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el OOH ayuda a vender

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el OOH ayuda a vender. algunas evidencias. Consumidor vs. Shopper. Shopper Journey. Microsoft. Forrester Research . Social Arc. Holy Torpedo. McKinsey. New Media And Marketing. Open Book. OOH y el Shopper Journey. OOH genera“Fama ” para estar en la lista de consideración

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el OOH ayuda a vender

algunas evidencias

shopper journey
ShopperJourney

Microsoft

Forrester Research

Social Arc

Holy Torpedo

McKinsey

New Media And Marketing

Open Book

ooh y el shopper journey
OOH y el ShopperJourney

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

McKinsey Consumer Journey

consideraci n inicial ooh para conocimiento de marca
consideración inicial / OOH para conocimiento de marca

% de Compra Final

Incrementa la posibilidad de compra hasta

3x

Fuente: McKinsey Consumer Journey Research

consideraci n inicial ooh para conocimiento de marca1
consideración inicial / OOH para conocimiento de marca

Fuente: Millward Brown BrandZ

  • Voltage: the growth potential of a brand. Brand Voltage takes into account how many people are very loyal to the brand (the brand\'s bonding score) and claimed purchasing data for the category to produce a single Brand Voltage number.
consideraci n inicial ooh para conocimiento de marca2
consideración inicial / ooh para conocimiento de marca

Las marcas más conocidas invierten más % en OOH

Thriving/ Rising

Stagnating/ Declining

Media 2011 = 7,2%

Fuente: OMC Research with Mindshare/ Millward Brown BrandZ / The Nielsen Company

consideraci n inicial ooh para conocimiento de marca3
consideración inicial / OOH para conocimiento de marca

El OOH se percibecomo un mediomuybuenoparaimpulsar el conocimiento de marca y mantener el top of mind

Usuarios

Internet

Internet Movil

(Daily/Most Days)

Publicidad en OOH ayuda a acordarme del nombre de la marcaanunciada

45%

62%

+25% yoy

+20% yoy

42%

Solamentemarcasbienestablecidasusanvallas

34%

+48% yoy

+24% yoy

Base:

All Internet Users 15-75 (37 million)

Mobile Internet ( Daily/Most days) = 6.6 million

consideraci n inicial ooh para conocimiento de marca4
consideración inicial / OOH para conocimiento de marca

Concusiones del papel del OOH en la fase de “ConsideraciónInicial”:

1.

2.

4.

3.

ooh y el shopper journey1
OOH y el ShopperJourney

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

McKinsey Consumer Journey

evaluaci n activa ooh genera b squedas
evaluación activa / OOH genera búsquedas

Las dos primeras fases suelen ser decisivas en el proceso de decisión de compra

% de Compra Final

Fuente: McKinsey Consumer Journey Research

ooh y el shopper journey2
OOH y el ShopperJourney

OOH genera búsquedas

OCS Generating Search

PosterscopeOohgle

Mindshare/OMC

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

McKinsey Consumer Journey

3 4 categorias ooh aport un impacto en search a un coste m s efectivo que la tv
3/4 categorias, OOHaportó un impacto en “search” a un costemásefectivoque la TV

evaluación activa / OOH Genera búsquedas

Fuente: OMC / Mindshare/The Nielsen Company/ Google Insights for Search

Nota: Prensa y Radio Press teníanunaimportanciainsignificante en el modelo

podemos a adir profundidad conociendo los entornos d nde se realizan estas b squedas
Podemosañadirprofundidadconociendo los entornosdónde se realizanestasbúsquedas

evaluación activa / OOH Genera búsquedas

75%

Hacenbúsquedas online de forma regular cuandoestán OOH

Location Search Online Once a Week Or More

Smartphone users / Social Networkers

Base:

All Internet Users 15-75 (37 million)

Aged 15-75 & Use Social Networking on their Mobiles At Least Once a Week (6.9 million)

tambi n hay datos sobre las reacciones de determinados formatos
También hay datossobrelasreacciones de determinadosformatos

evaluación activa / OOH Genera búsquedas

36%

44%

De los usuarios con smartphonehanrealizadounabúsquedadespués de verunavalla

Han buscadodespués de veralgo en unatienda

Fuente: Google Mobile Movement

Fuente: Google Mobile Movement

Note: this under represents the medium as it doesn’t account for all other forms of OOH

o por tipo de industria
O portipo de industria...

evaluación activa / OOH Genera búsquedas

Buscaron online el trailer al verunavallaanunciando el estreno de unapelícula

57%

Mobile Social Networkers

39%

Usuarios de Internet

Base:

All Internet Users 15-75 (37 million)

Aged 15-75 & Use Social Networking on their Mobiles At Least Once a Week (6.9 million)

campa a jb 2011
Campaña JB (2011)

evaluación activa / OOH Genera búsquedas

Suplementos

Revistas

Exterior

Internet

La campaña de final de año ayuda a incrementar el volumen de búsquedas de la marca. El volumen de búsquedas comienza a incrementarse desde el inicio de la campaña con el medio Exterior como único medio planificado

