פרויקט אופק גורמי ההצלחה בניהול פרויקט IT גדול

1. פרויקט אופקגורמי ההצלחה בניהול פרויקט IT גדול מציג: שי ורדי - סגן ראש חטיבת תפעול ומידע 19.3.07

2. יעדי הפרויקט • החלפת מערכות הליבה הנוכחיות במערכות מתקדמות. • מעבר ממחשב ה- UNISYS למחשב ה- IBM. • הטמעת השינוי בתפיסות עסקיות, שיווקיות, תפעוליות. • הטמעת השימוש במערכות החדשות בקרב המשתמשים.

3. פרויקט אופק – יתרונות המערכת • מערכת בנקאית מודרנית, משולבת, מוכוונת לקוח • מספקת גמישות עסקית ותפעולית • מאפשרת תשתית מחשוב מתקדמת לטווח ארוך • "מפעל מוצרים" - הקמת מוצרים חדשים בזמן קצר וללא פיתוח תוכנה • מתן שירות בנקאי ללא כל הפסקה (24X7) • ביצוע הפעילות הבנקאית בזמן אמת

4. שלבים בהתפתחות הפרויקט

5. פרויקט אופק – במספרים • 2,086 - תוכניות BATCH , 1,174 - תוכניות ONLINE • 5,651 -COPYBOOKS , 1,154 - שגרות ו-3,754 -JCLS • כ-850 עובדים מעורבים בפרויקט תקציב הפרויקט 185 מיליון דולר + מע"מ עד סוף ספטמבר 2006 הושקעו בפרויקט 152.7 מיליון דולר + מע"מ

6. פרויקט אופק – גורמי ההצלחה העיקריים • הקמת מנהלת לאופק בהובלת מנהלים מקצועיים (מתחום הבנקאות וה-IT). • מאמץ ארגוני משולב- רתימת הנהלת הבנק, יחידות הביצוע ויחידות הקצה לביצוע ממוקד, אינטנסיבי בלו"ז אתגרי. • קביעת סדרי עדיפות - השלמת המהלך בזמן הקצר ביותר האפשרי, גם על חשבון שלמות פונקציונאלית. • ניהול הביצוע מונחה זמן ותקציב. • הקמת משרד פרויקטים מתקדם לתכנון ובקרת התקדמות עפ"י תכניות העבודה בפרויקטים.

7. פרויקט אופק – גורמי ההצלחה העיקריים • ניהול הסיכונים כחלק מובנה בתכניות העבודה בפרויקטים. • התבססות על “Altamira”, תוכנה בנקאית של חברת Accenture, כפלטפורמה לפיתוח מערכות הליבה הבנקאיות. • שימוש ב-Accenture ובידע הבנקאי שהביאה עימה לפיתוח הפרויקט. • פיתוח ושילוב פורטל למידה מתקדם להטמעת המערכת • הפקת לקחים מתמשכת.

8. מאמץ ארגוני משולב • מחויבות ההנהלה הבכירה של הבנק (דירקטוריון, מנכ"ל וסמנכ"לים) לשותפות פעילה בתהליכי קבלת ההחלטות בוועדות השונות. • שיתוף פעיל ואינטנסיבי של נציגי המשתמשים באפיון, בפיתוח ובבדיקות. • ביצוע הפעילויות השונות בפרויקט באחריות היחידות האורגניות בבנק. • מסלולי הסלמה מוגדרים ומהירים להובלת שינויים (עד לרמת מנכ"ל). • תעדוף הפרויקט ביעדי הבנק ובתוכניות העבודה שלו

9. גופי ביצוע מנהלת אופק משתמשים סמנכ"לים סמנכ"לים ועדת המחשוב יח' ניהול מוצר אמ"מ פורום מנכ"ל חט' בנקאית ניהול סיכונים אש"מ חט' מסחרית ועדת תוכן או"ש ועדת שינויים חט' עסקית מכללה ועדת משתמשים אב"י אבטחת מידע ועדות היגוי יישומיות שיווק ופרסום רתימת הארגון חזרה

10. משרד פרויקטים • ליווי מנהלי הפרויקטים בהקמת תוכנית העבודה ובעדכונה השוטף. • שימוש בכלי מתקדם המאפשר: • ניהול מקבילי של מספר פרויקטים והתלות בניהם. • ניהול משאבים המשותפים למספר פרויקטים • מעקב צמוד אחרי התקדמות הפרויקט והעלויות. חזרה

11. ניהול הסיכונים • ניהול סיכונים הוא כלי חשוב לשימוש בידי הנהלת התוכנית (בכל רמות הפרויקט) המסייע לזהות, להתריע ולהפחית סיכונים מבעוד מועד וזאת על מנת להבטיח את הצלחת הפרויקט. • וועדת ניהול הסיכונים מבטיחה את יישום תהליך ניהול הסיכונים באיכות הנדרשת. • תהליך ניהול הסיכונים מבוצע בכל הרמות בתוכנית אופק ונמצא באחריות הישירה של מנהל הרמה המתאימה (מנהל פרויקט, מנהל גל הפצה סקטוריאלי, מנהל גל הפצה כללי, מנהל אופק). • ניהול הסיכונים מתבצע באופן מתמשך כחלק בלתי נפרד מניהול הפרויקט. • ניהול סיכונים משמעו ניהול המשימות שהוגדרו להפחתתם (בנוסף לזיהוי/מיפוי). • משימות ההפחתה משולבות בתוכניות העבודה. חזרה

12. החידושים בתפיסת הלמידה • הדרכת אלפי פקידים בשני בנקים בזמן קצר • פיתוח מערכת מתקדמת ל-E-Learning • סימולאטור הדרכה בעמדת העבודה • זמין לכל העובדים בכל עת על שולחן העבודה. • מאפשר פרסונליזציה של תהליך הלמידה. • מאפשר ניהול מעקב ובקרה על התקדמות הלמידה • חוסך בעלויות הדרכה • מקצר משך הלמידה • מערכת תמיכה בזמן אמת • הבנק זכה ב-ASTD Best Award בשנת 2005 על הישגיו בנושא. חזרה