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1. Ferias y Negocios en ChinaCaso: CIEF (Cantón)
Conferencista:
Abel Rangel Valdiri
Tel.: (1) 6277163, Cel: 3125558051
abelrangel@yahoo.es
Derechos reservados
Prohibida su reproducción sin permiso del autor.
2. Ferias y Negocios en China Temario
El país
La actividad ferial en China
La CIEF de Cantón
La negociación en China
Recomendaciones finales
3. Ferias y Negocios en China
Tema 1
El país
4. El país
República Popular
China
(??????? )
(Zhonghuá Rénmín Gònghéguó)
5. El mundo
6. El país
7. El país
8. El país: Divisiones administrativas
9. El país
10. Presidente Hu Jintao
11. Primer Ministro Wen Jiabao
12. Deng Xiaoping
13. Etnias de China (Hui)
14. Etnias de China (Miao)
15. Etnias de China (Yi)
16. Etnias de China (Uyghur)
17. El país Generalidades
Área: 9.596.960 km2 (4.)
Población: 1.313.973.713 (1.)
Densidad: 136 hab./km2
Fundación: 1. octubre 1949
Capital: Beijing
Presidente: Hu Jintao
Idioma: Mandarín (Chino)
Etnias: 56
18. El país Generalidades
Moneda: Yuan ( ¥ ) (CNY)
PIB 2008 (ppa): US$ 9.98 trillones (2.)
PIB per cápita: US$ 7.798 (88.)
Crecimiento PIB: 11.9% (2007)
Comercio exterior: US$ 1,154 trillones
Exportaciones: US$ 593 billones
Importaciones: US$ 561 billones
19. El país Ventas al exterior
Entre enero y junio 2009, China vendió bienes al exterior por valor de US$521.700 millones (364.875 millones de euros), mientras que Alemania, líder mundial en exportación, se situó en los US$ 521.600 millones (364.790 millones de euros).
20. El país Divisiones administrativas: 33
Provincias: 22
Regiones autónomas: 5
Regiones adm. esp. (SAR): 2
(Hong Kong y Macao)
Municipios: 4
(Beijing, Chongqing, Shanghai y Tianjin)
21. El país Hechos sobre China
Superficie cultivable
Superficie cultivable: 14,86%
Terreno forestal y pastos: 34,07%
Superficie improductiva: 51,07%
22. El país Hechos sobre China
3 grandes regiones
Región montañosa de sudoeste (meseta tibetana)
Región norte y noroccidental
Región oriental (núcleo original)
23. El país Hechos sobre China
Pobreza
En los últimos 20 años, más de 400 millones de chinos salieron del nivel de pobreza de US$ 1 diario.
China todavía alberga el 18% de la pobreza mundial.
Cerca de 150 millones de personas viven con menos de US$1 diario.
24. El país Hechos sobre China
Crecimiento de la economía
China es la economía asiática que más rápidamente ha crecido en los últimos 20 años.
China aumentó 6 veces su PIB entre 1984 y el 2004.
En 1985, el ingreso promedio en China era de US$280; en el 2007 el ingreso promedio fue de US$1.294.
25. El país Hechos sobre China
China y la economía mundial 2004
China obtuvo el 12% de la producción económica mundial, tomando como base la paridad de poder de compra (2a. después de USA).
China contribuyó con un1/3 de su crecimiento.
China fue responsable del 50% del crecimiento mundial en la demanda de metales y de 1/3 del crecimiento mundial de la demanda de petróleo.
26. El país Hechos sobre China
China y la economía mundial
La economía china tiene una alta demanda de energía.
Para muchos procesos inudustriales, China consume 20 -100% más energía que los países de OECD.
El rezago automotríz es sólo de 10 años en relación con los estándares europeos.
China tiene 20 de las 30 ciudades de mayor contaminación ambiental del mundo, debido en gran parte al alto uso del carbón y a la motorización.
27. El país Hechos sobre China
China y la economía mundial
Las reservas internacionales del país superan los US$700 billones (segundo después de Japón), y siguen creciendo a un ritmo de US$200 billones por año.
Cerca del 40% de las exportaciones de China van a los Estados Unidos de América.
28. El país Hechos sobre China
Inversiones extranjeras
Más de 400 de las 500 principales corporaciones del mundo han invertido en unos 2.000 proyectos en China.
Empresas como Matsuhita, Toshiba, Sanyo, Phillips o Mitsubishi están desplazando gran parte de su producción a China.
