slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
สร้างแนวคิดใหม่ให้บล็อกปูพื้น ...ไม่ใช่เรื่องพื้นๆอีกต่อไป

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 57

สร้างแนวคิดใหม่ให้บล็อกปูพื้น ...ไม่ใช่เรื่องพื้นๆอีกต่อไป - PowerPoint PPT Presentation


  • 189 Views
  • Uploaded on

สร้างแนวคิดใหม่ให้บล็อกปูพื้น ...ไม่ใช่เรื่องพื้นๆอีกต่อไป. Agenda. SCG Construction Business Business Overview Business Vision Business Direction Landscape Market Segment Floor Business Analysis - Market Situation - Competitors Analysis Positioning Marketing Mix

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' สร้างแนวคิดใหม่ให้บล็อกปูพื้น ...ไม่ใช่เรื่องพื้นๆอีกต่อไป' - tamber


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

สร้างแนวคิดใหม่ให้บล็อกปูพื้น ...ไม่ใช่เรื่องพื้นๆอีกต่อไป

slide2

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Market Segment
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide3

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Market Segment
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide5

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Market Segment
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide6

การจัดการ , การวางแผน , การออกแบบผืนแผ่นดิน , น้ำ และ ทรัพยากรธรรมชาติ เพื่อ ความปลอดภัย , ความสุข และ คุณภาพชีวิตที่ดีของมนุษย์

Arts , Nature , Environment , Social-Science

What is Landscape?

Function + Aesthetic

“Usable and Enjoyable Space of Land”

Introduction to Landscape Architecture โดย ผศ. ศนิ ลิ้มทองสกุล

slide7

Landscape Dimension

Hardscapevs. Softscape

Hardscape :Hardscape, or "hardscaping" consists of the inanimate elements of landscaping e.g. brick patios and paths, wooden decks , garden furniture , sculpture ,

fountain , lighting and etc.

http://landscaping.about.com/cs/lazylandscaping/g/hardscape.htm

slide8

Landscape Dimension

Softscape:Softscape comprises the animate , horticultural elements of landscape design i.e. plants

http://landscaping.about.com/cs/lazylandscaping/g/hardscape.htm

slide9

Guide Line for แลนด์สเคป ตราช้าง

ลานคนเมือง

สวนรุกขชาติ

วนอุทยาน

สวนเบญจสิริ

slide11

1st Period

Sell Basic Product (Function)

2nd Period

Outdoor Solutions(Product & Service)

3rd Period

Landscape Solution

(Quality of Outdoor

Living)

Business Overview

slide12

Business Overview

Future : Landscape Solution

Function + Aesthetic + Smart

Past : Product

Current : solution System

Product + Service

slide13

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Market Segment
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide14

“ We are the leading provider of quality

hardscape products and service solutions

for landscape uses with an aim

to fulfill customer quality of living. ”

VISION

slide15

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Market Segment
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide17

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide18

Landscape Influencer Groups

End Consumer คือ กลุ่มลูกค้าที่มีความสนใจการตกแต่งภูมิทัศน์รอบๆที่อยู่อาศัยของตนเอง

Architectคือสถาปนิกที่รับงานออกแบบทางด้านภูมิทัศน์ หรือ การปรับปรุงภูมิทัศน์

19

slide19

Landscape Influencer Groups

Contractor คือ กลุ่มผู้รับเหมาที่รับเหมางานเกี่ยวกับการปรับปรุงพื้น

Developer / Project Owner คือ กลุ่มเจ้าของโครงการที่มีการปรับปรุงภูมิทัศน์ของสถานที่ต่างๆ เช่น เจ้าของโครงการหมู่บ้าน โครงการคอนโดมิเนียม หรืองานโครงการส่วนราชการ ฯลฯ

slide20

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide21

Market Situation

Fence

Wall

Floor

Garden

slide22

Market Situation

Floor

มียอดขายหลักจากสินค้ากลุ่ม Floor ถึง 60%

slide23

Market Situation

ตลาดรวมของบล็อกปูพื้นในปี 2009 มีขนาด 3.9 ล้านตรม. หรือ ประมาณ 900 ล้านบาท

แลนด์สเคป ตราช้างเป็นผู้นำในตลาด ซึ่งมีส่วนแบ่งตลาดอยู่ประมาณ 63% ในช่วง 5ปีที่ผ่านมาตลาดบล็อกปูพื้นมีอัตราการเติบโตในระดับที่ค่อนข้างต่ำ ในขณะที่มีคู่แข่งในตลาดเป็นจำนวนมาก โดยเฉพาะคู่แข่งรายย่อยในท้องถิ่นต่างๆ ปัจจุบันในตลาดมีคู่แข่งขันไม่ต่ำกว่า 30ราย และจากการที่มีคู่แข่งขันเป็นจำนวนมาก ทำให้ตลาดบล็อกปูพื้น

