projektmenedzsment
Download
Skip this Video
Download Presentation
Projektmenedzsment

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 89

Projektmenedzsment - PowerPoint PPT Presentation


  • 77 Views
  • Uploaded on

Projektmenedzsment. Dr. Sebestyén Zoltán egyetemi docens. Bevezető. egyetem kurzusok egyéb tréning, céges oktatás specialitások, oktatási anyag tanácsadás hálóterv szakmai felügyelet jegyzetek, könyvek, HBR. Követelmények. vizsga (90) + esettanulmány (10) aláírás feltétele

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Projektmenedzsment' - swain


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
projektmenedzsment

Projektmenedzsment

Dr. Sebestyén Zoltán

egyetemi docens

bevezet
Bevezető
  • egyetem
    • kurzusok
  • egyéb tréning, céges oktatás
    • specialitások, oktatási anyag
  • tanácsadás
    • hálóterv
  • szakmai felügyelet
    • jegyzetek, könyvek, HBR
k vetelm nyek
Követelmények
  • vizsga (90) + esettanulmány (10)
  • aláírás feltétele
    • 70%-os részvétel
    • 25%-os esettanulmány
  • min. ∑ 50% elégséges
  • vizsga
    • 90 pontos, 90 perces
bevezet1
Bevezető
  • szakirodalmak NEM CSAK erre a kurzusra
    • hazai
      • Papp; Görög; Nemeslaki; Hajdu – Klafszky
    • termelésmenedzsment
      • Waters
    • operációkutatás
      • Anderson – Sweeney – Williams; Hillier – Lieberman
    • nagy hatású külföldi
      • Lockyer – Gordon; Verzuh; Nicholas; Lock; Turner; Kerzner
    • módszertanok
      • PRINCE2, PMBoK (2006)
    • BME Oktatásinnovációs és Felnőttképzési Központ
    • jegyzet, példatár, számítógépes gyakorlatok
esettanulm nyok
Esettanulmányok
  • csoportos feldolgozás (5-10 oldal, 4-8 fő)
  • röviden előadás (PowerPoint, 10-15 perc)
  • tagok neveit és három priorizált esettanulmány címe szeptember 14. délig e-mailben
  • végleges csoportbeosztás egy héten belül
  • max. 10 pont szerezhető, de 25% kell az aláíráshoz
  • értékelés
    • felhasznált szakirodalom, szabályos hivatkozások és új, a tananyagot kiegészítő gondolatok megjelenése
    • írott anyag és prezentáció színvonala
esettanulm nyok1
Esettanulmányok
  • I. feladat
    • 11.1. GLADES MEGYE KÖZEGÉSZSÉGÜGYI KÖRZET (GLADES COUNTY SANITARY DISTRICT - GCDS) és 11.2. WEST COAST UNIVERSITY EGÉSZSÉGÜGYI KÖZPONT (WEST COAST UNIVERSITY MEDICAL CENTER - WCMC)
      • lobbitérkép, teljesítménymérés
  • II. feladat
    • 11.5. BARRAGE CONSTRUCTION COMPANY (BCC) és 11.7. LAVASOFT.COM
      • WBS, specifikáció - kompromisszumkészség
  • III. feladat
    • 11.8. PETERSEN GENERAL CONTRACTORS (PGC)
      • crashing
esettanulm nyok2
Esettanulmányok
  • IV. feladat
    • 11.9. SYDNEY-I OPERAHÁZ
      • hibák, okok, utóélet
  • V. feladat
    • 11.11. JOHN GAFFNEY: ADOBE SYSTEMS – KALIBRÁLT MODELL FEJLESZTÉSE A PROJEKTIDŐ BECSLÉSÉRE és 11.12. BRIAN LAMURE: A TYNET, INC. A VEVŐI ELÉGEDETTSÉG NÖVELÉSÉRE HASZNÁLJA A PROJEKTMENEDZSMENTET
      • becslési modellek
  • VI. feladat
    • 11.13. J. C. BRUMMOND: SAFECO - GYORSÍTOTT KÖVETÉS EGY BASEBALLSTADION PROJEKT PÉLDÁJÁN
      • gyorsított követés
esettanulm nyok3
Esettanulmányok
  • VII. feladat
    • 11.16. DAVID THURM: A HÁZ URA
      • projektháromszög elemei
  • VIII. feladat
    • 11.17. DONALD SULL: HOGYAN BOLDOGULHATUNK TURBULENS PIACOKON?
      • agilitás és szívósság
  • IX. feladat
    • Budapest: Margit híd (http://index.hu/belfold/budapest/kateg/margithid)
      • finanszírozás, csúszások, okok
tematika
Tematika
  • bevezető
    • definíciók
    • fázisok vs. folyamatok
    • dokumentumok
    • életciklus elve
    • szereplők, szerepek
  • szervezeti kérdések
    • személyzetmenedzsment-terv
    • szervezeti formák
    • az emberi erőforrás tervezés eszközei
tematika1
Tematika
