slide1
Download
Skip this Video
Download Presentation
Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu

Loading in 2 Seconds...

play fullscreen
1 / 9

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu - PowerPoint PPT Presentation


  • 68 Views
  • Uploaded on

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu. Registrační číslo projektu:. CZ.1.07/1.5.00/34.0199. Označení:. VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_20. Sada:. 2. Ověření ve výuce:. 27. 5. 2013. Třída:. 3.L. Datum:. 9. 5. 2013. Nástroje propagace. Předmět:. Marketing a management.

loader
I am the owner, or an agent authorized to act on behalf of the owner, of the copyrighted work described.
capcha
Download Presentation

PowerPoint Slideshow about ' Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu' - stan


An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
Presentation Transcript
slide1

Výukový materiál

zpracovaný v rámci projektu

Registrační číslo projektu:

CZ.1.07/1.5.00/34.0199

Označení:

VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_20

Sada:

2

Ověření ve výuce:

27. 5. 2013

Třída:

3.L

Datum:

9. 5. 2013

slide2

Nástroje propagace

Předmět:

Marketing a management

Tematická oblast:

Produkt a propagace

Ročník:

3. ročník

Podpora prodeje, public relations, osobní prodej, multi-level marketing

Anotace:

Jméno autora (vč. titulu):

Ing. Iva Kučerová

Škola – adresa:

OA a VOŠE Tábor, Jiráskova 1615

podpora prodeje
Podpora prodeje
  • představuje konkrétní motiv koupě
  • obvykle funguje jako krátkodobý stimul
  • cílem je např.:
    • nákup objemnějších balení, získat nové uživatele, získat zákazníky, kteří střídají značky, posílit věrnost zákazníků, odměnit stálé zákazníky, zvýšit četnost nákupu
  • často používají firmy s malým podílem na trhu (motivace zákazníků k vyzkoušení nového produktu
podpora prodeje formy
Podpora prodeje - formy
  • ochutnávky (často v supermarketech)
  • vzorky (např. vzorek kosmetiky v časopise)
  • kupóny (např. poukázka ke slevě v novinách
  • zvýhodněná balení (např. 3 + 1 zdarma)
  • soutěže (např. pošli 10 čárových kódů)
  • vyzkoušení produktu zdarma (např. software, záruka vrácení peněz)
  • předvádění produktu v místě prodeje
  • odměny, dárky (nálepka u jogurtu, hračka)
  • slevy
  • delší záruka

Předpokládá se, že prvním kupónem byl tento kupón na bezplatnou sklenku Coca-Coly, který byl distribuován v roce 1888.

public relations vztahy s ve ejnost
Public relations – vztahy s veřejností
  • jsou to techniky a nástroje, pomocí nichž firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím, cílem je udržet či zlepšit image firmy či značky
  • nástroje – příklady:
    • vztahy s tiskem (tiskové konference, články v novinách…)
    • veřejné akce (např. akce pro děti, dny otevřených dveří, sportovní akce, exkurze ...)
    • sponzoring, charita
    • vztahy se zaměstnanci a zákazníky (firemní či zákaznické časopisy…)
    • ……
osobn prodej
Osobní prodej
  • vyškolení pracovníci informují zákazníka o výhodách a vlastnostech produktu, uskutečňují prodej, případně se dále starají o zákazníka (např. servis apod.)

(Výhodou je zpětná vazba, nevýhodou je silný tlak na zákazníka.)

  • nástroje:
    • prodej jednotlivci (např. finanční produkty)
    • prodej ve skupině (tzv. „předváděčky) – počítá se se vzájemným ovlivňováním zákazníků
    • MLM – multi-level marketing – prodej v síti –prodejci nejsou odměňování pouze za výrobky, které osobně prodají, ale získávají i podíl z prodejů jiných prodejců, které do systému přivedli – u nás nejznámější firma AMWAY, často se MLM zaměňuje s nelegálním tzv. „letadlem“
n stroje propagace kol
Nástroje propagace - úkol
  • Na stránkách mobilních operátorů najděte některé formy nástrojů propagace (kromě reklamy)
n stroje propagace e en
Nástroje propagace - řešení
  • Na wwwstránkách mobilních operátorů najděte některé formy nástrojů propagace (kromě reklamy)

Příklad řešení:

  • O2
    • podpora prodeje – např. odměna za dobití, extra výhody – slevy u partnerů, volání po první minutě zdarma
    • public relations – např. projekt Thing Big
  • Vodafone
    • podpora prodeje – např. telefon po dvou letech, záruka spokojenosti, aplikace a hry zdarma, soutěž
    • public relations – e-Scribe pomáhá neslyšícím, nadace Vodafone
  • T-mobile
    • podpora prodeje – např. telefony na splátky, slevy u partnerů „Kouzelné úterky“
    • public relations – diskuzní fórum, akce pro zasažené povodněmi
zdroje
Zdroje
  • Wikimedia Commons: commons.wikimedia.org. Datum citace [2013-05-09]. Dostupné na:
    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Cocktail_Caipirinha_raw.jpg
    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:19th_century_Coca-Cola_coupon.jpg
    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Petr_Heinzel,_IYA_2009_Press_Conference.jpg
    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:Salesman_-beach_-_bikini-_sun-27Dec2008.jpg
    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:Multi-level_marketing_tree_diagram.png
    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:S7500.jpg
  • Kotler, P. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 1998.
  • Horáková, H. Marketing v současné světové praxi. Praha : Grada, 1992
ad