ต้องเผชิญกับการแข่งขันด้านราคาที่รุนแรง ทำให้ราคาขายตกต่ำลง และผู้ประกอบการในตลาดทุกรายมีกำไรลดลงไปตามลำดับ จากสถานการณ์ที่เกิดขึ้นทำให้ประเมินได้ว่า ตลาดบล็อกปูพื้น มีวัฏจักรของวงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ อยู่ในช่วง Maturity แล้ว

slide24

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide25

Direct Competitors

BKK : กระเบื้องคอนกรีต เน้นงานโครงการภาครัฐ , กทม. , เทศบาล ใช้วิธีการวางสเปคเน้นจังหวัดขนาดใหญ่และเมืองท่องเที่ยว มีโรงงานผลิตสินค้าเอง

Kanyong : บล็อกปูพื้น เน้นงานโครงการภาครัฐในกรุงเทพ และ ภาคตะวันออก ใช้วิธีการวางสเปค และ ขายพ่วงกับสินค้าอื่น เช่น เสาเข็ม , ท่อ คสล. มีโรงงานผลิตเอง

บล็อกท้องถิ่น : ผลิตสินค้าบล็อกปูพื้นในกลุ่ม Low โดยมีจุดแข็งอยู่ที่ ต้นทุนต่ำ , ค่าขนส่งต่ำ และ มีความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้มีอำนาจตัดสินใจในท้องถิ่น เน้นงานโครงการภาครัฐ เช่น ป่าเหวคอนกรีต (เหนือ) , KC (อีสาน) , Satul (ใต้)

slide27

CPAC

Kanyong

BKK

Local

Market Share : Floor

Market Share

slide28

Substituted Products:

คอนกรีต , หญ้า , หินธรรมชาติ

Indirect Products:

คอนกรีตพิมพ์ลาย , เคนไซ, เซรามิค

Kenzai

พื้นคอนกรีต

พื้นหญ้า

หินธรรมชาติ

คอนกรีตพิมพ์ลาย

slide30

Global Competitors

Marshallsผู้ผลิตและผู้จำหน่ายสินค้าที่เกี่ยวข้องกับงาน Landscape รายใหญ่ในประเทศอังกฤษ Marshalls เน้นเรื่องการอนุรักษ์และรักษาสิ่งแวดล้อม สร้างสรรค์งานออกแบบและสินค้า Hardscape ในแนวทาง Sustainability

www.marshall.co.uk

Hardscapeนำเสนอสินค้าและบริการให้กับลูกค้าได้อย่างเป็นมืออาชีพ โดยวางภาพลักษณ์ให้เป็น One Stop Service หรือ A Single Point of Contact และมีการให้บริการอย่างครบวงจร ตั้งแต่การออกแบบจนกระทั่งจบงาน

www.hardscape.co.uk

www.hanson.com.au

www.heidelbergcement.com

www.landscapequeensland.com

www.charcon.com

slide31

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide32

Positioning

ELEPHANT

LANDSCAPE

Existing Position

BKK

High Price

กันยง

ชัยสวัสดิ์

แชมป์อุดร

Southern

ชูสิน

สตูลคอนกรีต

Low Quality of

Products & Services

High Quality of Products & Services

ป่าเหวคอนกรีต

Low Price

ตำแหน่งทางการตลาดของแลนด์สเคป ตราช้าง เมื่อเทียบกับคู่แข่งขันจะอยู่ในตำแหน่งที่ premiumกว่าคู่แข่งขัน ทั้งในด้านราคาและคุณภาพสินค้าที่สูงกว่าคู่แข่งขันในตลาด

