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IA Summit 2005 Nachlese

IA Summit 2005 Nachlese . Piet Kopka, Deborah Gover, James Kalbach . IA Summit 2005. Konferenz für IAs, einmal im Jahr in N.Amerika ASIST + Sponsoring (IA Institute) 1999 in Boston, organisiert von Lou Rosenfeld et al., 400+ Teilnehmer 6. Konferenz, 2005 in Montreal, 600+ Teilnehmer

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IA Summit 2005 Nachlese

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Presentation Transcript


  1. IA Summit 2005 Nachlese Piet Kopka, Deborah Gover, James Kalbach

  2. IA Summit 2005 • Konferenz für IAs, einmal im Jahr in N.Amerika • ASIST + Sponsoring (IA Institute) • 1999 in Boston, organisiert von Lou Rosenfeld et al., 400+ Teilnehmer • 6. Konferenz, 2005 in Montreal, 600+ Teilnehmer • 2 Tage >> 3 Tage • Tutorials, Vorträge, Workshops, Podiumsdiskussionen, und Spaß! Piet Kopka

  3. Global IA • Peter Van Dijck, Jorge Arango and Livia Labate {Bild von Peter, Jorge und Livia. Siehe http://www.flickr.com/groups/ia/}

  4. Global IA • Kontext : Globalisierungsstrategien in der Web-Domäne im Rahmen von multikulturellen und mehrsprachigen Projekten • g11n = i18n + l10n

  5. Segmentierung nach Locales auf Basis von Geographie, Sprache oder Kultur • Geographie: Europa (Kontinent), Deutschland (Land), Nordamerika (Kontinent), USA (Land), Beneluxländer (Region) • Sprache: Englisch (USA), Englisch (GB), Arabisch, Chinesisch • Kultur: Westen (Wertegemeinschaft), Islam (Religion), Tech (Fachgruppe), Medizin (Fachgruppe) Piet Kopka

  6. Einfluss kultureller Faktoren • Werkzeuge und Methoden • Personas, Card Sorting, Content Inventories, Usability-Tests, Konzeptmodelle, Flussdiagramme, etc. • Seitenkomponenten • UI, Taxonomien, Gateways, Label, Suche, Thesauri, etc. • Team (Prozess) • Designer, Autoren, Stakeholder, Techniker • Benutzer (Produkt) • Intern, Extern

  7. Probleme beim Übersetzen von Taxonomien (1) • Unterschiedliche Granularität und Hierarchien • Englisch: Skidding -> Skidding Sideways und -> Skidding Forwards • Deutsch: N/A -> Rutschen und -> Schleudern • Semantische Überlappung • Englisch: Room • Spanisch: Habitación

  8. Probleme beim Übersetzen von Taxonomien (2) • Sprachtechnische Probleme • Worte ändern sich in Abhängigkeit vom Kontext • Synthtische Sprachen • Isolierung von Begriffen • Oberflächliche kulturelle Unterschiede • Gesetze, Handel, Politik, etc. • Tiefergehende kulturelle Unterschiede

  9. Nächste Schritte / Offene Fragen • Adaption von sozialen (freien und benutzerverwalteten) Klassifikationssystemen • Wie können Designprozess und Methoden globalisiert werden? • Persuasive Taxonomies im globalen Kontext • Inwieweit sind die aufgeführten Probleme real oder akademisch?

  10. EIA-Methodik • Lou Rosenfeld {Bild von Lou. Siehe http://www.flickr.com/groups/ia/}

  11. Besonderheiten an EIA • Was ist mit „Enterprise“ (das „E“ in EIA) gemeint? • Auflösen von Content-Silos • Prognose: eins der zwei großen Wachstumsfelder von IA (zusammen mit Global IA)

  12. Enterprise und IA • Herausforderungen an Informationsarchitekten • Probleme mit bekannten Methoden • Anpassen alter und Entwickeln neuer Methoden

  13. Content Inventory • Herausforderungen: Überblick, Umfang, Kosten • Stärkere Nutzung automatisierter Werkzeuge • Manuelle Methoden • Mit Unsicherheit leben lernen

  14. Zusammenfassung • Politik und Pragmatismus sind starke Faktoren • Diese Methoden sind nicht umfassend, nicht optimal aber ein erster Schritt • EIA ein neues Hauptgenre in IA

  15. IA als “Craft” • IA ist ein “Craft” Beruf. • Users und Forschung sind relevant! • Craft - erzeugt Artefakte die Funktionalität haben. Deborah Gover

  16. Probleme mit “Crafting” • Konsequente Reproduzierbarkeit der Ergebnisse ist nicht garantiert. • Praktiker sind oft nicht in der Lage, Prinzipien und Regeln darzulegen, die eine Handlung beeinflussen. • Entwicklungsfortschritt ist unvorhersehbar, oder unberechenbar, und langsam. • “Crafting” ist gefährdet durch die rasante Entwicklung der Technologie. Deborah Gover

  17. Andere Probleme mit “Crafting” • Universitäten werden uns schnell “Crafters” produzieren? • Sind IAs wirklich bereit “Crafters” zu werden? Deborah Gover

  18. Sorting Out Social Classification - Folksonomy • Was ist eine Folksonomy? • “Folksonomy is a neologism for a practice of collaborative categorization using simple tags.” ~Wikipedia Deborah Gover

  19. Sorting Out Social Classification - Folksonomy Beispiele • Photos • http://www.flickr.com/ • Bookmarking • http://del.icio.us/ • http://furl.net/ • Goal Sharing • http://43things.com/ • Weblogs • http://technorati.com/ • http://www.livejournal.com/interests.bml Deborah Gover

  20. Sorting out Social Classification-Folksonomy • Vorteile • Preiswert und schnell. • Persönlich. • Einfach. • Eigeninteresse. • Sofortige Erfüllung der Nutzerbedürfnisse. • Auftauchend. • Konvergenz. Deborah Gover

  21. Sorting Out Social Classification-Folksonomy • Nachteile • Synonyme • Bedeutung • Falsches Wort • Qualität? • Authoritativ? Deborah Gover

  22. Deborah Gover

  23. Deborah Gover

  24. Deborah Gover

  25. Deborah Gover

  26. Deborah Gover

  27. Folksonomy • Wrong Word • No Control • Bad Navigation James Kalbach

  28. James Kalbach

  29. James Kalbach

  30. James Kalbach

  31. James Kalbach

  32. Content Welche Inhalte hat die Firma? Inventar, Dokumenttyp Users Wie verstehen Nutzer die Informationen? Mental Model, Interviews, Card Sorting (open) Business Was möchte die Firma erreichen? Interviews, Projekt-Briefing Developing a Faceted Classification • Fred Leise, Sarah A. Rice, Amy Warner • Fallstudie – Klassifikationssystem für eine Website (Chemikalien Unternehmen) James Kalbach

  33. Developing a Faceted Classification • Termen sammeln, Strukturen identifizieren • Entwicklung ein Vokabular: Top-level Facetten + Hierarchien und Kategorien • User Research (top-down) • Card Sorting (closed) • Internationale Unterschiede? Nein, keine kulturelle Unterschiede, eher nach Segment • Facetten: Autor, Land, Dokumenttyp, Produktname, Thema, Zielgruppe, Titel • Kategorien stammten aus verschiedenen Quellen und Aktivitäten • Implementierung kommt noch James Kalbach

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