Curso para la Producción de Estadísticas sobre la Economía de la Información
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Módulo 3: Diseñando una encuesta sobre el uso de las TIC en las empresas PowerPoint PPT Presentation


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Curso para la Producción de Estadísticas sobre la Economía de la Información. Módulo 3: Diseñando una encuesta sobre el uso de las TIC en las empresas. El módulo 3 está compuesto por dos sub-módulos: Sub-modulo 3A: Diseño de encuestas sobre el uso de TIC en las empresas

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Módulo 3: Diseñando una encuesta sobre el uso de las TIC en las empresas

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Presentation Transcript


M dulo 3 dise ando una encuesta sobre el uso de las tic en las empresas

Curso para la Producción de Estadísticas sobre la Economía de la Información

Módulo 3: Diseñando una encuesta sobre el uso de las TIC en las empresas


M dulo 3 dise ando una encuesta sobre el uso de las tic en las empresas

  • El módulo 3 está compuesto por dos sub-módulos:

  • Sub-modulo 3A: Diseño de encuestas sobre el uso de TIC en las empresas

  • Sub-módulo 3B: Preguntas y cuestionarios modelo


Objetivos del sub m dulo 3a

Objetivos del sub-módulo 3A

  • Al completar este sub-módulo, Vd.. podrá:

    • Diseñar una encuesta sobre el uso de TIC en las empresas (diseño de muestra)


Contenido del sub m dulo 3a

Contenido del sub-módulo 3A

  • 3A. Diseño de encuestas

    3A.1 Cobertura, población objetivo, unidades estadísticas

    3A.2 Uso de marcos estadísticos

    3A.3 Criterios de estratificación

    3A.4 Tamaño de la muestra

    3A.5 Métodos de selección de la muestra


M dulo 3 dise ando una encuesta sobre el uso de las tic en las empresas

  • 3A.1 Cobertura, población objetivo, unidades estadísticas

  • Como con otras encuestas empresariales, el alcance de la población objetivo en las encuestas sobre uso de las TIC se definen por:

    • Industria

    • Tamaño de la empresa, y a veces

    • Ubicación geográfica.


El alcance cobertura industrial para encuestas sobre el uso de tic en las empresas

El alcance (cobertura) industrial para encuestas sobre el uso de TIC en las empresas

  • Recomendado por la Asociación (Partnership)

  • El alcance mínimo es de:

    • Las industrias básicas de la OCDE (excluyendo la sección J y la división 92 de CIIU rev 3).

  • En las economías en desarrollo:

    • El alcance de las encuestas sobre el uso de TIC en las empresas puede adaptarse a los requerimientos del país.

    • El Partnership exhorta una cobertura más amplia que las industrias básicas y no básicas de la OCDE.


Tama o de la empresa

Tamaño de la empresa

  • Un criterio común de alcance para las encuestas de uso de TIC en las empresas, es tamaño de la empresa basado en numero de empleados.

  • La OCDE y el Partnership recomiendan un alcance de tamaño mínimo de 10 o más empleados para comparabilidad internacional.

  • Se recomienda, especialmente en los países en desarrollo, establecer el umbral para el tamaño de las empresas dependiendo de la representatividad de la población objetivo en términos de empleo total.


Ubicaci n geogr fica

Ubicación geográfica

  • El alcance geográfico del sector de negocios (y sus partes) debe en principio incluir todo el territorio económico del país.

  • El alcance geográfico dentro de un país debe idealmente incluir tanto las áreas urbanas como rurales.


Unidades estad sticas

Unidades estadísticas

  • La empresa es la unidad estadística más frecuente para las encuestas TIC y es la unidad recomendada por el Partnershipy la OCDE.

  • El Manual recomienda adoptar el concepto de empresa de la Comisión Europea, en la cuál la empresa

    • Tiene un grado de autonomía en sus decisiones, y

    • Consiste de una o más unidades legales

      • involucrada en una o más actividades

      • en uno o más locales.


3a 2 uso de marcos estad sticos

3A.2 Uso de marcos estadísticos

  • Los registros empresariales deben mejorarse a través de la coordinación con otras fuentes.

    • Registros administrativos generales

      • Impuestos

      • Registros

      • Licencias

      • Seguridad social, etc.

    • Registros específicos: licencias para operar empresas de telecomunicaciones.

    • Bases de datos estadísticas: actualizadas de censos económicos.


Si no hay registros empresariales

Si no hay registros empresariales

  • El marco poblacional se puede obtener de las siguientes fuentes

    • Listas de unidades “live” en censos económicos

    • Directorios externos

      • Listados telefónicos comerciales

      • Listados de asociaciones industriales

  • Luego se revisaría el cubrimiento del marco

    • Comparando con fuentes externas

    • Ajustando las estimaciones (re-ponderación).

    • Finalmente, si el marco poblacional carece de información sobre industria o tamaño, la encuesta debe hacer preguntas para clasificar la unidad respondiente.


Dise o de la muestra

Diseño de la muestra

  • La selección de la muestra debe hacerse con la técnica probabilística (para garantizar la representatividad)

  • Sólo el muestreo probabilístico (aleatorio) permite estimaciones del error de muestreo

  • El diseño de una muestra aleatoria debe basarse en

    • La estructura de la población de empresas (estratificación)

    • El costo de recolectar los datos y

    • El error máximo estadísticamente aceptable, asociado con las estimaciones.


