José Moguer Martín Jefe de la Unidad Relaciones Laborales

1. José Moguer Martín Jefe de la Unidad Relaciones Laborales Dirección General de Personal y Desarrollo Profesional Servicio Andaluz de Salud Vocal de ANDE en la C.A. ANDALUZA

2. INTRODUCCIÓN ...una evolución desde el rol del directivo encargado –ordenar, exigir y controlar- hacia un papel orientado a inspirar e ilusionar, facilitar y entrenar a los colaboradores..... Dejamos el estilo patriarcal, basado en la jerarquía y el cargo, la jefatura inflexible... ...en la realidad no existe “el liderazgo”, sino el ejercicio que cada persona hace del mismo en función de la concepción que tiene de él. ...lo que realmente existe es la reacción de los demás ante ese ejercicio, esto es, el liderazgo percibido.

3. DEFINICIÓN DE LIDERAZGO “Capacidad de influir en otras personas para la consecución de algún objetivo” (Varios) “La responsabilidad y la capacidad de impulsar y facilitar que las personas consigan resultados valiosos para ellas mismas y para el sistema del que forman parte” (Sánchez) “Crear un mundo al que las personas deseen pertenecer” (Pajou)

4. LIDERAZGO HOLÍSTICO ..algo más. • Que la visión y los objetivos de las organizaciones y sistemas recojan, se nutran e integren las aspiraciones de las personas.

5. LIDERAZGO HOLÍSTICO • Todas las personas: • Poseen motivación (tienen MOTIVOS y NECESIDADES, y metas más o menos inconscientes). • Tienen aspiraciones y, propósitos con los que se atreven a comprometerse. Sentimos como nuestro líder a quien consideramos que nos ayudará a conseguir aquello que de verdad nos importa. Los demás, sólo serán jefes.

6. LIDERAZGO HOLÍSTICO Una motivación poco activada es debido a dos factores: • DESALINEAMIENTO. • DESESPERANZA. Busca un contrato psicoemocional, basado en la reciprocidad y en estrategias “todos ganan”, entiende la resistencia como la fuerza útil a canalizar y minimiza el desperdicio de energía.

7. REY (rumbo) MAGO (itinerario) GUERRERO (resultados) AMANTE (motivación)

8. REY

9. REY • MISIÓN: • Marcar el PROPOSITO Y EL RUMBO • Dar SENTIDO • GARANTIZAR. • TAREAS: • Análisis Sistémico: • Toma de decisiones: • Gestión del poder: • ATRIBUTOS Y CUALIDADES: • Poder: • Visión: • Justicia: • ÁMBITO DE ACTUACIÓN: • VISIÓN • El Sistema. • Futuro.

11. TAREAS: • Diagnosticar planificar. • Innovar. • Entrenar. • MISIÓN: • Hacer posible: • Facilitando MEDIOS Y CONOCIMIENTOS. • ÁMBITO DE ACTUACIÓN: • LÓGICA • Tecnología,recursos,conocimiento • ATRIBUTOS Y CUALIDADES: • Sabiduría. • Creatividad. • Docencia.

12. GUERRERO

13. GUERRERO • MISIÓN:. • Acción. • Resultados. • ÁMBITO DE ACTUACIÓN: • ACCIÓN • Proyectos específicos. • TAREAS: • Ejecutar. • Comprobar. • ATRIBUTOS Y CUALIDADES: • Voluntad. • Fuerza. • Astucia.

15. TAREAS : • Empatizar. • Pasión. • Cuidar la ecología. • MISIÓN: • Cuida la motivación y la ecología. • Sensibilidad. • Conocer la Inteligencia emocional. • ATRIBUTOS Y CUALIDADES: • Sensibilidad. • Pasión. • Comunicación. • ÁMBITO DE ACTUACIÓN: • EMOCIÓN • Personas.

16. Personalidad y estilo de pensamiento Concepción del liderazgo Orientación a corto, medio o largo plazo El puesto Lo que cree que...

17. INOPERANCIA DE LOS ARQUETIPOS

18. Mago manipulador. • Guerrero mercenario. • Amante adicto y pusilánime.

19. Mago manipulador. • Guerrero mercenario. • Amante adicto y pusilánime. • Rey iluso. • Amante torpe. • Guerrero brutal.

20. Mago manipulador. • Guerrero mercenario. • Amante adicto y pusilánime. • Rey iluso. • Amante torpe. • Guerrero brutal. • Rey débil. • Mago teórico. • Amante impotente.

21. Mago manipulador. • Guerrero mercenario. • Amante adicto y pusilánime. • Rey iluso. • Amante torpe. • Guerrero brutal. • Rey débil. • Mago teórico. • Amante impotente. • Rey tirano. • Mago manipulador. • Guerrero sado-masoquista.

