Az Áldozatsegítő Szolgáltatások fejlesztése alprojekt

1. Az Áldozatsegítő Szolgáltatások fejlesztése alprojekt „ A társadalmi kohéziót erősítő bűnmegelőzési és reintegrációs programok módszertani megalapozása” TÁMOP 5.6.2 dr. Bukta Annamária Siófok, 2010. december 16.

2. Az Áldozatsegítő Szolgálat működése • 2006. január 1-je óta működik az Igazságügyi Hivatalon belül • Minden megyeszékhelyen megtalálható • Jogász végzettségű áldozatsegítők • A bűncselekmények áldozatainak segítéséről és az állami kárenyhítésről szóló 2005. évi CXXXV. törvény alapján az alábbi támogatásokat biztosítja: • Teljes körű tájékoztatás • Érdekérvényesítés elősegítése • Jogi segítségnyújtás • Azonnali pénzügyi segély • Állami kárenyhítés

3. Az alprojekt szakmai indoklása • I. Az Európa Tanács ajánlása a bűncselekmények áldozatai részére nyújtandó segítségről (2006) • Ingyenes pszichológusi segítségnyújtás • Az áldozatsegítő szervezetek támogatásainak könnyen hozzáférhetőnek kell lenniük • Ingyenes segélyvonal az áldozatok számára • II. Kó József és Kerezsi Klára kutatása – az Áldozatsegítő Szolgálat hatékonyságvizsgálata (2008) • Hozzáférés a kistelepüléseken alacsony • A segítségnyújtás elérésének időbeli kiterjesztése • Áldozatok 35%-a számolt be lelki megrázkódtatásról

4. Áldozatsegítő szolgáltatások fejlesztése alprojekt tervezett tevékenységei Önkéntes hálózat kiépítése 24 órás diszpécserszolgálat Pszichológusi segítségnyújtás (csak az Észak- magyarországi régióban)

5. Áldozatsegítő szolgáltatások fejlesztése alprojekt • Célcsoportja • Közvetlen (kliensi) célcsoport: • Az érintett három régióban segítséget kérő áldozatok, kivétel a pszichológiai segítségnyújtás programelem, ahol csak az Észak- magyarországi régióban segítséget kérő áldozatok. • Közvetett (szakember) célcsoport: • Az áldozatsegítésben, áldozattá válás megelőzésében részt vevő szakemberek és önkéntesek.

6. Szakmai Megvalósítók • 1 fő alprojekt-koordinátor (KIH- ben) • 9 fő önkéntes szervező (3 régióban) • Önkéntesek (3 régióban) • 8 fő diszpécser+ 1 fő diszpécserszolgálat vezető (Miskolcon) • 3 fő pszichológus (É- mo-i régióban) • Áldozatsegítő ügyintézők

7. Önkéntes hálózat kiépítése • Három régióban, összesen 9 megyében • Szakmai megvalósítók: 9 önkéntes szervező • Feladatok: önkéntesek toborzása, kiválasztása, szerződések megkötése, önkéntes adatbázis vezetése, önkéntesek részére képzések, esetmegbeszélők szervezése • Elhelyezés: Kaposvár, Salgótartján, Nyíregyháza: IH helyiségeiben, többi 6 megyében bérelt ingatlanban (utógondozóval 1 helyiségben)

8. Önkéntesek alkalmazásának célja: a bűncselekmények áldozatai olyan településeken és olyan időszakokban is segítséghez jussanak, ahol korábban ez nem volt megoldható • Önkéntesek feladatai: a diszpécser vagy áldozatsegítő küldése alapján az áldozatok tájékoztatása a kül. intézmények biztosította lehetőségekről, segítségnyújtás az ügyintézésben, kérelem kitöltésében, lelki, érzelmi támasz nyújtása • Képzés: hospitálás a megyei áldozatsegítő szolgálatoknál, interjútechnikák, empátiafejlesztés, esetmegbeszélők, felkészítő szeminárium, Miskolci Egyetem képzése: Az áldozatpolitika új irányai Mo-on

9. Diszpécserszolgálat • Cél:Az Áldozatsegítő Szolgálat elérhetőségének folyamatos biztosítása • 24 órában ingyenesen hívható zöld szám (Áldozatsegítő Vonal) • 8 diszpécser + 1 szolgálatvezető • Feladat: elsődleges szűrés (az áldozatsegítő szolgálathoz tartozik-e az ügy) helyzetfelmérése, tájékoztatás, esetkezelés, szorosan együttműködve az áldozatsegítő szolgálatokkal, a szolgálattal kapcsolatban álló állami és civil intézményrendszerrel, illetve az önkéntesekkel • Elhelyezés: Miskolcon a Régiós projektiroda bérelt épületében

10. Képzések: hospitálás a megyei áldozatsegítő szolgálatoknál, társzerveknél, telefonos kommunikáció tréning, felkészítő szeminárium, a Miskolci Egyetem képzése, Az áldozatpolitika új irányai Mo-on, rendszeres szupervízió • A hívásokat nyilvántartó programban rögzíteni kell, ehhez szükséges új nyilvántartó program kialakítása és a jelenlegi iktatóprogram módosítása

11. Pszichológusi segítségnyújtás • Cél: a pszichológus megteremti a bűncselekmények áldozatai számára a szakszerű, ingyenes és „azonnali” lelki segítségnyújtás lehetőségét • Csak az észak- magyarországi régió 3 megyéjében (BAZ, Heves, Nógrád), 3 fő pszichológus • Feladata: közös ügyfélfogadás a jogász áldozatsegítőkkel, az áldozatok krízisintervenciós ellátása, az áldozatok számára terápiás csoportok vezetése, az önkéntesek számára esetmegbeszélők tartása • Elhelyezés: Miskolcon a Régiós Projektiroda bérelt épületében, Eger, Salgótarján: bérelt ingatlanban • Képzés: felkészítő szeminárium, Miskolci Egyetem képzése, Az Áldozatpolitika új irányai Mo-on, szupervízió, szakmai továbbképzések

12. Áldozatsegítés alprojekt indikátorai • Áldozatsegítő szolgáltatás nyújtásába bekapcsolt szakemberek (pszichológusok, diszpécserek, önkéntesek, szakemberek) száma: min. 70 fő (2012-ig) • Diszpécserszolgálat tevékenységének indikátorai: diszpécserszolgálatot igénybe vevők (telefonálók) száma: min.6000 • Önkéntes hálózat tevékenység indikátora: önkéntes hálózat szolgáltatásait igénybe vevők száma: min. 350 fő • Pszichológusi tevékenység indikátorai: pszichológusi segítségnyújtásban részesült személyek száma: min. 100 fő (2012-ig)

13. Köszönöm a figyelmet! buktaa@pjsz.gov.hu