad er en ”cookie”? Er den skadelig? • Du (Sofie) modtager en e-mail fra en god ven (Jonas), med filen ”ThrowShoeAtBush.exe” vedlagt. I teksten står der ”Hi Sofie, try this funny game. It’s hilarious! Best regards Jonas”. Hvad gør du? • Nævn nogle af de vigtigste forholdregler mod de skadevirkninger, ondsindet software kan forårsage på din computer. • Hvordan er din egen PC sikret…? RHS – Informationsteknologi

  32. Persondata-loven • IT giver os fantastiske muligheder for at analysere data på kryds og tværs • Data -> Information -> Viden • Viden er godt…men • Hven skal besidde denne viden? • Hvad må denne viden anvendes til? • Specielt når der er tale om viden om personer, bliver emnet ømtåleligt • Derfor findes der er en Persondatalov RHS – Informationsteknologi

  33. Persondata-loven • Nogle former for viden er kontroversiel • Hvad nu hvis (opdigtede eksempler!!) • Folk med lav indkomst stemmer oftere på DF • Rødhårede drenge har oftere DAMP • Fynboer bliver oftere dømt for spritkørsel • Mænd under 165 cm ender oftere i RKI • Græsset er rent faktisk grønnere på den anden side af hegnet… • Må sådan en viden offentliggøres, og må man overhovedet kunne finde ud af den slags? RHS – Informationsteknologi

  34. Persondata-loven • Intentionen med persondata-loven er ”at sikre den enkelte borger mod uretmæssig registrering” • Bemærk, at loven gælder alle former for registrering, ikke kun elektronisk • Ikke kun registrering, men også behandling af data RHS – Informationsteknologi

  35. Lovens virkefelt • Loven gælder for enhver form for registrering og behandling af personlige data, foretaget af både offentlige myndigheder og private organisationer • Der er dog undtagelser, blandt andet • Rent privat databehandling • Efterretningstjenester • Mediers elektroniske registre • Folketinget • Hvis andre regler for et specifikt område er beskrevet i en anden lov RHS – Informationsteknologi

  36. Personlige oplysninger • Hvad er så egentlig ”personlige oplysninger”? • Der opdeles i tre kategorier af oplysninger: • Følsomme oplysninger om rent private forhold • Andre oplysninger om rent private forhold • Oplysninger, der ikke vedrører rent private forhold Øhmmm, godt så…? RHS – Informationsteknologi

  37. Personlige oplysninger • ”Følsomme oplysninger om rent private forhold…” • Racemæssig eller etnisk baggrund • Politisk, religiøs eller filosofisk overbevisning • Fagforeningsmæssige tilhørsforhold • Oplysninger om helbred og sygdomsforløb • Oplysninger om seksuel orientering • …Og hvorfor er disse oplysninger egentlig ”følsomme oplysninger”? RHS – Informationsteknologi

  38. Personlige oplysninger • ”Andre oplysninger om rent private forhold…” • Strafbare forhold (straffeattest) • Væsentlige sociale problemer (?) • Interne familieforhold (skilsmisser, tvangsfjernelse, adoption,…) • For den enkelte person kan dette virke lige så følsomt som f.eks politisk holdning, så hvorfor er der forskel…? RHS – Informationsteknologi

  39. Personlige oplysninger • ”Oplysninger, der ikke ved-rører rent private forhold” • Såkaldt ”almindelige personoplysninger” • Identifikations-oplysninger • Oplysninger om økonomiske forhold • Kundeforhold • Lignende ikke-følsomme oplysninger (?) RHS – Informationsteknologi

  40. Opdeling af oplysninger • Hvorfor denne opdeling af oplysninger? • Vi vil beskytte den enkelte borger mod misbrug af personlig information om borgeren… • MEN det skal også være muligt for det offentlige at behandle personlige data i en relevant sammenhæng • Hvilke oplysninger er vigtige i forbindelse med en sag om ansættelse som politibetjent? • Personens politiske overbevisning? • Personens straffeattest? RHS – Informationsteknologi