Siemens produce cerca de 14 millones de teléfonos celulares en su fábrica de Shanghai.
29. El país Hechos sobre China
Inversiones extranjeras
Canon ha desplazado su cuartel general de Asia a Beijing.
Un estudio de Goldman Sachs sobre las 27 GLOCOs (Global Companies) del mundo, consideraba que sólo la empresa que tuviese una estrategia para China podría ser considerada como tal.
30. El país Hechos sobre China
China produce:
Más del 50% de las cámaras fotográficas del mundo.
El 30% de los aparatos de aire acondicionado y TV.
El 25% de las lavadoras.
Cerca del 20% de las neveras.
El 70% de los juguetes.
31. El país Oportunidades en China:
Fuerte inversión pública
Aumento del poder adquisitivo de la población
Medio ambiente
Urbanización
Sector servicios
Expo Shanghai 2010
32. El país El mercado chino:
Complejo, burocrático y competitivo
Aspectos culturales y sociológicos muy diferentes a los de la cultura occidental
33. Ferias y Negocios en China
Tema 2
La actividad ferial
en China
34. La actividad ferial en China Generalidades y tendencias:
La actividad se desarrolla bajo control estatal (Ministry of Commerce – MOFCOM y el China Council for the Promotion of International Trade – CCPIT).
“Anual Report on China Exhibition Industry” (CCPIT, desde 2004)
China realiza la mayor actividad ferial de todo el continente asiático.
35. La actividad ferial en China Generalidades y tendencias:
Continúa la expansión de algunos recintos feriales (Cantón - Pazhou, Nanjing, Xian Quijiang).
El desarrollo económico va de la mano con una dinámica expansión de la actividad ferial.
Más del 51% (6,63 mill. de m2) del área total de exhibición utilizada en Asia en el 2007 (13 mill. de m2) se vendió en China
36. La actividad ferial en China Generalidades y tendencias:
84 recintos feriales cumplieron con los standards internacionales en el 2007 (estudio UFI).
La capacidad total de exhibición de los recintos feriales en el 2007 totalizó 3,5 millones de m2.
Para el 2008 se esperaba una aumento del 20% de esta capacidad
China posee el 64% de la capacidad de exhibición en recintos feriales de Asia.
37. La actividad ferial en China Número de ferias en 2007:
+ 2.600
(1997: 860)
38. La actividad ferial en China Generalidades y tendencias:
En el 2007, las ciudades de mayor actividad ferial fueron:
Ciudad Ferias
Shanghai 423
Beijing 306
Guangzhou (Cantón) 195
Total: 924
39. La actividad ferial en China Generalidadesy tendencias:
Significativa presencia de organizadores extranjeros:
KölnMesse (Alemania)
Deutsche Messe AG (Alemania)
Reed Exhibitions (Gran Bretaña)
Nürnberg Messe (Alemania)
40. La actividad ferial en China
Ejemplos de ferias sectoriales en 2007:
Productos farmacéuticos y médicos: 70
Automotriz y autopartes: 60
Electrónica y electrónica de entretenimiento: 50
41. La actividad ferial en China Infraestructura ferial 2007:
Recintos feriales: 140
Área: 3,5 mill. de m2
42. La actividad ferial en China Principales ciudades feriales (“mainland”):
Shanghai
Beijing
Guangzhou
Shenzhen
Suzhou
Ningbo Xiamen
43. La actividad ferial en China Principales ciudades feriales (“mainland”):
Dalian
Zhuhai
Chengdu
Shenyang
Nanjing
Wuhan
44. La actividad ferial en China Nuevos recintos feriales:
Recinto ferial del delta del Río de las Perlas (1,2 millones de m2)
EXPO 2010 en Shanghai (600 mil m2)
45. La actividad ferial en China Nuevos recintos feriales (cont.):
Chongqing (China occidental):
Chongqing International Convention and Exhibition Centre (CQCEC)
Chongqing Exhibition Centre (CEC)
46. La actividad ferial en China
Plaza ferial
Shanghai
47. La actividad ferial en China Plaza ferial Shanghai:
¡La más activa de China (423 ferias en 2007)!
¡7 recintos feriales!
Área total de exhibición: 322.200 m2
48. La actividad ferial en China Recintos feriales en Shanghai:
Shanghai New International Expo Centre (SNIEC) – 226.500 m² (100.000 m² área libre)
Shanghai Everbright Convention & Exhibition Center (SECEC) – 28.400 m² .