ด้วยคุณภาพที่ดีของสินค้า ชื่อเสียงและความน่าเชื่อถือของแบรนด์ (ตราช้าง) ส่งผลต่อภาพลักษณ์ของธุรกิจ ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงปัจจุบัน ดังนั้นเราจึงมี Position ที่โดดเด่นและเหนือกว่าคู่แข่งในตลาดตลอดมา ทั้งในด้านของสินค้า, การบริการที่มีคุณภาพ ความเป็นมืออาชีพที่น่าเชื่อถือ และภาพลักษณ์ที่มีระดับในสายตาของผู้บริโภค รวมถึงระดับราคาที่สูงกว่าแต่มีความคุ้มค่าต่อผู้บริโภคมากกว่า)

slide33

Future Positioning

Past :

Future :

Current :

slide34

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide35

Marketing Mix : Product

  • Basic : สินค้าทั่วไปเน้นการใช้งานมากกว่าความสวยงาม เช่น คดกริช , ตัวไอ , รวงผึ้ง เป็นต้น
  • Mainstream : สินค้าที่เน้นการใช้งานควบคู่ไปกับความสวยงาม คือ สินค้าสามารถสร้างลวดลาย ,สีสัน และ texture ให้เลือกมากขึ้น เช่น จินตนาการ , ศิลาเหลี่ยม , ลากูน่า , Earth Pave เป็นต้น
  • Premium : สินค้าที่มีความแตกต่างด้านความสวยงาม โดยที่สินค้าจะมีความสวยงาม และ ลักษณะที่เฉพาะตัว เช่น Cobble stone , Carpet Stone , ไม้หมอนรถไฟ เป็นต้น
  • Niche: สินค้าที่ผลิตตามความต้องการของลูกค้า ได้แก่ Uniquely YOURS
slide36

คดกริช

กระเบื่องคอนกรีตรุ่น Pavement

BASIC

slide37

จินตนาการ

คดกริช

ศิลาเหลี่ยม

กระเบื่องคอนกรีตรุ่น Pavement

Earth Pave

BASIC

MAINSTEAM

slide38

Cobble Stone

จินตนาการ

คดกริช

ศิลาเหลี่ยม

Carpet Stone

กระเบื่องคอนกรีตรุ่น Pavement

Earth Pave

PREMIUM

BASIC

MAINSTEAM

slide39

PREMIUM

MAINSTEAM

NICHE

BASIC

Cobble Stone

จินตนาการ

คดกริช

ศิลาเหลี่ยม

Carpet Stone

กระเบื่องคอนกรีตรุ่น Pavement

Earth Pave

slide40

Marketing Mix : Product

  • นอกจากนี้ยังสามารถแบ่งสินค้าได้ตามประเภทวัตถุประสงค์การใช้งาน เช่น
  • พื้นที่ที่รับน้ำหนักทั่วไป เช่น ทางเท้า , ทางเดินในสวน , พื้นที่จอดรถ เป็นต้น โดยสินค้าที่ใช้จะเป็นสินค้าที่มีความหนาไม่เกิน 6 cm.
  • พื้นที่ที่รับน้ำหนักมาก เช่น ลานท่าเรือ , ลานอุตสาหกรรม เป็นต้น โดยสินค้าที่ใช้จะเป็นสินค้าที่มีความหนามากกว่า 6 cm.
  • พื้นที่ที่ต้องการความเย็น เช่น ลานบ้าน , ลานเอนกประสงค์ เป็นต้น โดยสินค้าที่ใช้จะเป็นสินค้าที่สามารถช่วยลดอุณหภูมิให้กับพื้นที่นั้นๆ ได้ เช่น บล็อกปูพื้นซีแพคดีไซน์ Cool Plus
  • พื้นที่ที่ต้องการความปลอดภัย เช่น ทางเท้า , ที่จอดรถ เป็นต้น โดยสินค้าที่ใช้จะเป็นสินค้าที่สามารถสร้างความปลอดภัยให้กับผู้ใช้พื้นที่ได้ เช่น บล็อกสะท้อนแสงในที่มืด , บล็อกแถบและปุ่ม เพื่อนำทางคนตาบอด เป็นต้น
slide41