  • hálótervezés
    • munkalebontási szerkezet
    • gráfelméleti algoritmusok
    • listák
    • hálók
      • ábrázolás
      • dinamizálás
      • elemzés
    • speciális hálók
    • egyéb fontos ábrázolási módok
    • teljes projekt átfutási idő (ütemezéstömörítés)
tematika2
Tematika
  • szoftver-életciklus modellek és szoftverfejlesztési módszertanok
  • erőforrások
    • terhelés
    • s-görbe
    • erőforrás-allokálás
  • nyomon követés
    • GPRA (1993); FASA, Title V (1994); Clinger-Cohen Act (1996)
    • OMB – EOP – U.S. szövetségi kormány, ANSI/EIA 748-A
tematika3
Tematika
  • idő- és költségbecslés alapjai. Modell paraméterezése.
  • kockázat
    • lépések
    • kockázatelemzés
    • kockázatfigyelés és -felügyelet
  • szerződéstípusok, elszámolás, versenyeztetés
tematika4
Tematika
  • projektportfólió-menedzsment
    • lépések
    • iroda
  • projektminőség-menedzsment
  • kommunikáció
    • eszközök
    • végrehajtás
  • esettanulmányok
    • Lockheed, Adobe Systems, Sydney Opera, Foreman-Tyson, New York Times …
projektmenedzsment megjelen se
Projektmenedzsment megjelenése
  • piramisok
  • 1940-es évek: over-the-fence
  • 1950-es évek:
    • hidegháború – B-52, Minuteman, Polaris
    • kormányzati beszállítók, alvállalkozók, túlmenedzselés?
  • 1960-as évek: más szektorok
    • dinamikus környezet; komplex, integrált tevékenységek
    • szűk korlátok, funkcionális határok átlépése
  • 1980-as évek: nem választási lehetőség
      • HGP, Neo, Vizeskocka
tulajdons gok
Tulajdonságok
  • cél (elvárások, követelmények)
  • terv
  • korlátok
  • kockázat
  • szervezet
  • funkcionális határok
  • projektcélkitűzések folyamatos meghatározása
  • termékek egysége, nagyobb struktúra
defin ci
Definíció
  • PMI: A projekt időszakos törekvés egy egyedülálló termék vagy szolgáltatás előállításának vállalására. Projekt a szervezet minden szintjén jelentkezhet, akár egy, akár több ezer személy bevonásával, pár hetes, vagy több éves intervallumban. A projektmenedzsment feladata a tudás, a szakértelem, az eszközök és technikák alkalmazása a kitűzött célok és elvárások teljesítése érdekében.
  • GPM (German Society for Project Management): a projekt egy vállalkozás, amelyet alapvetően a feltételek különlegességei jellemeznek: pl. objektív, átmeneti, pénzügyi, személyi és más korlátozások, más vállalkozásokkal szembeni elhatárolások.
defin ci1
Definíció
  • MPSz: Projektnek tekintjük azokat a feladatokat, amelyek egyszeri komplex tevékenységfolyamat által megoldhatóak, egyszeri konkrétan körülhatárolt célt kell elérniük, jól meghatározott költségkeretek között, pontosan rögzített határidőre.
  • ISO 10006 (2003.): a minőségi projektmenedzsment irányelveiben a szervezet ideiglenes, és a projekt élettartamára alakították, a projekt számos esetben egy nagyobb projektstruktúra részét képezi, a projektcélkitűzéseket és termékjellemzőket folyamatosan lehet meghatározni és elérni a projekt időtartama alatt, a projekt eredménye lehet egy termék egy vagy több egységének megteremtése, a projekttevékenységek közötti viszony összetett is lehet.
defin ci2
Definíció
  • DIN 69901: a projekt olyan tervszándék (terv, feladat), amelynek legfontosabb jellemzője a feltételek egyszeri előfordulása az adott összetételben. Ilyen feltételek:
    • célelőírás (tartalom, minőség, határidő)
    • időbeli, pénzügyi vagy egyéb behatárolások
    • más tervektől elhatárolás
defin ci3
Definíció*
  • egyedi folyamatrendszer, amely
  • kezdési és befejezési dátumokkal megjelölt (terv szerint),
  • specifikus követelményeknek – beleértve a minőségi, költség- és erőforráskorlátokat – megfelelő,
  • célkitűzés elérése érdekében vállalt,
  • koordinált és kontrollált
  • tevékenységek csoportja