3a 3 criterios de estratificaci n

3A.3 Criterios de estratificación

  • Estratificación óptima del uso de TIC en las empresas

    • Variables básicas de estratificación

      • Industria y

      • Tamaño de la empresa

    • Variable adicional de estratificación

      • Ubicación geográfica de la empresa


3a 4 tama o de la muestra

3A.4 Tamaño de la muestra

  • Métodos para derivar el tamaño de la muestra y su diseño:

    • De abajo hacia arriba:

      • Calcular el tamaño máximo de la muestra

        • Usar estimaciones del error de muestreo e información auxiliar

      • Establecer la precisión requerida (CV)

        • Recomendaciones Eurostat

      • Ajustar el tamaño de la muestra total

    • De arriba hacia abajo:

      • Calcular el tamaño máximo de la muestra

        • Presupuesto disponible y el costo unitario de recolección

      • Asignar (distribuir) la muestra por estratos


3a 5 m todos para la selecci n de la muestra

3A.5 Métodos para la selección de la muestra

  • Muestreo aleatorio simple

    • Selección aleatoria de n número de unidadesentre 1 y N

      • Generación de números aleatorios

        • Software estadístico

        • Tablas de números aleatorios

  • Muestreo sistemático

    • Procedimiento

      • Arreglo de unidades de 1 a N

      • Obtención de

        • Intervalo K=N/n

        • Punto de inicio t (número aleatorio entre 1 y K)

      • Selección de unidades t+i*k (i=0,1,...,n)

    • Ventajas: Puede mejorar la representatividad de la muestra

    • Desventajas: Produce estimaciones sesgadas (a menos que se ajuste el factor de ponderación)


M dulo 3 dise ando una encuesta sobre el uso de las tic en las empresas

  • Módulo 3B: Preguntas y cuestionarios modelos


Objetivos del sub m dulo 3b

Objetivos del sub-módulo 3B

  • Construir un cuestionario usando indicadores acordados internacionalmente

  • Seleccionar tópicos a incluirse en el cuestionario

  • Preparar preguntas relacionadas al tema

  • Escoger las palabras adecuadas

  • Preparar patrones de respuesta

  • Decidir el método de entrevista

  • Definir los indicadores de resultados


Contenido del m dulo 3b

Contenido del Módulo 3B

3B.Preguntas modelo y cuestionarios

3B.1 Preguntas modelo para un módulo TIC en una encuesta empresarial

3B.2 Cuestionarios modelo para una encuesta autónoma sobre las TIC en el sector de negocios


3b 1 preguntas modelo para un m dulo tic en una encuesta empresarial

3B.1 Preguntas modelo para un módulo TIC en una encuesta empresarial


Estructura del m dulo

3B.1 Preguntas modelo para un módulo TIC en una encuesta empresarial

Estructura del módulo

Sección A: Información general sobre uso de TIC en la empresa

Uso de computadores por la empresa y sus empleados

Uso de una red de área local (LAN)

Uso de intranet y extranet

Sección B: Forma en que la empresa usa Internet en sus operaciones

Uso de Internet por la empresa y sus empleados

Modo de acceso a Internet

Presencia en la Web

Actividades realizadas por Internet (comercio electrónico, banca electrónica, gobierno en línea, etc.)

Sección C: Otra información sobre la empresa


Preguntas modelos sugeridas

Preguntas modelos sugeridas


Preguntas modelos sugeridas1

Preguntas modelos sugeridas


Preguntas modelos sugeridas2

Preguntas modelos sugeridas


3b 2 cuestionarios modelo para una encuesta aut noma de tic

3B.2 Cuestionarios modelo para una encuesta autónoma de TIC


Estructura de un cuestionario

Estructura de un cuestionario

Sección A: Información general sobre el uso de TIC en la empresa

Uso de computadores por la empresa y sus empleados

Uso de teléfonos móviles

Uso de una red de área local (LAN)

Uso de intranet y extranet

Seguridad IT

Sección B: Forma en que la empresa usa Internet en sus operaciones

Uso de Internet por la empresa y sus empleados

Modo de acceso a Internet

Uso de la web

Integración de sistemas (para comercio electrónico)

Actividades desarrolladas por Internet

Obstáculos al uso de Internet

Sección C: Otra información sobre la empresa

Actividad principal

Número de personas empleadas

Valor de los activos fijos y de la facturación


Cuestionarios de la ocde y eurostat

Cuestionarios de la OCDE y Eurostat

  • El cuestionario modelo de la OCDE

    • Adecuado para una amplia variedad de industrias.

    • Los módulos se pueden adaptar a cualquier sector

      • Por ejemplo para investigar el sector financiero.

  • El cuestionario modelo de Eurostat

    • Cubre más temas que el de OCDE

    • Alterna los temas de año en año.

      • Por ejemplo, en 2007 (anexo 3 del Manual) hubo un módulo separado en habilidades electrónicas. En 2008, hubo más detalle en los procesos de e-business.


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