Shanghai Exhibition Center (SEC) – 22.000 m²
ShanghaiMart – 21.800 m²
Shanghai International Exhibition Center (Intex Shanghai) – 12.000 m²
Shanghai International Convention Center (SHICC) - 7.000 m²
Shanghai East Asia Exhibition Hall - 4.500 m²
49. Shanghai: SNIEC (226.500 m2)
50. Shanghai SECEC (28.400 m2)
51. Intex Shanghai (12.000 m2)
52. La actividad ferial en China
Plaza ferial
Beijing
53. La actividad ferial en China Plaza ferial Beijing:
¡8 recintos feriales!
Área total de exhibición: 298.000 m2
Plaza ferial más importante del Norte de China
Sede de uno de los principales organizadores de ferias en China: Beijing CIEC Exhibition Corp. Ltd. - 80 a 100 ferias/año.
54. La actividad ferial en China Recintos feriales en Beijing:
New China International Exhibition Centre (NCIEC) – 2008 – 100.000 m2
China International Exhibition Centre (CIEC) – 1985 – 67.000 m2 (7.000 m2 A.L.)
National Agriculture Exhibition Center (NAEC) – 1959 – 18.000 m2 (40.000 área libre)
Beijing Exhibition Centre (BEC) – 1954 – 30.000 m2
Haidian Exhibition Hall - 16.000 m2
55. La actividad ferial en China Recintos feriales en Beijing:
China World Trade Centre (CWTC) – 10.000 m2.
China World Exhibition Hall – 10.000 m2
Beijing International Convention Center (BICC) – 7.000 m2
56. Beijing: China International Exhibition Center
57. Beijing Exhibition Center (BEC)
58. National Agricultural Exhibition Center - Beijing
59. La actividad ferial en China
Plaza ferial
Shenzhen
(Provincia de Guandong)
60. La actividad ferial en China Plaza ferial Shenzhen:
Ventaja: Cercanía a Hong Kong
La ciudad más importante de China para inversiones extranjeras (US$ 30 billones desde 1970)
Segundo puerto marítimo de mayor ocupación después de Shanghai
Se realizan 90 ferias
Fortaleza: Electrónica, comunicación y telecomunicación (20 ferias)
Sede de la renombrada: “China HI-TECH Fair (CHTF)”
61. La actividad ferial en China Recintos feriales más importantes en Shenzhen:
Shenzhen Convention & Exhibition Center (SZCEC) – 105.000 m2 – 47 ferias en 2009
China High-Tech Fair Exhibition Center – 35.000 m2
62. Shenzhen Convention & Exhibition Center (SZCEC)
63. La actividad ferial en China
Provincia de
Guangdong
64. China: Divisiones administrativas
65. Provincia de Guangdong
66. Provincia de Guangdong Generalidades
Nombre:
???(Guangdong Sheng)
Origen del nombre:
? guang ("ancho") y ? dong ("Este"), que juntas literalmente significa "expansión al Este".
67. Provincia de Guangdong Generalidades
Entidad: Provincia
Subdivisiones: 21 prefecturas, 121 distritos y 1.642 cantones
Superficie: 177.900 km² * (15.)
Población: 95.440.000 (1.)
Densidad: 447 hab/ km²
Capital: Cantón (Guangzhou)
-----------
*(Amazonas + Antioquia)
68. Provincia de Guangdong Generalidades
PIB 2008 (nominal): ¥ 3,57 billones (1.)
PIB per cápita: ¥ 37.588 (6.)
Etnia predominante: Han (99%)
Idiomas: Múltiples dialectos, cantonés y mandarín
Gastronomía: Especialidades propias (serpientes y pequeños roedores)
69. Provincia de Guangdong 21 Prefecturas (Cantón #9)
70. La actividad ferial en China
La ciudad de
Guangzhou
(Cantón)
71. Guangzhou (Cantón)
72. Guangzhou (Cantón) Generalidades
Población: 12.496.800*
Zona horaria: UTC + 8 (+13 horas)
A mediados del S. XVII era uno de los mayores puertos comerciales y en el año 1800 una de las tres mayores ciudades del mundo (Beijing, Londres, Cantón).
Proximidad a Hong Kong y Macao y acceso al Río de las Perlas
* Área metropolitana
73. Guangzhou (Cantón) Generalidades
Gastronomía: Utiliza más cerdo, pollo y pato que la de las otras provincias. También cangrejos, pescados, calamares, camarones y ostras.