Target: Ind 25-35 BC

Fuente: Google SearchInsights

ooh y el shopper journey3
OOH y el ShopperJourney

OOH = Right Time, Location, Mindset

OCS Moods / Channel Selection

OCS Rational / Emotional Insight Media Owner Site Specific, Touchpoints

OOH genera búsquedas

OCS Generating Search

PosterscopeOohgle

Mindshare/OMC

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

OOH genera acción en el PdV

OCS Notice/Respond to OOH when shopping

EPOS Research

McKinsey Consumer Journey

slide20

Momento de la compra/ OOH ayuda a vender

Los cuatropasos de la compra

slide21

Momento de la compra/ OOH ayuda a vender

Punto de Venta

  • 19% Cambia de idea en el punto de venta en cuanto a la marcaquedeseancomprar

62%

27%

Dicenquehacen la lista de la compra, perosólo el

De los usuarios de smartphoneshancambiadosudecisión de compracomoresultado de la informaciónconseguida en su terminal

25%

Fuente: Google. Base: owners who use internet in general

Compró lo quehabíaescrito

Fuente: New Shopper Journeys Europe 2010

Groceries & Personal Care n=2622

ooh y el shopper journey4
OOH y el ShopperJourney

OOH = Right Time, Location, Mindset

OCS Moods / Channel Selection

OCS Rational / Emotional Insight Media Owner Site Specific, Touchpoints

OOH genera búsquedas

OCS Generating Search

PosterscopeOohgle

Mindshare/OMC

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

OOH genera acción en el PdV

OCS Notice/Respond to OOH when shopping

EPOS Research

OOH Impacta la post compra

Look into Choice Reassurance, Rewards, and generate Brand Loyalty

McKinsey Consumer Journey

slide23

post compra / OOH ayuda a vender

38%declararonhaberhechoalgodespués de la compra

Colgado un comentario de cliente online

2%

21%

Recomendado la marca a amigos, familia y conocidos

Comentado la compra con amigos, familia y conocidos

19%

2%

Blogged sobre la compra o la experiencia de la compra

10%

Recomendaron la tienda a amigos, familia y conocidos

Comentado la experiencia de la compra con amigos, familia y conocidos

1%

Colgadounaactualización en una red social sobre la compra

8%

Source: New Shopper Journeys Europe 2010

Groceries & Personal Care n=2622

ooh y el shopper journey5
OOH y el ShopperJourney

OOH = Right Time, Location, Mindset

OCS Moods / Channel Selection

OCS Rational / Emotional Insight Media Owner Site Specific, Touchpoints

OOH genera búsquedas

OCS Generating Search

PosterscopeOohgle

Mindshare/OMC

OOH genera“Fama” paraestar en la lista de consideración

  • OCS “Being Known & Liked”
  • 1000s – Pre & Post Awareness
  • Mindshare/OMC Research

OOH genera conversaciones / compartircontenido

OCS – Generando Earned Media

“Passionate Social Networkers”

Sociable Media

Case studies: e.g. Atheist Bus”/”Time to Consider” (CBSO)

OOH genera acción en el PdV

OCS Notice/Respond to OOH when shopping

EPOS Research

  • OOH Impacta la post compra
  • Real Lack of existing Research

Look into Choice Reassurance, Rewards, and generate Brand Loyalty

McKinsey Consumer Journey

slide25

OOH Genera conversaciones /

La influencia del WOM online se ha prácticamentedoblado en los últimos 4 años, especialmente entre consumidoresjóvenes

“Estoyinfluenciadoporcomentarios de otrosusuarios de internet”

TGI: 2008-2011

slide26

OOH Genera conversaciones/

OOH induce tweeting utilizandofamosos, humor, creatividad y novedad

  • 26%
  • De los usuariosdiarios de Twitter hantweeteadoen los últimos 7 díasdespués de verunamarcaanunciada en OOH
  • Humor
  • (22%)
  • Famosos
  • (12%)
  • Twitter
  • usage
  • Creatividad
  • (19%)
  • Algodiferente / Nuevo(23%)
  • % quehantweeteado en los últimos 7 dias, después de verpublicidad OOH
slide27

Genera conversaciones / OOH = credibilidad

  • Q. Pensando en cómotudirectamenteteenteras / averiguassobreproductos y servicios, quefuentesdiríasquetegeneran mayor credibilidad?

44%

  • Mobile Social Networkers confirmanqueconfían en OOH (Index 118) comofuente de información

Fuente: OCS

Base:

All Internet Users 15-75 (37 million)

Aged 15-75 & Use Social Networking on their Mobiles At Least Once a Week (6.9 million)

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OOH ayuda a vender

Producto A

Categoría Producto A

(con OOH)

(sin OOH)

Campaña MupisCtros. Ciales

Fuente: IMOP estudio Ad.hoc Punto de venta (España)

Semana 2

Semana 1

Semana Posterior

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