  41. Opgave 4 • Overvej, hvilke oplysninger du synes det er rimeligt en arbejdsgiver skal have adgang til, i forbindelse med følgende jobs • Børnehavepædagog • Bankansat • Folketingsmedlem (arbejdsgiver er staten, altså os alle) • Ansat i Føtex • Overvej, hvilke oplysninger du synes det er rimeligt en kommunal sagsbehandler skal have adgang til, i forbindelse med at træffe en afgørelse om tildeling af forældremyndighed • Overvej, hvilken betydning de senere års fokus på terrorisme har betydet for efterretningstjenestens adgang til – og behandling af – følsomme persondata. Se f.eks: • http://www.pet.dk/Arbejdsomraader/Lovgrundlaget/Terrorpakken.aspx RHS – Informationsteknologi

  42. Behandling af persondata • Jo ”højere” kategori data befinder sig i, jo flere restriktioner på hvordan de må behandles • Også stor forskel på, hvordan offentlige myndigheder samt private organisationer må behandle data • Dog har kreditoplysnings-bureauer en særlig status i lovgivningen • Borgeren har altid rettigheder i forhold til alle registrerede data RHS – Informationsteknologi

  43. Behandling af persondata • Højeste kategori er ”følsomme oplysninger om rent private forhold” • Kan beskrives som data, der • Kan have en kontroversiel karakter • Kun vedrører borgeren selv • Ikke anses for relevante for det offentliges behandling af sager vedrørende borgeren • Alt det som ikke kommer andre ved… RHS – Informationsteknologi

  44. Behandling af persondata • Følsomme oplysninger om rent private forhold må kun behandles, hvis en af disse betingelser er opfyldt • Borgeren har givet udtrykkeligt samtykke • Nødvendigt for at beskytte borgerens interesser • Borgeren har selv offentliggjort oplysningerne • I forbindelse med behandlig af straffesager • I forbindelse med vurdering af retskrav • Nødvendigt ift vigtige samfundsmæssige interesser • Nødvendigt ifm sygepleje eller patientbehandling RHS – Informationsteknologi

  45. Behandling af persondata • Andre oplysninger om rent private forhold må kun behandles, når ”særlige betingelser” (?) er opfyldt • Dette er lidt vagt, men i hvert fald • Hvis en af betingelserne for ”følsomme oplysninger” er opfyldt • Hvis det er nødvendigt for en offentlig myndighed for at varetage myndighedens opgaver • Vi kan f.eks ikke modsætte os behandling af oplysninger om strafbare forhold RHS – Informationsteknologi

  46. Behandling af persondata • Behandling af ”almindelige personoplysninger” må ske, hvis en af disse betingelser gælder • Borgeren har givet udtrykkeligt samtykke • Nødvendigt som led i myndigheds-udøvelse • Opfyldelse af en aftale, som borgeren er en del af • Nødvendigt for at beskytte den registreredes vitale interesser (?) • Nødvendigt for at udføre en opgave i samfundets interesse (?) • Hvis det påhviler den dataansvarlige RHS – Informationsteknologi

  47. Mine rettigheder • Som borger er man yderligere beskyttet i form af rettigheder i forhold til registrerede data • To fundamentale rettigheder • Indsigtsret • Indsigelsesret • Ydermere har man ret til at klage til Datatilsynet (www.datatilsynet.dk) RHS – Informationsteknologi

  48. Indsigtsret • Omhandler retten til at få indsigt i de data, offentlige og private orga-nisationer har registreret om dig • Du har ret til at • Blive orienteret om, at der indsamles oplysninger om dig • Få indsigt i selve oplysningerne • Få rettet oplysninger, du mener er urigtige eller vildledende RHS – Informationsteknologi

  49. Indsigelsesret • Omhandler retten til at gøre indsigelser omkring selve behandlingen af data • Du har ret til at • Kræve, at indsamlingen og behandlingen af data skal ophøre (hvis indsigelsen er berettiget) • Kræve, at oplysninger om dig ikke videregives med henblik på salg og marketing • Gøre indsigelse mod afgørelser, der alene er truffet på grundlag af elektronisk databehandling (?) • Tilbagekalde et tidligere givent samtykke RHS – Informationsteknologi

  50. Vil du vide mere…? • Selve persondataloven er ganske omfattende (83 paragraffer, www.retsinformation.dk) • På www.datatilsynet.dk kan man også læse om nyere afgørelser i forhold til persondataloven • Se også www.it-borger.dk RHS – Informationsteknologi

More Related