*ISO 8402 (1994) alapján

mit l projekt a projekt
Mitől projekt a projekt?
  • definíció aspektusai
    • hosszú távú
    • emberek valósítják meg
    • egyértelmű felelősségvállalás
  • ideiglenes és egyedi
  • projektmenedzsment
    • operatív
    • stratégiai
mit l projekt a projekt1
Mitől projekt a projekt?
  • definíció aspektusai
    • hosszú távú
    • emberek valósítják meg
    • egyértelmű felelősségvállalás
    • stb.
  • ideiglenes és egyedi
  • projektmenedzsment
    • operatív
    • stratégiai
nagy s kis m ret projektek
Nagy és kis „méretű” projektek
  • jövedelem- és tőkeprojektek
    • komplexitás
    • méret
    • beruházás/jövedelem mértéke
    • szervezeti felépítés
    • időszak
  • arányok
    • projektmenedzsment
    • üzleti (menedzsment és gazdasági)
    • szaktudás, szakismeretek (szakmai kompetencia)
f zisok
Fázisok
  • forrás: Murphy, Patrice L., Pharmaceutical Project Management: Is It Different?, Project Management Journal, Newtown Square, PA: Project Management Institute, September 1989
f zisok1
Fázisok
  • forrás: Muench, Dean, et al. The Sybase Development Framework. Oakland, CA: Sybase, Inc. 1994
projektek n gy f zisa
Projektek négy fázisa
  • I. definiálás (koncepcióalkotás)
  • II. tervezés, szervezés
  • III. végrehajtás (megvalósítás)
  • IV. befejezés
defini l s
Definiálás
  • cél (vevő?)
  • vevői igények
    • végtermék
      • funkcionális alternatívák
      • döntéshozatali prioritások
    • kommunikáció
  • sikeres teljesítés mérőszámai
    • vevői elégedettség
    • belső hatékonyság
    • tanulás
    • gazdasági haszon
defini l s1
Definiálás
  • elkötelezettség
  • „játéktér” - stakeholder
  • tanulmányterv (kapacitás, szellemiség)
  • projektmenedzser
  • kommunikációs csatornák
  • felelősségek
  • kockázati tényezők
  • háttér információk
  • idő
  • költség
  • specifikáció
  • gazdasági sz.
  • finanszírozás
  • földrajzi kérdések
  • szerződéses feltételek
defini l s2
Definiálás
  • vevő, felhasználó általi elfogadottság
  • minimális hatókör (scope) változás
  • szervezet alaptevékenysége
  • vállalati kultúra
defini l dokumentum pdd
Definiáló dokumentum (PDD)
  • minden eddigi
    • célkitűzés
    • várható eredmények (hatékonysági, gazdasági stb.)
    • befejezés követelményei, leszállítandók (deliverables)
    • erőforrásigények és korlátok
    • feltételezések
    • kockázati tényezők
    • stb.
kudarc siker
Kudarc – siker
  • A projektek nem szerepelnek jól
    • 50% - törölve szállítás előtt
    • 25% - leszállítva, de nincs alkalmazva
    • 20% - alkalmazva nagy változtatásokkal
    • 5% - leszállítva és alkalmazva
  • Standish Group 2006. (2004.)
    • informatikai projektek
    • 31,1% (18%) - teljes sikertelenség
    • 57,2% (53%) - nagy költség vagy időtúllépés
    • 16,2% (29%) - sikeres
slide32
Okok
  • nincsen megfelelően definiálva
  • személyi változások
  • túl komplikált, hosszú vagy nagy
  • váratlan események
  • gazdasági prioritások változása
  • vállalati menedzsment politika
  • vevő bevonásának hiánya
  • igazgatói támogatottság
  • tervezés
  • stb.
tervez s
Tervezés
  • részletezettség (WBS)
  • projektterv, kontingenciák, ütemezés
  • erőforrás-tervezés, költségtervezés
  • projektmenedzser (rangidős tagok)
  • kockázatmenedzsment
  • minőség
  • szervezet
  • kommunikáció
v grehajt s befejez s
Végrehajtás, befejezés
  • végrehajtás
    • jelentési rendszer
    • elhárítás, nyilvántartás
  • befejezés
    • jelentések elemzése
    • fázisok átfedése, befejező esemény
beruh z si f zisok
Beruházási fázisok
  • elképzelések
  • előzetes tanulmányok
    • műszaki
    • környezeti és ökológiai
    • marketingtanulmány
    • gazdasági
    • finanszírozás
    • társadalmi-politikai
    • szervezési-vezetési
  • konkrétum
beruh z si f zisok1
Beruházási fázisok
  • külső résztvevők
