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2011:l’E-commerce en Inde. Frédéric DONNETTE. 2011:l’E-commerce en Inde. Population : 1,2 milliard Deuxième population mondiale -> Première en 2050 Langue Anglaise officielle, mais aussi 22 autres langues. Moins de 25 ans. 60 % de ruraux. 50 %.

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2011 l e commerce en inde
2011:l’E-commerce en Inde

Frédéric DONNETTE


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2011:l’E-commerce en Inde

Population : 1,2 milliard

Deuxième population mondiale

-> Première en 2050

Langue Anglaise officielle, mais

aussi 22 autres langues.

Moins de 25 ans

60 % de ruraux

50 %

Grandes mégapoles : Delhi (21m), Bombay (19m), Calcutta (15m), Chennai (7m), Bangalore (7m)

1522 collèges d’ingénieurs

450.000 entrées annuelles


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2011:l’E-commerce en Inde

  • PIB 2010 : 4.000 milliards de $ (+10.4%) , n°5 mondial

  • PIB par habitant : 3.500 $ , n° 168 mondial

  • Taux de croissance estimé 2011 : 8,5 %

  • Un challenge : une inflation proche de 10%

  • Classe moyenne : environ 20% (soit 250 millions d’h)


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2011:l’E-commerce en Inde

La monnaie : La roupie (rupees)

INR

1 INR = 0,015 EUR

1 EUR = 65 INR

Des valeurs pour les grandes quantités:

1 LAKH (de roupies) = 100.000 Rs = 1.500 EUR

1 CRORE (de roupies) = 10.000.000 Rs = 150.000 EUR

Salaire développeur 2 ans exp. : 3 lakhs par an (4.500 EUR)

Appartement 100 m2 grande ville : 30 lakhs (45.000 EUR)

Repas buffet grand hotel : 400 Rs (6 EUR)


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2011:l’E-commerce en Inde

Internet : 100 millions d’usagers (8% de la population)

+25% sur un an

12 millions de connexions haut-débit …

…Mais peu rapides … 35% à moins de 256 Kbps, moyenne de 0,8 mbps (versus 1,9 dans le monde).

Pénétration importante de la 3G

25 millions d’utilisateurs exclusifs par téléphone mobile

30% à 60% d’utilisateurs dans les cafés internet


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2011:l’E-commerce en Inde

En 2010, 9O milliards de SMS envoyés (réseau AIRTEL)

Publicités sur mobile : plus de 10 milliards servies chaque mois. (+27% en 3 mois fin 2010)

Estimation du chiffre généré pour les services mobile à valeur ajoutée pour 2011 : 3,6 milliards de $

72 millions d’utilisateurs de réseaux sociaux sur mobile en 2014 (Analysis Mason)



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2011:l’E-commerce en Inde

FACEBOOK + 55 % en 6 mois

- de 30 ans

L’Inde entre dans le top 3 monde avec 36 millions de comptes.

79%

72%

Top marques : Tata docomo, Vodaphone zozos, Kingfishers, Mumbai Indians, FastTrack … Flipkart (17e)

28%


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2011:l’E-commerce en Inde

Le mobile et les réseaux sociaux

10.000.000 de messages envoyés en une semaine par les groupes de supporters de Anna Hazare.

SMS 1 to many

45.000.000 inscrits, plus que Facebook en Inde !

500 grandes marques utilisent le service pour leur marketing (exemple Pepsi, Ford Motors, Puma, Dell, Lifestyle)

Revenu 2011 estimé : $ 20 millions.

Autres acteurs : Nimbuzz, RockeTalk, Mig33, …


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2011:l’E-commerce en Inde

l’E-commerce pèsera 10 milliards de $ en 2011 (*)

(*)Selon

L’IMAI

Le secteur projette un revenu de 40 milliards de $ en 2015

Selon Anandan, CEO Inde de Google ce sera + tôt.

Flipkart table sur une progression de 900% sur cette période


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2011:l’E-commerce en Inde

Prédominance du marché des voyages

INDIAN RAILWAYS

35% tickets vendus

en ligne


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2011:l’E-commerce en Inde

  • Marché naissant dominé par :

  • Sites d’achat groupé, social ou privé

  • Sites de marques à prix discount

  • Sites spécialisés (bijoux, parfum, chaussures, magazines)

Adoption de modèles adaptés au marché:

Paiement à la livraison, 1 rendu pour 2 achetés, personnalisation produits, marques importées.

La croissance du marché est tirée par les limitations des circuits de distribution physiques et les aspirations des villes moyennes. > Fin de la discrimination.


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2011:l’E-commerce en Inde

Des prix et une offre large, l’attente des clients.

LE CHALLENGE : Construire la confiance (livraison, paiement)


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2011:l’E-commerce en Inde

Le cas Flipkart

Fondé en 2007 par deux anciens d’amazon.com.

10 millions de livres servis depuis 5 centres de distribution dans le pays.

10 produits vendus par minute (60% hors livres).

Revenu : 11 m$ (2010) > 100 m$ (2011) > 1000 m$ (2015)

31 m$ levés aux US … 150 m$ en 4ème levée ?


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2011:l’E-commerce en Inde

Vente de coupons d’achat

Fondé en 2010 par un player offline, propose des discounts quotidiens de 50 à 90%

Kunal Bahl

500.000 visiteurs quotidien, 600.000 inscrits à la newsletter, 50.000 commerçants dans 30 villes.

Devrait atteindre un revenu de 150 crores ($30 millions) soit 50% de plus que les prévisions.

Les services sont les plus gros contributeurs de la croissance (+70 % au premier semestre 2011) – source vizisense.com


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2011:l’E-commerce en Inde

Indiens ayant un compte bancaire : 40%

Debit card pénétration: approx. 13%

Credit card pénétration: approx. 2%

Solutions de paiement proposées par

Problématique du remboursement


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2011:l’E-commerce en Inde

Les spécificités Indiennes

  • Selon Kunal Bahl (Snapdeal) le client Indien c’est A,B,C et D

  • La culture, les fêtes, la famille

  • La diversité

  • Les goûts, les passions (bijoux, vêtements)

  • La diaspora

  • Plus grande acceptation des conditions difficiles

  • Plus grande méfiance dans les transactions avec un tiers


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2011:l’E-commerce en Inde

Les investisseurs accentuent leurs positions

« Tout le monde ne survira pas, mais cette fois c’est pour de bon, le business est là pour y rester », Sangeev Aggarwal, MD, Helion Venture Partners


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2011:l’E-commerce en Inde

AMAZON en Inde ?

Signes très concrets d’un lancement en 2012 : recrutement, centre de distribution à Bombay, Etude de marché.

Déjà très largement implanté en Inde pour sa R&D, employant des centaines d’ingénieurs.

L’Inde : un relai de croissance pour Amazon.

Les challenges : mise en place de centres de distribution, les systèmes de paiement, restriction réglementaire d’investissement (FDI) sur le front end.

La question : quel modèle ? Marketplace seulement ?


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2011:l’E-commerce en Inde

Merci

Frédéric DONNETTE

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