Distancia Guangzhou – Hong Kong: 182 km
Página web: www.guangzhou.gov.cn
74. La actividad ferial en China
Plaza ferial
Guangzhou
(Provincia de Guangdong)
75. La actividad ferial en China Plaza ferial Guangzhou:
¡La mayor plaza ferial de Asia!
¡5 recintos feriales!
Área total de exhibición: 435.000 m2
76. La actividad ferial en China Recintos feriales en Guangzhou:
China Import & Export Fair Complex (Pazhou) – 2004 – 16 pabellones – 340.000 m2
Guangzhou International Convention & Exhibition Center (Liuhua) - 1950 - 60.000 m²
Guangzhou Jinhan Exhibition Center - 25.000 m²
Guangzhou City Exhibition Center
Guangzhou Gymnasium
77. China Export & Import Fair Complex (Pazhou)
78. Guangzhou International Convention & Exhibition Center (Liuhua)
79. Jinhan Exhibition Center
80. La actividad ferial en China
Plaza ferial
Hong Hong
81. La actividad ferial en China Plaza ferial Hong Kong:
Antiguo territorio británico, ahora es una “Special Administrative Region (SAR)”.
Disfruta de autonomía para el comercio, las empresas y la economía.
Tiene 6,8 millones de habitantes.
El 98% son residentes chinos.
Se habla ampliamente el idioma inglés.
82. La actividad ferial en China Plaza ferial Hong Kong:
Tiene 88 hoteles de clase mundial.
Es llamada “The Events Capital of Asia”.
Una de las ciudades más importantes y futuristas del mundo.
Puerta de entrada a “Mainland China”
83. La actividad ferial en China Recintos feriales en Hong Kong:
Hong Kong Convention & Exhibition Centre (HKCEC)
AsiaWorld-Expo - Nuevo Recinto ferial – cerca al Hong Kong International Airport – 66.000 m2. inicial – 100.000 m2 futuro.
84. Hong Kong Convention & Exhibition Centre - HKCEC
85. Hong Kong Convention & Exhibition Centre - HKCEC
87. Hong Kong: AsiaWorld-Expo
88. Hong Kong Electronics Fair
89. Hong Kong Electronics Fair
90. Hong Kong Electronics Fair
91. Hong Kong Electronics Fair
92. Hong Kong Electronics Fair
93. La actividad ferial en China EXPO 2010 Shanghai:
(1. Mayo al 31. Octubre)
200 países
+70 millones de visitantes
Área de la EXPO: 5,28 km2
Los trabajos de iniciaron en el verano de 2004.
Inversiones directas: 3.000 millones de EUROS.
La ampliación de la infraestructura urbana costará: 30.000 millones de EUROS.
94. Ferias y Negocios en China
Tema 3
La CIEF
de Cantón
¡La feria Nr. 1 de China!
(El barómetro del comercio exterior de China)
95. La CIEF de Cantón CIEF - China Import and Export Fair
Sede: Guangzhou (Cantón)
Fundación: Primavera de 1957
Edición: 106a.
