1 / 25

Introductie Dinsdag 26 mei, Den Haag

Introductie Dinsdag 26 mei, Den Haag.

steel-wilkins
Download Presentation

Introductie Dinsdag 26 mei, Den Haag

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. IntroductieDinsdag 26 mei, Den Haag 1. Introductie en verwachtingen2. ROC Eindhoven 3. Van turen naar sturen4. Integraal Performance Management 5. Voorbeeld verzuimaanpak6. Planning & Scores en Cognos7. AfsluitingMichiel Keulemans, programmamanager Aanval op de UitvalRobert Bukkems, Int-r-Act

  2. ROC Eindhoven • 23 scholen voor MBO • 1 Montessori college • 1 school voor volwasseneducatie • 22.500 studenten • 1.500 personeelsleden • Jaaromzet € 120.000.000,- • Huidig VSV-% nu : 8,4 % • Huidig VSV-% -1 jaar : 8,5 % • Huidig VSV-% - 2 jaar : 9,3 %

  3. Van turen naar sturen Op veel onderwerpen, ook voor beleid vsv geldt: • Er gebeurt veel en veel goeds • Er worden resultaten geboekt • … Hoe verhoudt 1 zich tot 2 ? “Stelling: VSV beleid vormgeven is een koud kunstje, goed uitvoeren is de echte uitdaging.”

  4. IPM voor dummies • Alles staat in verband met elkaar, van strategie tot uitvoering op werkniveau. • Zie bedrijfsvoering dan ook als logische opeenvolgende stappen, als een proces (operatie SPOOR) • Beschrijf het proces, zet indicatoren, plan je verbeteracties. • Bottum-up benadering.

  5. PI PI PI IPM voor professionals www.int-r-act.nl Strategisch Strategisch Uitvoerings Plan Laag Frequent Doelen KPI Sturing oorzaak en gevolg Student Proces Proces Proces Operationeel Hoog Frequent 15 Verlagen % VSV Projecten / Initiatieven Verlaag % VSV PI : % succesvol behandeld KPI gat 10 % 10% Target Resultaat Target Doelen geven aan wat de organisatie wil bereiken. Resultaatindicatoren (KPI)meten of het doel bereikt is. Processen zijn de dragers voor verbetering van prestaties Procesindicatoren(PI) meten het resultaat van het proces

  6. De spoorbouwerssinds 2 jaar actief, van gevreesd naar geliefd

  7. % succesvol behandeld tijdige Informatie # studenten studentenservice # studenten bij zorgteam volledige informatie-

  8. 2. Toetsen 3. Implementeren 4. Beheren 1. Beschrijven • Door procesteam • Door schoolteam • Verschillen • Training • Door schoolteam • Verschillenoverzicht • Implementatieplan per school • Begeleiding (Spoorteam) • Verbeteracties • Indicatoren • Beheer • Nazorg 4 mnd 1 mnd 3 mnd continu Schoolteam = Implementatieteam per school Spoorteam = Invoerteam vanuit SPOOR wat scholen ondersteunt en toetst Procesmanager = nieuwe naam voor beleidsmedewerker Van procesbeschrijving naar implementatie

  9. VSV: Oorzaak en gevolg Niveaus van sturen # diploma’s Meer succes voor studenten Laag Frequent ROC-breed % voortijdige uitstroom Minder voortijdig schoolverlaten School Verbeteren Intakeproces Zorgstructuur Verzuimbeleid Flexibele in- en doorstroom Onderwijs- cluster Studenten- Service Studenten- begeleider % succesvol behandeld % intakegesprek % aanwezigheid bij les # doorstroom zonder diploma Hoog Frequent # studenten bij zorgteam % docenten regisratie Meldingen Bureau Leerplicht Tijdig en volledige Informatie % ongeoorloofd verzuim # uren begeleiding # studenten Studentenservice Follow-up

  10. Voorbeeld verzuimbeleid • Geen beleid, dan ook geen proces • ROC breed beleid geformuleerd • Verzuimprotocol in proces vervat • Uitrol via scholenteams (bottum-up) • Verschillenoverzichten en implementatieplannen • Zetten van goede indicatoren • Sturen door gericht te verbeteren

  11. Proces Verzuimbeleid % aanwezigheid bij les % docenten regisratie Meldingen Bureau Leerplicht Follow-up % ongeoorloofd verzuim

  12. Naar de vloer via… Stuurinformatie uit Planning & Scores • Studentvolgsysteem • Ontwikkeld door ROC Eindhoven • Ter voorbereiding op CGO • Ook presentieregistratie (dia’s hierna) • (www.youtube.com / zoek ‘CGO werkt’) Stuurinformatie uit Cognos • Managementinformatie door koppeling van systemen

  13. Planning & Scores: i-Card en paslezer Bij binnenkomst / vertrek meldt de student zich aan- of afwezig. De I-card wordt dicht bijde paslezer gehouden.De lezer geeft signaal voor akkoord.

  14. Planning & Scores: paslezer en rooster Aan- en afmelden is nu in agenda te zien. Aangemeld met een groene lijn. Afgemeld met eenrode lijn.

  15. Planning & Scores:Medewerker bevestigt Openingsscherm in de les: - status van aan- of afmelding in het gebouw - ziek en verlofmeldingen - Medewerker controleert en klikt op “presentie bevestigen”

  16. Planning & Scores:Stuurinformatie • Dagelijkse informatie loopbaanbegeleider: Aan-/afwezigheid, reden, alarmbellen ziekte en ongeoorloofde afwezigheid, rapportages • Indicatoren: - Registratiepercentage - Aantal follow-up acties - Vezuimpercentage - Ongeoorloofd / ziekteverzuim (Niveau ROC / school / cluster / docent)

  17. Cognos: Startpagina

  18. Cognos:Dashboard

  19. Uitstroom zonder diploma Hoe meer grip op resultaat ?

  20. Cognos: VRV

  21. Cognos:VRV Trend

  22. Cognos:Drill through

  23. Leerervaringen Van ROC EindhovenJullie ervaringen

  24. Vragen ? Wat zijn jullie uitdagingen ?Hoe kan dit jullie helpen ?Michiel Keulemans 06 - 53374134Robert Bukkems 06 - 29006342

More Related