22. PRIORIDADES EN LOS COMPORTAMIENTOS Y ACTITUDES

23. Nuestra actitud interior positiva La gestión eficaz de nuestro tiempo Influir en las personas La escucha activa

24. “Cada uno de nosotros tiene una imagen diferente e individual de la realidad, formada por nuestro propio filtro. Y esa imagen determina nuestro comportamiento.” Nuestra actitud interior positiva “Si se vence sin peligro, se triunfa sin gloria” “Mi poder de modificar la realidad es proporcional a mi capacidad de modificar la imagen que tengo de la realidad”

25. “Para progresar no basta con actuar, hay que saber primero en que sentido actuar”. (LE BON) • Declarado en quiebra a los 31 años. • Derrotado en las elecciones legislativas a los 32 años. • Declarado de nuevo en quiebra a los 34 años. • Vive la muerte de su novia a los 35 años. • Sufre una depresión a los 38 años. • Derrotado en las elecciones al Congreso a los 43 años. • Derrotado en las elecciones al Congreso a los 46 años. • Derrotado en las elecciones al Senado a los 55 años. • No pudo inscribirse en las elecciones a Vicepresidente a los 56 años. • Derrotado en las elecciones al Senado a los 58 años. Nuestra actitud interior positiva

26. Las visiones positivas y constructivas dan lugar a acciones intrépidas, valientes, dispuestas a superar las amenazas. Las visiones negativas y pesimistas, crean inmovilismo, una prudencia excesiva e inadaptada a las exigencias del futuro.

27. ¿Cómo lo hacemos? Las respuestas a los comportamientos negativos y erróneos deben buscarse en el fondo de uno mismo. La realidad es idéntica para todos: dificultades en las relaciones, conflictos, enfermedades, vejez… Dejar de pensar “esto sólo me pasa a mí”. Nuestra actitud interior positiva

28. ¿ Cómo conseguir modificar los comportamientos? • El obstáculo “Yo”. • El obstáculo “Vosotros”. • El obstáculo “Eso”.

29. La imaginación y la voluntad. • Ver los puntos positivos: oportunidades, posibilidades y ventajas. • Superar los miedos “Tener una actitud interior positiva no es sólo contentarse con decir sí a todo lo que eleva y construye. Es también decir no a todo lo que reduce y destruye” “Somos permanentes responsables de nuestros éxitos y fracasos” De todas las ilusiones, la más común y peligrosa consiste en pensar que sólo existe una realidad y una sola visión de la misma: la nuestra.

30. Nuestra actitud interior positiva La gestión eficaz de nuestro tiempo Influir en las personas La escucha activa

31. LA GESTIÓN EFICAZ DE NUESTRO TIEMPO “El tiempo es probablemente el único recurso para el que no es posible encontrar un sustituto”. “El que tengamos un problema de gestión de tiempo, no es más que un síntoma de que algo está fallando”.

32. LA GESTIÓN EFICAZ DE NUESTRO TIEMPO Tareas Familia Ocio Sueño tiempo Trabajo Estrés Jubilación

33. LA GESTIÓN EFICAZ DE NUESTRO TIEMPO • Los 4 pilares para reducir el cuadrado: • Saber en “qué consiste” ese cuadrado y atreverse a “decir no”. • Delegar, definiendo bien: objetivos, plazos, control. • Hacer lo que he decidido hacer. • ¡Cuidado con el placer!

34. Nuestra actitud interior positiva La Gestión eficaz de nuestro tiempo Influir en las personas La escucha activa

35. INFLUIR EN LAS PERSONAS La primera impresión siempre es la buena, sobre todo cuando es mala. La Rochefoucauld.

36. LA TEORÍA DEL ICEBERG 1ª ley: siempre influimos. 2ª ley: Ley de los detalles 100% (+/-) 3ª ley: nuestras acciones conscientes pueden influir en el subconsciente de los demás.

37. INFLUIR EN LAS PERSONAS • Influir y motivar a nuestros colaboradores. • Influir en nuestros jefes. • Influir en el exterior. “La clave del liderazgo eficaz es la influencia, no el poder”. Kenneth Blanchard

38. Nuestra actitud interior positiva La gestión eficaz de nuestro tiempo Influir en las personas La escucha activa

39. LA ESCUCHA ACTIVA • Tener paciencia si nuestro interlocutor viene con generalidades o permanece en silencio. • No prejuzgar cual va a ser la respuesta. • Respetar los silencios y no interrumpir. • Ayudarnos de las actitudes no verbales: escuchar con nuestros ojos, nuestro cuerpo, actitud positiva. • ¡Esperar hasta la última gota!...

40. LA ESCUCHA ACTIVA “El hombre tiene dos orejas y una boca para escuchar dos veces más de lo que habla”. Epicteto “El primer paso hacia la sabiduría es permanecer en silencio, el segundo escuchar”. Los siete sabios de Israel “El hombre, no tiene paciencia para escuchar, por eso juzga”. Oscar Wilde

41. Ecología de sistemas Las deudas son lastres... Y por lo tanto SIEMPRE se pagan. • PILARES: • Vínculo • Orden • Reciprocidad Convertirlas en elementos de desarrollo, sólo se consigue cuando la saldamos de forma que el equilibrio entre dar y recibir se restablece. Cuando el poder no es una herramienta del amor, alguien lo paga muy caro. Con el tiempo, si esa herida no se repara adecuadamente, vuelve a sangrar, y ese alguien SOMOS TODOS.

42. MUCHAS GRACIAS