Frecuencia: Semestral (abril y octubre)
Fases: Desde octubre 2008, cada edición se divide en 3 fases de 5 días cada una:
fase 1: 15 al 19 de octubre 2009
fase 2: 23 al 27 de octubre 2009
fase 3: 31 de octubre al 4 de noviembre 2009
96. La CIEF de Cantón CIEF - China Import and Export Fair
Lugar: China Export & Import Fair Complex (Pazhou)
380, Yuejiang Zhong Lu, Barrio de Hai Zhu,
Guangzhou, China
Página web: www.cantonfair.org.cn
Organizador: China Foreign Trade Centre (CFTC)
Copatrocinio: MOFCOM y el gobierno de la Provincia de Guangdong
Tipo: Mezcla de feria general y salones especializados
Oferta: Bienes de consumo e inversión (+ 150.000 tipos)
97. La CIEF de Cantón La CIEF en cifras*:
Área de exhibición: 1.125.000 m2
Stands standard: 55.885
Expositores: 22.104
Pabellones nacionales 21.709
Pabellón internacional: 395
Visitantes: 165.436
Pedidos: US$ 26.230 millones
* edición abril 2009
98. CIEF: Oferta de la fase 1 Máquinas y equipos grandes
Máquinas pequeñas
Bicicletas, motos
Repuestos de vehículos
Productos químicos
Ferretería, herramientas,
Vehículos
Maquinaria de ingeniería
Productos de iluminación
Electrodomésticos, artículos electrónicos de consumo
Productos electrónicos y eléctricos
Computadoras y productos de comunicación
Materiales de construcción y decoración
Equipos sanitarios
Pabellón Internacional
99. CIEF: Oferta de la fase 2 Cubiertos y utensilios decocina
Cerámica de uso diario y artesanal
Artículos de decoración de hogar
Artesanía de vidrio
Muebles
Artesanía de tejido, de bejuco y de hierro
Suministros de jardín
Productos de hierro y piedra
Artículos para el hogar
Artículos para cuidados personales
Artículos para cuarto de baño
Relojes y gafas
Juguetes, regalos y “souvenirs”
Artículos para fiestas
100. CIEF: Oferta de la fase 3 Ropa para hombre, para mujeres y para niños
Trajes deportivos y ropa de sport
Pieles, cuero
Plumón y sus manufacturas
Adornos y accesorios de ropa
Textiles para el hogar
Materias primas textiles y telas
Alfombras y tapices
Alimentos y productos naturales
Medicinas y productos sanitarios
Instrumentos médicos
Materiales de desgaste, compresas,
Artículos deportivos, de viaje y de ocio
Artículos de escritorio
Calzado
Maletas y bolsos
101. La CIEF de Cantón
Pedidos en la CIEF
¡En la CIEF – China Import and Export Fair se origina el 30% de las exportaciones chinas!
¡En la CIEF de abril 2009, los expositores chinos registraron más de US$ 26.230 millones en pedidos!
En las dos ediciones del 2007 registraron pedidos para los chinos por US$ 73.840 millones.
102. La CIEF de Cantón
103. La CIEF de Cantón
104. La CIEF de Cantón
105. La CIEF de Cantón
106. La CIEF de Cantón
107. La CIEF de Cantón
108. La CIEF de Cantón
109. Ferias y Negocios en China
Tema 4
La negociación
en China
110. La negociación en China Coordinación de citas
Llegar tarde a una cita es considerado un gran insulto.
Se recomienda usar los servicios de un acompañante de una bien establecida empresa de relaciones públicas para el trabajo detallado en relación con la coordinación de reuniones y negociación con funcionarios chinos o para indicar con quién debería reunirse.
111. La negociación en China Las mejores épocas para fijar reuniones son: Abril a Junio y Septiembre a Octubre.
El horario de negocios y oficinas públicas es de 8:00 a.m. a 5:00 p.m., de lunes a sábado. En ciudades grandes, la semana laboral es de 5 días.
Evite hacer planes para visitar oficinas gubernamentales los viernes por la tarde. Están ocupadas para los “estudios políticos” de los funcionarios.
112. La negociación en China
La mayoría de los trabajadores chinos hace una pausa de mediodía de las 12:00 m.- 2:00 p.m.
Todo se cierra durante este período, incluyendo ascensores y servicios telefónicos.
113. La negociación en China
Vestido ejecutivo
La norma es: vestido conservador y corbata, en colores azul y gris.
Los colores “chillones” no son apropiados.
114. La negociación en China Temas de conversación
Antes de la visita, prepárese estudiando aspectos sobre la cultura, la historia y la geografía chinas.
115. La negociación en China Temas de conversación
Las respuestas negativas se consideran descorteses. En lugar de decir “no”, responda “tal vez”, “lo pensaré”, o “ya veremos” y posteriormente remítase a los detalles.
Los chinos harán lo mismo.
Si sus contrapartes dicen sonriendo y cortésmente o incluso entusiasmados “No es un gran problema” o “El problema no es serio”, lo que realmente quieren significar es: “Todavía hay problemas”.
116. La negociación en China
Le pueden hacer preguntas incómodas (edad, ingresos y estado civil).
Si no desea revelar información, manténgase amable y responda con evasivas.
No se altere con quien pregunta, ya que “perder imagen” ('losing face‘) tiene consecuencias negativas en esta cultura.
117. La negociación en China
No pregunte a sus anfitriones sobre su familia.
Sin embargo, puede preguntar “¿Qué edad tiene su hijo?”, “¿Que tiempo lleva trabajando?” o “¿Dónde estudia su hijo?” como una forma de establecer su estado civil y edad.