  • projektstratégia
    • előzetes minősítés
    • ajánlati felhívás
    • ajánlatok értékelése
  • szerződéskötés
pmbok
PMBoK
  • szerkezete
    • projektmenedzsment kerete (bevezetés, életciklus)
    • projektmenedzsment-szabvány (5 folyamatcsoport)
    • 9 tudásterület
  • felépítése I.
    • folyamatok
      • projektmenedzsment-folyamatok
      • termékorientált folyamatok
    • folyamatcsoportok
  • felépítése II.
    • bemenetek – eszközök és technikák – kimenetek
szak rtelem ter letei 5 fcs
Szakértelem területei (5 fcs.)
  • PMBoK – projektmenedzsment tudásbázis
  • alkalmazási terület (szakmai) ismerete, szabványok, szabályozók
  • projektkörnyezet
  • általános menedzsment tudás és készségek
  • interperszonális készségek
fel p t s i folyamatcsoportok
Felépítés I. - Folyamatcsoportok
  • kezdeményezési
  • tervezési
  • végrehajtási
  • követési és felügyeleti
  • zárási
kezdem nyez si folyamatcsoport
Kezdeményezési folyamatcsoport
  • cél
  • formális engedélyezés
  • igények, követelmények (kívülről)
  • projektmenedzser kijelölése
  • kezdeti feltevések és korlátok
  • erőforrások hozzáférhetősége
  • érintettek bevonása
  • két dokumentum:
    • projektalapító okirat
    • (előzetes) projektterjedelem-leírás
tervez si folyamatcsoport
Tervezési folyamatcsoport
  • projektmenedzsmentterv készítése
  • projektterjedelem-tervezés, -meghatározás
  • feladatlebontási struktúra létrehozása
  • tevékenységmeghatározás
  • tevékenység függőségi rendezése
  • tevékenység erőforrásbecslése
  • tevékenység átfutási idejének becslése
  • ütemterv-kialakítás
tervez si folyamatcsoport1
Tervezési folyamatcsoport
  • költségbecslés, költségtervkészítés
  • minőségtervezés
  • emberierőforrás-tervezés
  • kommunikációtervezés
  • kockázatmenedzsment-tervezés
  • kockázatazonosítás
  • kvalitatív kockázatelemzés
  • kvantitatív kockázatelemzés
  • kockázatkezelés tervezése
  • beszerzéstervezés
  • szerződéskötés-tervezés
v grehajt si folyamatcsoport
Végrehajtási folyamatcsoport
  • projektvégrehajtás irányítása (igazgatása) és menedzselése
  • minőségbiztosítás végrehajtása
  • projektcsapat-toborzás
  • projektcsapat-fejlesztés
  • információelosztás
  • szállítói válaszok bekérése
  • szállítókiválasztás
k vet si s fel gyeleti folyamatcsoport
Követési és felügyeleti folyamatcsoport
  • projektmunka követése és felügyelete
  • integrált változtatásfelügyelet
  • projektterjedelem-verifikálás
  • projektterjedelem-felügyelet
  • ütemezésfelügyelet
  • költségfelügyelet
k vet si s fel gyeleti folyamatcsoport1
Követési és felügyeleti folyamatcsoport
  • minőség-ellenőrzés végrehajtása
  • projektcsapat-irányítás
  • teljesítés-jelentéstétel
  • érintettek kezelése
  • kockázatfigyelés és -felügyelet
  • szerződésbonyolítás
z r si folyamatcsoport
Zárási folyamatcsoport
  • projektzárás
  • szerződéslezárás
dokumentumok
Dokumentumok
  • projektalapító okirat
  • projektterjedelem-leírás
  • projektmenedzsmentterv
projektalap t okirat
Projektalapító okirat
  • formálisan jóváhagyja a projektet (v. fázist)
  • felhatalmazza a projektmenedzsert (erőforrások)
  • projektszervezeten kívüli bocsátja ki és hagyja jóvá
  • indítékok: problémák, lehetőségek, üzleti (piaci) igények, jogi követelmények
  • kiválasztás
    • projekt
    • végrehajtási alternatívák
projektalap t okirat1
Projektalapító okirat
  • indítékok
    • piaci igény
    • üzleti igény
    • ügyfélelvárások
    • technológiai fejlődés
    • jogi követelmények
    • társadalmi szükségletek
  • projektfeladat-leírás
    • üzleti igények
    • termékdefiníció-leírás
    • stratégiai terv
projektalap t okirat2
Projektalapító okirat
  • információk
    • ügyfelek, szponzor, érintettek szükségleteit, akaratát vagy elvárásait kielégítő követelmények;
    • üzleti igények, átfogó projektleírás, vagy a projekttermékkel szembeni elvárások;
