從屏東商專畢業後的陳佑青
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報告 單位 :台新銀行永康分行 報 告 人 :分行經理 陳佑青 報告日期 : 2013 / 3/12 PowerPoint PPT Presentation


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從屏東商專畢業後的陳佑青. 報告 單位 :台新銀行永康分行 報 告 人 :分行經理 陳佑青 報告日期 : 2013 / 3/12. 1993-1995 屏東商專企管科 2011-2013 屏東商院國企所. 學校給了我什麼 ? 我給了學校什麼 ?. 校訓 : 誠敬禮群 ??? 成績 : 當 ? 當 ? 當 ? 社團 :? 男朋友 ? 女朋友 ? 升學 ? 求職 ? 這些年學了什麼 ? 我的優勢在那裡 ? 履歷表 ??????????????? 未來我可以給學校什麼 ??? 許自己一個夢想 ( 列出離自己人生最近的五個夢想 )

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報告 單位 :台新銀行永康分行 報 告 人 :分行經理 陳佑青 報告日期 : 2013 / 3/12

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Presentation Transcript


2013 3 12

從屏東商專畢業後的陳佑青

  • 報告單位 :台新銀行永康分行

  • 報 告 人:分行經理 陳佑青

  • 報告日期 : 2013/3/12

1993-1995屏東商專企管科

2011-2013屏東商院國企所


2013 3 12

學校給了我什麼?我給了學校什麼?

  • 校訓:誠敬禮群???

  • 成績:當?當?當?

  • 社團:?

  • 男朋友?女朋友?

  • 升學?

  • 求職?

  • 這些年學了什麼?我的優勢在那裡?

  • 履歷表???????????????

  • 未來我可以給學校什麼???

  • 許自己一個夢想(列出離自己人生最近的五個夢想)

  • 進入學會>常辦活動>不能被當>交個女朋友>畢業拿個獎>拿了屏商院畢業證書>找到了工作>娶個老婆>


2013 3 12

履歷表

基本資料:包括姓名、性別、出生年月日、年齡、聯絡電話(行動電話)、通訊地址、電子郵件地址等,男性則須註明兵役狀況。

學歷:只需較高的2~3項就好,由順序最高、最近的往前推(研究所、大學、高中),並註明修業起迄期間與特殊的學習事項。

經歷:內容應展現「如何以過去的工作成果與個人才能為現在的企業效力,並提昇企業與個人的雙方成長」,而不是記流水帳!新鮮人多半沒有正式的工作經驗,因此可寫職務內容與應徵工作有關的社團及打工經驗,要列出事實、說明成果,並凸顯個人特質與能力。

專業技能:如果你具備比別人多的專業技能與就業能力,便足以給人踏實、上進的好印象,如果有考取證照,也要簡列出來,以博取較高的評分。

專長及興趣:不要小看「興趣」,它多少透露著你的特質,而你的特質正與你的工作能力相關,也是企業評估你、了解你的管道之一。

語文能力:建議可以就聽說讀寫四大項寫明精通、或中等、或略懂、或不會,若有考取語言證照也可列出,以茲證明自己的語言能力。

希望待遇:以保守為宜,填「依公司規定」是最保險的寫法,或是註明多少~多少之間的彈性,但要注意,所填的數字是必須事前向師長、親友、學長等請益。


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面試守則

  • 廣泛收集應徵企業及產業之相關資訊

  • 瞭解應徵之工作內容及其應具備條件

  • 準備整潔合宜的衣著

  • 預演模擬面試之Q & A

  • 充份睡眠、精神飽滿、自信十足

  • 整潔得體、面帶笑容、口齒清晰、精神煥發、自信誠懇

  • 面談禁忌:遲到、言行舉止輕率、蓄意隱瞞

  • 主管最關心: 1.核心職能2.爭取工作機會態度 3.專業能力4.與工作的契合度

  • 面談的結束語:1.我何時可得到 貴公司的回覆?2.如果我沒有收到貴公司的通知,是否可以主動來電詢問?3.感謝您今天撥空與我面談。


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面談考古題

  • 請簡單自我介紹(準備1~3分鐘)。

  • 為何到本公司應徵?

  • 為何選擇這份工作?

  • 對工作的期望為何?

  • 你有何優點和缺點

  • 你能為本公司做什麼?

  • 可以配合加班、輪調、出差否?

  • 有什麼興趣及嗜好?

  • 最低希望待遇?

  • 你有何問題想進一步瞭解?


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進入銀行基本證照

信託業務人員

人身保險

產物保險

投資型保單

外幣非投資型保單

投信投顧業務

結構型商品

證券業務員

期貨業務

理財規劃人員

銀行內部控制

金融市場道德法規


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銀行服務業員工的特質

服務的熱忱

業務的特質

過人的EQ


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服務的熱忱

基本服務禮儀

  • 專業且親切的形象,讓客戶有賓至如歸的感覺

  • 保持工作場所與環境的整齊清潔,物品陳列的整潔,貨源供應的充足。

  • 豐富的專業知識


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服務的熱忱~範例

  • 我們一起來看看是否有其他的解決方案

  • 我可以提供一些其他的建議嗎

  • 我很樂意為您.....

  • 您可以考慮看看.....

  • 這樣做,可以幫您解決問題

  • 等我一收到,我會馬上辦理

  • 我去請示主管(或主辦人員),明天3點前我會回您電話(或請主辦人員陳小姐回您電話)

    避免使用的詞語

  • 我沒有辦法

  • 這不是我的工作

  • 不行

  • 我不認為我有辦法

  • 這樣會抵觸到我們的政策


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服務的熱忱


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送學弟妹的一句話~態度

吃一>夾二>看三>煩惱四


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