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Gestion des Connaissances et des Organisations

Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013. Gestion des Connaissances et des Organisations. … et si on travaillait mieux ensemble ?. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013. Pourquoi la Gestion des Connaissances ?.

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Gestion des Connaissances et des Organisations

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Presentation Transcript

  1. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013 Gestion des Connaissances et des Organisations … et si on travaillait mieux ensemble ?

  2. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013 Pourquoi la Gestion des Connaissances ? ISO 9001 « Les personnels partagent les savoirs faire et les expériences » Clients Image Pour la Qualité Performances Entreprise Pour la Stratégie Maitriser son patrimoine de connaissances est un avantage concurrentiel Pour les Ressources Humaines « La valorisation de l'expérience est un facteur de reconnaissance et de motivation »

  3. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013 Comment et Quand mettre en place la Gestion des Connaissances ? Audit stratégique Analyse des métiers et des postes critiques au regard des objectifs « Par où commencer ? » 1 Capitalisation des connaissances Sauvegarde des savoirs faire d'un expert au travers d'entretiens « Mes experts partent » 2 Gestion moyen-long terme Partage 3 3 Formation Organisation : - Transfert des connaissances Outils : - Communautés de pratique - Serveurs de connaissance Amélioration de l'onboarding* * «Opérationnalisation» pour les nouveaux arrivants -acquérir des savoirs, savoir-faire, ainsi que les savoirs-être (comportements) propres à l'entreprise - trouver sa place dans l'équipe, la hiérarchie - commencer à être efficace et impliqué

  4. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013 Pourquoi Aurélie PLAYS ? Diplômée de École Nationale Supérieure de Cognitique* * « Discipline scientifique et pratique technique, branche de l'informatique, qui a pour objet l'acquisition et la représentation formelle des connaissances et des modes de raisonnement, en vue de leur simulation à l'aide d'ordinateurs. » Bernard Claverie, directeur de l'ENSC Diplôme d'ingénieur Management, Informatique, Gestion de Projet Spécialiste de l'information Gestion des connaissances, Conduite du changement En partenariat avec d'autres prestataires Formateurs Consultants en gestion des connaissances Prestataires en ergonomie et facteur humain SSII et prestataires informatiques

  5. Aurélie PLAYS - aplays[at]yahoo.fr - 06 33 59 93 01 – Juillet 2013 Pour tout renseignement, Aurélie PLAYSGestion des Connaissances et Organisations 06 33 59 93 01 aplays@yahoo.fr

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