พื้นที่ที่รับน้ำหนักทั่วไปพื้นที่ที่รับน้ำหนักทั่วไป

slide42

พื้นที่ที่รับน้ำหนักมากพื้นที่ที่รับน้ำหนักมาก

slide43

พื้นที่ที่ต้องการความเย็นพื้นที่ที่ต้องการความเย็น

slide44

พื้นที่ที่ต้องการความปลอดภัยพื้นที่ที่ต้องการความปลอดภัย

บล็อกสะท้อนแสงแบบปุ่ม และ แบบแถบ สำหรับคนตาบอด

slide45

Marketing Mix : Price

การกำหนดระดับราคาสินค้าเป็นการกำหนดราคาตามกลุ่มสินค้าที่แบ่งเป็น 4 กลุ่ม ตามทฤษฎี Product Line Pricing ซึ่งเป็นการกำหนดราคาให้มีความแตกต่างตามคุณสมบัติและ ลักษณะของสินค้า โดยแบ่งเป็น

Basic 150-250 bht. /s.qm.

Mainstream 251-450 bht. /s.qm.

Premium 451-1,000 bht. /s.qm.

Niche 1,001 bht. /s.qm.

slide46

Marketing Mix : Place

การขายสินค้าบล็อกปูพื้น และ กระเบื้องคอนกรีตปูพื้นบริษัทซึ่งถือ เป็นManufacturer มีการกระจายสินค้าเป็น 2 แบบ ได้แก่

ช่องทาง 1 : ถือเป็นช่องทางหลักของบริษัท เพราะยอดขายส่วนใหญ่มากกว่า 80% มาจากช่องทางนี้

เริ่มต้นการขายสินค้าผ่านWholesaler ได้แก่ ร้านซิเมนต์ไทยโฮมมาร์ท ซึ่งเป็นการขายในลักษณะการขาย Take Lot และ ทางร้านอาจจะขายให้กับลูกค้ารายย่อยโดยตรงหรือ อาจจจะมีการนำสินค้าไปกระจายในปริมาณลอตที่เล็กลงให้กับRetailer เพื่อขายให้กับ End Consumerต่อไป

Manufacturer

Wholesaler

(CHM)

Retailer

HOME EXPRESS / ร้านค้าช่วง

ร้านจัดสวนและหินธรรมชาติ

End Consumer

slide47

Marketing Mix : Place

การขายสินค้าบล็อกปูพื้น และ กระเบื้องคอนกรีตปูพื้นบริษัทซึ่งถือ เป็นManufacturer มีการกระจายสินค้าเป็น 2 แบบ ได้แก่

Manufacturer

แบบที่ 2 : เป็นการขายสินค้าตรงไปยังกลุ่มลูกค้าที่ใช้สินค้าเอง ซึ่งคิดเป็นสัดส่วนประมาณ 13% โดยส่วนใหญ่การขายแบบ Direct Saleจะเป็นการขายในลักษณะของงานโครงการขนาดใหญ่ที่ทางบริษัทมี Relation ที่ดีกับทางเจ้าของโครงการอยู่แล้ว

Customer

slide48

Marketing Mix : Promotion

การจัดโปรแกรมส่งเสริมการตลาด แบ่งได้เป็น 5 กลุ่ม ได้แก่

  • 1.PRเน้นการทำการประชาสัมพันธ์บริษัท , สินค้า ผ่านกลยุทธ์ Below the Line เพื่อการเข้า สู่กลุ่มลูกค้าเป้าหมายโดยตรง เช่น การจัดกิจกรรมในงานต่างๆ , การจัดสัมมนา เป็นต้น

การจัดสัมมนาและกิจกรรมสร้างความสัมพันธ์

กิจกรรมที่หมู่บ้านจัดสรร

slide49

Marketing Mix : Promotion

  • 2. Advertisingโดยเน้นการลงโฆษณาในหนังสือเฉพาะกลุ่ม เช่น นิตยสารบ้านและสวน, ทำเนียบวัสดุก่อสร้าง, ชมรมช่างเทศบาล
slide50

Marketing Mix : Promotion

  • 3. Sales Promotion ทำโปรโมชั่นส่งเสริมการขายทั้งกับร้านซิเมนต์ไทยโฮมมาร์ท และ ลูกค้าทั่วไป
slide51

Marketing Mix : Promotion

  • 4. Personal Sellingและ Pre-Sale กับกลุ่ม Influencer เช่น ผู้ออกแบบ , สถาปนิก , ผู้รับเหมา เป็นต้น โดยการจัดคู่มือการขายเพื่อสามารถช่วยให้ลูกค้าเห็นรายละเอียดสินค้าได้มากที่สุด