    • a projekt célja és indoklása;
    • a kinevezett projektmenedzser és felhatalmazásának szintje;
projektalap t okirat3
Projektalapító okirat
  • információk
    • az ütemterv és a mérföldkövek áttekintése;
    • az érintettek befolyása (!);
    • a funkcionális szervezeti egységek és közreműködésük;
    • szervezeti, környezeti és külső feltételezések, korlátok, megkötések;
    • a projekt létrehozását igazoló üzleti terv, megtérülés;
    • áttekintő költségvetés.
projektalap t okirat4
Projektalapító okirat
  • környezeti tényezők
    • szervezeti vagy vállalati kultúra és struktúra
    • hatósági vagy iparági előírások
    • infrastruktúra
    • adott emberi erőforrás
    • személyzeti adminisztráció
    • a vállalat munkaengedélyezési rendszere
    • piaci feltételek
    • az érintettek kockázattűrése
    • kereskedelmi adatbázisok
    • projektmenedzsment-információs rendszer
projektalap t okirat5
Projektalapító okirat
  • szervezeti folyamatok és eljárások
    • szabványos eljárások
    • egységesített útmutatók, munkavégzési utasítások, ajánlatértékelési szempontok és teljesítésmérési kritériumok
    • sablonok (kockázati sablonok, feladatlebontási struktúrasablonok, és projektütemezés hálóterv sablonok).
    • útmutatók és kritériumok a szabványos folyamatok testreszabásához
projektalap t okirat6
Projektalapító okirat
  • szervezeti folyamatok és eljárások
    • a szervezet kommunikációs követelményei
    • projektzárási útmutatók és követelmények
    • pénzügyi felügyeleti eljárások
    • lezáratlan ügyek és hibák kezelésének folyamatai
    • változtatásfelügyelet eljárásai
    • kockázatfelügyeleti eljárások
    • a munkaengedély kiadásának, a munka elrendelésének és jóváhagyásának folyamata.
projektalap t okirat7
Projektalapító okirat
  • szervezeti tudásbázis
    • projektfájlok, dokumentumok
    • múltbéli információ és levont tanulságok
    • lezáratlan ügyek és hibák kezelése
    • konfigurációmenedzsment-tudásbázis
    • pénzügyi adatbázis
projektalap t okirat8
Projektalapító okirat
  • projektkiválasztási módszerek
    • előnymérő (benefit measurement) módszerek
    • matematikai modellek (lineáris, nemlineáris, dinamikus, egészértékű vagy több célfüggvény)
el zetes projektterjedelem le r s
(Előzetes) projektterjedelem-leírás
  • elvégzendő munka, feladatkör áttekintő, szöveges ismertetése, leszállítandók meghatározása
  • tartalmaz mindent, amit a projektnek teljesítenie kell
  • azonosítja és dokumentálja
    • termékek, szolgáltatások jellemzőit, határait
    • elfogadás módszereit
    • projektterjedelem-felügyelet módszereit
  • kezdeményezőtől származó információ alapján
el zetes projektterjedelem le r s1
(Előzetes) projektterjedelem-leírás
  • Tartalmazza
    • projektre és a termékekre vonatkozó célkitűzéseket
    • termék vagy szolgáltatás jellemzőit és a rájuk vonatkozó követelményeket
    • termékelfogadás feltételeit (kritériumait)
    • projekt határait
    • projekt követelményeit és leszállítandóit
    • projektkorlátokat
el zetes projektterjedelem le r s2
(Előzetes) projektterjedelem-leírás
  • Tartalmazza
    • projektfeltevéseket
    • kezdeti projektszervezetet
    • kezdetben meghatározott kockázatokat
    • tervezett mérföldköveket
    • kezdeti feladatlebontási struktúrát
    • költségek nagyságrendi becslését
    • projekt-konfigurációmenedzsment követelményeit
    • jóváhagyás követelményeit
projektmenedzsmentterv
Projektmenedzsmentterv
  • elvégzendő munka végrehajtási módja
  • résztervek meghatározása, kiválasztása, előkészítése, integrálása, koordinálása
  • tartalma függ
    • alkalmazási területtől
    • projekt összetettségétől
  • meghatározza a módját
    • végrehajtásnak
    • követésnek és felügyeletnek
    • lezárásnak
letciklus elve1
Életciklus elve