118. La negociación en China
Haga el esfuerzo de aprender unas pocas palabras en Mandarín.
Durante una comida, exprese entusiasmo por el plato.
Cuando se hable de Taiwán, nunca se refiera a esta isla como “The Republic of China” o “Nationalist China”. El término correcto es “Taiwan Province”, o sólo “Taiwán”
Las “charlas preliminares” (“small talks”) se consideran especialmente importantes al inicio de la reunión.
119. La negociación en China Temas aceptados de conversación
Los paisajes de la China
El clima y la geografía de China
Sus viajes por otros países
Su experiencia positiva al viajar por China
El arte chino
120. La negociación en China Temas prohibidos de conversación
Absténgase de usar términos como “China roja”, “China continental”, y ‘China comunista”.
Diga sólo “China”.
121. La negociación en China Regalos
La política oficial de negocios china prohibe dar regalos.
Este gesto es considerado un soborno, un acto ilegal en este país.
En consecuencia, su regalo puede ser rechazado.
122. La negociación en China Dar un regalo a toda la empresa en vez de a una persona puede aceptarse mientras esto se ajuste a las siguientes reglas:
Antes de intercambiar regalos, deben haberse finalizado las negociaciones.
Especifique que el regalo es de la empresa que usted representa.
Si puede, explique el significado del regalo a quien lo recibe.
Entregue el regalo al jefe del equipo de negociadores chinos.
No regale nada que obviamente sea costoso, para que la empresa receptora no se sienta obligada a dar otro regalo en reciprocidad.
123. La negociación en China Regalos apreciados
Un buen cognac u otro licor fino
Un fino bolígrafo
Calculadoras de energía solar
Artefactos de cocina
Un encendedor, si quien lo recibe es fumador
124. La negociación en China Regalos no aceptados
Tijeras, cuchillos u otros objetos cortopunzantes.
Si quiere dar este tipo de regalos como gesto de amistad, pida a su amigo que le entregue una pequeña cantidad de dinero (10 centavos o un Yuan) a cambio del regalo.
Hacerlo significa que usted le “vendió” el objeto en lugar de habérselo regalado.
125. La negociación en China La negociación
Es beneficioso traer su propio intérprete.
Hable con frases cortas, sencillo, sin usar modismos.
Haga pausas frecuentemente, para que la gente entienda todo lo que usted ha dicho.
Tendrá que hacer presentaciones a distintos niveles de la empresa.
126. La negociación en China
La negociación
Traiga al menos 20 copias de su propuesta, listas para distribuir.
Los materiales impresos de presentación deben estar sólo en blanco y negro.
Los chinos tratan la información “externa” con cautela.
127. La negociación en China
La negociación
La creencia en la línea del Partido Comunista será una influencia dominante en todas la negociaciones.
Prevalece todavía la forma de pensar colectiva, incluso en sectores que experimentan la libre empresa.
128. La negociación en China La negociación
“No perder imagen” (“saving face”) es un importante concepto a entender.
La reputación de una persona y su posición social se basa en este concepto.
Perder la compostura puede ser desastroso para las negociaciones comerciales.
129. La negociación en China Los chinos son entusiastas intercambiando tarjetas de presentación.
Lleve suficientes.
Un lado impreso en Español (Inglés) y el otro en Chino.
Incluya su título profesional, especialmente si tiene autoridad para la toma de decisiones.
Si su empresa es la más antigua o más grande en su país o tiene otra distinción de prestigio, asegúrese de que esté en la tarjeta.
130. La negociación en China
Entregue su tarjeta con las dos manos, y asegúrese que la está presentando por el lado del texto chino.
Al recibir una tarjeta, examínela con cuidado por un momento y luego colóquela con cuidado en su tarjetero, o sobre la mesa, si está sentado en una mesa.
131. La negociación en China
Según el protocolo de negocios chino, las personas entran a la sala de negociaciones por orden jerárquico.
Los chinos suponen que el primer extranjero que entra a la sala de reuniones es el jefe de la delegación.
Se espera que sólo las personas de más edad de su grupo dirijan la discusión.
Consideran incómodo que un subordinado interrumpa.
132. La negociación en China
La humildad es una virtud en la cultura de negocios china. Los reclamos exagerados se ven con sospechas y se investigan.
Tienden a extender las negociaciones más allá del límite oficial para tomar ventaja.
El último día oficial de su visita, tratarán de renegociar todo.
Tenga paciencia, muestre poca emoción y acepte calmadamente que se presentarán demoras.