Product Sample Board

Sales Manual

CD Presentation

slide52

Marketing Mix : Promotion

  • 5. Internet marketingเช่น Web Sale สามารถสั่งซื้อได้ผ่านทางเวปไซต์ของบริษัท เพื่อสร้างความสะดวกรวดเร็วให้กับลูกค้า นอกจากนี้ยังสามารถเป็นพื้นที่ที่ให้ข้อมูลสินค้ากับลูกค้าได้อีกด้วย
slide53

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide54

วัตถุประสงค์ในการทำแผนการตลาดวัตถุประสงค์ในการทำแผนการตลาด

(Marketing strategy Objective)

  • เพื่อสร้างการรับรู้และเปลี่ยนทัศนคติของลูกค้าในการใช้พื้นที่บริเวณภายนอกอาคาร จากเดิมที่เน้นเรื่องประโยชน์ใช้งานเพียงอย่างเดียว (Function) มาสู่เรื่องของประโยชน์การใช้งานพร้อมทั้งให้ความสวยงามได้ด้วย (Function + Emotion)
  • เพื่อสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับบริษัทฯ ที่เดิมเน้นการขายเฉพาะสินค้าเท่านั้น (Product Oriented) และได้เปลี่ยนตัวเองมาเป็น Solution Provider (Products + Services) ภายใต้แบรนด์ CPACDsign จนมาถึงปัจจุบันที่มีการปรับเปลี่ยนตัวเองอีกครั้ง ซึ่งเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญ คือการก้าวเข้าสู่ธุรกิจด้าน Landscape Solution โดยใช้ แบรนด์ แลนด์สเคป ตราช้าง
  • เพื่อเพิ่มยอดขายให้บริษัทฯ ด้วยภาพลักษณ์ใหม่ที่แตกต่างจากคู่แข่งขันในตลาด และปลุกกระแสการใช้งานสินค้าบล็อกปูพื้นให้กลับมาเหนือกว่าคู่แข่งขันทั้งทางตรง และทางอ้อม รวมถึงสินค้าทดแทนต่างๆในตลาดพื้นภายนอก
  • สร้างแบรนด์สินค้าให้เป็น Top of Mind ในใจของผู้บริโภคเมื่อต้องการใช้สินค้าปูพื้นภายนอก
slide55

Agenda

  • SCG Construction Business
  • Business Overview
  • Business Vision
  • Business Direction
  • Landscape Influencer Groups
  • Floor Business Analysis
  • - Market Situation
  • - Competitors Analysis
  • Positioning
  • Marketing Mix
  • Marketing strategy Objective
  • Business Problem
slide56

จากการเปลี่ยนแปลงของพฤติกรรมผู้บริโภคและสังคม ประกอบกับโอกาสทางการตลาดของการทำธุรกิจด้าน Landscape ที่กล่าวมาข้างต้น ในฐานะที่ท่านเป็นนักการตลาดของบริษัทฯท่านคิดว่า ท่านจะมีการวางกลยุทธ์และแผนการตลาดอย่างไร ในการก้าวเข้าสู่ธุรกิจ Landscape เพื่อที่จะสามารถสร้างภาพลักษณ์ใหม่ให้กับบริษัทฯและแบรนด์ รวมถึงเพื่อเพิ่มยอดขายให้กับบริษัทได้อย่างยั่งยืน

slide57

เงื่อนไขในการทำแผนการตลาดเงื่อนไขในการทำแผนการตลาด

  • งบประมาณในการจัดทำแผนการตลาด 15 MB
  • ใช้แบรนด์ แลนด์สเคป ตราช้าง เพียงแบรนด์เดียวเท่านั้น ไม่สามารถสร้างแบรนด์ หรือ sub brand ใหม่ได้
  • สามารถแนะนำสินค้าใหม่ๆ เข้าสู่ตลาดได้
  • สามารถหาข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่เวปไซต์ www.scglandscape.co.th
  • สิ่งที่ต้องเตรียมเพิ่ม
  • นักศึกษาอาจต้องมีการเข้าไปหาข้อมูลที่ร้านเอเย่นต์ ดังนั้นควรคุยกับร้านล่วงหน้าไว้ก่อนสำหรับร้านที่จะให้เข้าไปคุยได้
ad