CF

  • forrás: Kerzner, 2003. Project Management, John Wiley & Sons, Inc.

t

t

szerepl k
Szereplők
  • IT menedzser
  • minőségmenedzser
  • assurance
  • LAN adminisztrátor
  • Linux adminisztrátor
  • web adminisztrátor
  • hálózati technikus
  • adatelemző
  • DCE képviselő
  • beszerzési kapcsolat
  • szponzor
  • műszaki szponzor
  • Steering Committee (Board)
  • projektmenedzser
  • projektvezető
  • teamvezető
  • teamtag
  • projekttámogató
  • projektiroda
  • stakeholder
  • külső auditor
szerepl k1
Szereplők
  • szponzor
    • erőforrások, finanszírozás, üzleti siker
  • támogató
    • szószóló, előmozdít, figyel
  • megbízó
    • szerződéskötés révén szolgáltatást vásárol
  • felhasználó
  • tulajdonos
  • érdekeltek, érintettek
    • külső, belső
szerepl k pmbok
Szereplők (PMBoK)
  • projektmenedzser
  • ügyfél/felhasználó
  • megvalósító szervezet
  • projektcsapat tagjai
  • projektmenedzsment-csapat
  • szponzor
  • befolyásolók
  • projektiroda (PMO)
p lda beruh z s
Példa - beruházás
  • beruházó (projektstratégia, fázisok lezárhatósága, specifikumok, korlátok)
  • vállalkozó (építés-szerelés)
  • tervező (műszaki tervezés)
  • mérnök-tanácsadó (technológiai-működési folyamatok)
  • beszállító
  • mérnök (információszolgáltatás, változtatás, felfüggesztés-elfogadás, döntőbíró)
  • műszaki ellenőr
projektmenedzser
Projektmenedzser
  • szerep: projekt végterméke
  • kompetencia: üzleti, szakmai, projektmenedzsment
  • készség
    • vezetés (útmutatás, felsorakoztatás, motiválás, döntés, problémamegoldás)
    • interperszonális (tárgyalás, konfliktuskezelés)
    • kommunikáció (prezentáció, írott anyagok, tanácsadás)
  • hatáskör
    • de jure
    • de facto
  • stílus minősítésének dimenziói
projektmenedzser1
Projektmenedzser
  • Legyünk elérhetők
  • Kérjünk információt
  • Ismerjük fel az igényt a tanulásra
  • Mutassunk példát: valljuk be saját hibáinkat
  • Érjük el, hogy mindenki részt vegyen
  • Teremtsünk kellemes légkört
  • Ismerjük el a sikert
      • forrás: Amy Edmondson, et al., “Speeding Up Team Learning” (A csoport tanulásának felgyorsítása), Harvard Business Review 2001. október.
szervezeti k rd sek
Szervezeti kérdések
  • szerepkör
    • szerepkörökhöz tartozó jogosultsági szint
    • felelősségi kör
    • szerepkör határvonalai
  • jogosultság
    • felhatalmazás – egyensúly
  • felelősség
  • kompetencia
    • képesség
    • kapacitás
szem lyzetmenedzsment terv
Személyzetmenedzsment-terv
  • személyzet megszerzése
  • időbeosztás
  • elengedési feltételek
  • továbbképzési igények
  • elismerés és jutalmazás
  • megfelelés
  • biztonság
szervezeti form k
Szervezeti formák
  • munkamegosztás
  • hatáskörmegosztás (szolgálati út)
  • koordinációs eszközök
  • hatáskör
  • kommunikáció
  • prioritás
  • fókusz
alapvet szervezeti form k
Alapvető szervezeti formák
  • lineáris
  • törzskari
  • funkcionális
  • divizionális
  • mátrix
  • projektközpontú (projekt-orientált, projektalapú)