Výukový materiál
This presentation is the property of its rightful owner.
Sponsored Links
1 / 9

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu PowerPoint PPT Presentation


  • 42 Views
  • Uploaded on
  • Presentation posted in: General

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu. Registrační číslo projektu:. CZ.1.07/1.5.00/34.0199. Označení:. VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_20. Sada:. 2. Ověření ve výuce:. 27. 5. 2013. Třída:. 3.L. Datum:. 9. 5. 2013. Nástroje propagace. Předmět:. Marketing a management.

Download Presentation

Výukový materiál zpracovaný v rámci projektu

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation

Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author.While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server.


- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - E N D - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -

Presentation Transcript


V ukov materi l zpracovan v r mci projektu

Výukový materiál

zpracovaný v rámci projektu

Registrační číslo projektu:

CZ.1.07/1.5.00/34.0199

Označení:

VY_32_INOVACE_MAM_KC_2_20

Sada:

2

Ověření ve výuce:

27. 5. 2013

Třída:

3.L

Datum:

9. 5. 2013


V ukov materi l zpracovan v r mci projektu

Nástroje propagace

Předmět:

Marketing a management

Tematická oblast:

Produkt a propagace

Ročník:

3. ročník

Podpora prodeje, public relations, osobní prodej, multi-level marketing

Anotace:

Jméno autora (vč. titulu):

Ing. Iva Kučerová

Škola – adresa:

OA a VOŠE Tábor, Jiráskova 1615


Podpora prodeje

Podpora prodeje

  • představuje konkrétní motiv koupě

  • obvykle funguje jako krátkodobý stimul

  • cílem je např.:

    • nákup objemnějších balení, získat nové uživatele, získat zákazníky, kteří střídají značky, posílit věrnost zákazníků, odměnit stálé zákazníky, zvýšit četnost nákupu

  • často používají firmy s malým podílem na trhu (motivace zákazníků k vyzkoušení nového produktu


Podpora prodeje formy

Podpora prodeje - formy

  • ochutnávky (často v supermarketech)

  • vzorky (např. vzorek kosmetiky v časopise)

  • kupóny (např. poukázka ke slevě v novinách

  • zvýhodněná balení (např. 3 + 1 zdarma)

  • soutěže (např. pošli 10 čárových kódů)

  • vyzkoušení produktu zdarma (např. software, záruka vrácení peněz)

  • předvádění produktu v místě prodeje

  • odměny, dárky (nálepka u jogurtu, hračka)

  • slevy

  • delší záruka

Předpokládá se, že prvním kupónem byl tento kupón na bezplatnou sklenku Coca-Coly, který byl distribuován v roce 1888.


Public relations vztahy s ve ejnost

Public relations – vztahy s veřejností

  • jsou to techniky a nástroje, pomocí nichž firma buduje a udržuje vztahy se svým okolím, cílem je udržet či zlepšit image firmy či značky

  • nástroje – příklady:

    • vztahy s tiskem (tiskové konference, články v novinách…)

    • veřejné akce (např. akce pro děti, dny otevřených dveří, sportovní akce, exkurze ...)

    • sponzoring, charita

    • vztahy se zaměstnanci a zákazníky (firemní či zákaznické časopisy…)

    • ……


Osobn prodej

Osobní prodej

  • vyškolení pracovníci informují zákazníka o výhodách a vlastnostech produktu, uskutečňují prodej, případně se dále starají o zákazníka (např. servis apod.)

    (Výhodou je zpětná vazba, nevýhodou je silný tlak na zákazníka.)

  • nástroje:

    • prodej jednotlivci (např. finanční produkty)

    • prodej ve skupině (tzv. „předváděčky) – počítá se se vzájemným ovlivňováním zákazníků

    • MLM – multi-level marketing – prodej v síti –prodejci nejsou odměňování pouze za výrobky, které osobně prodají, ale získávají i podíl z prodejů jiných prodejců, které do systému přivedli – u nás nejznámější firma AMWAY, často se MLM zaměňuje s nelegálním tzv. „letadlem“


N stroje propagace kol

Nástroje propagace - úkol

  • Na stránkách mobilních operátorů najděte některé formy nástrojů propagace (kromě reklamy)


N stroje propagace e en

Nástroje propagace - řešení

  • Na wwwstránkách mobilních operátorů najděte některé formy nástrojů propagace (kromě reklamy)

    Příklad řešení:

  • O2

    • podpora prodeje – např. odměna za dobití, extra výhody – slevy u partnerů, volání po první minutě zdarma

    • public relations – např. projekt Thing Big

  • Vodafone

    • podpora prodeje – např. telefon po dvou letech, záruka spokojenosti, aplikace a hry zdarma, soutěž

    • public relations – e-Scribe pomáhá neslyšícím, nadace Vodafone

  • T-mobile

    • podpora prodeje – např. telefony na splátky, slevy u partnerů „Kouzelné úterky“

    • public relations – diskuzní fórum, akce pro zasažené povodněmi


Zdroje

Zdroje

  • Wikimedia Commons: commons.wikimedia.org. Datum citace [2013-05-09]. Dostupné na:

    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Cocktail_Caipirinha_raw.jpg

    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:19th_century_Coca-Cola_coupon.jpg

    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:Petr_Heinzel,_IYA_2009_Press_Conference.jpg

    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:Salesman_-beach_-_bikini-_sun-27Dec2008.jpg

    • http://en.wikipedia.org/wiki/File:Multi-level_marketing_tree_diagram.png

    • http://cs.wikipedia.org/wiki/Soubor:S7500.jpg

  • Kotler, P. Marketing management. Praha : Grada Publishing, 1998.

  • Horáková, H. Marketing v současné světové praxi. Praha : Grada, 1992


  • Login