133. La negociación en China Al terminar la reunión, usted debe salir antes que su contraparte china.
Deberá hacer varios viajes a China para lograr sus objetivos.
Los empresarios chinos prefieren establecer una fuerte relación antes de cerrar un acuerdo.
Incluso, una vez firmado el contrato, los chinos seguirán presionando para alcanzar un mejor acuerdo.
134. La negociación en China En sus actividades de negocio, es muy importante crear relaciones personales (“guanxi”).
Esto implica participar en la fuerte cultura de la bebida que existe en este país.
Miran raro a quien no participa en la bebida inevitable que se realiza durante todas las cenas de negocios.
En estas reuniones es donde se realiza un buen número de negocios.
135. La negociación en China
Los chinos se divierten probando la capacidad de un extranjero con el alcohol.
Especialmente el “er gua toe”, un potente alcohol blanco que se puede comparar a la gasolina de avión.
136. La negociación en China
Dar propinas es considerado un insulto.
Al reciprocitar una invitación, ofrezca algo del mismo valor que lo que ofreció a usted su invitado.
No intente impactar con algo más lujoso.
137. La negociación en China En general los chinos son conservadores respecto a comidas nuevas.
No les llama la atención la comida occidental.
Mejor invitarles a un buen restaurante chino que, por ejemplo, a un fino restaurante francés abierto reciéntemente en Guangzhou.
138. La negociación en China
Si ofrece una cena, debería llegar al lugar por lo menos 30 minutos antes que sus invitados.
Las invitaciones a casa son muy usuales en China.
Si lo invitan, le pedirán que se quite sus zapatos al entrar. Llegue a tiempo, pero no tan temprano.
139. La negociación en China
Comportamiento en público
Algunas veces los chinos moverán la cabeza en señal de saludo inicial.
Inclinarse es poco usado, excepto en ceremonias
Estrechar la mano es popular; sin embargo espere a que su contraparte tome la iniciativa.
Si visita una escuela, un teatro u otro lugar de trabajo, es probable que lo saluden de aplauso como signo de bienvenida. Usted debe responder aplaudiendo.
Evite hacer gestos inusuales y expresiones faciales raras.
140. La negociación en China Comportamiento en público
A los chinos, especialmente a los de mayor edad, les disgusta ser tocados por los extranjeros.
Salude primero a la persona de mayor edad de un grupo.
141. La negociación en China Comportamiento en público
Reirse no es bien visto en China, ya que se hace mucho énfasis en la represión de las emociones.
Las personas de igual sexo pueden tomarse de las manos en público, como expresión de amistad.
Las manifestaciones públicas de afecto entre los sexos son mal vistas.
Se considera vulgar poner sus manos en la boca.
Evite públicamente morderse las uñas y urgarse los dientes.
142. Ferias y Negocios en China
Tema 5
Recomendaciones finales
143. Recomendaciones finales Antes de la feria:
Estudie a fondo la feria
Estudie la plaza ferial (ciudad)
Estudie a fondo sus potenciales proveedores
Coordine una agenda
Prepare un cuestionario
144. Recomendaciones finales Antes de la feria:
Estudie el país
Prepare información sobre su empresa
Prepare información sobre su ciudad, país
¡Camine, camine, camine…!
145. Recomendaciones finales Durante la feria:
Llegue a tiempo a la feria
Tome una impresión general de la feria
Sea puntual en sus citas
Informe sobre su empresa, su ciudad, región, su país
¡Pregunte, pregunte, pregunte ….!
¡Cuide su aspecto, su salud, sus condiciones físicas!
146. Recomendaciones finales Durante la feria:
Cuide su comportamiento, sea amable
¡Mantenga relaciones cordiales y de cooperación con sus colegas de viaje!
¡Sea entusiasta!
¡Descanse…prepárese para el siguiente día!
147. Recomendaciones finales Durante la feria:
Evalúe cada jornada
Intercambie información con sus colegas de viaje
148. Recomendaciones finales Después de la feria:
¡Envíe notas de agradecimiento!
¡Siga los contactos!
¡Cumpla lo prometido!
¡Haga un Informe Final de evaluación!
149. Recomendaciones finales Después de la feria:
¡Informe a su personal!
¡Reúnase con sus colegas de viaje!
¡Prepárese para su siguiente viaje!
150. Ferias y negocios en China
¡Muchas gracias
y buen viaje a China!